Сегодня после оплаты заказа, не посмотрела в чек, позднее увидела, что чай черный с чабрецом -чайная пара + шок. печенье.
Был только чай...
Вчера, было так же, без печенья, но на чек не смотрела, поэтому значения не предала.
Вот, он, сервис!
Видимо сеть Сицилия доверие клиентов не считает нужным сохранять.
Фамилия официанта зачеркнута, потому что город маленький, девушку официанта знаю лично не один год.
Удивлена, это мало сказано.
Ложки целы, осадочек остался..
Сицилия в Ейске уже из уст многих знакомых слывёт не лучшим местом больше из-за сервиса и порядочности персонала.
Сегодня мой черед был убедиться.
Ведь дело не в печенье. А в воровстве за счёт посетителей!
1
1
Show business's response
Владимир И.
Level 10 Local Expert
October 6
Хорошее кафе, все очень вкусно и доступно по цене.
Show business's response
С
Level 5 Local Expert
August 29
Очень вкусно, очень уютно, всегда вежливый персонал
3
Show business's response
Наташа Киселева
Level 5 Local Expert
August 26
Всё в общем хорошо, но цены преувеличены. В цезарь с креветками 3 штуки креветок)))))
2
2
Show business's response
Anastasiya K.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Просто 5+ моя оценка , заказали впервые здесь и остались очень довольны , 2 пиццы Карбонара и Сицилия много начинки , сочетание ингредиентов , много сыра👍 Очень вкусно! Ещё хочу отметить запечённые роллы , хорошо сделаны ,не разваливаются , соевый соус вкусный ( у многих проблема с этим ).
Вообщем Спасибо сеть пиццерий Сицилия , порадовали , будем заказывать теперь только у Вас !)
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
April 26
Очень вкусная еда
26.04.2024 г. Обслуживание ужасное очень долго ждали когда у нас примут заказ. Не дождались и ушли. Уменьшили ассортимент роллов, уменьшились порции коктейлей. В общем полное разочерование
2
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Уютная атмосфера, вежливый(хотя и немного замученный) персонал,вкусная еда. Единственное, на некоторые блюда ценник завышен, а так в целом сходить с семьёй или девушкой рекомендую.
2
Show business's response
Владимир Березняк
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Отметили на отдыхе день рождения дочки. Понравились оригинальные десерты и коктейли. Много всего вкусного было, всё
не осилили, пришлось забрать с собой.
Show business's response
джуга
Level 6 Local Expert
May 14
Отличное место. Заказала роллы и салат Цезарь с курицей. Всё очень вкусно! Всем рекомендую!
Show business's response
Елизавета Валерьевна
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Из плюсов: вкусная пицца,паста,напитки,хорошая детская зона,симпатичный интерьер. Из минусов: совсем не понравились роллы (брала Филадельфия, что-то явно не так с сыром),иногда долгое ожидание блюд,долгое ожидание официанта,ощущение суеты в зале.
1
Show business's response
Александр Л.
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Были в середине дня с семьёй. Приличное место, остались приятные впечатления, приветливый персонал и хорошее обслуживание. Есть детская комната. Качество кухни хорошее при умеренно кусающихся ценах. Рекомендовал бы, захочется вернуться.
Show business's response
Sveta Shushkovskaya
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Хорошее место. На кофе с собой часто акции.
Из плюсов :
- Три этажа
- Меню разноплановое от суши до пиццы, от салатов до фри, много десертов
- Много разных безалкогольных напитков и вроде акции на алкоголь бывают
- Детская комната
- Приветливый персонал, помогут если вы на самовывоз заказываете, порекомендуют, посоветуют
- Хорошие менеджеры
- Довольно быстрое обслуживание
- Бонусная система есть
- Оформление залов уютное
Из минусов:
- Туалеты только на одном этаже, но зато там где детская комната и в самом большом зале
- Wi Fi немного барахлит, если коворкить придете, не очень удобно
- И на любителя, но маловато света на втором и цокольных этажах, компенсируется приятным дизайном
1
2
Show business's response
Николай Р.
