Sicilia
901 review
February 28
Отличная сеть ресторанов. Был во многих. Отличный персонал, вкусная еда что самое главное для всей семь. Советую к посещению
1
November 11, 2024
«Попадая» в данное заведение, была около 10 раз, не могу сказать, что испытываешь умиротворение, скорее шумновато, но это характерно для всех «Сицилий» в городе, это все же семейный ресторан.
Из заказанных блюд - суп грибной - твердая 5! По остальным блюдам (салаты/паста/роллы) по разному, видимо от повара зависит.
January 3, 2024
Уютно, очень вкусно и доброжелательно. Зашла совершенно случайно, переждать часик, но теперь это место у меня в закладках и рекомендациях.
Всегда новое место оцениваю по салату Цезарь и какому-нибудь коктейлю. Так вот, так вкусно приготовленого салата не ела давно. Коктейль тоже хорош.
Персонал очень приветлив. Все быстро, чётко, аккуратно и доброжелательно.
Успехов и процветания.
P.S.: Держите взятую планку.
September 8, 2024
Очень уютный ресторан, всё безумно вк усно!
Хочу отметить внимательный и приветливый персонал, отдельное спасибо официанту Тимофею за отличную работу!
1
August 30, 2024
Очень хорошее, уютное кафе. Всегда очень вкусная пицца и десерты. Отличное обслуживание, вежливые, внимательные официанты. В общем, рекомендую к посещению.
August 23, 2024
Раньше всегда с удовольствием заказывали роллы на доставку- большие, ВКУСНЫЕ, одинакового размера. С того момента, как сменился повар (по словам самих же администраторов), роллы превратились в полнейший отстой. В прошлый раз начинки почти не было, чувствовался привкус масла в темпуре, о чем я и сообщила в ресторан. Извинились, переделали и был обещан комплимент в виде пиццы Много мяса. Ладно, через 2 недели решили заказать снова, на сайте обновилось меню и решили попробовать старое/новое. Что ж.. Пицца Много мяса неплохая, а роллы отвратительные! Нет больше того удовольствия от еды, что реально было вкусно и хотелось заказывать снова и снова. Просто ощущение, что ешь какое-то массива. Верните прежнего повара!!!
December 25, 2023
Была в нескольких филиалах. Эта самая любимая точка. Очень уютно, вид красивый. Готовят вкусно, быстро, качественно. Дочь полюбила пиццу. Коктейли детские - особенный вид искусства.
Для взрослых тоже есть выбор напитков.
Довольно часто приходим именно сюда.
Нам всё нравится.
September 17, 2024
Добрый день! Всей семьей посещаем эти рестораны не первый год. Главной проблемой в последнее время стало обслуживание. Видимо оказывает влияние частая смена управляющих и официантов. Блюда зачастую приносят холодные. Из трех позиций что-то обязательно забудут принести. Сахар к чаю приносят только по запросу. В заказах часто путаница. Время ожидания заказа не всегда связано с посадкой в зале. Могут обслуживать медленно при небольшой посадке и в тоже время быстро при практически полной посадке. Надеюсь,что ситуация исправится. Спасибо!
January 19
Вкусно, атмосфера замечательная и цены приемлемые, но дважды целенаправленно шли в кафе, а мест вообще не было.
1
October 27, 2024
Сегодня посещала данное заведение. Заказала суп куриный- вкус вода с курицей, лапшой и вареным яйцом - не солёное и безвкусное. Пицца с курицей один майонез!!! Рулетки с капустой и печеной картофелем. Более не вкусного блюда я не пробовала - рулетки сухие, картофель не солёный соус одна горчица. ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛОСЬ КАЧЕСТВО ЕДЫ!!! Я разочарована. Данное заведение поставила в стоп-лист.
2
October 7, 2024
Очень вкусное было жаркое со свининой, посетители за соседним столиком, почувствовав запах из моей тарелки, спрашивали у меня, что я выбрала, и заказали это же. Звезду сняла за остывший кофе и абсолютно не соленый суп. Пицца была восхитительная
November 6, 2024
Невкусный дорогой чай и кофе, подача отличается от заявленной на фото в меню. К ребенку в туалет вломилась уборщица, ничего не сказав. Ребенок сильно испугался. Если всё-таки решите посетить данное заведение, рекомендую проверять счет, потому что нам включили чаевые. Мы отказались выплачивать чаевые, но в итоге с карты списали большую сумму, чем была в чеке.
