Добрый день, искал игрушку сыну "Лего мин фигурка", определенная фигура. Нашёл в наличии в компании "Шоп Девайс". Очень отзывчивые и профессиональные ребята. Отдельное спасибо сотруднику, кто "прощупал" фигурку в закрытом пакете. Отправили курьерской службой и через день заказ у меня на руках. Желаю сотрудникам адекватных клиентов и развития бизнеса.
Елизавета Ш.
Level 4 Local Expert
July 15
Такое ощущение, что набрали в менеджеры школьников на лето! Оформила доставку на 11.07 за два дня. Связался менеджер, заменили комплектацию заказа.
В день доставки, пока сама не написала, никто не предупредил, что заказ мне так и не доставят, потому что его всё ещё собирают и нет нужных товаров. Опять внесли, с горем пополам, изменения в заказ. Так как сроки доставки перенесли ещё на пару дней, изменила адрес доставки и получателя.
В итоге привезли на первичный адрес, получателя не изменили, данные по оплате не исправили.
До
Путь Бездна
Level 10 Local Expert
May 12
Не советую данный магазин для покупки комплектующих Лего! Нужен был срочно аккумулятор, тк выпало на праздники и многие магазины были закрыты в аккумулятор нужен срочно. Выбор пал на данный магазин. Перед покупкой предупредила, что хочу на месте протестировать аккумулятор, но сделать этого не получилось так как он был разряжен в ноль. Пришлось купить, сказали если что - можно вернуть..в итоге:
Аккумулятор зарядили.Проверили его и Получаем значение текущего напряжения в аккумуляторе 7.87
что не соответствует заявленным данным аккумулятора (10В) ...
Наши аккумуляторы, которые в работе были 2-3 года выдают 9.3 В при тесте
А этот "новый" и это не выдает..
Мы хотим получить исправный аккумулятор, заявленным требованиям. Хотя бы 9.5В на выходе
Как можно сдать или обменять (на исправный) аккумулятор? Ответ - сдать на диагностику до 10 рабочих дней.
У меня нет на это времени! Аккумулятор нужен срочно. В итоге имеем аккумулятор с низкой производительностью.
1
Виктор
Level 5 Local Expert
July 22
Отличный интернет магазин, с большим выбором конструкторов Лего и товары других фирм)
Алёна Булыгина
Level 6 Local Expert
March 12
Отличный магазин! Цены самые лучшие по сравнению с аналогами. Товар качественный, а если есть дефекты, то об этом предупреждают. Лучше брать напрямую у магазина, а не на маркетах. Рекомендую
1
Яна🌸
Level 3 Local Expert
July 25
Советую! Товар соответствует описанию. В ТК передали быстро. Товар получила вовремя! Рекомендую!
Алексей Гир
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Оценил как арендатор
- парковка
- охрана
- тараканы в туалете , разные раковины , унитазы такое ощущение что было то и устанавливали.
+ хорошая инфраструктура
+ рядом метро
+ магазины
+ в туалет в скола бумага )
+ более менее нормальная аренда
Show business's response
Николай Покровский
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительный подход, привезли клавиатуру которая не соответствует той фото, что у них на сайте. Возврат отказались производить, так как упаковка была вскрыта. Клава отличалась буквами, вместо R, была русская Г. еще какие то тоже были изменены.
2
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 25, 2021
Давно, более 8 лет пользовалась клавиатурой logitech МК710.
Решила ее "повторить".
Купила новую клавиатуру logitech МК710 за 23270 рублей!
Привезли во-время, но ЧТО ПРИВЕЗЛИ!...
Качество отвратительное - клавиши гремят, имеют другую "посадку" - неудобные, достать "до основания" клавиши, практически, невозможно.
Запаковала ее через 2 часа, написала на почту письмо о возврате. и что Вы думаете? Вот ответ:
"Прекрасно, вы вскрыли товар и теперь предлагаете нам продавать вскрытую редкую клавиатуру.
Ее производство давно завершено, она давно не выпускается, качество при этом, не менялось.
