Прекрасное место по завтракать , все вкусно , но есть одно НО обслуживание отвратительное все долго , клиентоориентированность на нуле (
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Все чисто, красиво и самое главное вкусно!
Рекомендую, часто посещаем эту сеть и никогда не огорчали.
1
Show business's response
Наталья Тенькова
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Уютное чистое место с чистым туалетом и очень большим меню ходили всей семьёй уставшие и голодные пришли поели заредились энергией и пошли дальше гулять.
Show business's response
Анастасия Васина
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Порции очень маленькие здесь были всегда, за такие порции цена завышена на мой взгляд.
Всегда что-то не то: сухие холодные креветки, принесут что-то холодное, залежалые сухарики в салате - как будто не стараются особо.
Мне принесли спагетти одновременно с салатом, естественно все остыло пока я ела салат. Хотя и салат был сухой, самой пришлось попросить добавить в него что-то еще, а так было пол тарелки просто зелени, две помидоры черри, 4 малюсеньких сухих и холодных креветки на всю порцию салата.
Если честно, почти на те же деньги в соседней Хачапурии, например, можно плотно поужинать горячей вкусной еды.
Здесь скорее ориентир на забежать перекусить по-быстрому какой-нибудь сэндвич.
Но обстановка тут очень теплая и интерьер красивый!
4
Show business's response
Руслан Гильмияров
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Отличное место, еда всегда очень вкусная
Кофе хз, его не пью
2
1
Show business's response
Юлия Волкова
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Посетили это кафе ,чтобы попробовать десертики )
Десерты не вкусные ,от слова совсем ((((((
Заказала круассан с фисташкой ,принесли резиновую булку которую невозможно было есть
Просто погрели в микроволновке
Фисташкой и не пахло 😂внутри было малиновое варенье
Больше в это заведение не пойдем )
На вид пирожные очень даже 😍но это единственный плюс
1
Show business's response
Александр Шишулин
Level 13 Local Expert
February 17, 2024
Из плюсов панорамные окна с шикарным видом, по меню ничего хорошего сказать не могу, десерты как из магазина пятёрочки, только в среднем раз в 10 дороже, также вам могут предложить бургер за 450 рублей, хотя в маке обычный чизбургер вкуснее за 100.
1
Show business's response
Андрей А
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Пришли в 21.00. Нам заявили, что кухня закрыта, хотя график указан до 22 и про кухню ничего там не сказано. Заказали роллы (витрина с собой) и чай. Роллы кинули в микроволновку, в итоге тесто размякло из-за влаги, так как крышку не открыли, начина холодная. Половинки ролла пришлось съесть, так как уже откусили и отдавать разогревать такое не очень приятно. Вторые половинки отнес на бар, попросил разогреть на гриле. Тут началось мол что к чему да кто сказал, что кухня закрыта, роллы и надо в микроволновке греть, куча каких-то отмазок, Хотя по хорошему нужно было просто извиниться. Вторые части удалось разогреть на гриле, он таки нашелся. В момент общения с администратором она разговаривала по мобильному и всячески показывала недовольство, что ее отвлекают. Хуже шоколадницы я не видел
2
2
Show business's response
Elena A.
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
‼️САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШОКОЛАДНИЦА‼️Ждали мин 10 пока на нас вообще обратят внимание и принесут меню (даже в нашу сторону не смотрели ).Столы грязные,сок апельсиновый водянистый,пицца пресная ,коктейль Апероль вообще дрянь редчайшая,как официант объяснил ,что у них свой рецепт из дешевых заменителей .НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Вечер был испорчен !!!!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 24 Local Expert
October 20, 2023
Часто посещаем Шоколадницу в разных городах. Понравилось расположение в Н.Новгороде в центре, зашли поужинать. Места были все заняты, но сотрудница отыскала нам столик на веранде, это было приятно. Заказ принесли быстро, еда вкусная, мы остались довольны, благодарим за прием!