1
January 14
Вкусно, хорошее обслуживание. Спокойная и уютная атмосфера для похода с детьми или с друзьями.
December 28, 2024
Оформили заказ на 12.00 в г. Краснодар. Несколько раз прозванивали, сп рашивали статус заказа, получили ответ: заказ чуть задержится, привезем через 30 минут. В итоге заказ не поступил даже через полтора часа. Сервис НУЛЕВОЙ, работа заведения ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Не рекомендую данное заведение для оформления доставки. Останетесь голодным и вечно ждущим.
1
March 19, 2024
Хотите ощутить вкус итальянской пиццы? Хотите вкусно и сытно поесть всей семьёй в уютной обстановке? Тогда двери Сицилии открыты для вас, где бы вы не находились - Краснодар, Новороссийск, Ростов...
2
August 4, 2024
Четыре звёзды за вкусную еду, хороший кофе и холодные коктейли, а вот обслуживание на нуле, в основной массе официанты не приветливые, общаются сквозь зубы, не улыбаются, ходят с лицами "зачем они пришли?", а в конце не один из толпы официантов, стоящих возле входе, не попрощался, после такого обслуживания пропадает желание посещать данное заведение, просто есть с чем сравнивать, посещали недавно ваш ресторан в Новороссийске возле Малой земли, там обслуживание 10/10!
1
August 20, 2023
Приехали в Краснодар в гости, решили зайти в привычную для нас Сицилию. Все как обычно, уютно, тихо комфортно. Но смутила одна вещь: два раза мы посетили ресторан и два раза официанты ошиблись с заказом. Один раз не принесли блюдо, второй раз принесли не то. Извинений за ошибку не принесли. Ответ официанта: мы дублируем заказ чтобы вы его проверяли (мы были вдвоем с девушкой и слышали одно и тоже). Один раз могли и мы ошибиться, но два раза подряд в одном и том же ресторане, это вряд ли. В Сицилию ходить я, конечно, и дальше буду, но осадок как говорится остался.
July 29, 2024
Всем добрый вечер, будущие посетители «Сицилии» по главной улице Красной, города Краснодара! Надеюсь вы не попадетесь в такую ситацию как мы, прошу заранее извинения за столь длинный текст.
Вообщем пришли в это заведение просто поужинать в количестве 5 человек, и это первый раз, когда я вижу таких некомпетентных официантов, которые не идут на встречу клиентам от слова вообще и еще и хамят, объясню поподробнее (разбив каждую ситуацию по этажам, в данном заведение их три):
1. Мы подошли к официанту на 1 этаже на веранде, у них были 3 столика свободно - хотели сесть и попросить стул для пятого человека, на что нам официант сказал пройти на второй этаж, тк у них так не принято, и это был первый звоночек, тк клиентоориентированность отсутствует сразу, но все же мы пошли на встречу и благополучно отправились на второй этаж.
2. На втором этаже нас встретила стажер «Алена», на которой было надета платье в красный горох, (она не представилась, видимо была стажером-по залу, имя мы узнали после данной ситуации у официанта, спросив как зовут женщину одетую в красное платье), и с этого момента начинается негатив, вообщем мы уточнили о наличие свободных мест у стажера «Алены», на что нам ответили свободные места занимайте, затем мы попросили можно ли нам поставить стул для 5 человека на что нам опять сказали ну нет, тк у нас так не принято, (когда приходишь в любое заведение стол для 5 человек - это классика и стул везде подают официанты, как клиентоориентированность), вообщем мы уже были недовольны абсолютно тем, что нам предложили встать и снова пройти на этаж выше, на что мы согласились и идя на третий этаж переговаривались между собой в чем сложность поставить стул, а не гонять своих клиентов по этажам я что в клинику за справкой пошел, но стажер «Алена» начала влезать в чужие диалоги и дерзить видимо забыв кто на работе, а кто клиент, хотя мы с ней вообще не общались и эти вопросы были не ей адресованы, на что все дружно промолчали..
