ShoZa sushi
167 reviews
June 30, 2023
Очень необычное место. Однозначно ставлю отлично. Попалась реклама в ВК. Решили заказать и не прогадали. Большие ю, вкусные, свежие роллы. Часто проводят акции, по акции продают прекрасные, разнообразные сеты. Рекомендую. По поводу доставки нечего сказать. Пол заемся только самовывозом. Часто заказываю к определенному времени. Всегда все четко.
July 1, 2023
К вкусу продукции претензий нет и не было. Классные острые роллы, довольно необычные.
Но клиентоориентированность и внимательность сотрудников на нуле… если вы хотите поесть роллы, то готовьтесь к тому, что вам обязательно что-то забудут положить. Соевый, васаби, за который вы к слову уже заплатили. Проблемы решать не хотят, общаются непонятно как, впечатление испортили окончательно. Компания, обратите внимание на сотрудников, которые так легкомысленно относятся к собственной работе.
1
July 7, 2023
Отличное место, чтобы вкусно и сытно покушать! Заказывал тут сет на 1.9кг и вышло всего 1200₽! Это лучшая цена, и при этом было очень вкусно😋 спасибо огромное ШоЗа за качество и вкус
April 18, 2023
Когда хочется вкусно и празднично покушать, заказываем суши здесь. Всё происходит быстро, сервис на высшем уровне, персонал улыбчивый огонь! Всё красиво, вкусно и большие порции, супер!
3
January 23, 2023
Молодцы ребята! Стараются. Все вкусно, особенно хороши сеты по акции. Хромает доставка, очень долгая, но самовывоз прекрасен. Роллы крупные, сытные, свежие. Для компании на вечер или ужин - то, что нужно! Рекомендую!
1
October 21, 2023
Отвратительно. Заказала доставкой роллы в 16:45, сказали ожидать 120-150 минут. Прождав отведенное количество времени, в надежде на то, что за это время должны привезти вовремя (на минутку - это 2 с половиной часа!!) и на нормальное отношение к клиентам. Но надежды оказались ложными. Позвонив на горячую линию (не забываем, после 2х с половиной часов честного ожидания) мне сказали, что мой заказ только ГОТОВ и еще МИНУТ 10-15 на доставку.
Засекаем время и если нет, идем в ТЦ за роллами. Спасибо за вечер, это был мой последний заказ.
March 29, 2023
Заказываю роллы в данном месте уже далеко ни раз, и я безумно счастлива, что нашла ШоЗа! Поверьте, мне есть с чем сравнить, и в данном кафе БОЛЬШИЕ,ВКУСНЫЕ роллы. Васаби всегда сладкий и вкусный (для меня это важно) и в большом количестве.
Персонал вежливый, ответит на все необходимые вопросы
Доставка, по сравнению с другими ресторанами, быстрая.
Очень вкусные цены для таких хороших роллов. И бонусом являются частые скидки, промокоды и розыгрышы в соц сетях.
Придраться лично мне не к чему!
2
May 3, 2023
Очень вкусные роллы🥰! Всегда свежие продукты, большого размера, что нашей семье очень заходит!))Сеты огонь: разнообразие, количество, вес! 🔥Всё супер! Но доставка хромает-по времени долго(
July 7, 2023
Заказываем роллы тут не первый раз и всегда все на высшем уровне. Нравится вкус, нравится возможность выиграть в конкурсах в группе ВК(уже выиграла один раз), доставка вовремя и в наилучшем виде. Вообщем советую)
2
March 30, 2023
Уже около года заказываю там, все супер!) вкусно, сытно и качественно💓 единственное, попрошу в большие наборы класть как раньше большой лоточек имбиря, а не маленький.
По времени вроде как всегда успевали, иногда даже раньше привозили
April 18, 2023
Решила заказать по отзывам где вкусно и с доступными ценами, и не пожалела. Украсили наш семейный вечер. Очень вкусные, большие роллы. Много начинки. Цены доступные и часто разные акции.
September 29, 2023
Постоянно присылают рекламу, акции, решила заказать. Через приложение на телефоне нельзя - только через вк. Зашла через вк, требует телефон, при вводе - превышен лимит запросов. Позвонила по номеру на сайте. Ой, напишите в вацап что вы хотите. Написала в вацап. Позвоните по нашему номеру. Номер питерский, а я в Подмосковье. В итоге сделать заказ СЛИШКОМ сложно, оформила на другом сайте.
