Заказали справку об отсутствии задолженности и уже 2 месяца кормят обещаниями. Сначала говорили что справка будет готова 27.08.2024, сегодня 03.09, звонили, ответила совершенно некомпетентная сотрудница, не смогла ответить ни на один вопрос. Итог когда будет готова справка неизвестно. Система город только деньги собирает четко, а что касается работы с клиентами - полное дно. Очень разочарованы. При заказе справки обещали что будет готова в течении 30 дней, по истечении этого срока одни отговорки, устали уже звонить.
2
Андрей Устинов
Level 4 Local Expert
July 30
Отношение отвратительное. С 4 попыток не смогла подать заявление на закрытие л/с и перечисление остатка. Попытка № 1 - нет чека об оплате, "а вдруг это новый собственник оплатил за вас всё!" Попытка № 2 - нестандартный рабочий день - с 8.00-17.00. Попытка № 3 - чек есть, но он с р/с мужа, " несите мужа". Попытка № 4 - время на часах 16.44 - "мы не успеем вас обслужить, а нам домой в 17.00....Как вариант можете онлайн заявление подать))) Досвидули". И вот я онлайн ищу как подать заявление на закрытие л/с, а такого и в помине нет. Скрин страницы с сайта прилагаю.
1
ольга морозова
Level 5 Local Expert
October 6
Отзывчивые и доброжилательные сотрудники. Спасибо. Все вопросы решили.