Пришел папа отремонтировать телефон и поставить новое стекло, сказали все есть, оставил телефон на три часа, приходит, ничего не сделано, работники говорят, что могут поставить стекло с дефектом, в итоге пришлось отказаться, телефон отказались собирать обратно, говорят, если ремонтировать у нас не будете, то и собииать мы вам его не будем, это как вообде понимать? Пришлось нести в другой сервис, от этой истории сотрудники тоже приболдели
2
Li Kizilova
Level 2 Local Expert
September 19
ужасный сервис. в воскресенье пришла проблемой аккумулятора, сказали что приходите во вторник приедет аккумулятор и поменяем. прихожу во вторник, говорят в 18-19 привезет курьер. курьер привозит в 20, когда закрывается сам салон. в среду не было мастера, говорят мол приходите завтра. сегодня сказали, что аккумулятор привезут только завтра. я уже не особо имею желания ждать пока они это сделают. а что завтра скажут? что чинить не будут? я огорчена.
1
1
Сабишка
Level 3 Local Expert
June 12
Ни в коем случае не сдавайте в ремонт телефон, будете бегать несколько дней и решать вопросы с ремонтом.
Сотрудники абсолютно не клиента ориентированы, хамят