June 24, 2023
24.06 заблаговременно оформили заказ на вечер, для приема гостей. В 17:00 на 21:30. В обещанное время заказ не привезли, по звонку хамоватая девушка оператор оповестила, что ожидание дополнительно 40 минут, прождав 40 минут , после очередного звонка ожидание продлили еще на 30, естественно после 30 минут никто не приехал и трубку брать перестали, курьер приехал с заказом в 23:30, с остывшими помятыми роллами. Настроение испорчено! Впечатление тем более, испортились, начали работать не на качество, а на количество! Не можете обеспечить достойный сервис, смените персонал! Были постоянными клиентами, но после этого случая, не в жизни больше у вас не закажем!
1
September 25, 2023
Заказывали суши,многоминусов.
1.после заказа нам не перезвонили.
2.звонила сама трубку не брали в течении часа.
3.потом слова богу дозвонилась,взяли сказали ждите в течение 30минут,оказалось как писали в течение часа,но больше в течение 1ч30м.
4.суши прям на 3 не больше.Не вкусные,острые,разваливвались в соусе.
5.имбирь крупные обрезки, ужас один.
Вообщем не советую! А,там смотрите сами!
October 4, 2023
Переодически заказываю,тк нравятся определенные позиции и акции.Но сегодня прям удивили!
Набор,что на фото полежавший,огурец устал еще вчера,ледяной и деревянный рис.Зачем свежие готовить,лучше наделать и в холодильник!Это была последняя капля.Только ухудшается качество.Про отзвон после заказала молчу.Зачем....
1
May 24, 2023
20:10 делаю заказ на 22:00
20:25 безуспешно пытаюсь дозвониться в службу поддержки потому что не понимаю подтвердили ли мой заказ.
20:30 звонят и подтверждают заказ, но говорят что минимум 2 часа нужно что бы указать к точному времени, говорю: «Хорошо давайте на 22:10», отвечают: «2 часа после подтверждения, то есть после 20:30, а значит до 22:30 доставим, но может будет быстрее», соглашаюсь.
22:30 (Прошло обещанное время) тишина, звоню уточнить статус заказа, говорят «будет уже у вас в течении 20 минут», соглашаюсь.
23:00 тишина, пытаюсь дозвониться в поддержку - звонок сбрасывается, видимо уже не работают.
23:30 (Спустя 3:20 с момента заказа) - звонит человек и представляется курьером, говорит «Ваш заказ только сейчас будет готов, вы готовы еще ждать?».
Спрашиваю: «Почему никто не звонит и не предупреждает о том что заказ так сильно задерживается? А поддержка час назад сказали, что вы будете через 20 минут уже на месте».
Начинает что то рассказывать за поломки компьютера и еще какие то непонятные (невнятные) вещи. Понятно что ждать еще их что бы они привезли эти ролы ночью, спустя 5 часов - нет никакого смысла.
P.S. Находимся ровно в 10 минутах езды от них.
Вывод: вкусные ли роллы? Мы так и не узнали, сервис не дне, ужасная доставка, ужасная обратная связь. Хотите потратить 4 часа времени и остаться голодными и злыми ? Попробуйте заказать здесь роллы.
March 31, 2023
Невероятно вкусные роллы! Большие! И большие не за счёт тонны риса, а такие, где много начинки. Никогда даже намека на затхлость или непонятный вкус. Все свежее, сочное. Острые роллы действительно острые, а не как в других суши-доставках. Для любителей остроты просто сказка! Однозначно советую ❤️
Пишут, что поддержка плохая, но в нашем случае реагировали моментально. Доставка тоже быстрая. Однажды нам забыли положить соус, так курьер купил целую бутылку и принес через пару минут. В таком случае, компании нужно проверить сборщиков.
April 19, 2023
Вот это контора. Сделал заказ, подтвердил, менеджер сказала заказ будет готов через 90 минут. Через 1.5 часа!!! звонит курьер, я говорит не могу вас найти, +10 минут поиски. При оформлении заказа выбрал оплата банковской картой (налички нет, переводы не подключены). Приходит курьер, требует сделать перевод, возможности такой нет. Звоню менеджеру, сейчас говорит разберусь, проходит ещё 20 минут. Звонка нет. Звоню сам. Отвечает мол администратор сказала что курьер отдал заказ. Ни курьера, ни заказа. Выясняют. Звонит руководитель и сообщает. Мы готовы переоформить заказ или сделать скидку на следующий заказ.!!! Карл. Спустя два часа вы приняли решение переоформить заказ? Курьеру говорит выдали терминал, он его забыл😂😂😂Ой ребята, ну вы и смешные! В общем кто сидит на диете и желает голодать, обращайтесь в шоза...Отличное решение сложившейся ситуации.👍👍👍Мне интересно, куда они эти роллы денут. Нет чтобы отправить второго курьера с терминалом, они просто их забрали и покинули нас😂
2
1
June 2, 2023
Заказывали вчера роллы, за вкус и качество нечего плохого не скажу.
