Сириус

4.2

42 ratings

Rate this place

Лягушонок

Level 11 Local Expert

Были в данной клинике один раз и более не поедем никогда. Не смогли кошке банально поставить катетер в ногу для прокапывания. Искололи всю до синяков, в итоге со словами "она вертится, не выйдет, дадим вам таблетки, дома дадите" отпустили. В другой клинике посмотрели на это безобразие и за голову схватились. К слову, кошка спокойная и везде без проблем ей делают все манипуляции!

Show business's response

Мария М.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую Записывались на вживление микрочипа собаке. Здание клиники большое, а по факту организованного (если его можно так назвать) пространства мало. Началось посещение с обледенелого крыльца с облезшим покрытием против скольжения и полным отсутствием перил, на котором вы или ваше животное с легкостью может сломать какую-нибудь конечность. Внутри какой-то путаный коридор и потом довольно большой холл, из которого используется только крохотный уголок, все остальное в состоянии ремонта. Если все это привести в порядок, то могло бы получиться отличное пространство для ожидания приема, в котором животные и их хозяева могли бы комфортно разместиться и не контактировать в случае агрессии. Да и весы не мешало бы туда поставить. Очень удивило, что нет отдельного человека на ресепшн, были в будний день и во всем помещении был как будто бы один врач, который просто разрывается между стойкой и кабинетом. Видимо поэтому так трудно туда дозвониться. Далее кабинет. Большое крайне захламленное и неорганизованное помещение, полупустые шкафы, что-то валяется на подоконниках, все раскидано где попало, нужные предметы врач искал минут 15 потому что их кто-то переложил не туда (не уверена что вообще существует какое-то соглашение где они должны быть). Пока врач бегал и искал все необходимое для установки чипа, собака начала исследовать кабинет и нашла приличный комок кошачьей шерсти, с которым начала играть, возникают вопросы по уборке. Если бы животному требовалось более серьезное медицинское вмешательство, увидев такой кабинет, я бы сразу ушла. Относительно чипирования. Я в этом вопросе новичок, так что просто записалась в первую клинику, до которой дозвонилась и кто подтвердил, что вносит животное в БД. После установки чипа врач сказал, что собака появится в БД дня через 3. Спустя 8 дней чип так и не появился на сайте, и я позвонила в клинику, где мне не смогли ничего толком сказать и отделались от меня мол уточнят и перезвонят. Конечно же они не перезвонили, и в тот день я так до них и не дозвонилась, хотя попыток было предпринято множество. Я звонила туда 3 дня и либо слушала их ужасный позорный рингтон вместо гудков либо получала отговорки типа "вы поймите, это же не от нас зависит", "мы напишем в поддержку БД", "вашим вопросом занимается администрация и сегодня же животное появится в БД" (Это же "не от вас зависит", как вы можете такое утверждать?). В последний мой звонок еще выяснилось, что даже мой адрес записали неправильно. Итог: прошло 12 дней, животное в БД не попало, клиника не помогла мне никак. Мне ниразу не перезвонили, ниразу я не услышала ни одного адекватного ответа на вопрос как так вышло. Не извинились за неудобства даже ниразу. Какой статус у этой якобы отправленной в поддержку БД заявки и каким образом животное вносится в БД мне так и не пояснили, на сайте animal-id организация вообще не указана на карте как чипирующая. Нормальные ветеринарные клиники вроде айболита об этом сразу предупреждают, Сириус - нет. В итоге мой вопрос решился за полчаса на ветеринарной станции. И ждать 3 дня не пришлось, животное появилось в БД сразу. Клиника Сириус - отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и полным непрофессионализмом.

Синица

Level 4 Local Expert

Компетентные врачи с человеческим отношением к животным. Очень импонирует, что цель клиники - здоровье животных, а не выкачивание денег как обычно бывает. Огромное спасибо Ирине Зубовой за ответственное и заботливое отношение к питомцам, радушный подход и помощь!

Show business's response

Александра Л.