Level 3 Local Expert
July 6
Пятерка!
Неожиданно
Все хорошо, местами даже очень
Show business's response
Что Дальше
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Если у вас есть лишние 1,5 часа жизни и вам негде их провести, приходите в это заведение! Ожидание заказа от 1часа 10минут и до бесконечности. 🙄🙄🙄 И это при, практически, пустом зале !
Со слов официанта,причина в том, что много заказов на доставку. Что за бред?!
Естественно, ждать не стали,ушли в другое заведение,где уже через 20 минут подали заказ, а через 1,5 часа мы уже дома были. Раньше Сицилия была любимым местом нашей семьи. Больше туда не пойдём и вам не советуем!
3
1
Максим Вавилов
Level 5 Local Expert
August 3
Прекрасное обслуживание, вкусная еда
Но в пиццу бы соуса побольше, а то его как будто совсем нет
Show business's response
Владимир К.
Level 11 Local Expert
August 24
Очень вкусно. Красивое кафе. Всё на высшем уровне.
Show business's response
Миша
Level 6 Local Expert
July 21
Отлично место, отличная кухня, приятный персонал
Show business's response
Зара Савицкая
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Место хорошее для такого маленького городка. 2 этажа. Пицца вкусная, но ожидание долгое и цена очень завышена. Цены рассчитаны на приезжих туристов. Есть детская комната
Show business's response
Мария А
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Приезжаем в Ейск уже не первый год.
Все время ходим в Сицилию.
Раньше просто обожали этот ресторанчик: вкусно, уютно, адекватно по цене.
В этом году были неприятно разочарованы.
Среднее время отдачи блюд, когда бы вы не пришли в это место, от часа до 2.
То есть, на ужин закладывайте 3-3,5 часа минимум.
Нам готовили фокаччу 2 часа, после чего подошла официантка и сказала, что нужно подождать ещё час-полтора.
Администратор на входе утверждает, что места остались только в нижнем зале, хотя, если попросить настойчивее, вас посадят наверх в полупустой зал.
Очень неприятно.
Качество блюд тоже хромает.
Забыли добавить грибной соус на котлеты (он заявлен в меню).
Один день креветки острые, другой - обычные.
Официанты могут принести суп и не подать ложки, не обновляют салфетки. Их разрывают гости, можно понять, но я прихожу в кафе за адекватным обслуживанием.
Как итог, это неплохое кафе, которое стало популярным и сильно просело в сервисе, что весьма огорчает!
11
1
Show business's response
Юлия Гофман
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Сицилия пиццерия в 3 этажа. Мы кушаем на нижнем или верхнем, каждый по своему атмосферен. Вкусная еда, отличные напитки. Раньше у них была пицца том ям, мой фаворит, сейчас к сожалению убрали) к посещению обязательна
Данное заведения позиционирует себя как семейный ресторан. Меню разнообразное, в основном италия, но есть и суши и роллы, и т.д., Готовят вкусно, только долго.
Поставил 2 звезды за сервис, а точнее за то что официанты неумеют подавать блюду гостю.
Официант, при подаче блюда гостю на стол, должен держать блюда таким образом, что бы его пальцы не касались в тарелки, области для гостя. Область гостя, это место на тарелке, чашке, вилке, ложке куда гость прикосается своими губами. Брать супницу за верхний край пальцами, и ставить на стол. Ну очень не гигиенично.
4
1
Show business's response
Ирина Балашова
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Приятная отмосфера, вкусная кухня, приветливый и грамотный персонал. Заказывали пиццу и коктейли, остались очень довольны.
Show business's response
Ирина В
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Цены конечно,согласно курортному месту, обслуживание хорошее,официанты все вежливые,позитивные ,в целом атмосфера приятная ( за это обожаю Сицилию).