Но доставка это ужас, заказали в 20:16.
В 20:25 примерно позвонила девушка и сказала что доставка 2-2,5 часа это примерно время доставки 22:45.
А привезли роллы 23:45-23:50.
Звонили пол 11 спрашивали во сколько привезут сказали у курьера что-то случилось он будет через 20 минут.
К итогу начало 12 позвонил видимо управляющий и сказал что привезут через 10-15 минут.
Зачем обманывать? Можно сразу время более конкретнее говорить, у меня гости должны были с ночёвкой оставаться чтоб роллы поесть?
Доставка была 3 часа.
September 9
Очень вкусные роллы, лучшие в городе ☺️👍
13.09.2023 Не самые лучшие в городе, перестали заказывать по весне, изменился повар, стало не так вкусно, как было изначально.
March 29, 2023
Привезли заказ к обещанному времени, упаковано все аккуратно и красиво, стоимость сетов очень даже доступная, определенно буду заказывать еще, все понравилось- обслуживание, вкусные и сочные роллы. Рекомендую!
2
September 29, 2022
Роллы вкусные, большие! Заказываем часто. НО! С каждым разом качество обслуживания ухудшается, доставка дольше. То у них сломалась машина, то очень много заказов и не успевают развозить. Время доставки минимум 2ч. Начали заказывать самовывоз. Ситуация лучше не стала. Время приготовления заказа 1.5-2ч. Даже в будний день, не вечером. В последний раз сделали заказ 29.09, никто не перезванивал для подтверждения заказа 30 минут, позвонили сами. На наш вопрос почему долго не перезванивали, ответили, что наш заказ 4 в очереди и поэтому не могли оперативно связаться. Сказали ждать заказ в течении 80 мин +-20 минут. И таким образом получается, что заказ будет готов через 1.5 - 2.1ч (30мин для подтверждения заказа+время приготовления) и это самовывоз. Если такое большое количество заказов, нужно что-то делать, увеличить штат поваров, доставщиков, но со дня открытия ничего не меняется. Наверное придётся отказать от этой доставки.
8
April 18, 2023
Не советую вам заказывать в данном заведении. Я закал роллы. Мне сказали ожидать в течении 100 минут, а в итоге приехали спустя 2.30 часа, но это еще не самое главное. Роллы были в ужаснейшем состоянии, разваливались когда их брал, а некоторые в кашу. Я обратился сразу с Данной проблемой в заведение, меня связали с администратором. Он же предложил мне скидку на следующий заказ 150 рублей, а чтобы вернуть свои средства я должен как-то достучаться до тех кто «выше» через бота в группе вк. Я заказал 13.04.23, сегодня уже 18.04.23. Мне ничего не возместили и ничего внятного не говорят. Меня кормят обещаниями, говорят, что отреагируют в скором времени, что моя жалоба находится в очереди и скоро ее осмотрит управляющий.
June 9, 2023
Всем привет! Заказывали роллы в 18:00 ко времени (на 21.00) роллы так и не привезли,трубки не берут.
Месяц назад заказывали так же ко времени, с большим запозданием привезли перевернутые роллы ( полная каша из риса получилась). Обещали 50% скидку на след заказ. Когда захотели воспользоваться скидкой, нам ответили, что тот менеджер уволился соответственно и скидка вместе с ним
В общем отбили все наше желание заказывать, отвратительное впечатление сложилось.
Спасибо.
1
July 19, 2022
ШоЗа - это невероятно вкусные,свежие роллы. Порции достаточно большие. Доставка и обслуживание на высочайшем уровне- некоторым действительно до них далеко. Заказывали в первый раз - боялись ,вроде и новые открылись и как то оочень хотелось попробовать. И честно скажу- не подвели ни разу,всегда вовремя,всегда свежее. Советуем однозначно!
1
July 7, 2023
Заказала роллы 7.07 в 12:30‼️‼️внимание‼️на 20:00!!!у супруга день рождения,собрались гости.
И…время 20:10,роллов нет,звоним,узнать,а нам говорит девушка : ой,я только хотела вам позвонить,роллы будут через час‼️час!я переспросила,сколтко,она час,это не 10,не 20,а час…руководство,обратите внимание‼️на работу вашего заведения!
Не извените…ничего!ну просто,она хотела только позвонить,и сказать,что роллы будут через час!