Level 6 Local Expert

Моя кошка Маня уж очень довольна данной клиникой:))В этот раз подстригали ноготочки,теперь ходим красивые и ухоженные! Спасибо всем врачам. Придем еще! 👍🏻❤️☺️☺️☺️☺️

Show business's response

Светлана Маркина

Level 2 Local Expert

Обращались в ветеринарную клинику по поводу выпадения матки. Очень переживала по поводу возраста собаки, алабай 12 лет. Все обследования перед операцией сделали быстро и анализы и консультация кардиолога с ЭКГ сердца. Сама операция прошла без осложнений и восстановились быстро. Спасибо, всему коллективу ветеринарной клиники за добрату и ответственное отношение к пациентам!

Show business's response

Александр Ч.

Level 7 Local Expert

Выражаем благодарность врачам клиники Сириус Зубовой Ирине и Телегановой Полине за заботу, и грвмотное лечение наших собак, кошек и сов.

Show business's response

юлия ч.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Вадимовне.😊.решили воспользоваться услугой вызова врача на дом, предполагали что нужно взять кровь на анализ у собаки. Когда приехала доктор наша булочка её чуть не зализала до обморока😃. Доктор очень внимательно выслушала жалобы, провела тщательный осмотр, поиграла с собакой, почесала её, и как оказалось, что потребности в заборе анализов нет. Безумно рада знакомству с этой милой, любящей животных женщиной🤗. Рекомендую однозначно клинику Сириус, процветания вам и благодарных клиентов❤

Show business's response

Виктория Родина

Level 10 Local Expert

Обращались с шиншиллой, хорошо проконсультировали, сделали необходимые манипуляции. Все понравилось

Show business's response

Валентина К

Level 11 Local Expert

Есть все необходимые анализы и обследования для питомца, проконсультируют про витамины и добавки , помогут вылечить. Удобное расположение в центре, и график работы.

Show business's response

Инкогнито 2448

Level 4 Local Expert

Спасибо большое врачам данной клиники! Все очень понравилось,врачи оказали помощь на все 100%! Почитала отзывы,была крайне удивлена,что кто то пишет негатив🫣 Все врачи очень отзывчивые и компетентные🙌🏼 Спасибо еще раз❤️

Show business's response

Татьяна Оттосон

Level 6 Local Expert

Хорошая вет клиника, прекрасный, компетентный ветеринар Ирина

Show business's response

Евгений Игнатьев

Level 11 Local Expert

Пытался дозвониться в субботу в 10.30. Звонил полчаса, трубку никто не брал. Есть один плюс - перезвонили сами в 11.20. Но мы уже были в другой клинике

Show business's response

Екатерина Я.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо врачу за помощь!!! Очень чуткое отношение, все подробно объяснили...

Show business's response

Анастасия Ситникова

Level 6 Local Expert

Не советую данную клинику к посещению. Были записаны на прививку по телефону, девушка уточнила про запись, повторила время. В назначенное время прибыли, стукнулись в закрытые двери и ушли. Потом на страничке вк, в каких-то комментариях я увидела, что клиника в эти числа не работает. Никакого объявления, предупреждений, ничего не было. Если вы едете из отдаленного района, да ещё если животному плохо, вы рискуете остаться без помощи…

Show business's response

Фиона

Level 4 Local Expert

Очень рада что обратилась в эту клинику с кошечкой Фионой,нас прекрасно встретили и сделали положенную процедуру,прекрасные доктора и сама клиника! Советую ! Нам помогли,все быстро и качественно! Спасибо!

Show business's response

Мир без говна

Level 5 Local Expert

Непонятно , где купили дипломы. Дочка на первом курсе анатомию лучше знает. Про лечение, вообще, молчу... Надо назвать клинику "Залечим до смерти"

Show business's response

Иван И.

Level 2 Local Expert

Ужасная ветклиника на Герцена "Сириус" нету не специалистов,не оборудования должного,про ремонт помещения вообще молчу сарай полный,крайне не рекомендую!!!

Show business's response

Сириус

17 reviews