Заказывали кровать в детскую, хотелось чего-то необычного, не массмаркет. Приехала девушка, все замерила, все объяснила по тканям и тд, даже предложила матрас сделать (у нас уже был, но прикольно).
Из минусов - делали около 10 дней, но с другой стороны делали с нуля, а не с пыльного склада притащили. Мне понравилось, подбираем теперь диванчик в гостиную, всем советую!!
2
Александр Викторович
Level 9 Local Expert
December 16, 2020
И так знакомство с этой компанией которая делает диваны супер качества три года назад , ездили в офис где то на север Москвы , заказывали 2 дивана за которые заплатили +-150000 р. Изготовили в срок , но когда приехали доставщики и начали затаскивать диваны в квартиру , оторвали кусок обоев на стене , в квартире где только сделали ремонт, настроение конечно испортилось , но все же нам прям перед Новым годом привезли два новых чудо дивана и будет где сидеть отмечать Новый год.
Проходит примерно 2.5 года , один диван начинает облезать и с каждым днём все хуже и хуже . Захожу на сайт там написано 5 лет гарантии , думаю отлично , звоню... сразу не говорю свою проблему а уточняю про гарантию , в ответ мне говорят 5 лет , но случаем у них не было так как диваны супер качества и тут я рассказываю про свой , попросили прислать фото и они поднимут историю моего заказа и перезвонят . Фото скинул жду ... звонка нет, звоню сам и тут оказывается что на мой диван было 1.5 года гарантии так как раньше они заказывали в Китае диваны а сейчас делают сами , ну что тут сделать , предлагают перешить мне его без каких либо накруток на стоимость . Далее просят перезвонить через два дня и скажут сколько будет стоить . Звоню через два дня никто не подходит, дозвонился на 3 день , в ответ про меня помнят и через час скажут сколько будет стоить . Прошла неделя ... звоню сам опять , в ответ ой да да да , сейчас доеду до офиса и все скажу. Проходит снова неделя , звоню опять в ответ тоже самое и как раз он находится на производстве и через час мне все скажет . Прошло уже больше месяца со мной так никто не связался ! Вывод людям интересно только лишь содрать деньги и все. Диван ужастного качества.
Плюс к дивану сделали ручной реклайней для ног , если его поднять на диване сидеть не возможно , так как спинка становится прямо и жёсткой и будет сидеть под 90 градусов и забудите что такое расслабится сидя за столом.
Вывод: стоимость диванов не оправдывает их качества ! С вас возьмут деньги и забудут .
2
Rgt
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Срывают все сроки, качество мебели, кожи и тд, посредственное. Не советую данный магазин никому. Отзывы в интернете на многих ресурсах как правило купленные, но попадаются конкретные, с номерами заказов и тд, при этом эта категория отзывов негативная.
2
Show business's response
Александр Нехорошков
Level 6 Local Expert
August 22, 2017
Здравствуйте. Заказывал в данном магазине мебель(диваны, кровати, столики) в общей сложности чуть больше 1млн. 100% оплатил в конце ноября 2015г. Мебель получил в середине мая 2016г., правда задержку магазин компенсировал бесплатной достпвкой(в регионы). Теперь претезии к магазину:
1. Самопроизвольно поменяли кожу(качество,текстура,оттенок) на диванах. Разницу видно невооруженным глазом(остались фото выбранных образцов). На претензию ответили, что это нормально, тк на образце кожа может отличаться, хотя даже по фото можно понять, что это два разных варианта.
2. Качество исполнения мебели не очень хорошая(на 3-) проблема именно в мелочах(швы, торчаший из них наполнитель, ткань, которая прибита снизу диванов, ее края висят и тд.). По мелочам претензий очень много, всех не перечислить.
3. Доставка мебель пришла покоценная(причем упаковка была целой), из чего можно сделать вывод, что покоцали ее на складе перед упаковкой и отправкой. Это тоже было оглашено руководству, сказали, что вскрывать надо было вместе с водителем и составлять акт(сам лоханулся).
После получения была составлена претензия и отправлена директору, в ответ пришли извинения, и в качестве компенсации пообещали скидку в следующий раз 15%...
Не советую данный магазин никому, а если все таки решили заказывать, не платите предоплату, оплачивайте заказ только после полной проверки.
P.s. Все фото, и переписка с салоном у меня сохранена.
5
2
Виталий
Level 9 Local Expert
September 18, 2019
Очень хорошая мебель,делают качественно, я там работал рядом.