Всем добрый вечер. Хотела поблагодарить весь персонал клиники, но персональная благодарность Чеканову Василию Юрьевичу за заботу и внимание, как к нашей собачке (возрастному йорку), так к ко мне как хозяйке. 🙏
2
Show business's response
Евгения Полудницына
Level 4 Local Expert
July 20
Благодарю грумера клиники Шерстнёву Татьяну Юрьевну за индивидуальный подход к моей любимице и качественно выполненную работу!!! Всем страдающим от избытка шерсти питомцев дома — рекомендую процедуру экспресс-линьки. 🐈
2
Show business's response
Мария Тарасова
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Двоякое ощущение от этой вет клиники.
Была на приёме в конце февраля - все супер.
Собаку осмотрели, проконсультировали насчет питания, назначили диету - и она правда скинула лишний вес, осталась очень довольна приёмом.
6 июля пришла снова, принесла кошку с травмированной лапой. Задавали много уточняющих вопросов, кошку осмотрели, сделали рентген (на котором почему-то видно кольцо одной из сотрудниц), подтвердили что лапка сломана, выписали обезболивающее и направили к другому врачу (ортопеду), которого не было в этой клинике. Выходила расстроенной и напуганной.
В другой вет клинике ортопед категорически запретил прописанное обезболивающее (потому что с ним кошка перестала беречь сломанную лапу), ругал рентген, и успокоил (потому что после посещения "Синицы" я была крайне напугана состоянием животного).
Выводы делайте сами, но я скорее выберу другую клинику.
2
1
Show business's response
Вова Петров
Level 4 Local Expert
April 23
На неделе заходили со своей кошкой. Админ Алеся приятно встретила, ответила на все возникшие вопросы , записала к нужному врачу и проконсультировала по корму и вкусняшкам. Спасибо за качественный сервис!
1
Show business's response
Александра Филиппова
Level 3 Local Expert
January 18
Была на приеме с кошкой у доктора Максимовой Анны Игоревны. Все очень понравилось! Доктор доброжелательная, все объясняет . В кабинетах чисто , хороший ассортимент в зоомагазине👍🏻
1
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Волей случая уже второй раз сюда обратилась . Пару лет назад приехала со своим котом ,который был в плохом состоянии, тк в другой клинике лечили кота от цистита ,а у него была мочекаменная болезнь и он часто там наблюдался(на секунду ) ,но уверили ,что именно в этот раз это точно цистит и ничего другого, для общего понимания ,там в клинике были все возможные опции ,чуть ли не 5д узи ,но почему-то взяли только анализ крови ,а мочи не стали ,хотя я просила. Понимая ,что лечим уже 2 недели и ничего не помогает , обратилась сюда, тут мне прям спасли кота. И в этот раз ,понимая что кот себя плохо чувствует быстро привезли сюда .Огромное спасибо нашему доктору Койчукараевой Марал Бактыбековне ,помимо лечения сразу дала рекомендации нужные по уходу в нашей ситуации, тогда как другие врачи говорили ,что это от питания(но кот уже как много лет на лечебном корме и так сидит, а рецидивы повторялись раз в пару лет ).Сразу отмечу, что коту более 11 лет…….и каждые такие рецидивы-это уже вопрос не просто здоровья ,но и жизни вообще….В нашем случае так и случилось ,камень просто уже был в уретре, застрял и закупорил все, мочевой просто мог лопнуть. Для нас это был огромный страх за жизнь…..Было страшно , у нас возрастной кот и как он перенесет операцию -был большой вопрос. Поговорив с Марал Бактыбековной, доверились и поняли ,что не сделай мы ее ,то рецидив данный был бы не последним, операцию делала хирург Бурмистрова Александра (за что ей огромное спасибо ), прошло пару недель ,кот скачет по квартире ,как будто ему не 11 ,а 2 .И мы прям очень счастливы. Для себя сделала выводы ,не нужен огромный навороченный центр с 50ю кабинетами, где вы как на конвейере ,нужны опытные ,классные врачи. Спустя лет 5ти болезни ,мы нашли .P.S все сотрудники клиники очень приветливые и внимательные .Спасибо!!!
1
Show business's response
Василиса П.
Level 5 Local Expert
April 20
Спасибо админу Алесе. Была внимательна, помогла быстро решить возникший вопрос и записаться на удобное время. Благодаря ей визиты в клинику становятся приятным процессом🥹
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 2 Local Expert
January 18
Хорошая клиника, находится в торце жилого дома. Найти сложно, с дороги не видно. Были в декабре на вакцинации собаки. Прием вела врач Максимова Анна Игоревна. Все объяснила, проконсультировала по всем тонкостям, поставила укол. Хороший молодой доктор.
До этого обращались на груминг, все было сделано быстро и аккуратно.
