Сириус
Address
Contacts
+7 (920) 139-06-56
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Поликлиника им. Семашко
169 m
Features
Preliminary registration
Possible with a dog
Gift certificate
Veterinary clinic services:pet taxi, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, hospital
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rodents
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, echocardiography
Petfriendly:allowed with all animals
Information verified by owner
Similar places nearby
17 reviews
November 5
Были в данной клинике один раз и более не поедем никогда. Не смогли кошке банально поставить катетер в ногу для прокапывания. Искололи всю до синяков, в итоге со словами "она вертится, не выйдет, дадим вам таблетки, дома дадите" отпустили.
В другой клинике посмотрели на это безобразие и за голову схватились. К слову, кошка спокойная и везде без проблем ей делают все манипуляции!
1
December 11, 2023
Не рекомендую
Записывались на вживление микрочипа собаке. Здание клиники большое, а по факту организованного (если его можно так назвать) пространства мало.
Началось посещение с обледенелого крыльца с облезшим покрытием против скольжения и полным отсутствием перил, на котором вы или ваше животное с легкостью может сломать какую-нибудь конечность.
Внутри какой-то путаный коридор и потом довольно большой холл, из которого используется только крохотный уголок, все остальное в состоянии ремонта.
Если все это привести в порядок, то могло бы получиться отличное пространство для ожидания приема, в котором животные и их хозяева могли бы комфортно разместиться и не контактировать в случае агрессии. Да и весы не мешало бы туда поставить.
Очень удивило, что нет отдельного человека на ресепшн, были в будний день и во всем помещении был как будто бы один врач, который просто разрывается между стойкой и кабинетом. Видимо поэтому так трудно туда дозвониться.
Далее кабинет. Большое крайне захламленное и неорганизованное помещение, полупустые шкафы, что-то валяется на подоконниках, все раскидано где попало, нужные предметы врач искал минут 15 потому что их кто-то переложил не туда (не уверена что вообще существует какое-то соглашение где они должны быть).
Пока врач бегал и искал все необходимое для установки чипа, собака начала исследовать кабинет и нашла приличный комок кошачьей шерсти, с которым начала играть, возникают вопросы по уборке.
Если бы животному требовалось более серьезное медицинское вмешательство, увидев такой кабинет, я бы сразу ушла.
Относительно чипирования. Я в этом вопросе новичок, так что просто записалась в первую клинику, до которой дозвонилась и кто подтвердил, что вносит животное в БД.
После установки чипа врач сказал, что собака появится в БД дня через 3.
Спустя 8 дней чип так и не появился на сайте, и я позвонила в клинику, где мне не смогли ничего толком сказать и отделались от меня мол уточнят и перезвонят. Конечно же они не перезвонили, и в тот день я так до них и не дозвонилась, хотя попыток было предпринято множество.
Я звонила туда 3 дня и либо слушала их ужасный позорный рингтон вместо гудков либо получала отговорки типа "вы поймите, это же не от нас зависит", "мы напишем в поддержку БД", "вашим вопросом занимается администрация и сегодня же животное появится в БД" (Это же "не от вас зависит", как вы можете такое утверждать?).
В последний мой звонок еще выяснилось, что даже мой адрес записали неправильно.
Итог: прошло 12 дней, животное в БД не попало, клиника не помогла мне никак. Мне ниразу не перезвонили, ниразу я не услышала ни одного адекватного ответа на вопрос как так вышло. Не извинились за неудобства даже ниразу.
Какой статус у этой якобы отправленной в поддержку БД заявки и каким образом животное вносится в БД мне так и не пояснили, на сайте animal-id организация вообще не указана на карте как чипирующая. Нормальные ветеринарные клиники вроде айболита об этом сразу предупреждают, Сириус - нет.
В итоге мой вопрос решился за полчаса на ветеринарной станции. И ждать 3 дня не пришлось, животное появилось в БД сразу.
Клиника Сириус - отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и полным непрофессионализмом.
4
8
February 22
Компетентные врачи с человеческим отношением к животным. Очень импонирует, что цель клиники - здоровье животных, а не выкачивание денег как обычно бывает. Огромное спасибо Ирине Зубовой за ответственное и заботливое отношение к питомцам, радушный подход и помощь!
5
1