Вы можете сдать клавиатуру для проверки на наш склад по адресу: г.Москва, Киевское шоссе 22-й км владение 4, блок Д, офис 465 по будням с 10 до 19.
После проверки будет принято решение о возврате или отказе в возврате денежных средств.
Клавиатуры для пробы мы вам возить не будем более, это же не пункт проката вещей."
Нечего сказать.. придется поднять надзорные органы для проверки этой чудной организации
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Великолепно! Очень переживала, что что-то пойдет не так, прочитав отзывы. Но, все было выполнено четко, качественно и в срок, учитывая последний день перед Новым годом! Огромное спасибо!
1
1
Яна Циклаури
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Отличный магазин, много лего, включая редкие наборы, всё по приятным ценам.
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Отвратительно!!!! Заказала набор лего для ребенка в подарок, везли 4 дня. В итоге привезли рваную коробку, всю обклеенную скотчем, вскрытую и также заклеенную, еще и с наклейкой вайлдберрис!! Вот это заказ выполнили, а заказала набор лего Летающий корабль мастера Ву - не самый дешевый набор! Не рекомендую
2
Show business's response
Marina P.
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Отвратительный магазин, счета переделывали раз 5, постоянно с ошибками. отменяли заказа ии новый заводили дороже почти в 2 раза. Оплату просят на карту, это законно? Уходят от налогов, работают в черную
1
Марина Х.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Отвратительно работают. 2 дня кормят завтраками, что доставка переносится на вечер, а по факту никто ничего и не планирует привозить.
2
Титан Первый
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Кратко: отремонтировали шлем за 3 месяца, не смотря окончание гарантии
Февраль 2020:
Заказывал в этом магазине Oculus CV1 в августе, именно здесь они были самыми дешевыми на тот момент (стоили 29т, всего на 2-4т дороже, чем в США). Я первый раз заказывал в подобных интернет-магазинах (да ещё и на такую сумму), поэтому часто писал в техподдержку магазина, которая очень быстро отвечала (ответ от тех.поддержки часто приходил всего через минуту после вопроса). Такую оперативную техподдержку я ещё ни разу не встречал!
В начале весны у меня начали появляться проблемы со шлемом, написал на почту магазина, посоветовали связаться с технической поддержкой Oculus. Техподдержка сказала прикрутить наушник и это помогло, но потом начались другие проблемы со звуком, летом (2019) начались проблемы с экраном – один или оба экрана отключались или зависали в случайный момент времени. На тот момент это проявлялось очень редко и советы техподдержки не помогали. В сентябре, когда проблемы с экраном повторялись примерно каждые 15 минут Окулус, наконец, приняли, что проблема на их стороне и согласились на починке шлема (гарантия в 1 год уже закончилась, о чём сообщила Окулус, добавив, что всё равно бесплатно отремонтирует шлем).
Я отправил шлем в магазин, через 5 дней после прибытия в место выдачи, его забрали и хотели отремонтировать самостоятельно, но это оказалось сложно – его собирались отправить к Окулус. Но Окулус требовала ЖИЛОЙ адрес в США для гарантийного обслуживания, поиск этого адреса занял время и как только его нашли, после того, как я сообщил этот адрес Окулусу, он написал, что прошло уже 5 месяцев после конца гарантии (у них гарантия считалась, видимо, с момента, когда магазин заказал шлем; с моментка конца гарантии магазина Shop Device прошло около месяца на тот момент) и не будет ремонтировать шлем бесплатно, тогда магазин пообещал отремонтировать своими силами. В этот момент он обнаружил, что гарантия закончилась ещё до того момента, как я отослал им шлем (что действительно так и было), но согласился всё равно бесплатно его отремонтировать. Спустя ещё 46 дней, шлем отремонтировали и выслали мне. Проблема действительно была устранена, я также заметил, что кабель либо заменили, либо отремонтировали (т.к в одном месте был ровный порез изоляции без повреждения провода)
Июль 2020:
Вот прошло уже 5 месяцев, а шлем по-прежнему не показывает признаков дефектов, из-за которого шлем был отправлен на техобслуживание, из-за чего могу сделать вывод, что отремонтировали его не абы-как, а устранили главную причину дефекта.
