Отличный магазин для тех кто предпочитает интернет сервисы... Уже более 5 лет пользуюсь услугами только этой сети... Сначала выбираю себе диски и резину, в чём всегда помогут по телефону указанному на сайте... Информация на сайте о наличии всегда достоверная, в отличие от многих розничных магазинов, где вроде всё есть - делаешь заказ, а потом через неделю выясняется, что их давно уже нет... Эта история случилась с моим отцом - решил он себе у "Ольги" так зимнюю резину этой осенью прикупить... Не удивительно, что нашел замену для отца в этом магазине...
Евгений
Level 2 Local Expert
September 27
Покупка в данном магазине резины это всегда мини приключение. Как и во многих магазинах, при заказе с сайта сумма меньше, так что выгоднее делать заказ через официальный сайт Сибирь Колесо. Ты долго определяешься с резиной (кстати говоря сотрудники магазина по данному адресу вообще нисколько не могут помочь с выбором, спрашиваешь что лучше выбрать они говорят: «не знаю». Я же продажей покрышек занимаюсь, а не они, по их мнению). Ты заказал резину на сайте, с самовывозом в магазине, в котором они в наличии. Заявка в обработке 3-4 дня, после чего заявка отменяется с формулировкой: «товар закончился на складе». Ты тут же заходишь на сайт, а там они также есть, в том же количестве, только уже на 1т.р. дороже за покрышку. Считаю что данные действия противоречат любой клиентоориентированности, главное набить карман. Причем у них это было уже неоднократно. Весной этого же года тоже самое было с летней резиной. Заказал на сайте, приехал в магазин, а мне говорят что мои покрышки якобы уже забронировали, вроде как заказывай заново только уже каждая покрышка будет на 500р дороже. Я свой заказ отменять не стал, видимо у них не получилось впарить кому-то мою резину по дороже и о чудо статус заказа изменился на можно забирать. Интересная контора!
Алина Кинстлер
Level 5 Local Expert
October 20
Долгое обслуживание, оборудование не адаптировано под сезон, высокая цена. Машину поднимают на одном домкрате, снимают сразу два колеса, а вместо динамометрического ключа используют трубу. Цена за 15 радиус вышла больше, чем за 17 радиус в нормальной качественной шиномонтажное мастерской.
Единственный плюс - работают по живой очереди.
Алексей Иванов
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Две звёзды только за цены, все остальное только в минус. Команда менеджеров в двух магазинах Кемерово, просто не знают, что такое клиентоориентированность, от здравствуйте и до свидания. Отправить Клинта с Советского до Тухачевского, запросто, хотя в заказе, был указан адрес. Какие то не понятные, лишние телодвижения, то заказ не заказ, то колес которые есть на сайте у них не продаются (но можно взять те которые подороже). Колцентр - девушка менеджер по моему вообще не понимает где она и зачем ей звонят какие то не понятные люди. В предыдущий раз был в сибирьколесо два
1
Алексей Тарновский
Level 9 Local Expert
October 18
Отличные специалисты! Быстро переобули и от балансировали! На 100 км ни какой вибрации на полноприводном соболе!
Василий
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Очень много негативных отзывов читал.Но,решил рискнуть!На сайте выбрал резину зимнюю нужного мне размера,оформил заявку,пришла смс,что заказ принят,ни чего при этом можно не оплачивать,через 3 дня пришла смс,что заказ поступил на склад,т.к ее доставляли с другого города.Приехал,оплатил,резина свежая,10 неделя 23 года и поехал довольный.По ценам,скажу честно,у них дешевле,чем в других магазинах Кемерово.Так что я остался доволен.Так же на сайте можете отслеживать статус заказа или по телефону горячей линии.Важный момент,если вы резину(заказ) не заберёте в течении суток,то она реализуется.И оператор на горячей линии очень вежливая.Всем добра.
Олег Долгов
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Цены отличные, доставка с меж города 7 дней считаю нормально, менеджер все объяснил и подобрал. считаю единственным минусом сайт,не показывает срок и маршрут доставки.
Андрей Войлоков
Level 6 Local Expert
May 4
В магазине полный хаос!а главное это шиномонтаж это просто трешь!грязный мальчишка прям на улице возле входа на хиплых домкратах прям на парковке переобувает!