1
2
June 9, 2023
Доставка с задержкой почти на час. Что касается вкуса, это самые невкусные из всех, что ела. Огурец, который присутствовал во всех роллах горчил, рыба на Филадельфии мороженная-перемороженная, риса очень много, на Калифорнии икрой так слегка помазали. Ребята, это мой первый и последний заказ у вас, спасибо не говорю, то что вы готовите - ужасно.
1
November 11, 2023
Ну очень вкусные суши и все что к ним прилегает .советую жителям и гостям .персонал на ура .доставка есть .доставляют очень быстро 💪
July 21, 2022
Недавно переехали в район и на данный момент это лучшие роллы что пробовали здесь) большие порции, доступные цены, всё вкусно и сытно. Риса не мало, зато сытно) вообщем соответствуют своей цене более чем.
April 18, 2023
Очень вкусные ролы, и сеты. Доставка быстрая. Ролы большие, сытные. Каждую неделю разные сеты по акции и их количество огромное, наедаешься еще и остается.
March 29, 2023
Очень достойные роллы!! Заказали набор ко дню рождения- порадовала скидка 15% и доставка. Роллы большие, сытные!! Упаковано на 5+. Однозначно, рекомендую 👍
July 7, 2023
Отаратительный сервис, менеджер ничего не знает и не может решить проблему, двух слов связать не может, на поставленный вопрос молчит. Самая долгая доставка в мире два с половиной часа ии...это не предел.. трубку взяли с 3го раза и сказали что курьер приедит через 30мин, когда тут пешком дойти до нас 10 минут. Клиенто ориентированность 0. Явно был первый и последний заказ.
October 17, 2023
Заказала вчера суши,привезли спустя 2 часа.
Запах суш был ужасный,очень сильно воняли,неприятно,попробовали одну,чтобы понять,так выплюнули.
Просто минус деньги,так когда написали в поддержку,никто даже не ответил.
Я бы им эти суши отдала,только чтобы деньги вернули.
July 21, 2022
Роллы Шоза - лучшее наслаждение в мире.
Попробовав их однажды, не сможешь оторваться! А еще они постоянно радуют своими выгодными промокодами и конкурсами😍😍😋
Вкусняшка, за которую действительно можно и СТОИТ бороться🥰🥰🥰 Ибо потом, съедаешь все до посоедней крошки!
Одним словом ШоЗа Суши - ЛАКОМСТВО, которое обязательно в своей жизни должен попробовать каждый!!!👍🏻❤️🔥❤️🔥🤘🤘🔥
1
1
March 30, 2023
Хорошие большие ролы, вкусные. Если бы ещё была бы доставка быстрее, то было бы вообще огонь! Но это наверное из-за большого количества заказов, т. к. готовят действительно вкусно, поэтому клиентов много. Очень много разных акций и розыгрышей!
January 21, 2023
По телефону при подтверждении заказа озвучили время доставки 110-120 минут. Через 2 часа после звонка в колл-центре сказали, что курьер забрал заказ 15 минут назад. Спустя ещё полчаса последовал второй звонок в колл-центр, при мне связались с курьером, сказали, что будет через 7-10 минут. Спустя ещё 20 минут ситуация повторилась (звонок в колл-центр, ответ, что курьер будет через 7-10 минут). В назначенное время естественно так никто не приехал. Звоню, отменяю заказ. Проходит ещё минут 20 - курьер звонит в домофон :) В итоге доставка более 3х часов, враньё по телефону, немного подпорченное впечатление о данном сервисе по доставке ролов.
1
1
November 27, 2022
Сервис на уровне! заказали за 2 с небольшим часа заказ к 6 часам, сказали приедут к нужному времени но может быть +-20 минут, ок, ждут, прошло 30 минут, сам решил перезвонить курьер отвечают выехал без 5 минут 6, ок ехать 20 минут если не торопится, успевает, но заказа все нет, ждём ещё неизвестно сколько. Оправдываются высокой загруженностью, что даже за 3 часа не смогли заказ довести, предложили купон на следующий заказ, спасибо помогу разгрузить кухню, больше заказывать не буду.
О доставка приехала, палочек нету все запечённые полы остывшие, зла не хватает
2
May 26, 2023
Раньше много раз делала заказ в этом месте, но последний заказ - что-то с чем-то. Невозможно было есть ни одну позицию - а заказ был сделан на 3000р. Суши с лососем умерли еще за сутки до приезда ко мне, ролл с креветкой вонял тухлятиной. Кое как нормально пахло от запеченного ролла. В общем сплошное разочарование. Курьер вместо оплаты картой просит сделать обычный перевод.
