Ужасный центр по ремонту в Ульяновске. Два месяца назад сдал двигатель от мойки на диагностику, взяли 300 рублей за диагностику, и сказали ждать звонка, через месяц позвонил сам, сказали что ещё даже не смотрели, потом звонил каждый день, "кормили" Завтраками, когда всё это надоело, пришёл забрать своё в том же виде, как и отдал, на что получил ответ, а мы её не можем найти, она потерялась, ждите, когда найдём, вам сообщим, вот уже второй месяц не могут найти, предлагал вернуть деньгами, внятного ответа не получил, звонил сегодня типа "директору", начал ругаться, на что он просто бросил трубку, вот Вам решение проблемы, просто скинуть телефонный разговор. Думаю писать претензию, и идти в суд, тут уже дело не в деньгах, а дело принципа, если человек не умеет решать проблемы с клиентами самостоятельно, пусть решает Суд.
1
surpriz173
Level 3 Local Expert
March 6
Отличный сервис! Рекомендую! Обратилась по поводу холодильника, пришел мастер, в выходной день, устранил проблему, все оперативно и без вложений. До этого звонила трем мастерам, по объявлению, все по телефону не видя холодильник озвучили его «диагноз», у всех разный) и ремонт от 3500 до 10000! Большое спасибо Валерию Петровичу за профессиональный подход к делу! Обращаюсь всегда только к ним.
Сергей Васильевич
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Сдал хлебопечь BORK в ремонт, в данную организацию, так как при работе она начинала клинить. 350р сразу оплата за диагностику... Сказали в течении 2-3 дней позвонят...прошла неделя тишина, только после того как сам позвонил мне сказали, что ещё и не смотрели... Но буквально через 10 минут звонят и говорят, что можете забирать, дефект не обнаружили! Пришел забирать, конкретного ничего не сказали, у них она якобы работала...
Плюс к этому на корпусе появились вмятины и царапины! На это был ответ: - ну значит поцарапали.
Круто, молодцы, так держать!👏
Похоже ничего и не делали, 350р забрали, отдали хлебопечь с царапинами!
Чтобы ещё раз отдал в эту организацию что то в ремонт, Никогда! И не советую!