Из 16 деталей 5 оказались бракованными (30%): зенковка с изнанки, отверстия разного диаметра, с гибкой полный трэш! Подозреваю вину вечно занятого менеджера Дикушина, которому нет дела до клиентов, даже если они платят вперёд, и который считает брак обычным делом. Два раза переделывали одни и те же детали, причём после первой переделки стало ещё хуже, чем в начале – то ли назло сделали, то ли пятница на них так влияет😉. Брак отправлял транспортом за свой счёт и его, конечно же, никто не возместил. Извинений от Дикушина также не дождётесь, и даже если вы прискачите в офис на одной ноге, он, не моргнув глазом, предложит вам скакать в производственный цех забирать заказ. Справедливости ради, остальные сотрудники не такие: и помощь предложили и извинения за этого деятели принесли! Но в целом – осадок неприятный, долгосрочное сотрудничество с таким отвратительным менеджментом превратилось бы в каторгу!
3
1
Show business's response
Лазерная Резка
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Очень выручили в свое время. Ребята вошли в положение, так как меня подвел поставщик, откорректировали чертежи и в срочном порядке изготовили изделия. Сейчас работаю только с ними. Очень доволен.
Спасибо вам, ребята!
Михаил Логвинов 3D Avtozavod
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Сотрудничаем более 3х лет. Мы заказываем довольно мелкие партии типа 15-20 деталей 3-5 видов, либо несколько сот одного вида мелких до 5 см. деталей. Обычно из латуни. Считают быстро, чаще даже день в день. Делают тоже довольно таки быстро неделю-две. По качеству претензий не было. Спасибо менеджеру Александру Дикушину.