Sima-Land
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ploschad 1905 Goda
293 m
Bolshoy Zlatoust Church
127 m
47 reviews
August 19
Раньше обожала Сима Ленд, но последнее время сервис все хуже и хуже. Заказываю если других вариантов совсем нет.
Из последнего - сделала отмену заказа, в итоге возврат средств жду третий день, хотя за товары который они сами отменили в этот день возврат пришел в эту же секунду. Но горячей линии только говорят - ждите. Блин, да давно уже любой возврат средств приходит максимум за сутки, а обычно так за пару часов.
В пункте выдачи у жд вокзала все хорошо, кроме персонала, всегда не довольные, как будто одолжение делают, что выдали ваш заказ. Последний раз делала заказ кашпо, менеджер выносит его вообще без упаковки, без маркировки номера заказа, даже пакета нет, это вообще как ?😀
Ну и политика оплаты заказа при определенном % выкупа сомнительная идея , сколько делала заказов % вообще не меняется 😀
3
1
November 12
Раньше был хороший менеджер по опту,но сейчас до менеджера не дозвониться. Автоответчик говорит менеджер перезвонит и тишина Уже неделю. Звоню в день не по разу,хочу сделать заказ,узнать условия , раньше в этот период была черная пятница и скидки, но это невозможно. Телефон сразу переводит на менеджера,нет другого варианта,например переключить на оператора! На сообщения менеджер не отвечает. Настроили телефонию так,что связи нет! Только тишина.
October 11, 2023
Очень довольна сервисом и работой интернет магазина. Всегда вовремя заказы приходят без задержек. На день рождения ребенку в Сима ленде назаказывала много подарков от недорогих до подороже (порядка15 позиций было). Ничего не напутали, ничего не забыли, все было положено в коробку! Причем время было очень ограничено и я переживала что вдруг задержится мой заказ. Но все прошло на Ура! Спасибо Вам большое за качественную работу! И ассортимент товаров очень радует)
3