Sima-Land

Rating 4.3
105 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Персонал на ПВЗ всегда внимательно выслушает, ответит на все вопросы, оперативная выдача заказа, в помещении чисто, просторно
1
Level 14 Local Expert
September 29, 2022
Отличный маркетплейс с бесплатной доставкой и удобным расположением! Цены не кусаются. Выбор товаров очень представительный. Есть момент - товар долго идёт на пункт выдачи. Но если спланировать покупку заблаговременно, то это не сильный минус. Но в этом отзыве хотелось бы отметить работу сотрудника. Помимо чёткого исполнения своих обязанностей, сотрудник пункта выдачи - просто отличный человек. Вчера, получая очередные заказы, и проверяя их качество, во время распаковки, из-за неаккуратных действий - порезал себе палец канцелярским ножом. Кровища пошлА. Сотрудник отреагировал мгновенно - быстро принёс антибактериальные салфетки, пластырь. Оказал ПМП. Остановил кровь, обработал рану и завязал повреждённый участок. Спасибо большое! Прошу поощрить сотрудника за выполнение своих (и не своих) трудовых обязанностей.
8
1
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Меня очень впечатлило посещение этого пункта. Зашла сделать заказ. Зал уютный, чисто , есть диванчик, можно присесть , большой стол для проверки товара. Но больше всего меня впечатлил молодой человек! Очень внимательный, спокойный, доброжелательный. Таких сейчас оочень мало. Поскольку у возрастных клиентов бывают трудности с интернетом, он помог мне разобраться с приложением. И ни разу не повысил голос или показал вид, что недоволен. Жаль, не запомнила его имя. Но такая умничка! Побольше бы таких! С наступающим Новым годом! Счастья, здоровья и благополучия всем и во всём! А молодому человеку особенная благодарность!!!☃️
4
1
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Мне нравится пункт выдачи. Удобное расположение, вежливое обслуживание клиентов.
Level 14 Local Expert
March 1, 2024
Внутри всё красиво и чисто претензии нет, но чтобы зайти туда это, конечно, скорее всего претензии к городской власти, лёд сугробы. Просто машину припарковать тоже проблема, потому что дороги не убирают. Короче, жесть. А так всё у них хорошо. Вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Уже несколько лет забираем тут заказы, всегда все было хорошо. Но теперь появился сотрудник в лице девушки с длинными черными волосами, из-за которой аж заказывать ничего не хочется, лишь бы не видеть ее недовольного лица, имени не знаю увы. Стоит еле живая, общается по хамски, максимально не заинтересована ни в чем. Сделайте что-нибудь с этим, портит репутацию компании.
2
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Дважды получала заказ в этом пункте (второй раз был 9.02.24), оба раза наткнулась на грубость со стороны сотрудника пункта выдачи. Молодой человек совершенно не умеет работать с людьми, вместо ответа на вопросы молча тычет пальцем на таблички или раздраженно «огрызается». Впервые сталкиваюсь с таким некомпетентным персоналом в пунктах выдачи.
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Помещение достаточно просторное, есть место для распаковки большого количества товаров. Сотрудники вежливые и клиентоориентированы!
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Уютный ПВЗ Быстрое обслуживание Минусов не заметил)
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
Прекрасный, красивый ПВЗ! Милые сотрудники!
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Заказ 27547654 Заказ товар Юр.лицом 12.05.22, оплачен в тот же день, платёжка была выслана менеджеру сразу. 19.05.22 в 11:00 не могут выдать заказ, т.к. не видят оплату, после полу часа ожидания оплату увидели, но отгрузить по неведомым тех. Причинам не могут, обещали решить вопрос быстро и позвонить когда можно приехать. Через 3 часа в колл центре ничего не знают, проблема не решается. В 15:30 в пункте выдачи опять ничего не могут отгрузить, опять звонки менеджерам, запись в книгу жалоб. Стоило уехать, звонят - что можно забрать, когда товар должен был быть уже на объекте. Никому не советую, подобная ситуация уже 3й раз, лучше заказывайте товар у других поставщиков, не всегда дешевле, но нервы, время и ваш доход будут с вами.
5
2
Level 15 Local Expert
August 29, 2021
Почитав отзывы, ожидала увидеть хамство, грубость. Ан нет. Приятный молодой человек в окошке поздоровался, вынес заказ (3 огромные коробки, была закупка для школы). Я все посчитала, потом оплатила. Все мирно, культурно, никто не торопил, не напрягал. Помещение чистое, народу не много, есть диванчик и даже кулер с водой. Есть стойка у входа, для проверки товара. Вообщем, все хорошо, нареканий к пункту выдачи у меня нет. Сама компания и сайт - есть вопросы. Перед заказом указана одна дата и сумма, после заказа, дата поставки увеличилась на 4 дня, сумма (слава богу), уменьшилась. Но пришло огорчение - доставка до Всеволожска в два захода - 1600 р (да-да, оказывается товары партнера на 300 р придут только через 3 недели и доставка - почти 800 р) , это при заказе в 20500 р. Пришлось ехать в Мурино... Через 30мин пробку, потом обратно. Как происходит сборка - не видно, просто заказ, потом статус в пути и на месте. Разобрать доставку по частям нельзя: к примеру, первую отправить доставкой, вторую забрать из п выдачи. Отследить что собрали - нет возможности, просто меняется статус заказа. Как и с ценой не понятно: что изменилось в процессе сборки... Приходится в ручную сравнивать цены в таблице до закупки и по факту. Хотелось бы большой прозрачности - перед заказом, а не после. А то скидываешь корзину почти неделю, все педантично выбираешь, ориентируешься на опр дату, а потом - оп и дата позже, хотя город заранее свой выбирала. А про товары партнеров хотелось бы предупреждение, что задержка может быть до месяца... В остальном, все соответствует описанию, товар пришел целым, количество четкое.
