Shop-SanEquip
Open until 7:00 PM
Information verified by owner
53 reviews
September 8
Посмотрел их красивый сайт. Выбрал нужный товар, а именно тумбу с раковиной. На сайте стояла пометка -"Есть на складе" .
Позвонил и назвал интересующий артикул. Ответил мужчина, который по голосу был явно не в духе: "Нет в наличии..." Называю аналог с другим артикулом, также на сайте отметка "Есть на складе"- мне в ответ таким же голосом "Нет в наличии".
Я спросил: "Можете мне подобрать другой комплект с такой же раковиной?
Ответ: "Нет, не могу..."
Выводы:
Плюсы:
1.Красивый сайт с хорошим описанием каждого товара
Минусы:
1. Сайт не обновляется
2. Невежливый, некомпетентный сотрудник, который не заинтересован продавать
June 28
Хотел приобрести Люк под плитку Хаммер Слава 600х1200. Оформил заказ стоимостью 12 575 рублей. На следующий день приходит письмо о том, что цена изменена 16 980 рублей. Сославшись на законы прав потребителей, был ответ менеджера: «Обращайтесь к ним».
Во-первых, так не корректно поступать по отношению к покупателю, потому что товар был уже оформлен по старой цене.
Во-вторых, это проблема продавца, что своевременно не сделал переоценку своего ассортимента.
Будьте готовы, что цена опять изменится и будет выше.
October 23, 2023
Здравствуйте!Ужасный интернет магазин,очень хамский менеджер.К сожалению имя не знаю.Есть манеджер Алексей ,давно с ним работаем.Оставила заявку по душевой кабине,не дождалась ответа,позвонила сама,мне хамски ответил другой менеджер и сказал Алексей в отпуске и Ваш запрос не обрабатывается.Выйдет через нелелю и ответит,на что я спросила Вам трудно ответить.Вобщем так и не ответил и бросил трубку.Очень хороший подход к работе.Никогда такого не встречала,тем более есть доступ к почте
1