1
1
Show business's response
Галина
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Добрый день! Зашли пообедать в кафе в Нижнем Новгороде по адресу улица Пискунова 8. Обслуживание оставляет желать лучшего, в Нижнем Новгороде я столкнулась с таким впервые. Заказали напитки, салаты, супы и вторые блюда. Напитки принесли третьим номером. Салаты заказали Цезарь с курицей, 3 порции. Ни в одной порции мы не увидели сыра, соуса было настолько мало, что салаты были сухими. Пока мы ели салаты, принесли супы и сразу основные блюда, заставив весь стол. Пока ели салат и суп и второе остыли. Одно основание блюдо остывало на кухне и подали мне его холодным (томленая говядина в перечном соусе). Говядины не девалась и не резалась, ее можно было только разобрать на волокна. К супу забыли принести приборы. По барной карте дают неправильную информацию, вводя в заблуждение. В меню написано 2 любых коктейля и третий будет в подарок и нет ни слова о том, что коктейли все должны быть одинаковыми. И в завершении - официант спорит с гостями. Счет вышел не маленьким, а обслуживание с жирным минусом. Не посоветую это кафе никому!
2
1
Show business's response
Денис Пинаев
Level 3 Local Expert
January 25
Были в этом ресторане, хорошее обслуживание, очень вкусная еда.
1
Show business's response
Ирина Ю.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Были в этом заведении с семьёй. Заказывали пасту карбонара и томленую говядину с картофелем. Порции маленькие, подаются на больших тарелках. Томленая говядина мужу понравилась, но сказать, что мясо было нежным нельзя. Что касается пасты, то это не "паста"! Это просто спагетти из магазина, причем переваренные. В моей порции бекон был представлен кусочком 3х3 миллиметра! В других наших порциях бекона было на несколько крошек больше) И это карбонара!? Это просто макароны в соусе. После обращения к официантке, порцию переделали. Бекона в моей тарелке стало гораздо больше) правда сливочным соусом полили уже не так щедро...а сразу нельзя было так приготовить? Итог такой, это место посещать больше не будем. Хотите поесть макароны за 400р. - приходите) официанты отзывчивые.
2
1
Show business's response
АСК НО
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Добрый вечер! 01.11.23 посетила кафе «Шоколадница» и осталась крайне разочарована!
Зашла в заведение в 16:30. Посадка в зале была не полная, и официанты могли спокойно подойти и встретить гостя. Этого не произошло… пришлось вылавливать официанта, чтобы спросить есть ли места и могу ли я присесть. Мне дали меню. Меню обширное- это плюс!
Но после того, как ко мне подошли, видимо на этом всё обслуживание и закончилось! Я ждала официанта 23 минуты… Подошла девочка стажер (к сожалению имени не помню) приняла заказ: паста с песто и курицей су-вид, стакан воды с лимоном и капучино. Специально попросила воды в самом начале, чтобы выпить таблетку.
Уже радостная, что сейчас принесут напитки, потом горячее опять начала ждать. Буквально через 5 минут мне выносят пасту, но есть я её не могу без выпитой таблетки. Зову официанта, на что мне отвечают: «сейчас вынесу воду», но в итоге так и не вынесли спустя 10 минут! Еда уже полностью холодная, есть её невозможно.
После нескольких напоминаний наконец-то принесли воду и лимоном, вернее «лимон с водой»! Сразу же попросила подогреть пасту. Параллельно со мной сидели девушки с колясками, им дали меню и они сидели минут 10 и к ним никто не подходил! Поднимали руку, звали в итоге одели детей и ушли. Кофе мне так же принесли только под конец, хотя напитки по стандарту выносят перед основными блюдами. Осталась крайне разочарована! На встречу опоздала из-за ожидания, ушла с испорченным настроением и зря потраченными деньгами.
Прошу руководство ответить на мой отзыв и дать обратную связь!
Спасибо.
3
1
Show business's response
Софья С.
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Удобное расположение в центре Покровки, доброжелательный персонал, особенно официантка Диана-улыбчивая, вежливая, всегда пойдет навстречу клиенту!
1
Show business's response
Софа
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Очень вкусная карбонара, советую! Брали бизнес ланч, приготовили быстро! В туалете очень красиво, мыло с приятным ароматом! Приду ещё!