Есть небольшой зоомагазин.
2
Show business's response
Ирина Клишина
Level 3 Local Expert
February 27
Были на приеме у врача Чеканова Василия Юрьевича.
Бесконечная благодарность доктору, что спас нашего Стефана.
В течении дня мониторил его состояние, ставил капельницы и лекарства необходимые чтобы собачка выжила. Консультировал по заболеванию и рассказывал о каждом шаге
После был на связи
Спасибо большое.
Обязательно вернемся
1
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Синица филиал на Ленинском проспекте!! Отличная ветклиника! Отзывчивый персонал! 12 июня 2023 Стерилизовали Йорка Лилу весом 950 гр. очень переживала, но все прошло отлично! Очень грамотная ветврач, все сделала профессионально, аккуратно, сразу внушает доверие. Большая благодарность!
1
Show business's response
татьяна чанкселиани
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Добрый вечер! Обращаемся в эту клинику не в первый раз, и всегда получаем помощь в полном объеме. Персонал - доброжелательный. врачи - профессиональны.
Спасибо Тарасовой Екатерине Дмитриевне за помощь и лечение нашей собаки.
1
Show business's response
Татьяна Ларина
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Это лучшая клиника с очень душевными и профессиональными специалистами которые готовы помочь в любой ситуации. Моего кота Вегаса спасли благодаря профессионализму и команде этой клиники. Спасибо огромное 🙏
1
Show business's response
Наталья З.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Лечу своего черного терьера в клинике на Ленинском, рядом с домом, у Максимовой Анны Игоревны. Замечательный доктор - внимательная, грамотная и очень доброжелательная. Огромное спасибо!
3
Show business's response
Ксюша М.
Level 2 Local Expert
June 25
Были с котом на операции, очень внимательные врач и персонал! Все прошло отлично
2
Show business's response
Александра Шибаева
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Первая клиника в моем опыте где действительно помогают, лечат, а не разводят на деньги. Высококвалифицированный, приветливый персонал, всегда сопереживающий вашим питомцам и вам. Простое общение и разъяснение всего что связано с вашим питомцем и его здоровьем от и до. Удаленная помощь при обращении в Вотсапе. Широкий ассортимент услуг. Помогали мне поддерживать мою старенькую онкобольную кошечку до последнего, научили некоторым манипуляциям в домашних условиях. Так же вожу туда своего пса на осмотр и консультацию. Сейчас выкармливаю трёх котят с двухнедельного возраста и без их чуткой помощи может быть и не справилась. Огромное Вам спасибо за Вашу работу, заботу и понимание!))
3
Show business's response
. .
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Ужасный груминг! Не рекоммендую! изуродовали собаку- из красивого вестхайленд вайт тейрера, сделали беспородную дворнягу с проплешинами!
Выбрали данный салон повторно, т.к. первый раз Мастер Наталья качественно выполнила свою работу, но вчера произошло следующее:
После 2 часов работы, позвонила администратор и вызвала меня в клинику, сказав, что сотрудница Шерстнева Татьяна Юрьевнена не может доделать работу, т.к. не справляется с собакой, а собака нервничает, громко скулит и лает.
приехав на место, я увидела свою собаку в крайне изможденном состоянии, трясущуюся и напуганную.
Сотрудница Шерстнева Т.Ю. начала мне рассказывать про мою же собаку, мол боится воды, кусается и т.п., и что не может доделать без меня свою работу.
В моем присутствии ничего из рассказанного Шерстневой не было.
Для прояснения ситуации, запросила у администратора видео запись процедуры, но получила отказ и предложение прийти завтра. После отказа в предоставлении видео, администратор отменил оплату данной процедуры груминга.
Данная сотрудница Шерстнева, проявила крайнюю невоспитанность, влезала в телефонные разговоры своими комментариями, рассказывала про предыдущий груминг свои версии.
Сотрудница Шерстнева Т.Ю не владеет даже малейшим представлением о том, как должна выглядеть собака породы Вестхайленд Вайт Терьер, фото прилагаю.
Сотрудницу интересовала исключительно оплата ее действий, а не качество груминга, состояние собаки и хозяина.
Не рекомендую грумера: Шерстнева Татьяна Юрьевна
3
3
Show business's response
Александра Т.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Хорошая клиника, всегда чисто и нет посторонних запахов , удобно , что есть груминг по доступным ценам и зоомагазин, также большой плюс , что можно оставить своих питомцев на передержку . В данной клинике были несколько раз и очень довольны работой врачей. В отличие от многих других клиник , эта помогает приютам и волонтерам , есть программа пристройства уличных кошек .
5
Show business's response
Анна Ковальская
Level 4 Local Expert
July 3
Котик хорошо перенес кастрацию, от наркоза отошёл быстро, врач внимательная. Мы довольны.