5
1
Level 16 Local Expert
June 19, 2022
Единственный минус - это расположение пункта выдачи, куда доставка бесплатно осуществляется. А так - всё хорошо.
1
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Если охарактеризовать уровень сервиса конкретно в этом пункте выдачи одним словом, то это будет слово "Селянство". Сотрудники небрежно относятся к своим обязанностям, всё медленно, печально, с поджатыми губами и таким видом, как будто пришла к ним просить милостыню, а не забирать свой заказ. В прошлый раз пришлось стоять у окошка выдачи и ждать, когда девушка-оператор докурит на улице и вальяжно, без спешки вплывет обратно в помещение. Насмешил ваш сотрудник, молодой человек. Несколько раз повторял "КаПШо" вместо "кашпо". Ребят, вы бы хоть восполнили пробел в его образовании, обогатите его словарный запас или подарите словарь хотя бы)
10
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Ужасный персонал и пвз, дата посещения 30.10.2023 15:00, заказывал тут несколько лет на большие суммы, но теперь желание отпало из за местной работницы
1
1
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
У озона и вайлдберриз более оборудованы пункты выдачи и выглядят более аккуратными и чистыми. Тут какой-то закуток грустный и унылый. С маленьким окошком для выдачи.
5
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Хороший интернет магазин и пункт выдачи соответственно.
1
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
У меня была достаточно тяжёлая коробка, а машина стояла далеко от пункта выдачи. Сотрудник попытался сделать максимально все, чтобы мне было удобно её нести. Спасибо большое!
3
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Отличное место
Level 19 Local Expert
October 21, 2021
Расположение не очень удачное, пробки. Но в самом центре очередей нет, товар быстро собирают.
2
2
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Не понравилось, нарушают права потребителя, выдали разбитый товар и сказали, что для возврата нужно ехать на другой конец города, хотя в законе ясно сказано, что возврат можно осуществить в месте выдачи. А персонал вообще утверждает, что не несет ответственности за качество предоставляемых услуг. Для представивителей юридического лица очень опрометчивое заявление.)))
13
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Часто приходиться долго ждать, при минимальной очереди. Хороший персонал
1
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Должны были посылку доставить 2 недели назад. Где находится никто не знает. Могут только сказать, ожидайте смс. Как можно так доставлять, вы указываете одни сроки, а по факту вообще не доставляете???!!!
8
Level 15 Local Expert
November 6, 2021
Нормальный пункт выдачи, обслуживание быстро и без проблем. Но могло бы быть почище.
2
Level 10 Local Expert
December 14, 2020
Еле дозвался-достучался сотрудников в зал выдачи, оплата по карте с очень маленьким лимитом без подтверждения- 1000 рублей, хотя все нормальные магазины и пункты выдачи уже увеличили этот показатель.
9
Level 21 Local Expert
June 29, 2021
Очень хороший пункт выдачи. Пока ждёшь товар,можно присесть на удобный диван и посмотреть телевизор
4
3
Level 9 Local Expert
March 16, 2020
Отличная альтернатива дорогим наборам до минималка в совместных закупках. Но учитывайте, что возьмут за платную доставку. Немного путают сроки при заказе указывается другой город, и сроки соответственно другие. Будьте бдительны.
2
5
Level 17 Local Expert
October 5, 2021
Очень вежливая и внимательная сотрудница которая работала 24 сентября 2021.
1
1
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Забирал заказы несколько раз, очередей нет.
1
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Очень уютное помещение
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2020
пока только первый раз сделала заказ. сразу предупредили о том что нельзя отказаться частично от заказа. единственное, что хотелось бы, что бы товар прокладывали пузырьковой пленкой или чем-то подобным. конечно, отлично что товар был упакован в коробку, но в коробке он болтался, но слава Богу цел! А так сервисом довольна. Буду заказывать ещё.
5
5
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Всё пришло быстро, чему я несказанно рада
1
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Сотрудник пункта выдачи в Девяткино по улице Шувалова 10/18, опаздал на работу на 17 минут.
4
2
Level 10 Local Expert
February 26, 2021
Единственное, что не понравилось - это долгая доставка. В остальном все отлично.
3
4
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Все хорошо, вот только оплата безналичная (
1
1
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Получала заказ 11.01.23. Сотрудник пункта выдачи был крайне невежлив.
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Пункт выдачи нормальный. Вежливый персонал. Менеджер даже помог донести груз до машины. Но компания отказалась оформить возврат по скрытому браку. Больше ничего не будем покупать в этом месте.
5
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Сервис оставляет желать лучшего, больше тут не заказываю.
6
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Заказ получаешь быстро. Заказываешь на месте . Стоит огромный терминал. Нужно идти зная,что ты уже хочешь. Терминал один.
3
5
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Хороший сервис
1
1
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Быстро, качественно, доступно. Спасибо за работу!
3
4
January 9, 2020
Сделал заказ в этой компании и как в трубу, ни ответа и не привета. Дозвониться к ним не возможно, только слушаешь автоответчик
4
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Хорошие товары
1
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Качество товара оставляет желать лучшего.
7
1
Level 15 Local Expert
November 28, 2019
Быстро и оперативно, товар пришел в хорошей упаковке.
3
4
Level 8 Local Expert
January 30, 2021
Отвратительная контора, мягко стелит жёстко спать!
9
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Не приходят вовремя на работу! Пункт выдачи в Мурино.
7
Level 13 Local Expert
January 4, 2020
найти сложновато, в целом хорошо, очередей нет
3
2
Level 6 Local Expert
February 2, 2020
Немного позитива не помешало бы перед НГ
2
3
Level 29 Local Expert
August 14, 2021
Все быстро
3
2