Пришла в магазин, сходу говорят что пробить ничего не могут , терминал не работает, до свидания. Я говорю, можете хотя бы сказать у вас продаже есть ШГО? (Мне не проблема позже зайти когда все заработает)
- Вы не видите я занята, я щас ничего вам не скажу.
Сервис зашибись.
Валентина Руденко
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Лучший магазин!!подобрали уход и краску,попали 100% в точку
1
Марина Жукова
Level 9 Local Expert
March 6, 2022
Всегда можно позвонить уточнить о наличии и забронировать тот товар, который нужен и бывает не всегда, девушки продавцы-консультанты любезно идут в этом вопросе на встречу. В ассортименте всегда есть основные популярные марки/позиции.
Shafran
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
Здравствуйте! Позвонила я в магазин уточнить про краску. Сегодня, 26 ноября. Позвонила, тк есть проблемы с сайтом шпилька. Проблемы безопасности. Нужной мне краски в магазине не оказалось. Мне нужна wella/Конечно, у нас есть такая краска. Отлично! Illumina 6/16? Нет, такой нет. Уточнила: это у вас в магазине или по всей сети. Продавец отвечает: откуда я знаю, я отвечаю за свой магазин. Ок, где мне узнать про сеть? Ответ продавца: не знаю, смотрите на сайте. Я была на сайте. Точнее не могу зайти, у вас проблемы. Ответ: а я при чем, я продавец-консультант и за сайт не отвечаю. Ок, донесите до руководства, что у вас покупатели не могу найти товар, купить. Спасибо, донесу.
Руководство магазина, обращаюсь к вам. К вам приходит потенциальный покупатель по рекомендации друзей. пытается найти то, что нужно. С вечера глючит сайт. Утром звонит в магазин и такой диалог. Это элементарные вещи: есть бренд в сети или нет. Что с сайтом? Ну и уровень навыков общения вашего продавца ниже плинтуса. Спасибо за внимание.
1
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
Хамство продовца пьющего чай и разговаривающего по телефону с подржкой просто удивляет! На просьбу прдать товар, получила только возмущеный крик о людях не дающих даже перекусить!
Ирина Косенкова
Level 2 Local Expert
October 25, 2020
Купили с мужем масло для машинки, в магазине не разглядывали, а дома обнаружили, что флакон вскрытый, вообще флакон грязный, к тому же, масло явно было уже использовано.Стоимость бутылочки около 1000 рублей! На след.день поехла поменять или вернуть деньги. Так сказали, чтобы написала заявление, и в течение 14 дней юрист его рассмотрит. Ну, просто слов нет! Очень сомнительный магазин! Это ООО Шпилька. Больше в подобные магазины ни ногой!
Nina R.
Level 5 Local Expert
February 2, 2020
Нравится этот магазин, продавцы не навязчивые, действительно знают ассортимент. Цены приятные(сильной наценки нет), есть и российские и зарубежные бренды. Есть стенд со скидочными товарами(по сроку годности, виду упаковки и тд.).
Алмазова
Level 16 Local Expert
May 21, 2020
Приобретаю товар в исключительных случаях, бывает что нет в продаже необходимого шампуня, лака, иногда цены закручивают
V.G.
Level 12 Local Expert
June 5, 2021
Хороший магазин, есть из чего выбрать.
Мадам Того
Level 6 Local Expert
June 24, 2019
Купила очень качественные щипчики для кутикул. Продавец была очень любезна.