1
Show business's response
Виктория Винниченко (Алексютина)
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Уютно, очень атмосферно)) Обслуживание на высшем уровне. Интересное меню, вкусно)) Ожидание заказа 20-30 мин. Рекомендую.
Show business's response
Юля Кутнякова-Яковенко
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Все вкусно, приятная атмосфера, наличие детской комнаты с полным контролем за детками - супер! Спасибо большое за отношение к своим гостям!
1
Show business's response
Анастасия Максименко
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
хотелось бы оставить отзыв от заведения «Сицилия»,раньше было лучше в обслуживание и в блюдах.пришли в начале 8 вечера, полная посадка.Обслуживание официанта Марии вышло за грань.Не приветливая, уставшая на вид.По блюдам мясным не чего не рассказала, коктели подала через 30 минут после принятия заказа.Улчучшвйте работк официантов и кухни где мало поворов
1
1
Show business's response
Елена Королькевич
Level 4 Local Expert
June 5
Одно из самых лучших мест, где можно покушать вкусную пиццу. Наша любимая морская😜
Мы любим это место. Приятно что есть отдельная детская игровая. Садимся рядом и наши дети никому не мешают.
Кухня нравится, никогда не подводили. Любим роллы из Сицилии.
Show business's response
Daniil
Level 6 Local Expert
July 9
Вкусно даже очень. Был тут 6+ раз. Все нравится!
1
Show business's response
Александр Цапко
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
С детьми вообще класс,детская комната пица разнообразная,очень вкусная,коктейли,розы,просто вкуснятина, красиво,тихо, спокойно, вообщем отдых удался
Show business's response
Михаил Аникеев
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Сетевой ресторан-кафе, персонал приятный и отзывчивый, вот только при даже не полной загрузке зала кухня не справляется вообще. Заказы ждать час, части меню нет( зачем делать его таким большим, если не можете обеспечить продуктами и видимо поварами которые это всё смогут приготовить... И это когда идёт самый разгар курортного сезона, который в Ейске и без того короткий, всего пару месяцев. Правда такая же ситуация у них наблюдается повсеместно, хоть от этого и не легче))) так что твёрдая троечка из пяти.
Show business's response
Ревизор
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Ой как долго всех ждать. Пока подойдут, пока примут заказ, пока расчитают... Официантов много, а толку мало. Я заметила, что своих знакомых они обслуживают вперёд тех, кто пришёл раньше ... Это как??? Неприятный осадок. Я впервые посетила этот город и впервые вижу такое , не профессиональный подход. Желание туда вернуться ноль
Show business's response
Евгения Яковлева
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Как всегда очень радует этот ресторан - все очень вкусно, обслуживание на высоте, внимание персонала к деталям, к посетителям и детям - это вообще отдельное спасибо!
1
Show business's response
andrey chehov
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
Еда и правда вкусная, но ожидание горячих блюд почти два часа в будни - это перебор. Если персонал не всилах обслужить посадку 75%, для чего в заведении столько залов и столов. Оставьте 5 штук и всё успеете.
Если у вас очень много свободного времени, обязательно сходите. Часа 3 пролетят незаметно. Два из них за ожиданием блюд.
Show business's response
OLEG
Level 10 Local Expert
December 13
Лучшее место в городе очень вкусно но дорого
Show business's response
Татьяна А.
Level 6 Local Expert
September 25
Было вкусно, обслуживание приятное и быстрое.
Show business's response
Даниил Снурников
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Вполне неплохое место, за исключением некоторых нюансов. Первое и самое важное, это обслуживание, наш столик обслуживал стажёр и конечно можно сделать на это скидку, но нет, есть стандарты качества и будьте любезны допускать до столов людей, которые понимают суть работы. Официант был с недовольным лицом абсолютно все время, ни улыбки, просто покер фейс, это неприемлемо для такого заведения. Второй момент это туалет. Туалет очень грязный, есть ощущение, что его вообще не моют, вот серьезно, туалет не разделен на м и ж, соответсвенно в каждой кабинке душка унитаза в моче 🥴
Третий момент: огромное количество официантов, их реально очень много, они как-будто давят своим большинством. Но кухня очень даже хорошая, замечательная пицца и напитки. В общем 3/5
Show business's response
Наталья Ушкарёва
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Обслуживание отличное. Меню большое. Есть выбор и для детей и для взрослых. И домой можно заказать
Show business's response
Наталья К.