1
Show business's response
Наталья Волкова
Level 21 Local Expert
January 31, 2023
Традиционно изредка устраиваем девичьи посиделки в этом кафе . Расположено удобно. Меню изменилось, к сожалению, в худшую сторону, стало менее интересным. Девушка за касссой очень хвалила пирожное «Опера» обещала необычный вкус. Из четырех вариантов это пирожное оказалось самым обычным, как дешёвое магазинное. Обслуживание хорошее, салаты вкусные, в меню вторых блюд ничего интересного не нашли
1
Show business's response
Мария Р.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Были впервые ,зашли на завтрак. Заказали завтраки от шефа- все вкусно. Выпили по кофе, раф смородина великолепен.
Официант был приветливый, посоветовала нам, куда сходить на экскурсию .
Если будем в городе, обязательно вернёмся😊
1
Show business's response
К. Т.
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Хотелось бы оставить довольно гневный отзыв. Еда достаточно вкусная, все продается красиво. Порой маленькие порции, простая еда, подающаяся под видом чего-то изысканного, большие цены. В общем все, чего стоит ждать от ресторана в центре Покровки.
Теперь самое интересное. Оплата по QR-коду, когда перешел на сайт для оплаты, все позиции были вбиты в чек, легко перекинуло в приложение банка для оплаты. НО во время подтверждения оплаты выяснилось, что я плачу ещё и чаевые официанту, которые НЕЛЬЗЯ убрать. Я бы оставил это без внимания, если бы при сумме заказа в 1850р чаевые не составили 550! Почти 30% заказа! Суммы не огромные, но представьте сам факт. И не так уж хорошо работал наш официант, чтобы оставлять ему ТРЕТЬ от нашего заказа.
Show business's response
strange shadow
Level 25 Local Expert
April 8, 2024
очень медленное обслуживание. ждали официанта с меню несколько минут, потом напиток принесли через 7 минут (лимонад), второе блюдо и закуски несли очень долго. просто хотелось встать и уйти. порции очень маленькие, 40 минут потраченного впустую времени на ожидание еды, которую просто разогревают в микроволновке...
1
Show business's response
Антон Филиппов
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Сервис на среднем уровне, молодые официанты имеют мало опыта, обслуживание не прям тёплое, вежливое я бы сказал. Заказал эспрессо, споашиваю откду зёрна мне говорят «100% арабика» арабика это сорт кофе, я конечно понимаю что это круто, но про кофе ничего по сути не рассказали, а это первое что должен знать бариста — какой сорт он готовит. Эспрессо слишком горький, малая кислотность, отдаёт шокаладом и жаркнным арахисом, из-за чего можно сделать вывод что это бразилия. И да уточняйте, если берёте эспрессо с газ водой то вам скорее всего пробьют бутылку воды за 130 рублей отдельно, а стакан воды с эспрессо совершенго беслптано! Жуть о таком можно было и предупредить. Мне бы одного стакана хватило газ воды. Ещё спросили: « вам холодную или горячую газированную воду?» я думаю что было бы если бы я попросил горячую???
2
2
Show business's response
Александр Моняков
Level 18 Local Expert
July 29, 2023
Первый раз все было на высоте от обслуживания (девушка официант все запомнила быстро, ничего не записала даже) до вкуса, очень понравилось! Во второй раз разочаровал официант.... 2 раза все записывал, потом 3 раза подходил уточнял..... все забыл... когда приносил блюда, они уже были холодные, отправлял его греть.... ну да ладно, сеть огромная и всегда посещаю ее в разных городах. ШОКОЛАДНИЦА на высоте всегда и везде, по одному человеку судить не буду, он мне не испортит впечатление от заведения с таким именем!
Show business's response
Антон Балуев
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Очень уютное место в наисамом что ни на есть центре Нижнего Новгорода. Можно наесться от живота, при этом не потратить кучу денег. Ну если только на чай официантам))))
Show business's response
Елена У.
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Зашли сегодня в Шоколадницу на углу Б.Покровской/Пискунова.
Заказали чайник чая и десерты.