1
Ксения
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Обьяснили все доступно, помогли подобрать колеса так чтоб были овцы целы и волки сыты. И так как у дворников на Ford крепления интересные, даже дворники подобрали молодцы. Если сервис хорош, то и по советовать не стыдно. Там же есть шиномонтаж, удобно когда все рядом. Спасибо)
Алексей Игаев
Level 3 Local Expert
October 1
Ребята даже не могут проконсультировать, не хотят работать
Денис П.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Магазин по площади очень не большой. Но, цены компенсируют ВСЁ! 17ые диски на хёндай сонату взял за 5740х4. Вообщем как склад или пункт выдачи норм, как шоу-рум совсем ни как.
Юрий Бобыкин
Level 5 Local Expert
April 12
Два раза отменили заказ, оказалось что резины такой у них нет, на сайте есть, а по факту нет, сообщение по заявке об отмене, не обосновывают
DenisGolol
Level 2 Local Expert
March 4
Цена на сайте не соотвтствует действительности, при покупке цена другая. Уточняйте заране прежде чем ехать в магазин.
Аександр Сергеев
Level 7 Local Expert
April 17
Хороший выбор дисков и шин. Приемлемые цены
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Заказывал шины в данном магазине… Сделал заказ через сайт, предварительно позвонив менеджеру, уточнил по наличию и возможности доставки шин. Статус заказа «в пути» висел 5 дней, на пятый день статус заказа сменился на «отменен». После чего начал попытки дозвониться оператору и выяснить причину. Почти пол часа меня переключали с оператора на менеджера, но менеджер магазина так и не брал трубку. В итоге оператор озвучила мне, что якобы шины пришли с браком и были отправлены обратно поставщику. Оператор предложила мне заново оформить заказ и ждать еще 7 дней… на что я ответил, что больше не стану заказывать шины в данной компании, на что получил ответ оператора - «это Ваш выбор» и никаких других вариантов решения проблемы. Обидно, что шины самой популярной модели и типоразмера, оказывается, еще нужно ждать столько времени и не дождешься. А за такое отношение к клиентам, когда заказ могут отменить без объяснения причин на пятый день, а также не могут предложить другие пути решения, либо ускорить время ожидания других шин, вообще никому не советую данную компанию. Полностью разочарован.
1
3
Valeriy Siberian
Level 6 Local Expert
November 3
Заказал зимнюю резину, шли больше месяца.
Sergey Klyuchko
Level 8 Local Expert
June 13
Работают тогда, когда все отдыхают. Шины в наличии, а не надо ждать со склада
Алексей Пригодич
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Продавец развивает все время с издёвкой, толком не объясняет. Ответ один- читайте на сайте, смотрите на сайте.
Вопрос- зачем тогда он ?
Заказал колеса на сайте. Когда приехал забирать- другой продавец адекватный, все рассказал и отдал заказ. Но мне уже было не нужно, ведь колеса уже заказаны.
2
Александр Розинкин
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Хорошая организация, цены норм, заказывал себе диски на машину, по цене дешевле не нашёл, чем тут, пришли за 5 дней! Все супер!
1
Костя Елесин
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Ажиотаж перед зимой коллосальный, заказал на сайте резину пришлось ждать 5 дней пришла, но я уже передумал.
Black cat
Level 30 Local Expert
May 28
Хороший выбор шин. Можно под заказ
2
Сергей Неизвестный
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Не дозвониться!
Рекомендаций не дают.
Это простая точка для получения товара, заказанного через сайт.
Отзыв касается только шин!
1
Дядьома Евгения
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Хорошие цены, но проблемы с поставками. Длительный срок доставки, иногда заказ с сайта утетает в отмену.
1
Александр
Level 5 Local Expert
November 30
Хороший выбор.
Эндрю Томский
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Нормуль магазин. И ребята ,которые переобувают тапки на авто-молодцы.
2
олег труфанов
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Нормальный магазин , продавец знает свое дело , помог , посоветовал при выборе шин ! Я доволен !
4
Александр Мантусов
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Заказал шины гиславед по акации (шиномонтаж в подарок) развод полнейший заказ ждал больше десяти дней, и ни какого шиномонтажа..
1
1
Нико
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Качество товара 5+, обслуживание и решение вопросов быстро и чётко. Понятный сайт. Хорошие цены.
3
Кемерово L.
