Sinorus
67 reviews
February 19
Заезжал на ТО и с проблемами в рулевых тягах, проблеме с климатом и автономным сухим отопителем на рабочей машине.Встретили долгим ожиданием, о всех заявленных проблемах , получил не профессиональный ответ лица ответственного за прием ав томобиля . Являясь официальными дилерами марки Ситрак,от лица компании ,повели себя не компетентно. Комнаты ожидания нет, есть два дивана на входе.Коврик испачкали,после регулировки рулевых тяг, руль встал криво, машину стало тянуть вправо, вернулся на исправление, но ноль так прямо и не сделали. Ни каких либо извинений не поступало.Осталось крайне негативное чувство к данному сервису.
October 22, 2024
Автомобиль DongFeng K33. Записались по телефону на ТО, сходразвал и диагностику АВS. Сказали приез жать, сделают. По факту сделали только ТО. Сходразвал у них нет оборудования, тормоза тоже не нашли причину. Хамское отношение мастера- приёмщика Николая. После , час не могли выпустить автомобиль, так как платёжка с исполнением для них не аргумент, они должны видеть деньги. Не рекомендую данный сервис вообще. Всю жизнь общаюсь на автомобильную тематику, но такого "отношения" никогда не видел.
4
December 25, 2024
Дон фенг к 33, сделали то 20000, выехали. Через 5км. Встают дворники. Они уже закрываются, хорошо, на утро. Делают, ремонт 5200( машина гарантийная), на вопрос почему, ответ нет гарантии, у вас или снег или дворники пример зли. (Машина выехала с то, стояла там день). Пишем жалобу. Вообще странный сервис, обслуживали у них автомобиль, в планах покупка ещё нескольких единиц техники плюс обслуживание.
3
December 9, 2024
Мастер приëмщик не разбирается в машинах от слова совсем, полный 0,в передне проводном автомобиле,он хотел поменять масло в заднем мосту 🤣🤣🤣
Не знает програмного обеспечения в самом автомобиле, отсут ствуют знания по меню автомобиля.
По сход-развалу оборудование отсутствует. Позор таким сотрудникам и компании!!!!!!!!!!! Автомобиль ДонгФенг к33
3
November 22, 2024
Отвратительный сервис, отношение хамское, выкладывают вещи и «забывают» положить обратно. Отношение сотрудников сервиса будто ты им что то должен. Цена выше чем у других официалов. Сюда больше ни один из своих авто не привезу.
3
January 26
Отличная компания. Периодически заезжаем к ним, когда машина освобождается от рабо ты поблизости. Цены ОК, персонал общительный. Особых косяков не замечали за ними.
January 25
Надменное отношение к клиентам. Клиент никогда не прав. На диалог не идут, к компромиссу не стремятся. Интерес только к деньгам клиентов, остальное по боку.
2
February 16, 2024
Абсолютно не компетентная организация - ни в коем случае никому не советую к ним обращаться - обратились по гарантии с полуприцепом тонар (6месяцев назад купленным) - отказала вся проводка, при обращении в данную организацию - (они дилер и предоставляют гарантию) сразу начали разводить, что по гарантии мы ничего не починим, что сразу насторожило и вызвало недоумение…..
Потом начали говорить, что заявку подали на гарантийный ремонт, но завод не отвечает…, на любой вопрос мастер отвечает примерно 1 день (при том что транспорт коммерческий и идет простой….. ) и все время ссылаются на завод, что оттуда нет ответа….
Я позвонил на завод тонар в их гарантийный отдел, там мне ответили, что видят обращение, но оно оформлено некорректно - не хватает акта осмотра, чтобы оформить гарантийный случай…. Также ответили, что уже дважды попросили дооформить это….. Мы снова к мастеру - он молчит и не отвечает…. До руководства дозвониться не смог, к сожалению…
Результат потерянная неделя с долгими непонятными ответами и отмазками от мастеров сервиса……
Вообщем давно не встречал такого наплевательского отношения к клиентам…. Надеюсь с таким ведением дел и с таким персоналом долго они не проработают так как посещать данное место уверен никто повторно не будет!
8
2
March 29, 2024
Обращался сюда относительно утепления кабины. Считаю, что работу выполнили замечательно, так еще и по стоимости все это удовольствие обошлось во вполн6 вменяемую сумму денег. Мои смелые рекомендации!
1
3
April 15, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Зайчикова Олега за максимально подробную консультацию при покупке тягача. Финансовые условия оптимальные, процесс оформления документации не затянулся. Спасибо! Советую.
1
April 29, 2024
Купили здесь самосвал Хово. С выбором компании определенно не прогадали. На с здесь проконсультировали, на все ответили, все без нареканий оформили. Мы довольны, претензий решительно нет.
2
April 27, 2024
Дело было еще зимой. По рекомендации коллеги приезжал сюда утеплять кабину. Все сделали быстро и качественно, даже в лютые морозы ездить было комфортно. Спасибо!
1
April 5, 2024
Приобрел здесь седельный тягач SITRAK C7H 4×2 АКПП ADR. Очень понравилось отношение со стороны сотрудников, все максимально клиентоориентированно. Тягач в порядке, очень рад покупке.
1
April 25, 2024
Если встает вопрос о покупке запчастей на самосвал Хово, то обращаюсь только сюда. Менеджеры тут работают приветливые и компетентные, всегда готовы спокойно сориентировать и ответить на все вопросы. Проблемных каких-то ситуаций ни разу не возникало.
