Shturman Ivanovo
132 reviews
March 17
Отличный сервис. Квалифицированный грамотный персонал. Всегда посоветуют, подскажут, найдут время . Являюсь постоянным клиентом уже не один год. Всегда приятное впечатление от обслуживания.
February 10
Хороший магазин и сервис, всегда меняю здесь масло. Отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут подобрать расходники . Всем рекомендую
1
October 22, 2024
Отличный магазин,приятный персонал и большой ассортимент,ребята хорошо р азбираются и знают свое дело!Рекомендую всем,не пожалеете!
1
February 16
Много лет меняем масло и расходники именно здесь. Ребята очень толковые, всегда подскажут и посоветуют нужные запчасти. Рекомендую.
1
January 4
Ребята молодцы!Знают своё дело!Подход к клиентам отличный!Масло менял и в коробке и в двигателе,колодки тормозные и много всего по мелочам просто молодцы!!!
May 18, 2024
Приемлемые цены, качественные расходники в наличии. Сервис совмещён с магазином-это удобно. Въезд на парковку бы ещё отремонтировать вообще было бы хорошо т. к с низкой посадкой неудобно заезжать.
1
April 11, 2024
Записалась в марте на 10 апреля на диагностику.
За два дня звонят, говорят могу ли я в другое время. Я отказалась. Специально выбирала данную дату.
Приехав в сервис, мне сразу сказали, что всё занято, но подождите до своего времени. Дождавшись, я подошла к продавцу спросив, долго ли ещё мне сидеть. Он не поворачиваясь, начал махать руками и что то бормотать, мол мы вам звонили, просили...
Я ответила что у меня на руках лежачий инвалид и что мне сложно подобрать время, поэтому записалась за 2 недели. Этот человек по прежнему стоя ко мне задом начал размахивать руками и что то лепетать. Я попросила его повернуться ко мне лицом и продолжить разговор. В итоге он и кассир предложили мне записаться ещё раз на какое нибудь число даже не извинившись и не объяснив причину отказа мне в диагностике машины.
К назначенному мне времени 10.00 все боксы были заняты, а в одном из них мастер сказал, что сейчас он делает свою машину и вообще он работает с 11.00!
Так что полтжительные отзывы вызывают сомнения. Я думаю, что не больно хотят они заниматься своим делом.
На протяжении многих лет я меняла здесь масло, имею скидку. Теперь же сотру этот номер в телефоне и забуду об Штурмане как страшный сон.
Полный ОТСТОЙ!!!
1
6
August 16, 2024
Отличный сервис и магазин по маслу (в частности, по liqui moly). Менял там масло в автомате. По рекомендации записывался к мастеру Алексею. Всё отлично. Рекомендую.
1
November 21, 2024
Масло меняю только здесь.Четко и во время по записи. Мастера всегда приветливы. На день рождения по карте всегда скидка.
August 2, 2024
Хороший магазин выбор очень большой персонал подскажут расскажут что лучше!!! Единственное цены бы чуть подешевле)
July 23, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Весь товар качественный. Персон ал внимательный, вежливый. Всегда подскажут, если у вас есть затруднения. Работает система скидок. Пользуемся услугами магазина со дня открытия (более 10 лет).
2
1
September 10, 2023
Благодарю коллектив магазина за радушие, внимате льное отношение и профессиональные консультации. Отдельное спасибо мастерам сервиса за качество ремонта и сопутствующие рекомендации по профилактике или замене деталей или тех. жидкостей.
1
April 15, 2024
Отличный магазин и сервис, регулярно покупаю масло и обслуживаю машину. Отличный персонал, хорошие цены и всегда своевременное обслуживание.
1
1
November 26, 2023
Большой выбор, всегда в наличии все необходимое для замены масла как в двигателе так и в коробке! Здес же всё могут заменить и отремонтировать! Грамотный персонал, всё подскажут и помогут подобрать необходимые запчасти.
2
March 25
Клиентоориентированный сервис, в выходной -конец дня приняли, нашли решение, фантастика.
July 29, 2024
Классный магазин и хорошие мастера. Профессионально, быстро, честно в работе. Так держать!
October 25, 2024
Отличный сервис, мастер Алексей профессионал своего дела!
October 31, 2024
За смену масла заломили цену, такую же как цена канистры масла 4л. Ужас, хорошо что уехал
February 18, 2023
Часто обслуживаюсь в Штурмане, мне нравится, меняю масло и ремонты по ходовой части быстрые, удобно что есть менеджер по запчастям, когда срочно нужны запчасти можно заказать, иногда даже день в день приходят, что очень ускоряет процесс по замене запчастей, персонал приветливый, всегда подскажут и ответят на интересующий мой вопрос, спасибо большое;)
1
1
March 4, 2024
Хороший магазин,качества масла соответствует,плюс бесплатная замена,если есть сомнения подскажут!порадовала 10% скидка!!!
3
1
August 6, 2023
Хороший магазин. Умеренные цены. Большой вы бор. Хорошая клиентская программа. Удобное расположение. Всё что нужно для то купил. Молодцы. Рекомендую.
January 9, 2024
Супер магазин и сервис были недавно сломались на трассе замёрз фильтр нашли только там ребята сер вис Супер остались менять после работы советую всем!!!
