Сити Телеком Сервис
Directions
Гимназия № 7
92 m
Information verified by owner
119 reviews
March 18
К сожалению, мой опыт с компанией Ситителекомсервис ИП Месяченко В. М. оказался крайне негативным. При расторжении договора я столкнулась с неприятной ситуацией: согласно условиям договора, п.п. 2.3.7 и п.5.5 демонтаж оборудования оказался платным. Если бы озвучили эти нюансы перед подключением, я бы изначально не стала заключать с ними договор. Это при том, что я оплатила монтаж при подключении интернета. Мне его подключили за отдельную плату. Я этого естественно не ожидала, такого нет ни у одного провайдера.
Помимо этого, у них нет услуги аренды оборудования, нет возможности бесплатно сделать заморозку, пользуешься или нет- не важно, всё равно нужно платить за месяц, что очень не удобно.
Кроме того, после устного уведомления мной о расторжение договора, в связи с переездом, я начала получать постоянные назойливые звонки от представителей компании. Они пытались то уговорить меня остаться, предлагая различные акции и скидки, то угрожать, что мне всё равно прийдётся платить 1500 рублей за демонтаж. И это только добавляло нервозности в ситуацию. Я неоднократно объясняла сотрудникам, что планирую приехать и расторгнуть договор при первой же возможности, так как физически находилась в другом городе. Однако они продолжали названивать. Такое навязчивое поведение явно не способствует хорошему имиджу.
В итоге, я не рекомендую Ситителекомсервис ИП Месяченко В.М. другим пользователям. Лучше выбрать более клиентоориентированного провайдера.
3
January 26
Хороший , быстрый интернет. Меня все устраивает. Отзывчивые сотрудники. Стараются решить проблему быстро и профессионально. Всегда на связи с клиентом, даже в выходные
1
April 2
Оплата к слову за скорость в 500 мб \ с
Каждый раз при проверке скорости интернета показывает разные города и разных провайдеров, каждую неделю - две проводят тех работы, все время у них виноват провайдер выше, хотя по какой то причине у других провайдеров нету такой проблемы
2