April 7, 2024
Два раза обращался сюда касаемо ремонта моего Ситрака. Берут недорого, ремонт делают в сроки. Считаю, что все выполняют на совесть, сервис в целом клиентоориентированный, что сразу заметно.
1
April 22, 2024
Покупали здесь самосвал Хово. Очень понравилось обслуживание и скорость оформления всей документации. Впечатление только положительное сложилось. Самосвал реально хорош.
1
April 9, 2024
Порадовал большой модельный ряд. Знал, что без покупки я точно не уеду. С менеджером обо всем переговорил, получил от него максимально подробную консультацию. Купил в конечном счете SITRAK C7H 6×4 МКПП. Вопросов вообще нет и быть не может.
1
March 31, 2024
Купил тут Ситрак C7H 4×2. Очень рад за тот момент, что не возникло сложност ей и прочих нюансов во время оформления документации. Отношение надлежащее, все понравилось. Мои смелые рекомендации.
April 21, 2024
В первых числах апреля купили здесь Ситрак C7H 4×2 АКПП. С тягачом порядок, намного лучше того, что было раньше. По части оформления покупки вообще никаких вопросов. Наши рекомендации в адрес Sinorus.
1
March 20, 2024
Мой Ситрак только здесь и обслуживаю. По ценам все устраивает, отношение хорошее, работу всегда делают на совесть и быстро. Мои рекомендации!
1
June 18, 2024
В данной компании покупали 14 автомобилей DongFeng. Остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, вел сделку от начала и до конца, держал в курсе всего.
3
April 23, 2024
Большое спасибо менеджерам по продаже, которые уже неоднократно помогли сде лать выбор. Цены доступные, что тоже радует. Каких-то претензий точно нет.
2
April 19, 2024
Два раза в этому году приезжал сюда ремонтировать Ситрак. Расценки не зала мывают, работают быстро, нареканий решительно нет. А еще меня радует доброжелательное отношение. Все замечательно.
2
April 13, 2024
Несколько раз был здесь на ТО моего тягача С итрак. Хочу сказать, что работу тут выполняют на совесть, ни разу не замечал никаких недочетов. Однозначно рекомендую, вообще без каких-либо сомнений на этот счет.
2
April 11, 2024
С начала года мой Howo конкретно вот здесь и обслуживаю. Хочу отметить лояльные расценки и такой момент, что все делают качественно, не придраться. Спасибо от меня еще раз.
2
June 16, 2024
Опытный специалисты, была проблема с трубами и компрессором, быстро заменили, теперь кондиционер работает.
2
May 24, 2024
Купили тягач ,врёт спидометрт, просили сделать ,сказали как тахограф поставите и сделаем ,в итоге может сегодня ,а может и завтра сделают ,остался один негатив от этого места.
1
March 24, 2024
Работают отлично, вообще без нареканий. По стоимости все устраивает. За должное отношение отдельная благодарность.
2
March 22, 2024
Купил здесь тягач SITRAK C7H 6×4. Хочу отметить адекватную стоимость и оперативное оформление документов. Замечаний нет, машина в порядке.
March 12, 2024
Покупали тут Ситрак, приехали на ремонт. Все хорошо, Мастер забрал автомобиль в согласованное время. Сделали ТО оперативно.
1
April 2, 2024
На ТО моего Ситрака только сюда и приезжаю. Доверие уже давно заслужили. Работают быстро, цены доступные, доп услуги не навязывают. Спасибо.
March 30, 2024
Был тут в начале марта. Покупал запчасти на Хово. Цены устроили, купил все необходимое в одном месте. Спа сибо.
December 3, 2024
Очень хорошее заведение пришёл увидел и купил!!!
1
October 28, 2023
Покупал там машину , продажн кам 5, сервис на трое чку , плохо знают технику запчастей нет ну или почти нет , мастера на приёмке не очень рады клиентам , предпродажка не делалась совсем машины отдают не подготовленные.
2
1
August 12, 2023
Профи без лишних слов. Мэнеджеры наверное знают машины даже лучше завода производителя. Все очень понравилось спасибо. Будем обращаться ещё.
1
March 12
Лучшее место для нервов траты времени больше суда не поеду
1
March 5, 2024
Печальное место, хозяин авто не может видеть что происходит с авто, загнанный в здание сервиса, нет ни столовой, вообще нет ничего,а ждать приходится уйму времени.машина простояла в сервисе с 9 утра до 22 часов вечера,ждали когда приедет электрик,он приехал и за 5 минут якобы решил проблемы 5 машин...,обсурд полный. Причин поломок в принципе найти не могут, ищут не проблемы в машине,а причину не искать её вообще
3
December 14, 2023
Очень проффессиональный сервис ,всё быстро удобно и главное по одекватным ценам
March 12, 2024
Отличные мастера! Сделали быстро и хорошо. Рекомендую, работаем
1
November 6, 2024
Отличное место,рекомендую.
February 11
Отвратительный сервис. Плюсов нет!
1
October 6, 2023
Благодарю, команда профессионалов! Отдельное спасибо Алексею Тукмаче ву.
1
May 23, 2024
Всё отлично сотрудники очень вежливые
January 17
Хороший сервис
1
October 25, 2023
Хорошая чистая территория. Вежливый персонал
March 1, 2024
Честно озвучили цену так и продали. Вежливые менеджеры.
1
December 31, 2023
Хороший сервис, ребята молодцы!
September 2, 2024
Большой выбор техники, официалы, сервис
1
August 3, 2023
Компетентно, надёжно. Проблем не возникнет.
November 2, 2023
Всё добротно сработано .