Принесли заказ, стали мы чай разливать по чашкам, а он чуть теплый. Попросили добавить кипятка. нам опять чуть теплой воды налили.
В общем, чтобы в чайник действительно налили горячую воду, пришлось просить администратора.
Давно я в этом кафе не была, но после сегодняшнего посещения, вряд ли приду еще.
1
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Красивое, уютное заведение с солнечным персоналом! Большая порция теплого, согревающего чая сделала мой день ☺️🤩
Show business's response
Ольга Шварева
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Сделали заказ доставки - такой гадости мне еще ни разу не попадалось! Пицца: во первых холодная абсолютно, во вторых на приготовленное тесто просто покрошена начинка, которая даже не была в духовке!!!! Паста карбонара, вообще не сьедобная, воняет каким то пластиком и тоже холодная.
Вообщем весь заказ выкинули в помойку!!! Это просто кошмар!!!! Даже одной звезды жалко
1
Show business's response
Виктория Ледяева
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Хорошее место с прекрасным расположением. Вкусная еда, напитки, приветливый персонал, чистый зал. Большой выбор блюд, комбо-завтраков(очень выгодных, кстати) и десертов. Советую ☺️
1
1
Show business's response
Юлия Захарова
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Просидели час и 10 минут, если бы сами не попросили меню к нам бы даже не подошли (хотя другим столикам спокойно носили меню и брали заказы), по итогу не принесли ничего (заказ состоял из одного чая и пирожного). Нет слов.
1
1
Show business's response
Софья Т
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Удобное расположение, находится в начале покры со стороны Минина.
Приветливые официанты, расскажут все по меню и помогут сделать выбор.
Я фанат смузи, очень вкусно тут готовят)
1
Анна Косаргина
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Удобное расположение, комфортный летник для идеального завтрака, вежливое обслуживание, приятные бонусы.
Отличное место, чтобы начать свой идеальный день!
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Приятное место, приятный персонал, уютно, хорошая, вкусная кухня, очень романтично. Очень понравилось! Рекомендую всем!
Особенно хочется отметить напиток молочный с ягодами. Я такого вкусного ещё нигде не встречал
2
2
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Потрясающее, уютное место, вежливый персонал. Вкусная пицца, ароматный кофе. Можно часами сидеть и наслаждаться беседой с собеседником и прекрасной музыкой, которая, кстати, прекрасно дополняет атмосферу уюта! Обязательно буду возвращаться снова и снова:)
1
4
Show business's response
Екатерина Романовна Живчикова
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Прекрасный персонал, новое красивое место, очень атмосферно. Однозначно еше приду!!
Show business's response
Юлия Ф.
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Хочется поблагодарить сотрудников за этичное, вежливо, доброе и внимательно отношение. Александра официант и кассир или администратор Александр, тоже вроди бы, шоколадница в Жар птице. Очень приятно, когда официант летит к тебе на всех порах и с доброй душой приносит еду. Спасибо Вам. Всем желаю, чтобы такое отношение было в каждом кафе. Очень радует свежесть пищи, что все всегда готовится, при тебе. Замечательные торты и пироженные.
Туда приятно приходить одному, с другом и даже всей семьёй, чтобы под крепиться или перекусить.
Очень здорово, что появились быстро ланчи с выбором из 3 или 2х блюд. Тоже все вкусно.
Спасибо вам и поварам.
Приятная атмосфера, чисто, не шумно.
1
Show business's response
Алеся Заболотная
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Очень комфортное место и персонал. Понравился ланч, Бабл-ти «Гибискус-Личи» стал моим фаворитом!
Show business's response
Евгений Турутин
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Не вкусно. Заказали спагетти с морепродуктов, в итоге принесли макароны с мелко порезанными помидорами (томатная паста) две с половиной креветки (очень мягкой консистенции) и два кружочка кальмара, больше морепродуктов не было. А салат "Цезарь с креветками" отдельная песня: одни листья салата, три креветки (неочищенные), и немного черри, на этом всё. Стоит всё приличных денег. Остались разочарованы. Больше не пойдём в данное заведение. И под большим вопросом придём ли пить кофе,его приготовили достойно.
