Доброго всем времени суток!!! Очень хотелось оставить отличный отзыв за хороший товар - практически все к этому и шло))) если бы не последний этап - получение товара в магазине на ул. Пролетарской в ТЦ "Орион". Равнодушие и хамское отношение со стороны консультантов и в частности Харабары Вадима испортили оценку магазина. Обо всем по порядку... Решив в "черную пятницу" не остаться в стороне от покупок, присмотрели на сайте магазина телевизор диагональю 50 дюймов. Процесс покупки онлайн прошел на высшем уровне - при добавлении товара в корзину была произведена обещанная в рекламе скидка и списаны накопленные бонусы, что еще немного уменьшило сумму к оплате. 12 ноября поехали забирать телевизор в магазин. Зайдя, порадовались молодой семейной паре, которая совместно с консультантом Рудым В. А. проверяли телевизор чуть меньшей диагонали (заостряю на этом моменте внимание не просто так). Внеся необходимую сумму за телевизор, спросил у г-на Харабара, можем ли мы проверить телевизор на предмет выявления внешних дефектов, на что нам был дан ответ, что осмотр техники у них платный и составляет 500 рублей. А далее была фраза - "Справитесь сами!" Так и не поняв - шутил ли молодой здоровый парень, годящийся нам в сыновья (не дай Бог такого)) или это свободная трактовка "Закона о защите прав потребителей" вдвоем с супругой стали доставать и осматривать телевизор, а сейчас - ВНИМАНИЕ - в зале, где на тот момент мы были единственными покупателями - НИ ОДИН из ТРЕХ консультантов нам не помог и даже не ПРЕДЛОЖИЛ свою помощь, занимаясь своими делами!!! А теперь у меня вопрос к руководству "Ситилинка" - являясь крупной, солидной компанией, в каком стендапе Вы находите подобных комиков?? Ведь каждый консультант - это ЛИЦО компании, который дорожит честью в ней работать и вся его деятельность направлена на соблюдение интересов корпорации. А что мы имеем в итоге??? Абсолютное равнодушие, невоспитанность и отсутствие такта - вот таким представляет "Ситилинк" кассир (не могу назвать его консультантом) Харабара Вадим. ОЧЕНЬ неприятная встреча с равнодушными людьми!!! Перефразирую знаменитую фразу из фильма "Белое солнце пустыни" - "За "Ситилинк" обидно!"...
3
3
Show business's response
Юрий Камсков
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Удобное расположение в центре города, парковка возле ТЦ, вежливые сотрудники, нет очередей, отличный магазин. Недавно покупал там масло в автомобиль, оно в наличии было и гораздо дешевле чем в автомагазинах на автопятачке.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Все супер.Заказывали телевизор,доставка в пункт выдачи быстрая.Проверили,забрали,работает.2 года полёт нормальный,цены приятные.Также покупали телевизор родители,всё ок!👍
Show business's response
Екатерина Правдина
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Купили телефон 23.06.2021.был в чехле, защитное стекло. 02.10.2021 резко перестал заряжаться. 03.10.21 отдали в магазин по гарантии, через 41 день пр шла смс, что телефон пришёл. Едем забирать, а нам выдают его не исправном. Говорят, что не гарантийный случай. Якобы его уронили. При этом обнаружили, что корпус телефона гнутый, при приёмке телефона на ремонт было указано :потёртости и царапины, про гнутый корпус ни слова(корпус был ровный). Написали притензию, ждём 10 дней. Может у кого-то была похожая ситуация? Что делали и каков результат?
4
Show business's response
Олег Бредников
Level 6 Local Expert
April 1, 2021
Непосредственно к продаже товара вопросов нет, но при покупке дополнительной гарантии начинаются приключения. Это вовсе не гарантия, а страховка. Если вы живете не в Москве, то к вам никто не приедет, а попросят произвести диагностику (от 1000 руб) и экспертизу (от 10 000 руб) за свой счет. Потом будут долго вести с вами переписку, найдут несколько пунктов в договоре, по которым они вообще вам ничего не должны и в итоге будут делать всё, чтобы не заплатить.
А Ситилинк при этом говорит: ну это ваши проблемы, мы вам впарили страховку и нам пофиг, что она действует только в Москве.
Если хотите нормальную гарантию - идите в Эльдорадо. А Ситилинк, обманывая со страховкой, будет обманывать и с товаром.
6
Show business's response
Александр Сафонов
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
Удобный ПВЗ, есть парковка перед ТЦ, почти всегда есть свободные продавцы. Этот ПВЗ нравится больше чем на Дзержинского
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
June 13, 2021
Очень отзывчивый персонал. И с выбором поможет, и шутки с тобой пошутит. Рассказывают о проходящих акциях, что тоже может быть довольно полезно
1
2
Show business's response
Евгения П.
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Забирала товар в тц Грабцево 16.11.21. Девушка была милая и отзывчивая. Мне повезло))) Всё хорошо.
3
Show business's response
Аня М.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Разочарованы покупкой в данном магазине. Оставляют желать лучшего не только качество товаров, но и работа сотрудников магазина.
Если хотите сберечь деньги, время и нервы, задумайтесь стоит ли совершать покупки в данном магазине.
3
1
Show business's response
DER AHORNBLATT
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Приятные и адекватные люди, проконсультировали и порекомендовали товары. Сервисом доволен, рекомендую!!!
2
2
Show business's response
Владислав
Level 23 Local Expert
March 22, 2022
Получал 3 раза заказ в этом Ситилинке. Очереди ни разу не было, персонал вежливый. Всё устраивает, советую.
1
Show business's response
Severrus
Level 14 Local Expert
May 1, 2021
Удобный сервис. Персонал отзывчивый, помогли разобраться. В целом не дорого, ассортимент не плохой
2
Show business's response
Никита Авилчев
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Нет самых простых товаров в наличии. Пришлось покупать в DNS да и вышло дешевле даже с учетом такси
3
Show business's response
Сергей Орлов
Level 17 Local Expert
June 24, 2022
Все четко, обслуживание приятное
Show business's response
Вадим Харабара
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Всё понравилось, хороший персонал
Show business's response
Яков Бакташев
Level 6 Local Expert
March 8, 2021
Большая парковка, расположен на первом этаже. Удобный пункт выдачи
2
1
Show business's response
Анастасия Курьерова
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Очень. Оперативно, дружелюбно приятно.
1
Show business's response
Александр Куропаткин
Level 13 Local Expert
May 16, 2021
Удобное расположение, вежливый персонал.
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Сколько раз приходил за товаром, всегда приходилось долго ждать выдачи
2
Show business's response
Владимир Левочкин
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Сайт очень тяжелый, на телефоне работает медленно. Цены класс!
1
Show business's response
Igor Vaschichin
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Удобно...обслуживание отличное!!!!
1
1
Show business's response
Paul G. Phil
Level 15 Local Expert
March 14, 2021
Периодически есть что то дешевле, чем в других магазинах.