2
Show business's response
Милана Мартынец
Level 3 Local Expert
June 10
Очень отзывчивые врачи на Панферова! Помогли при обострившемся гастрите у кошечки. Спасибо им большое ❤️
Редко когда клиника так заинтересована в здоровье питомца
1
Show business's response
Ирина Мушакова
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Были сегодня на приеме у врача Тарасовой Екатерины Дмитриевны. Обслуживанием и консультацией остались довольны. Получили все ответы на наши иногда и «глупые»вопросы. Врач очень хорошо взяла забор крови из вены и очень хорошо сделала котику укол Серении, которотый сам по себе очень болезненый. Большое спасибо.
1
Show business's response
Анастасия Попова
Level 5 Local Expert
January 2
Спасибо за помощь и оперативность! Рядом с домом отличная ветеринарная клиника, где есть профессиональные врачи и очень добрые администраторы!
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 3
Обратились впервые, в клинике чисто, уютно, вежливый персонал. Нам нужно было подстричь когти йорку, врач справилась на отлично, т.к. собачка очень беспокойная.
1
Show business's response
masha k.
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Хорошая клиника! Приходили с 2хмесячным щенком на первую вакцинацию и осмотр. Врач Максимова Анна Игоревна очень грамотно объяснила как обращаться с животным, подробно рассказала о вакцинах и особенностях породы. Очень понравилась! В следующий раз придем именно к ней!
Приятно, что персонал и врачи не навязвают лишнего, дабы срубить по-больше денег.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 11
Кастрировали котика в марте 2024 года. Все прошло отлично, принесем еще и кошечку через пару месяцев. Спасибо за работу :)
Лечащий врач - Бурмистрова Александра Александровна.
Show business's response
L L
Level 3 Local Expert
September 13
Очень хороший и отзывчивый персонал, с высокой квалификацией
1
Show business's response
Наталья С.
Level 10 Local Expert
October 4, 2022
Прекрасная клиника с грумингом! Виктория Ильинична Чиркина и врач Татьяна Юрьевна Шерстнева и качественно позаботились о моей собаке, и помогли мне с множеством вопросов про путешествия с собакой и про оформление необходимых документов. Ещё в клинике сейчас в наличии зарубежные вакцины. Интерьер подходит для того, чтоб при необходимости собаки не пересекались друг с другом (у меня нервная собаченька, поэтому это так важно). Жаль, что раньше не знала про "Синицу" в нашем районе. Рекомендую 👍
5
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Впервые посетили с кошечкой клинику 7 апреля. Хочу выразить огромную благодарность грумеру Яне Смирновой. Очень нежно и бережно подстригла мою кошечку! Обычно после такой процедуры моя девочка сильно стрессует, но вот в этот раз мы пришли домой, и она, довольная, аккуратненько подстриженная, сразу начала прыгать и играть! Теперь мы будем ходить только к Яне!
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
April 5
хорошая клиника - нет навязывания каких-то ненужных процедур, врачи внимательные, всё объясняют, грумер тоже классная! Спасибо! Так держать!
1
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Были 20.03.2023г. Первичный осмотр и подготовка к прививке собаки. Такса - Чаки. Врач - Медведева Д.В. Внимательное и очень аккуратное отношение к питомцу. Вежливый и доброжелательный приём, хорошая консультация. Наличие сопутствующих товаров - поводки, миски, светящиеся ошейники тоже порадовали. Спасибо и доктору и менеджеру.
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
June 22
Приходила с щенком 4 мес. на осмотр и проверку подушечек лап. Анна Максимова очень внимательный доктор, все осмотрела, разжевала по пунктам (что я очень люблю), что нужно, что не нужно, расписала на два листа. В следующий осмотр тоже к ней обязательно)
2
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
April 10
Обратилась в клинику, сразу удалось попасть на прием, врач все объяснила, внимательно осмотрела кота. Назначила только необходимые анализы, лечение помогло. Огромное спасибо!
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
July 13
Хорошая клиника с добрым и понимающим отношением как к питомцам, так и их хозяевам. Особенно удобно, что можно оперативно задавать вопросы после приема в чате с врачом.
2
Show business's response
Марина Б.
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отличная клиника, внимательные доброжелательные врачи. Приятные цены. Оперативное реагирование на любые проблемы и просьбы :) Ездим с Тесс сюда на все прививки и осмотры!
1
Show business's response
Ivivi
Level 2 Local Expert
January 15
Хочу написать отзыв о ветвраче Максимовой Анне Игоревне. У собаки были проблемы с ушами и текли глаза. Сдали нужные анализы и врач составил грамотное лечение. Мы решили проблему. Большое спасибо врачу за аккуратное обращение к пациенту и вежливое отшение к клиенту. Врач подходит к работе со всей душой.
