Просто ужасное впечатление от этого филиала. Пришли днем на обед - бизнес-ланч шёл час: супов нет, из вторых блюд только парочка на выбор! Вы реально думаете, что именно так должно быть в будни днём? По меню так же многих блюд нет в наличии! Как вообще такое возможно? Работа официанта тоже вызвала массу вопросов. В кафе никого не было! Почему такое длительное обслуживание?
1
Анастасия Бисерова
Level 3 Local Expert
October 26
Зашли выпить напитки, матча просто отвратительная на вкус, даже не допили, молочный баблти тоже на вкус так себе, молоко как будто скисшее, пирожное вкусное, к нему предложили шоколад или ягоды, взяли ягоды оказалось это за отдельную стоимость о которой никто не предупредил, увидели это в чеке, то есть отказавшись мы от этого получили бы голое пирожное без подачи, обслуживание хорошее, но вызов официанта на столе отключился, за залом никто не следил и на словестную просьбу никто не отреагировал, бармен который мог бы видеть нас сидел в телефоне и был в наушниках.
Когда пришли было 6 клиентов, сели за свободный стол, а он был весь грязный, зато официанты сидели под барной стойкой в телефонах, антисанитария, потом этими же руками приносят клиентам напитки и еду
Anna K.
Level 7 Local Expert
July 17
Среда, 14:00, в зале полторы калеки, а элементарный заказ в виде супа рассольника (ну разогреть же и всё) несут 40 минут. И официантка на чистом глазу рассказывает, что «заказы готовятся». Вот эти 1,5 заказа на зал? Смешно. Приборы в шаге от гнущихся столовских, столы заляпанные, расшатанные, официантки как будто под транквилизаторами + совершенно не понимают, что они делают и зачем. И это при нулевой посадке.
Шоколаднице нужно в срочном пересмотреть свою политику в отношении персонала и вообще своего бренда. Это- побитая молью забегаловка, а не приличное кафе. И, к сожалению, этот корнер не единственный в своем роде. Похоже на общую тенденцию сети.