Симжилсервис
27 reviews
October 3
АВАРИЙНАЯ служба Симжилсервиса непрофессионально и некомпетентно подходит к выполнению своих обязанностей! Спихивает проблемы на другие службы. Мастеров от аварийной службы приходится ждать целую вечность! А бывает, что они и не приезжают! Абсолютно игнорируют проблемы жильцов! Зачем нам организация, которая обязалась обеспечивать нас всеми удобствами, но не выполняет этих обещаний! Сколько уже можно Вам звонить в аварийную службу и ругаться. Уважаемые начальники Симжилсервиса, прошу, наладьте работу аварийной службы и диспетчерской!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
August 30
Обратилась в аварийную службу для вызова бригады по устранению протечки воды в начале рабочего дня 8.00.часов, сказали ожидать в течение дня. В течение дня несколько раз звонила, ответ один-ожидайте. Специалисты так и не приехали. С потолка течет.
2
July 1
Звонили несколько раз по поводу неисправности подачи холодной воды, писали письма на почту, реакции ноль! Никаких действий со стороны компании (контора) не происходит. В отделе по работе с абонентами на звонки не отвечают, во время обращения по телефону мягко говоря посылают куда подальше. Организация РОГА и КОПЫТА!
4
1
April 19
Уже год как работаем с этой УК, есть нюансы конечно, без них никак. Но сравнительно с предыдущей компанией и с жэком небо и земля. Положительное - реальная коммуникация с представителями, всегда можно позвонить или написать старшему участка и он постарается сделать все, что от него зависит, чтобы решить проблему, даже если это не касается его компетенции. За годичный период чудес не сотворить, но проделана хорошая работа, спасибо 👍
1
1
August 30
Хуже компании нет по всей России. Только деньги стригут. Приехал с фонариком в 9 вечера и ск ,это ваши проблемы. За что мы платк не могу понять
2
September 30
Отличная управляющая компания. Сотрудники вежливы, на заявки реагируют быстро. Нареканий нет
April 13, 2023
Наш дом в компании больше трех лет, работают по нашему тарифу ,согласно нашего плана.С руководством можно вести конструктивный диалог,работы в доме ведутся,персонал отзывчивый,но бывает и нагрубят сантехники или аварийщики,мы все люди,грубят везде:в магазинах ,в администрации и т.д.В мупе добиться было что-то невозможно,уже разваливалось крыльцо,не могли мешок цемента найти,а когда перешли в частную компанию постепенно отремонтировали подъезды,козырьки, трубы.В этой компании вопросы решаются по текущему ремонту по мере накопления денег от жильцов и нужно согласовывать работы.Подъезды и территория убирается,акты подписываются ежемесячно.И то есть недовольные,так они по жизни всем недовольные.
7
6
March 30, 2023
Если хотите платить деньги кому-то в карман и чтобы в вашей жизни менялось все только к худшему, то обязательно обращайтесь в эту УК
Единственная звёзда за то,что однажды вызвав электрика,в течении полутора часов он приехал и устранил неполадку
Помимо того,что они ничего не делают полезного для дома,они наняли уборщицу подъезда и территории возле дома,для которой так называемый председатель соорудил помещение на общей территории под лестницей на первом этаже для того,чтобы эта уборщица переодевалась и хранила там свою вонючую тряпку,которой моет подъезд и потом отвратительный запах, видимо "ЗА" эту конуру,как и "ЗА" председателя поехавшую на голову бабушку, проголосовали такие же бабушки,у которых нет ни велосипедов,ни детей
Нам повезло чуть больше,чем соседям которым надо поднимать спортивные велосипеды на 5 этаж,мне всего на 2 этаж приходилось после тяжёлых родов,когда муж был на работе поднимать коляску с ребенком,так как из-за конуры для уборщицы просто нет возможности оставить на некоторое время ее на первом этаже
Также с приходом данной УК появились тараканы,ранее их не было и на телефонные просьбы сделать ремонт облупленных стен и потравить тараканов они отвечают "ваша заявка зарегистрирована" и совершенно ничего не предпринимают
Получается наш подъезд платить УК в месяц около 25 к чисто на уборщицу,после уборки которой становится ещё грязнее,так как растирать грязь в подъезде мокрой тряпкой это не уборка,лучше бы они эти деньги отдали кому-то,кто живёт в подъезде хотя бы,тогда бы хоть место для колясок и велосипедов осталось бы
На горячей линии хамовито общается женщина, которая вообще не отвечает на поставленные вопросы
11
6
April 1, 2023
Хорошая управляющая компания если у вас есть лишние деньги и вам их некуда девать. Прекрасно дают обещания сделать ремонт в подъезде но ничего не делают, уже устали их упрашивать зато своевременно обновляют лист долгов на новеньком стенде который они повесили, иногда на нём поздравляют с праздниками. Если сказать что будем писать на них заявления в специальные службы, резко меняют тон с доброжелательного на негативно повышенный, реагировать на просьбы жильцов не хотят, договор с нами не заключали, в известность никого не ставили, заключили договор без согласия многих жильцов с председателем подъезда.