3. Наконец и третий этаж, самый крайний!!! Только мы сели за стол и сами начали расставлять стулья и одна из девушек попросила можете ли вы помочь передвинуть стул - на что «Алена» сказала -«нет двигайте сами», и после этого девушка спросила, а в чем сложность вы нас гоняли по 3 этажам в чем сложность помочь? На что официант «Алена» «сказала вы всю дорогу идете и гавкаете вот почему» развернулась и убежала по лестнице на второй этаж. После этого диалога, мы сели и попросили другого официанта подойти на что не с первого раз нас услышали, спустя 5 мин подошел официант и мы попросила позвать администратора, тк после такого негатива уже не было желания обедать в данном заведение, ждали мин 10 администратор пришла очень опрятная и вежливая девушка, как она представилась менеджер, она нас выслушала поняла, что мы правы, что в любом случае так не приемлимо себя вести с клиентами и позвала стажера «Алену», и попросила извиниться за свое поведение «на что она начала возмущаться и дерзить, что она такого не говорила и ничего не было и они была вежливая», на что мы «сказали давайте посмотрим камеры» и только после этого стажер «Алена» видимо испугавшись все таки сухо, через не хочу с улыбкой на лице «извинилась и сказала, что она тут работать и не будет», далее нас милая девушка менеджер, забыли уточнить ее имя, провела до выхода и еще раз извинилась за чужое отвратительное поведение, потеряв своих посетителей.
Подводя итоги: можно сказать, что мы ошиблись лишь в одном, что не попросили у менеджера книгу жалоб и предложений, тк в такой ситуации были впервые и несразу среагировали как правильно поступить. Надеюсь таких стажеров как «Алена» с таким поведением в данных заведениях, вовсе и не будет, тк людям помимо еды в заведениях должен быть и правильно организован сервис, прошу отреагировать «администрацию Сицилии» на данный инцидент и сделать соответствующие выводы в наборе стажеров и проверки их психики, стрессоустойчивости, и уведомлить, что в любом заведение такого уровня должна быть клиентоориентированность!
И заранее прошу прощения у читателей за нестадарнтый отзыв, без бальной системы, как я оцениваю обычно. Тк еду в данном заведение попробовать не смогли оценка будет стоять общая.
1
December 27, 2024
Пицца хорошая, но доставка огорчила, не сколько раз заказывали здесь пиццу с доставкой и постоянно привозили на час - два позже назначенного времени, если планируете заказать доставку к определенному времени, то это явно не к этим ребятам
March 2, 2024
Находится в хорошем районе, в историческом месте. Рядом Филармония,Дом Книги. Нормальные цены и пицца. Есть интересные напитки,настойки. Хорошая подача блюд и напитков. Детская комната и меню.
August 12, 2024
Можно рекомендовать своим друзьям!!! Вкусно, быстро, не навязчи во! Даже камерно. Скорость подачи не просто радует, а в какой то степени приятно
удивляет.
June 30, 2024
Отличное место, все быстро и качественно, особенно порадовало что все сотрудники улыбаются и очень вежливо обслуживают гостя, очень очень очень рекомендую для посещения
August 22, 2024
Все в рамках франшизы! Но пицца на кабачковой основе у них самая вкусная! Браво! Обслуживание супер-доброжелательный позитивный персонал. Для посещения однозначно рекомендую
August 28, 2024
Замечательное уютное место, ходим с мужем и друзьями постоянно сюда. Но последнее время испортили все впечатление своими навязчивыми просьбами рассчитываться по QR коду. Уходим с осадком. Мало того последний раз официант попался на верхнем этаже абсолютно некомпетентный, с надменной манерой общения. Весь увешанный непонятными значками, неповоротливый малец. Досадно.
1
February 6
Очень громко играет музыка, попросили сделать потише так как ребенок маленький спит, нам отказали в этой просьбе!!!
Заказали большой тайский супчик, просто ОСТРАЯ ВОДА С разваренными томатами, без морепродуктов
April 8, 2023
Нам нравится сеть этих ресторанов. Мы часто путешествуем по Краснодарскому краю, и уже убедились, что в любом городе, найдя этот ресторан можно вкусно поесть в приятной атмосфере. Особенно нравится ресторан в городе Краснодаре с видом на ул. Красную.
Несмотря на расположение ресторана в центре города, цены здесь такие же доступные как и в любом другом ресторане этой сети, а это приятно!
Отдельно хочется поблагодарить персонал за их дружелюбие и приветливость, а также за высокий уровень обслуживания.