Поэтому, я считаю, что за такую гарантию можно и переплатить
4
Show business's response
Гальченко Павел
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Заказ 39764.
Долго висел в обработке.
Потом после моего звонка выяснилось что товара нет в наличии.
После чего они самостоятельно отменили заказ, предварительно предложив более дорогой аналогичный товар.
Что тут можно сказать.
Видно им наплевать на своих клиентов, если данная компания вводит клиента в заблуждения, позволяя заказывать у них на сайте товар которого нет в наличие.
Причем никто даже не извинился за данную ситуацию.
1
Show business's response
Владмир Колесник
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
На протяжении трех лет, периодически обращался с небольшими заказами, все четко исполнялось, иногда предлагали в заказ равноценную замену .
1
Show business's response
Марина Филина
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Ужас!!!! Заказ не привезли, не отзвонились. Пришлось самой ехать в Румянцево. Найти нужный корпус- тот ещё квест. Пропуск, естественно, не заказали. От лифта нет ни одного указателя, а номерация офисов в обратную сторону( т.е. 464-463-462, а из 465 нет вовсе)
Цена на 1300₽ - на 50% выше чем в Детском мире
1
1
Show business's response
Галина Рудакова
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Мне очень нравится этот магазин.
Мария Стрелкова
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
За редкими наборами всегда обращаюсь к ним!! Всегда низкие цены и вежливый персонал.
💛
1
андрей михеев
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены разные. Есть очень интересные наборы.
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Спасибо огромное за оперативность! Оплатила-получили-отгрузили. Очень быстро. Уже сегодня с внуком играли. Удачи в бизнесе!
Show business's response
Юрис Иванов
Level 18 Local Expert
February 25, 2020
Собрался купить струйный картридж hp 122. Предложили картридж со сроком годности до ноября 2015г. И гарантию магазина сроком на год. Как будто эта гарантия что-то дает!!! Попросил поменять картридж сразу - из предложенных самый новый был до 2016г. В-общем, сплошное кидалово. Никому не советую закупаться в этом хреновом магазине с низкими ценами.
3
1
Show business's response
Серёжа Л.
Level 2 Local Expert
June 26, 2020
Отличная цена на оригинальный товар Lego! Качественный сервис и быстрая доставка. Обязательно обращусь вновь.
1
Show business's response
Владимир Фомичев
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Работают четко, и очень вважно - цены намного ниже, чем у остальных
1
Show business's response
Олег Романов
Level 9 Local Expert
January 22
Всё ок
Show business's response
Mashal Sharipov
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Въезд строго с пропуском ,везде чисто 👍🏽
Show business's response
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Товар привезли без кассового чека. Расчёт производят через перечисление частному лицу, при этом ожидание «подтверждения получения платежа» занимает 30 минут. Не рекомендую
4
3
Show business's response
Юрий Аргасанов
Level 11 Local Expert
July 18, 2021
Шикарное обслуживание и наивысшая клиентоориентированность!
Show business's response
Никита Попков
Level 11 Local Expert
January 10, 2021
Хороший магазин но цены кусаются ещё иногда не всё есть в наличии
4
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
August 30, 2020
Заказывал у них LEGO Education. Цена была очень привлекательная. Общение приятное, доставка вовремя.
1
Show business's response
Андрей Ф.
Level 5 Local Expert
December 24, 2020
10 дней кормили завтраками ( сегодня поставка завтра доставим) так ничего и не привезли. Надеяться на этот магазин нельзя.
1
Alex M.
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Отличный магазин!
Был гарантийный случай -- магазин помог в решении проблемы. Буду рекомендовать! =)
Show business's response
Денис Х.
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
ужасный магазин. заказ не привезли, курьер не отзвонился. менеджер неадекватный. заказ 37931