1
February 10
Менял масло на Куконковых. Работой остался доволен. Рекомендую
1
September 18, 2022
Хороший, недорогой сервис. Приехал в Иваново из Москвы, начала падать температура двигателя. Обратился в данный сервис с предварительно купленным в "Экзист" термостатом. За замену обьявили 1500₽ (автомобиль КИА СПЕКТРА), я согласился. Мастер вынул термостат, а новый не подходит(он оказался от Каренс). Обратился в отдел запчастей находащийся внутри магазина "Штурман", мастер поискал в компе и сказал что есть возможность доставки его в течение часа, я конечно согласился. Пока везли термостат я отнес и сдал в "Экзист" тот что неподошел. Пришел обратно в сервис а мастер уже новый установил и залил антифриз, который можно купить прям у них в магазине. Из минусов конечно это то, что ремонтная зона не особо большая, но для мелкого ремонта и ТО этого более чем достаточно. Огромный плюс это наличие в магазине расходников, большой ассортимент масла и других тех.жидкостей. Однозначно рекомендую данный сервис для мелкого ремонта и ТО. Спасибо.
3
1
March 23, 2024
Давно не заходил в данный магазин. Посетил по случаю надобности купить литра GL-4 на доливку. Смутил ассортимент: или "санкционка" или неизвестные бренды. Не подобрал ничего.
January 29, 2024
Отличные консультанты, все подсказали, рассказали, большой ассор тимент, хорошие цены!
December 15, 2024
Не первый раз с ними. Спасибо ребятам за профессионализм
November 6, 2024
Хороший магазин,отзывчивый персонал
1
September 26, 2024
Отличный магазин,принем автосервис с опытными механниками
April 16, 2024
Лучший магазин . Лучшее обслуживание . Качественные мосла , грамотные спецы .
3
1
January 17, 2024
Спасибо за оперативную и грамотную замену масла в двигателе и трансмиссии. Вежливое обслуживание.
August 17, 2023
Оооооо!!!! Теперь это для меня лучший сервис в городе! И клиентов встретит и все объяснит Марина-прекрасная девушка и сделает все в лучшем виде Алексей. Спасибо ребят.
February 9, 2023
Долго думал написать отзыв или нет,и все таки решился,загонял я к ним машину пару раз,ни кому не советую этот сервис,машина как была с теми же проблемами,только еще добавили новых!!летом у них менял ремень с грм,со всеми роликами,поставили дешёвую китайскую помпу которая и 20 тыс не прошла,поставили шкиф коленвала,была проблема ремень слетал,так его установили снова так же криво,так ещё в другом сервисе снять его не могут,потому что товарищи из этого сервиса посадили фиг пойми как,!!ни кому не советую этот сервис!!сплошное ***…!!и впаривают китайские запчасти за хорошие аналоги,и не за дёшево
2
3
June 29, 2023
Менял колодки. Грамотный и вежливый персонал. Ценник на работы умеренный. На материал - скидка по карте. Все понравилос ь. Приеду еще.
2
2
December 18, 2023
Отличный магазин и сервис. С запчастями помог Евгений. Спасибо ему, очень выручил.
3
December 26, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
1
April 13, 2023
Была на днях в Штурмане, обслуживание огонь. Сотрудники в магазине, все подсказали, ремонтники тоже не подвели, ТО наша Реношечка прошла. Порекомендую знакомым обязательно!
1
1
January 14
Большой выбор масел и жидкостей,
February 24
Самый лучший магазин по маслами!
January 28, 2024
Отличный магазин и автосервис! Приобрёл масло+фильтр, сразу заменили. По случаю лежали шрусы и их заменили оба! Рекомендую.
2
February 10
Отличный магазин и сервис!
1
January 13, 2024
Всегда обслуживаюсь в этом сервисе. Большое спасибо за внимательность и отзывчивость!
April 17, 2022
Однозначно не рекомендую! С утра загорелся чек, машина почти перестала ехать, думаю, ну здорово, все планы коту под хвост. Был как раз рядом с данным сервисом. Дождался открытия, вышел «мастер», начал проверять через компьютер, с чем связано. Потом ушёл внутрь сервиса, не было минут 10, думаю куда пропал, захожу и вижу как он пытается найти в интернете решение моей проблемы. Думаю ладно. Потом заявляет, надо поменять свечи, а там посмотрим, если не поможет, будет думать дальше. Тут я сразу понял, какого уровня там мастера. Заплатил 500₽ за данный диагноз и поехал в ближайший сервис, на Ивановской, там сразу же мне сказали, что проблема с катушкой зажигания. Поехал купил и вуаля, ошибки больше нет, всё норм.
Если подытожить, то сразу понятно, что сервис пытается раскручивать людей на деньги. Да и «мастеров по ремонту» видимо набрали не пойми где. Не рекомендую!!!
5
June 4, 2022
Хороший магазин с автомобильными товарами. Адекватные цены, хорошее обслуживание. Есть небольшой сервис. Из минусов только то что нет электрика да и в целом слишком маленький спектр услуг в сервисе, в остальном все отлично.
June 16, 2023
Отличный магазин. Богатый выбор моторного масла и других жидкостей для авто. Сразу тут же и поменяют масло и фильтры. Хоть в коробке хоть в двигателе.
1
1
October 15, 2023
Можно провести полное ТО и подготовить автомобиль к зиме. Мастера вызывают уважение. Продавцы-консультанты очень профессиональны
November 8, 2022
Фильтры продают с 100% накруткой по сравнению с другими магазинами. Был транзитом некуда деватся надо было менять фильтр забился.Еще фильтр был снизу без резинки пришлось со старого фильтра снимать и ставить вот так они фильтра продают потом тнвд встают, по цене оригинала. Там уже есть отзовы как человеку занесли грязь в систему он попал на деньги, а может они фильтр и поставили без резинки как у меня и отпустили его на дорогу.
3
3
November 22, 2022
Езжу в Штурман только на замену масла, потому что р ядом с домом. Менял как в ДВС, так и в АКПП. Мастер Алексей очень грамотный, всё показал, дал экспресс - консультацию, что и было нужно.
3
March 18, 2024
Отношение отличное мастера работают как надо магазин хороший!
December 12, 2024
Достойный сервис!