Приятно видеть на практике применение золотого принципа:
«Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». (Священное писание)
October 30, 2023
Вкусно, атмосферно, есть детская ко мната, доброжелательный персонал, скидка 10% имениннику. Ценник нормальный, средний. Мне понравилось на третьем этаже, не так много народа, и не так шумно. Так что всё ОК. Мне у них нравится Том Ям, довольно ядреный и вкусный
August 9, 2023
С недавних пор любимое место. Семейная пиццерия, для детей игровая площадка внутри. Неоднократно видела, как устраиваются бизнес ланчи и праздники на компанию. Я люблю это место за расположение в центре города, за приятную атмосферу и вкусную еду. Можно бюджетно перекусить или устроить хороший ужин. Чисто и всегда вежливый персонал, умеющий создать ощущение, что тебе здесь рады, поэтому приятно возвращаться. Напитки на вынос по 99р. Но не рекомендую чай "наглый фрукт", т.к. очень кислый и сахар не спасает.
3
July 10, 2023
Очень приятное заведение. Действительно семейное. Вкусная пицца🤌 отличнейшие сезонные лимонады, а также шикарный айс-латте, рекомендую айс-латте матча/фисташка🤌 прекрасные официанты и главное быстрая подача. Но будьте готовы, посетителей очень много, не всегда есть места. Думаю, это наилучший комплимент, когда много посетителей)
April 8, 2024
Вкусно, хорошее обслуживание. Место интересное, самый центр. Пицца с огромными креветками просто бомбическая! Вообще меню разнообразное, много чего пробовали ранее. Мы бы только чайничек с заваркой побольше хотели😁
September 27, 2023
Отличная пиццерия, большой выбор пиццы, салатов, пасты, родов.Чистое,ухоженное место, удобные столики. Быстрое обслуживание. Очень понравилось блюдо- ассорти из крыльев. Есть выбор вин, крепкого алкоголя, соков и коктелей. Можно отдохнуть на открытой площадке в тёплое время.
4
November 30, 2024
Вкуснейшая римская пицца😍с латте матчей.
Спокойно поужинали с мужем, пока ребёнок увлёкся пазлами😁
June 18, 2023
Наверно 4 звезды больше подойдут к оценке заведения. И просто есть с чем сравнивать.
Плюсы:
+ приятная атмосфера
+ вкусные напитки
+ добрый персонал
Минусы:
- пицца очень жирная, не сочная, а именно жирная
- долго ждали пока официант принесет счет, потом заберет, потом принесет сдачу. ну очень долго. Конечно это больше вопрос к количеству персонала, а не конкретно к официанту. Поскольку столиков, а официантов лишь двое на веранде
- десерты очень сильно разочаровали. ну не были они на вкус, как настоящие десерты. чизкейк больше похож на запеканку, нежели на чизкейк. шоколадный торт очень плотный по текстуре и с горчинкой
* но за лимонадом я бы пришла сюда ещё раз. Действительно вкусный
В принципе понравится семьям или тем, кто любит именно такие уютненькие заведения. Но как по мне пицца вкуснее в Бруно или Сыроварне)
Просто улучшить бы качество блюд и вообще шик! Но 4-ка твердая
2
May 13, 2024
Вкусно, цены приемлимые. Очень хорошо расположены рестораны. Меню очень широкое. Если хотим перекусить, но не определились, что именно хотим поесть, всегда идем в Сицилию
December 3, 2024
Отличное заведение, можно провести время семьё й, мы были с подругами - супер, классно
October 28, 2024
Как и в каждом ресторане Сицилия... Очень уютно, вкусно и прекрасное обслуживание
November 10, 2023
Дождались открытия после ремонта, шикарное место, теперь два этажа. Настоящая семейная пиццерия. И для детей нашлось оборудованное пространство. Но! Если вы позавтракать, то с учетом открытия в 10, вам завтрак принесут к 11. Рассчитываете время. Повару приехать раньше сварить кашу видать не с руки. В нашем случае как итог попали в пробку в Краснодаре и опоздали на матч, билетов просто не хватило. Приехать за тысячу километров на игру Краснодара и так бездарно пропустить матч. И все таки твердая 4, уверена - дальше лучше
January 31
Был там 30 января . Такое ощущение, что официантам плевать на посетителей. Парни с наколками смотрят лишь в телефон и не обращают внимания на посетителей. Если не интересно, может им поискать другую работу ? Кто то следит за персоналом вообще то ?
