В отзыве о покупке холодильника написали неправдивую информацию.Вам никто не хамил и грубо с вами не разговаривал.Полка в холодильнике изготовлена из закаленного стекла,и если как вы описываете она лопнула при снятии транспортировочных наклеек,то стекло оказалось бы внутри холодильника,а на фото которые вы нам предоставили стекло рассыпано на полу.Стекло лопнуло вне камеры холодильного отделения.По каким причинам это произошло нам нет возможности проверить,т.к. товар вы приняли 18.10.24 и расписались в доставке,что претензий не имею,а с проблемой обратились 22.10.24.Мы вам ответили,что все механические повреждения не являются гарантийным случаем,и что полку можно заказать на платной основе через АСЦ.Все условия гарантии отражены в гарантийном талоне.
4
3
Сергей
Level 9 Local Expert
January 30
Раньше был коллектив более менее нормальный, сейчас зашёл в магазин собирался гипсокартон с профилем купить и комплектующие для теплых полов, но передумал. Продавцы через одного пьяные с перегаром, ведут себя по хамски, в общем желания там что либо покупать отпало напрочь. Из нормальных продавцов остались только ребята из отдела отопления. Тем более у вас товар не является эксклюзивным, Поворот, Кредо, Мастер торгуют тем же самым. В этот магазин я больше не ногой, а руководству я бы посоветовал задуматься о том как вы теряете постоянных клиентов.
2
Ника Е.
Level 4 Local Expert
March 20
Нужна была помощь в подборе освещения, не могли определиться со светильниками, огромное спасибо ребятам с отдела электрики, все рассказали показали, покупкой и обслуживанием осталась довольна.
Наталья Барнакова
Level 2 Local Expert
April 22
Отличный магазин я брала бытовую технику всë работает отлично и продавцы и консультанты очень хорошие и вежливые
ирина ельникова
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Посещали магазин Сити не один раз.Можно приобрести всё от шурупа до бытовой техники.Продавцы вежливые, всё посоветуют и подскажут.Не однократно при покупки обоев,девушка консультант делала хорошую скидку.
2
1
Эдуард Ч.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Персонал некомпетентен, не клиенториентирован, не обладает должными знаниями, чтобы совершать продажи. При этом еще грубят и спорят со своими покупателями. В итоге оказывается, что все что они доказывали оказалось неправильным и затем пытаются перетянуть одеяло на клиента. Отношение как будто мы им чем-то должны и они уже устали от наших запросов. Я уже молчу, про то, что консультирующий персонал, если его можно с натяжкой так назвать, позволяет себе употреблять алкоголь на рабочем месте и устраивать мини-застолья прямо в рабочее время, не стесняясь при этом лицезреющих данное действие покупателей. Положительное впечатление из консультантов оставил только добрый и отзывчивый полновесный молодой человек, которому не составило труда добросовестно выполнить свои обязанности и проявить себя как профессионала. Ему 5 звезд, остальным за такое обслуживание даже 1 не поставили бы
4
3
Инкогнито 3838
Level 2 Local Expert
January 30
Здравствуйте, это просто ужас, покупала холодильник, на 3 этаж занести, 1500 р взяли, доставка 400 р. Мало того сказали, надо было в другом месте, брать если занос дорого!
2
1
Алефтина Тарасова
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Очень особо хочется отметить работу такого прекрасного продавца и консультанта Ольгу Надуеву, как она быстро и грамотно оказала нам услугу в выборе и душевой кабины и Сан.технике в новый дом,сколько у неё терпения, очень очень довольны ,знающий,уверенный ,любит свою работу,спасибо Вам большое за такой добросовестный персонал, хочется ещё раз возвращаться в такой прекрасный магазин
6
Алексей Г.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Купили холодильник, при снятии с полочки пленки оно взорвалось на миллион кусочков. Продавец хамло, начал утверждать, что мы его специально сломали и что это наши проблемы. Холодильник довольно дорогой. Да и зачем нам его ломать? Вообще не советую с этой конторой связываться
3
3
Анастасия Кардашян
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Недавно купили вафельницу для бельгийских вафель Kiftor KT-1643. Очень порадовало, что в наборе были рецепты. Даже не опытный кулинар с ней легко справится. Теперь утром у нас вкусные, а самое главное домашние вафли. Рекомендую к покупке, не пожалеете!
2
2
Анна Чернова
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Спасибо большое продавцам-консультантам! Ребята профессионалы. Внимательные и вежливые. Помогли выбрать электрический духовой шкаф. Объяснили все плюсы и минусы моделей.
2
1
Александр
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Очень хороший ТЦ. Огромное разнообразие материалов, приспособлений и инструмента. Очень внимательные продавцы. Погрузка купленного товара в машину- очень удобно. Цены тоже не завышены. Всем рекомендую.
7
1
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
January 10
Отличный магазин и приветливый персонал 👍
2
1
Потманцева Вера
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Брали смеситель в ванную комнату, очень вежливая и грамотная женщина на втором этаже всё подсказала и посоветовала белорусский. Качество хорошее, сколько времени прослужит пока не знаем. Цены приемлемые.
7
Екатерина Барбаронова
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Отличный магазин. Всегда вежливые консультанты, помогут, подскажут, расскажут. Выбор товара огромный. Цены самые адекватные по сравнению с подобными магазинами. Рекомендую.