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Мы с детьми часто ходим в Сицилию, также пользуемся доставкой - очень удобно. Персонал вежливый, в зале чисто, столы чистые, есть детская комната.
В Ейске были в гостях, но специально через весь город приехали именно в Сицилию. Рекомендую.
4
Show business's response
Алена Скрипко
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Заказали сегодня к 16:00 три пиццы и два набора сетов. Заказ оформили вчера в 21:00 вечера, так как понимали что может быть задержка. В итоге заказ задержали еще на час. В честь извинения нам добавили две маленькие бутылочки морса по 0,3. Пиццу привезли холодную не свежую, не хрустящая совсем. Фото ниже.
Что-то новое в сушах была чука. Я такие еще не встречала. При чем чука была не в одних ролах. Честно мы даже не знаем как такое можно готовить. А еще роллы с авокадо и огурцом были с перцем красным. По форме напоминает совсем не роллы. В суши рыба нарезана толстым куском. Наверное что-то «Ейское» Пиццу и суши даже наши собаки не съедят. Даже те собаки, которые во дворе живут. Вечер конечно подпортили. Совсем не вкусно.
Не советуем заказывать.
Уважаемая «Сицилия» что же вы так готовите. Наймите поваров хороших.
1
Show business's response
Маргарита
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Поварам больше практики в готовке блюд, а некоторым официантам умение работать с клиентами и контролировать свои эмоции☺ в целом все хорошо, но могло быть и лучше
1
2
Show business's response
Ольга Либер
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Очень любим это место всей семьёй. Еда вкусная, персонал очень приветливый и внимательный. Атмосфера очень уютная. Туда хочется вернуться.
3
Show business's response
Павел Пипко
Level 9 Local Expert
August 13
Отличная "пиццерия", хотя в прошлом году здесь были порасторопнее :)
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
August 13
Хороший ресторан, приятные цены и обслуживание.
Show business's response
Оксана Бонд
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Впечатление каждый раз все хуже и хуже! Я не знаю кто учит официантов каждый раз подходить с надменным видом к посетителям🤣ну это уже забавно! По кухне вопросы конечно,последний раз заказали роллы с гребешком,торт фисташковый,пиццу ,к пицце вопросов нет,роллы-порезаны были так как будто у сушиста дрожали руки жаль я не сфотографировала, вкусные,но подача конечно ужас,все разных размеров,естественно разваливались! Торт😭почти 300 руб кусочек,сухой с посторонними запахами, понятно что стоял и ждал давно своих покупателей, редкостное г... вот каждый раз приходя говорю себе что это последний раз,увы нашем городе не так много заведений поэтому приходится!
3
1
Show business's response
irinagrirorina
Level 6 Local Expert
March 22
Вполне себе.Очень вежливые курьеры.Вкусная пицца.А салат с креветками-вообще шедевр!Вот фри подкачала,мягкая,ребёнок кушать не стал.
2
Show business's response
Анастасия Горина
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Прекрасное заведение))) От интерьера, до кухни , ну персонал прекрасен! Как с детками можно посидеть, детское пространство есть, так и с подругой кофе попить! Цены приемлемые! Однозначно рекомендую!!!
4
1
Show business's response
Ольга Д
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Отличное место, прекрасный сервис. Заказали доставку в ливень и ветер, но несмотря на сложные погодные условия и некоторые недоразумения заказ мы свой получили. Со всеми вопросами ребята оперативно разобрались, а на следующий день в качестве комплимента подарили отличную пиццу. Вот это клиентоориентированность 👍 Молодцы!