1
May 16, 2024
При посещении Сицилии нас сразу предупредили,что некоторые блюда нужно будет подождать чуть дольше из-за загруженности, но по факту все очень быстро приготовили. Вкусные коктейли и сет из настоек) Очень понравилась кабачковая пицца - сытная, можно смело брать одну на двоих. Роллы Филадельфия вкусные, но ожидайте,что внутри вместе с огурцом будет и салатный листик. Салат с баклажанами и сыром халлуми - мне понравился, чесночный, острый, но присутствует много кинзы. Я её люблю, но подруге не "зашло" 😁 Обслуживание быстрое, вежливое, по меню подсказывали. Цены в среднем как и везде по Краснодару, не завышены. В целом неплохо, имейте ввиду,что кафе семейное, много семей с детьми. 👌
August 30, 2024
Самое любимое место,очень вкусно,атмосфера приятная,как дома себя ощущаю,персонал вежливый,внимательный 👏💣👍👏💣👍😍😍😍😍😍😍
March 12
Мне было приятно посетить это место! Паштет и салат с креветками были отличными! Спасибо!
April 2, 2024
Отличное заведение для похода вс ей семьёй. Есть хорошее детское меню широкий выбор коктейлей и напитков для детей. Готовят отлично. Меню разнообразное
August 12, 2024
Ставлю три звезды за супер невоспитанное отношение к посетителям. Столик не убирают, заставляют ждать, стоять, подходят к клиенту без меню и спрашивают «что вы хотели?» это просто ужасно! Грубят. Смените весь персонал официантов, за такие деньги грубить людям, это не порядок, еще и в самом центре. Обидно, а ведь еда здесь очень вкусная, не придраться. Но официанты - это лицо заведения, как же так…. Причем это уже не первый раз, больше ходить туда не хотим , только по этой причине. Единственная официантка вежливая и быстрая - кореянка (вот она ваша опора), остальные это ужас….Очень хочу, чтобы это дошло до управляющего. Пожалуйста, не портите о себе мнение!!! Если они не хотят или не умеют работать- увольняйте, ведь люди приходят туда отдыхать и платят немалые деньги!!!
1
December 1, 2024
Две звезды только за работу официантов. Официанты не знакомы с собственным меню. Путают заказы. Приносят не то что заказал. Администрации следует обратить на это особое внимание.
Кухня - все хорошо. Вкусно, сытно.
April 22, 2024
Хорошее местечко, частенько бываю здесь большой компанией. Очень вкусная пицца, приветливый персонал, дружественная атмосфера. Однозначно рекомендую
June 20, 2024
Заведение хорошее, но я студентка, часто ходила туда покушать, мои подруги там отмечали дни рождения, недавно пришла и обнаружила повышение цен, к сожалению, я больше не смогу посещать данное заведение, ни я ни все кого я знаю. Цены очень подлетели. Слышала, что причина - повышение заработной платы у сотрудников, я, конечно, рада за них, но кушать я люблю больше.
July 24, 2023
Крутое место , вкусно порции большие.
Часто б ываю там. Атмосфера тоже очень классная.
Пиццы одни из лучших , так же крутой Рамен .
Но очень потерянные официанты , такое чувство будто все стажеры))
3 разы был там, одна и та же история, вечно переспрашивают, потом подходят говорят:
«Этой позиции нету»
«Это на стопе»
«Подскажите пожалуйста вы заказывали это».
Надеюсь исправят , а так крутое место 🙏
1
November 17, 2024
Вкусная пицца. Хочется что-бы Сицилия улучшила сь. Один раз когда было много людей, пришлось ждать Колу почти полчаса. Официанты очень добрые. Удачи!👍
1
1
August 20, 2024
19.08.2024 года посетили это заведение.
Сервис: у меня был день рождения, бронировала столик заранее, прозванивала, просила, чтобы соединили два стола, так как будет 7 человек, а также сказала, что будут пожилые люди и просила место в зале, где не дует кондиционер, менеджер сказал, все сделают. Итог: никакого забронированного стола не было, предложили стол на 4 человек, где жутко дует от кондиционера, тесно! Приборов постоянно не хватало, вынесли одни ножи, вилок и ложек не было, приходилось звать официанта, но и тот приходил редко. Остальные сотрудники зала на 3 этаже никак не реагировали на просьбы предоставить приборы. Посуда грязная. Официант извинялся и менял. Мухи в напитках.
Кухня: это вообще отдельный "шедевр"!!! В салатах цезарь рыба и креветки утопали в майонезе, картошка из окуня по-домашнему недоварена, торт сметанник с кислой малиной. Однозначно заведение не советую к посещению! Испорчено настроение и здоровье!!!
November 18, 2024
Бывал в разных местах этой сети везде вкусно и по цене норм рекомендую однозначно.