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
May 15
Отличная клиника. Дедали вакцинацию собаке, все прошло хорошо. Рекомендую. Врач Чеканов Василий Юрьевич.
1
Show business's response
Yaroslav Popov
Level 7 Local Expert
April 28
Очень хорошая клиника! Врачи внимательные и профессиональные. В аптеке большой выбор препаратов
1
Show business's response
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
August 5
Отличное место, грамотный и заботливый персонал!!
1
Show business's response
Надежда Дудкина
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Моего Марика обслуживает Человек с большой буквы, и настоящий специалист своего дела, любящий и знающий свою работу. С глубоким уважением и благодарностью! Надежда, и ее любимый пёсик Марик.
1
Show business's response
Маргарита Барсегян
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Замечательное место, уже несколько раз ходили на груммирг со своей французской девочкой. Очень приятный персонал, очень внимательно отношение к нашим питомца, спокойно оставляю собаку. Получаю чистенькую, вкуснопахнущую и довольную)
2
Show business's response
Настя Негода
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Очень рада, что обратилась в эту клинику. Персонал отличный, врачи профессионалы, любящие свою работу. Поставили собаку на ноги за три дня. Отдельно спасибо Ворониной Александре Романовне и Койчукараевой Марал Бактыбековне, которые ведут наше лечение, лучшие🖤
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Чуть не угробили собаку! Привели на чистку зубов с наркозом. Делаем не первый раз, до этого в другой клинике, всё было хорошо, собака обычно отходит от наркоза в течение дня. В итоге питомцу было плохо два дня! Видимо дозу наркоза вкатили лошадиную. Лапы подкашивались и дрожали двое суток, постоянный понос. Еле отошёл на третий день! Больше туда ни ногой!
1
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
October 25
Это хорошее место, здесь любят животных и знают, как им помочь.
1
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
June 23
Хочу сказать спасибо ветврачу Екатерине Тарасовой! Чуткость и профессионализм
2
Show business's response
Вадим Х.
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
делали анализы крови - врач дал хорошую консультацию, анализы были готовы в течении 10ч!
+ хороший вет магазин - было все, что нам нужно (при обзвоне других магазинов чего-то у всех не было, например марбобела)..
1
Show business's response
Анна Парамонова
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
21.12.22 состоялось мое знакомство с клиникой.Собаке Белле была проведена ультразвуковая санация ротовой полости.Процедуру проводил врач Денис Викторович Дубинкин.Помогала ему Сабина Руслановна Юсупова.Детально и обстоятельно объяснили детали и нюансы процедуры,внимательно провели осмотр.После процедуры были даны четкие рекомендации на дальнейшее.Все грамотно и профессионально.Собака довольна))) ,ее хозяка тоже))) Хочется скзать,что в клинике царит очень уютная атмосфера,что немаловажно: успокаивает волнующихся хозяев и не менее волнующихся пациентов .27 декабря записались на плановую вакцинацию.Администратор Татьяна Юрьевна Шерстнева подобрала удобное для посещения время,а также дала важные рекомендации относительно предвакционной подготовки животного.Спасибо за работу!
3
Show business's response
Рустам Магомедов
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
В целом клиника оставляет положительное впечатление, но есть некоторые нюансы, которые разочаровывают. Почему бы не иметь "смирительную" рубашку для кота, а не пытаться удерживать животное руками? Задержка приёма на 15 минут. Не критично, но всё-таки влияет на впечатление
1
Show business's response
Владимир Гусев
Level 2 Local Expert
September 5
Василий Юрьевич топ. специалист, огромное ему спасибо!!!
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Отличная клиника , цены приемлемые , специалисты грамотные , знают своё дело , с животными без проблем находят общий язык , в клинике чисто и очень уютно , безумно рада что нашла вас ) теперь будем ходить только к вам ☺️☺️
4
Show business's response
Людмила Ларенцева
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Обратились в клинику 06.10.22 с проблемами желудка. Кота зовут Жужик, 6 лет. В клинике очень понравилось:чистота, внимательное отношение врача Толепчевой Александры Александровны. Быстро были сделаны анализы, на следующий день получили результаты. По телефону врач дал дополнительные рекомендации. Сейчас с котом смп в порядке. Спасибо большое доктору и обслуж. Персоналу. Ленинский д. 81
Ларенцевал. В.
3
Show business's response
Евгения Орлова
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Посещала на днях клинику, все очень понравилось, персонал вежливый, Татьяна администратор по совместительству грумер, хорошо проконсультировала по вычесу питомца, попали ко врачу Евгении Орловой, был плановый осмотр, получила ответы на все вопросы, так же были выданы рекомендации, врач объяснила все очень доступно, как итог данную клинику рекомендую!)