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Приехал за колёсами, какой то парень (типа продавца наверное, хотя таких продавцов держать в своём штате грех) сказал что не может мне помочь по подбору колёс так как приехал грузовик толи для разгрузки толи для загрузки. На вопрос « А когда?», ответ «Не знаю»😂😂😂 таких продавцов гнать надо в шею) магазин потерял минимум 60-70 тр) больше не ногой! В других магазинах отношение в разы лучше…
2
2
Алеся Владимировна
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Всегда отзывчивы, лишнего не навяжут,и скидки делают,тоже приятно
3
Ангелина
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
Обращались в этот магазин буквально месяц назад. Решила написать несколько слов. Перед покупкой товара ознакомились на сайте с ассортиментом, связались с менеджером по бесплатному номеру,проконсультировали нас доступно. Доставку немного задержали, но это никак не повлияло на впечатления о магазине. Цены невысокие сразу подкупили(правильно говорят, что к холодам надо с лета готовиться) . Зимняя резина для нашего внедорожника пришла в отличном состоянии. Спасибо за сервис, будем обращаться ещё.
5
1
lvdlasersmartsmail888
Level 2 Local Expert
February 25, 2020
Благодарен сотрудникам магазина " Сибирь колесо" за внимательность и качественное обслуживание. Ассортимент товаров большой, а цены вполне приемлемы.
6
1
егор о.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Продовец обманул
Евгений Попов
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Очень хорошая цена
Андрей Ч
Level 13 Local Expert
March 24, 2022
Отрицательный магазин... Мало тово что у самих не чего нет... Еще на других поклев делают... Едти мима них...
2
2
Сергей Л
Level 17 Local Expert
January 30, 2021
Хороший выбор и цены, на Советском очень удобно когда шиномотнаж с торца здания
и работает если
3
1
Фёдор Пареньков
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Заказывал здесь резину на Ниссан свой, был в отъезде, только вернулся, поставил, супер, очень доволен, брал Бриджстоун, не пожалел. Цены нормальные, это главное.
4
1
Иван Федоров
Level 7 Local Expert
October 28, 2019
Не так давно покупал здесь комплект зимней резины. На сайте сделан удобно подбор по параметрам, поэтому сторонней помощи не потребовалось. Купил из-за хорошей цены. Это самое важное. Качество резины мне и так было известно.
4
1
Владимир
Level 17 Local Expert
March 21, 2020
Не работает шиномонтаж, хотя рабочий день. Пришлось искать где перекинуть шину. Да и перемещение товара из магазина в магазин с пределах города в течение двух суток лично я считаю долго, если бы мне предложили я приехал в тот магазин где шина была в наличии.
3
2
олег м.
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Заказал два комплекта на лето, заказ( шел около) 10 дней , новый год продлил заказ, но и я не спешил.на сайте выбор понятен, оплата при получении , сегодня ( 10.01.2020 ) пришла смс где забрать. Приехал, оплатил, проверил, забрал ( помогли загрузить) пожелали друг-другу удачи и все!!! Вот так и должно всё работать. Спасибо компании .заказ 62916.
5
2
Интернет Кредит
Level 5 Local Expert
October 20, 2019
Чем понравился: большой выбор шин и дисков, удобный сайт, доставка всегда в срок или еще раньше. С обслуживанием проблем нет, перед выдачей товара можно тщательно его проверить.
5
2
Александр Болдырев
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Хомоватый продавец, только из-за него отказался от покупки
3
2
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Отличный магазин! Ребята хорошие! Все подобрали и подсказали что лучше купить! Рекомендую!
3
1
Вика В.
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Недавно приобрела зимнюю резину на джили эмгрант EC7. Цены приличные. Спасибо, что помогли с выбором! Потому что сама бы я не разобралась.
4
2
mr. Promo
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Для жителей Кемерово хороший вариант для покупки шин. Цены и ассортимент как в Новосибирске. РЕкомендую.
5
Сергей Дорохин
Level 7 Local Expert
February 14, 2019
Сроки поставки 7-10 дней, это значит минимум три недели. С момента заказа и внесении предоплаты прошло 35 дней, и товар ещё не поступил. На вопрос: сколько ждать? Никто из сотрудников данной конторы не может дать внятный ответ. Только говорят: товар в пути. Это и дураку понятно, что товар я не получил и непонятно когда их ждать. Значит они в пути. Сейчас с Китая товар быстрее идёт чем в Сибирь колесо заказ дождаться. Больше с данным заведением связываться нет желания.
3
3
Александр 82
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Фирма и ценники хороши. Но менеджеры постоянно пытаются общетать на пару сотен
3
3
Алексей
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Продавец не вежлив.
2
3
Владимир
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Цена не соответствует, с сайтом
1
2
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Лучший магазин пл продаже колес. Выбор огромный, цены приемлемые