1
Show business's response
Юлия Колесникова
Level 3 Local Expert
January 6
Очень вкусно и красиво! Рекомендую к посещению 🤎🤎🤎
1
Show business's response
Мария Хаванцева
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Чисто , красиво , недорого . Меню очень разнообразное, так что в принципе хорошо) конечно десерты ...какое бы ни пробовала ну нет восторга и все ) как будто просто отрезанные части заготовок . Ну вот мапример зачем так много пудры на тирамису ? Я реально ей подавилась - она очень лёгкая и можно получить неприятные ощущения . Но это моё личное , субъективное мнение . В целом это хорошее место посидеть .
2
3
Show business's response
Дарья Андреева
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Были в Шоколаднице на Большой Покровской
Ждали заказа около 50 минут.
Принесли холодную вафлю с яйцом, холодные панкейки.
Пока ждали еду, наше кофе остыло.
Шоколадница в Нижнем удивила, по сравнению с Казанью и Москвой
2
1
Show business's response
сан бул
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
в нижнем бываю редко. вчера зашёл в кафе шоколадница погреться и выпить чаю. обслуживание ненавязчивое и спокойное. а вот чай в самодельных бумажных пакетиках это кошмар. оказывается у них нет чайников с ситечками, как в других кафе. и даже самих ситечек нет. вот и приходится гурманам чая давиться привкусом целюлозы. да и рулет, что заказал, был не ахти. на рулет эта масса не смахивала. прилипала к нёбу. хорошо хоть малина в нём вкус немного исправляла.
1
2
Show business's response
Екатерина Логинова
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Еду принесли быстро, заказывали говядину с картошкой, мясо хорошо проварено, мягкое, кофе и десерты, всё было вкусно, сытно, порции хорошие и по цене приемлемо
3
Show business's response
luba
Level 3 Local Expert
January 24
Очень вкусная еда и быстрое обслуживание! Вернёмся ещё не раз!
1
Show business's response
portman0505
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Не понравилось ну очень долгая работа кухни.
Пицца - ожидание 40 минут, остальное - 30.
Если вы голодные, то вам не сюда, даже напитки несут медленно.
При этом все принесенные блюда и напитки были вкусные.
1
1
Show business's response
Инкогнито 5675
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Очень приятное место, быстрое обслуживание, большое меню. Не думала, что места по франшизе могут быть такими, видимо давно не была в Шоколаднице.
Show business's response
Виктория С.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Была в заведении,понравилось,приятная атмосфера
Очень понравилась бармен Светлана,улыбчивая и милая!
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Гуляли по нижнему с семьей, зашли на завтрак, все очень вкусно и красиво приготовлено! Вежливый обходительный персонал. Остались довольны! Пошли дальше гулять. Рекомендую!
Show business's response
Софья Ж.
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Кофейня просто супер, спасибо этому месту и персоналу за вкусный кофе, особенное уважение бариста Светлане, обязательно вернемся!
Show business's response
Эльвира М
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Уютно! Вкусно! Вежливые и шустрые девочки-официантки) всё нравится! (цены бы поменьше.. и вообще было б супер!)
1
Show business's response
Инкогнито 6767
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Сильно разочарована качеством еды! Заказала бифштекс с яйцом и брокколи! Сам бифштекс тонкий и твердый как подошва, к яйцу и капусте претензий нет! Кесадилья с говядиной тот еще вариант, нет толком вкуса и вида! Сильно затягивают время подачи! Не рекомендую к посещению…
1
Show business's response
PoLy
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Всегда остаюсь разочарованной после посещения данного места. Была дважды, с разницой в 2 года. Всегда очень долгое обслуживание. Бизнес ланч готовили больше часа. Сначала вынесли морс, затем второе, а через 30 минут салат.
С завтраком так же не повезло. Грейпфрутовый свежевыжитый сок на 1/2 разбавлен водой. Заказала скрэмбл с сосисками и горошком с пометкой "hit". Выглядит крайне не презентабельно, по вкусу тоже ни о чем.
Однозначно не советую. В этом районе есть много более достойных заведений, где можно вкусно позавтракать и быстро пообедать