Ужасное общение персонала, а именно администратора.заходили днем за кофе:брали большой карамельный айс латте, продали за 250₽, все было отлично, делала девушка бариста, зайдя вечером взяла тот же напиток, пробивал администратор:цена стала уже 310, на вопрос, а почему так, сказали, в чеке все написано, хотя чек еще не дали, дали уже после вопроса о цене, делал кофе опять же администратор почему-то, на просьбу добавить меньше льда(потому что насыпали целый стакан льда с горкой), услышала, нууу лед растает под эспрессо, я конечно могу убрать, но он же растает, следом за этим, надевая крышку на стакан пальцами облапал всю гостевую зону и как итог, кофе оказался ужасным, переэкстрированный эспрессо, очень горький, карамельный сироп абсолютно не чувствовался, выкинула в мусор, и ушла с ужасным настроением, больше не вернусь

Level 5 Local Expert

Место неплохое, уютное, но сервис ужасный! Пришли с мужем на завтрак, по времени ограничены, завтрак ждали очень-очень долго. За все время, что сидели, с соседних столиков тарелки не убирали, сидеть рядом с грязной посудой неприятно. Мы и другие гости подходили к официантке с просьбой подойти к столику, поскольку с планшета вызывали ее, но так никто и не пришел. На вежливые просьбы ускориться официантка нервно отвечала, что она одна. Конечно жаль девушку, но ведь гости не просто так приходят. Надеюсь, что руководство будет ставить на часы-пик хотя бы нескольких официантов, а то создалось впечатление, что официант и готовит и разносит…

Мариям Б.

Level 8 Local Expert

К сожалению, уже не в первый раз обращаю внимание, что во всех ресторанах сети постоянные проблемы с обслуживанием. Приходила сюда на ланч в будний день, спустя 40 минут после заказа, на мой вопрос, когда будет готовы блюда, удивленный официант (похоже забывший про мой заказ) сказал, что был сбой в системе и заказ НАЧАЛИ готовить. Ждать больше я не могла, попросила отменить заказ, на что меня заставили оплатить принесенный в рамках ланча латте ПО ПОЛНОЙ стоимости, что выходило БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ стоимости ланча!!! Если решитесь посетить данное место, закладывайте достаточное количество времени на ожидание и не планируйте ничего после, чтобы никуда не опоздать.