Здравствуйте!Ситилинк-ужасная компания!!!Пока несёшь вам деньги-хороший!Как только возникли проблемы с товаром по вашей вине,то сразу клиент плохой и решить вопрос не можете.Конфигуратор по сборке компьютера на сайте работает не корректно.Деньги за товар с карты списываете сразу же,а возврат при конфликтной ситуации происходит в течении нескольких дней.Ошибка допущена по вашей вине и невозможно сделать обмен товара на более подходящий с доплатой,а только через возврат и ожидание в несколько дней.Вот так и теряете клиентов...Учитесь работать у днс!
3
1
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Наплевать на клиентов. Номер заказа V018559890, месяц тянули, говорили не могут найти товар, хотя аналог есть в наличии, сегодня смотрел Код товара: 1613469, пока тянули время все подорожало. В итоге теперь все заново, переплата со своего кармана. Не советую с ними связываться, можете попасть в такую же ситуацию.
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Для начала хочу сказать, что ситилинку еще работать и работать над обслуживанием и сервисом.
Началось всё с того,что мой заказ отменили,и даже не оповестили меня об этом. Т.е.если бы я сама не позвонила,я бы и не узнала об этом.
Заказываю доставку на след.день, выбираю предложенное операторами(менеджерами) время, звонит доставщик и орет в трубку,что время доставки другое,говорит хотите чтобы я приехал и показал вам?Для меня такое общение неприемлимо,звоню опять менеждерам,мы опять договаривамся на определенное время, и потом угадайте что?!звонит доставщик и снова говорит мне о другом времени!И вишенкой на торте оказалось то,что доставляют товар только до подъезда,и мне самой пришлось тащить микроволновку на 3 этаж,а в машине на минуточку сидело 2 мужика! Поздравляю, господа ситилинк, сервис на высшем уровне!
Вопрос:зачем спрашивают номер квартиры и этаж?