Посещаем данное заведение регулярно, покупаем чай и кофе. Всегда был приветливый персонал. Сегодня столкнулись с хамством. Заказали чай, сказали ожидайте. Минут через 5-7 встала женщина которая сказала ожидайте и неспешно стала его готовить. До это тупо сидела залипала в телефоне. Пока готовила нам чай умудрилась нагрубить девушке,что подошла на кассу слелать заказ. По итогу она проткнула стакан,я это заметила в машине. Обожгла все ноги,руки, испачкала машину. Попили чай. Еще не известно,что будет с ожогами. До этого нам делал всегда парень,все аккуратно и вежливо
Наталия П.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
ОБХОДИТЕ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ!!!!!
20.11.24 посетили «помойку с просрочкой»после кинотеатра. Заказали на 4-х(с двумя детьми)3 ланча. Салат цезарь с сухариками,которые воняли плесенью и старостью. Куриные шницели горчили старым маслом,имели черную подгоревшую корку и тоже были несъедобными!а к пюре вообще не прикоснулись,это картошка зеленоватого цвета,раздавленная вилкой(без соли,масла и молока приготовленная!).менеджер избегала контакта, подсылала официантов. Позиции из чека не убирала,грубила!решить проблему не смогла. итог-мы заплатили ЗА ВСЁ, написали отзыв в жалобную книгу(хотя,надежды на проверку,работу с персоналом,выброс просрочки-практически нет, как и нет надежды увидеть прежнюю шоколадницу с вкусными блюдами и вежливыми сотрудниками!).
Alvina
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Перестали туда ходить, т.к. качество именно в этой кафешке становилось всё хуже и хуже. Последней каплей стало появление новой сотрудницы (судя по тому как она разговаривала с коллегами, давая указания, администратор или старшая), которая на просьбу переделать блюдо которое вообще не соответсвовало, просто отдала на "кухню" подогреть. И она даже не поняла в чем проблема. В итоге блюдо из чека убрали, но и провели таким образом, что заказ в приложении не отобразился, а значит и отзыв в самом приложении оставить нельзя. Хотела позвонить на горячую линию, а ее и нет, как нет похоже и контроля качества)