December 18, 2022
Часто заказывали здесь. Два раза нам забывали класть оплаченный васаби. Техподдержка часто недоступна. Игнорируют сообщения в вк. Не отвечают на звонки. Доставка ооочень долгая. Два часа минимум. Сегодня обозначили время доставки 120-140 минут. Через 2ч 20 минут, я связалась с техподдержкой, на что мне ответили, что ждать нужно еще 15. Ни извинений, ни уведомления, что заказ задерживается. Договорились, что сегодня довезут недовезенный васаби. Но прошло 3,5 часа. Я снова долго пыталась дозвониться в поддержку. В итоге мне удалось. Я сказала оператору, что если в течение 10 минут не привезут, я откажусь от заказа. Мне тут же перезвонил курьер и сказал, что готов выехать на мой заказ, будет через 15 минут. Я ему ответила, что мне не нужен заказ, который он возит уже час в машине. На что курьер пытался мне соврать, что заказ переприготовили и он будет свежим. Отвратительный сервис.
3
1
July 7, 2023
Это самое лучше место где делают по настоящему вкусные роллы. Очень много перепробовали мест, но так вкусно только тут❤️
November 21, 2022
Заказали сет океан, при подтверждении заказа доставку обещали в течении 120 минут, спустя 2 часа заказ доставлен не был, трубку никто не брал, оформили новый заказ, только тогда перезвонил оператор для подтверждения нового заказа, на вопрос что с моим первым заказом ответ получен не был, сказали только что информацию передали администратору и со мной свяжутся, мне естнственно никто не перезвонил, сет привезли спустя 3 часа 40 минут,оплатить картой получилось только с 3 раза, роллы были холодные, все разваливались, и веса как указано было в меню 1, 950 кг в этом сете не было, ужасное отношение к клиентам, никому не рекомендую что либо здесь заказывать
P.s рыбу с ролл не стал есть даже кот
2
June 11, 2023
Очень странное впечатление осталось. Покупка совершена сегодня. Теплые роллы ещё теплые были. Но один рис, есть тяжело даже. Филадельфия мини выглядели нормально, по запаху норм, но потом у меня разболелся живот. И вот что это было? Больше рисковать не буду.
April 6, 2023
Если вы и правда хотите есть, никогда ничего у них не заказывайте. В 6 часов вечера заказал доставку ко времени на 9 часов.
В итоге они «задержались» ко мне уже успела приехать другая доставка и я успел отменить заказа, когда ко мне приехал курьер спустя час после положенного времени.
Все время, когда заказывал они задерживались минут на 30, но задержаться на час с учётом того что заказ был принят за 3 часа до положенного срока уже полная наглость.
Не рекомендую
August 12, 2023
За пол года сильно изменились.....Качество радикально испортилось. В частности = начали привозить обветрянные, залежалые роллы. Заказываешь на сайте одни - привозят другие. Заказываешь роллы за 450 а привозят за 200.
Итог: заказывать не стоит ТОЧНО. Дабы не портить себе и гостям настроение.
3
August 31, 2023
Это самые ужасные суши, что ели. Рис разваливается, шапочки ужасно солёные. Не доели. Выбросили. Заказали суши, на сайте. Никто не позвонил. Набрали сами, говорят ваш заказ уже давно готов. Почему не позвонили и не сказали что можно забирать? Не знаю кто эти суши хвалит
May 3, 2023
Добрый день.
Заказывали роли 02.05.2023. заказ привезли вовремя. Ролы большие, нежные и очень вкусные. Цена-качество соответствует. Буду заказывать еще. Спасибо большое.
March 19, 2023
Доставка 2 ,3 часа вместо обещанных 2х. ДА И ДВА ЧАСА ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО. Каждый раз привозят холодные запеченные и "теплые" роллы,васаби и имбиря в сете кот наплакал,а ты доплати и положим на 5 грамм больше, в сетах РЫБЫ НЕТ,одни крабовые палки и непонятная субстанция. Не советую. В шапках запеченных роллов один майонез. Искренне жаль людей,кто пишет,что это "лучшее,что они ели в жизни"🤣
3
March 29, 2023
Очень вкусные и большие роллы!) запечённые - отдельная любовь)) всегда приятный и вежливый сервис, доступные цены и огромные порции )
2
April 23, 2023
Минус один, что невозможно даже назвать минусов.
Плюсы - это топ заведение по изготовлению суш. Очень насыщенный вкус , крупные , две съел и уже тяжело , но из-за того что они наивкуснешие , то берёшь одну за другой и ещё за других. Лучшие в своём деле!
1
May 14, 2023
Долго подбирала и во многих местах заказывала роллы и к счастью я нашла у вас самые вкусные и всегда свежие роллы. Порции большие что не мало важно.
1