6
May 2, 2023
Прошел еще месяц с моего прошлого комментария (переобновляю) я так понимаю бессмысленно что-то у вас просить, и у вас были бы только хорошие комментарии если бы вы вместо того чтобы всей своей конторой писать ответы о том что какие есть вечно недовольные люди, и то что вот какие другие муниципальные жил сервисы плохие не могут выделить мешок цемента на ремонт крыльца и.т.д занялись делом и наконец-то замазали эту дыру (там бы и мешка цемента хватило) тогда и люди были бы довольны, а так вы хотите приучить всех жить убого собирая деньги себе в карман. Мне очень жаль что многие молчат, именно поэтому такие люди как вы так относитесь к жителям которые оплачивают содержание вашего жил сервиса и вас.
7
4
June 29, 2023
Компания отвратительная. Мы обращались с проблемой протекания крыши что привело к тому что уже больше 6 лет к нам в квартиру протекает после всех осадков дождей, снега вода.Даже было замыкание электричества.И компания не реагирует на наше обращение. Только отговорки что это не их вина а предыдущей компании у которой вы были в обслуживании. И что получается что мы платим за капитальный ремонт 🛠 непонятно за что.А проблема так и остаётся и нам приходится с ней жить. Сколько ещё это будет продолжаться 😡😡😡.
3
2
May 28, 2023
Мы на своём веку повидали много управляющиз организаций. Часто переходили из одной в другую. Недавно перешли в эту организацию и отались довольны. Есть обратная связь, находим общий язык в разных ситуациях, аварийная хорошо работает, уборка делается.
3
7
April 20, 2023
Больше года находимся на обслуживании Симжилсервис. Перешли из мупа, и правильно сделали. Дворники хорошо убирают, если есть нарекания по уборке мастер по санитарии Вера сразу реагирует и все исправляют. Вообще приятно с ними работать, всегда идут на встречу, потихоньку дом приводят в порядок.
6
2
January 30, 2023
Одна из лучших и стремительно развивающихся управляющих организаций в Крыму. Всё работы выполняются своевременно, уборка по графику, аварии устраняются незамедлительно,если ремонт, то качественно. Коллектив отзывчивый, помогут найти ответ на любой вопрос.Рекомендую!!!
6
3
November 22, 2022
"Отличная управляющая компания" пока вы платите и нет проблем с коммуникациями в доме! Отлично косят не существующую траву и сбивают сосульки на бумаге, а еще оказалось хорошо меняют лампочки в подьезде, а мы сами их вкручивали столько лет..... Много производит работ на бумаге и в отчетах, на деле ничего добиться нельзя. Коммуникации меняли всем подъездом сами за свой счет, на прорыв воды в подвале отреагировали через сутки.А воду набежавшую откачали только после жалобы Аксенову.И по итогу списали долг перед "Вода Крыма" с жильцов
Вообщем НЕ СОВЕТУЮ.....уши от них и плакать не будем
10
3
November 1
Третий год не могут решить проблему с отоплением!
December 20, 2022
Мастер-ремонтник потребовал деньги за то, что входит в договор. На последующее письменное обращение директор попросил предоставить подтверждающий этот факт чек кассового аппарата, будто не знает, что его ремонтники ходят без них. Деньги в размере 1000 руб. для пенсионера существенна.
7
2
January 27, 2023
Хотим поблагодарить всех работников Симжилсервис за качественную работу и человечное отношение. Наш дом по ул. Декабристов перешел недавно в эту компанию. Всем довольны. Работники всегда идут на вмтречу, помогают, много работ сделано. После мупа в котором мы сидели 20 лет -это как глоток свежего воздуха.
6
5
November 1, 2023
Ну и кадры. Таких еще не видел. Три часа ждали чтоб отключили воду заявку давали. И два часа прождали чтоб включили
2
2
December 21, 2023
Единственная организация в городе которая работает!!!!
1
2
November 14, 2023
Одна из управляющих организаций, достойная ею называться!
1
December 13, 2022
Очень хорошая компания, столько работ переделали, мы довольны, рекомеедуем
4
3
May 3, 2022
Отличная управляющая компания.
Работают специалисты достойного уровня.
Рекомендую
5
3
April 13, 2021
Наш дом по ул Энергетиков д 2 выражает благодарность компании за хорошую и добросовестную работу .мы очень довольны ,что состоим в этой компании.спасибо вам большое.
5
2
February 6, 2022
Не самая удачная управляющая компания. Не всегда признают свои ошибки, из-за чего ремонт приходится делать самостоятельно.
7
3
June 7, 2023
Хорошая организация
2
3
September 7, 2020
Лучшая компания, оказывающая услуги ЖКХ в нашем городе
5
5