8
1
Дмитрий Сакс
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
По сантехнике много чего брал, консультанты помогают, упращаяя схемы, соответственно уменьшая конечный счет. В остальном цены не очень можно найти дешевле, особенно бытовую технику.
5
Mia
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин для стройки и ремонта. Широкий ассортимент товаров. Продавцы-консультанты подскажут и помогут с выбором. Рекомендую.
3
1
Виктория ф.
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Магазин большой. Хороший выбор хоз товаров. Система бонусов по карте
3
1
Виктор титенко
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Есть доставка .цены нормальные . Вежливые продавцы.
2
2
Надежда Алейникова
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хороший магазин, адекватные продавцы, всегда радуют скидки.
4
Андрей
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Заказал 5 листов гипсокартона и перфикс водитель помог разгрузить . С другого магазина бы сказал бы я водитель, а не грузчик, разгружайте сами. Спасибо очень доволен!
6
Азатян
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Интересный магазин, большой и разнообразный ассортимент. Один недостаток - к кассе подходить неудобно со стороны отдела обоев. Но плюсы однозначно перевешивают.
6
Андрей Петренко
Level 8 Local Expert
February 4, 2021
Привезли на доставку дверь уже в темное время суток. Не увидел на упаковке вмятину, когда вскрыл упаковку, понял что вмятина с глубокой царапиной есть на наличнике, дверь не дешевая . На следующий день обратился в магазин, там ответили что раз подпись моя стоит, значит водитель мне все показывал и сдавал товар, хотя он даже не предложил вскрыть упаковку, в общем подсунули кота в мешке. Вот такой вот магазин, так что думайте прежде чем совершать там покупки. Ни кому не рекомендую!
6
1
Наталья Королёва
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Компетентный персонал,цена и ассортимент норм.Процветания и удачи в бизнесе 🤝
7
1
А А
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
На полках навалено не понятно что где лежит
3
Александр
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Магазин так себе, но есть один очень хороший продавец на бытовой техники, зовут его Ян.
Всегда поможет, раскажет.
8
Ирина Сафарова
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Желание что нибудь покупать в этом магазине пропало, купили мотокультиватор за 25000руб, и создали головную боль, привезли домой собрали, залили масла, не работает, пришлось на следующий день везти обратно, заставили магазин поменять на другой, взяли с витрины, при нас всё залили, проверили, работает, через неделю пришлось везти обратно, за два месяца привозили 3 раза, в 4 раз отправили в сервисный центр, итог сказали поломка по нашей вине, в воздушном фильтре не было масла,хотя мы всё заливали, а как мне теперь доказать, что поломка не по моей вине, мотокультиватор находился в магазине в ноябре почти месяц, когда мы его забирали нам сказали, что они там свечи поменяли и всё нормально работает, мы забрали его домой, в конце февраля пробовали его завести, опять не работает, отвезли обратно в магазин, неделю ещё пришлось ждать пока отправили в сервис. Итог пришлось нанимать человека культивировать огород, копать картошку, это называется 25000руб заплати за некачественный товар и сделай подарок магазину. Но я не настолько богатая, я инвалид 2гр.,с пенсией в 10000руб.,купила этот товар в кредит, а теперь получается плати кредит, нанимай людей чтобы обработать огород, и ремонтируй мотокультиватор за свой счёт.
6
1
Виталий
Level 18 Local Expert
June 6, 2021
Неплохой магазин с хорошим выбором. Персоналу добавить клиентоориентированности. Рекомендую.
5
Жорик
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Магазин нормальный! Но персонал !грубят , смеются над тем что я не знаю , хихикают , очень неприятно.
8
4
bochevski91
Level 14 Local Expert
May 10, 2021
Просто супер магазин я брал у них 4 межкомнатных двери у них самые низкие цены на них и плюсом по просил у них скидку они сделали 15% просто супер всем советую
4
Данте Феристон
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
У рабочего персонала почему-то недовольные лица и мне кажется у них короны на голове
9
2
Алексей Клизубов
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Один из любимых строительных магазинов. Персонал сотрудников на высшем уровне!
3
Артур Суслов
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Отличный магазин цены на проводку дешевле чем где либо в другом месте
5
Олеся А.
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Купили коньячный набор, дома открыли, а он весь в царапинах. Такое впечатление что им сначала пользовались а потом выставили на продажу. Последний раз когда совершали покупку в этом магазине.
5
Екатерина Орехова
Level 12 Local Expert
June 3, 2021
Магазин неплохой, но персоналу абсолютно плевать на покупателей! Да и ценники порой не соответствуют действительности.
5
Елена П.
Level 12 Local Expert
November 17, 2020
Большой выбор товара, культурный персонал, быстрая и недорогая доставка.
3
Алина
Level 16 Local Expert
November 6, 2019
Выбрали и оплатили ламинат заказ предоплатой. Менеджеры обещали что заказ можно будет до 10.00 следующего дня. А по факту привезли в 16.00 . Когда звонила уточнить поставку Оператор магазина переадресовывая звонок менеджеру обозвал меня нервной и неадекватной 🤔. Очень своеобразный сервис.
11
1
В
Level 16 Local Expert
June 14, 2021
Удобная парковка. Большой выбор товаров для дома.
3
Александр
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Все покажут ,все расскажут . Персонал подготовлен и хорошо ориентируется в товаре.