Ирина К.
Отличный магазин, широкий выбор товаров. Хорошие скидки и бонусы. Огромное спасибо персоналу, недавно приобрела 2 швейные машинки, от момента заказа до покупки отвечали на все интересующие вопросы, вежливые и доброжелательные. Отдельное спасибо продавцам-консультантам, всё объяснили, показали, помогли с выбором сопутствующих товаров. Ушла из магазина с покупкой и в хорошем настроении. Спасибо огромное за качественное обслуживание.Обязательно вернусь сюда за покупками.
Яна Оснач
Level 10 Local Expert
February 29
Неплохой ассортимент, но обслуживание кошмарное, возвращаться в магазин не хочется. Пыталась купить манекен и швейную ерунду по мелочи, спросила о возможности оплаты через юрлицо, счёт выставляют только на следующий день (хотя программа у продавца открыта на компе, других посетителей нет, можно было потратить 3 мин на составление счёта). Тк принадлежности мне нужны срочно, я попробовала оплатить через приложение, в приложениях что-то пошло не так, оплата не прошла, на что и так не особо вежливая продавец стала мне угрожать охраной и в грубой форме подозревать меня в мошенничестве, хотя я явно демонстрировала желание оплатить и разобраться в ситуации. В итоге пришлось прибегнуть всё же к схеме с выставлением счёта, чтобы таки получить манекен завтра, хотя я прекрасно знаю, что счёт продавец могла выставить на месте, благодаря чему я получила бы манекен сегодня же. Клиентоориентированность нулевая, очень неприятно.
Show business's response
Инна Т
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Спасибо огромное Марине Юрьевне за помощь в выборе профессионального инструмента для производства!!! Очень приятно заходить в Ваш магазин, где встречают с улыбкой на лице и готовы помочь с любым вопросом!!!