Ситилинк
36 reviews
October 24, 2022
Приобрели жесткий диск, он не подошел, пришла в магазин с просьбой вернуть денежные средства, товар забрали на акт проверки качества после чего пришел отказ с идиотской формулировкой. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств и директор данного магазина отказала принимать у меня данную претензию с формулировкой якобы магазин закрывается и она ничего принимать не будет. Отношение хамское, сотрудники мягко говоря не компетентны в вопросах и законах прав потребителей. Не советую ничего приобретать в данном отделении. Огорчена конечно.
July 12, 2022
Товар не заказывали, пришли и купили на месте, при выборе товара на щите подлетела какая-то девушка, буквально начав вводить какой-то код консультанта. Забрала чек и куда-то убежала.
При получении товара консультант пошёл проверять телефон, открыл коробку, при вопросе говорит что это входит в его обязанности и в случай брака магазин товар не примет.
"Если в телефоне что-то будет не так, это не подойдет под гарантийный срок." в общем втерал мне, что вернуть можно только если не работает совсем.
Потом начал затирать про какую-то активацию, которую он обязательно должен проводить. К слову до этого мы уже брали 2 таких же телефона в других магазинах этой сети. Никогда ничего подобного не происходило.
Касательно обслуживания всё ужасно. Навязывают помощь, когда мы в ней абсолютно не нуждаемся и неоднократно об этом сообщили.
Общение лёгкое. Никто не выражался.
Сам пункт чистый, стоят удобные щиты для выбора и есть кондиционер.
Поработайте над дисциплиной и общением с клиентами.
1
August 31, 2022
К сожалению такая оценка, так как перед новым годом столкнулся с тем, что получая товар на организацию провёл в данном месте более 40 минут.... И связано это было не с количеством людей, а банально с тем что сотрудник не знал как оформляются документы на юр. Лицо((((
Замечу, что пару недель назад подобная процедура заняла уже гораздо меньше времени(минут 7).если работники будут и дальше совершенствовать свои навыки-конечно изменю оценку)))
1
1
April 7, 2022
Заказывала телефон. Цена приятная. Консультанты внимательные, доходчиво характеризовали и подобрали модель. Товар доставили быстро и расположен магазин удобно.
2
February 27, 2022
Заказала маме телефон, в приложении написано товар готов к выдаче, смс пришла, а товара нет в магазине. И таких людей было не мало, которые стояли возмущались и несколько дней не могли получить свой заказ.Получается за свои деньги тратишь нервы и время. Лучше купить товар в том же ДНС, где информация о поступление верная и можно товар осмотреть ДО ОПЛАТЫ.
В новом магазине в Ростове на Таганрогской такая же история. Кастрюлю заказала она не пришла,хотя в приложении-товар заберите.Пока решала этот вопрос, забрала люстру,которую тоже заказывала и не проверила ее там ,глупая конечно.А дома сюрприз, разбит плафон...само собой никак не доказать,что вина не моя,не проверила,позвонила сказали ничем помочь, надо было в магазине смотреть.
Вывод какой???ситилинк прощай
3
1
March 28, 2022
Заказал 3 заказа на Огородную, и видимо по ошибке системы, либо какая-то другая тварь, поменяла способ получения на кирова, мол тут склад.
1. Вас встречают "Опять приперлись", а провожают пошел ***.
2. Очень приятный молодой мальчик, фамилия что-то связанно с Ежиком... Был послан им 3 раза за 5 минут.
Ну и по факту,
3. днем не запаркуешься,
4. Сложно оплатить, сложно получить.
5. Персонал неопытный, и грубый, поеду еще раз, ндеюсь на Ежика не попаду....
Не советую тут покупать и получать, Нервы наше все...
2
2
January 10, 2022
И у меня тоже сдали нервы. 1.Ребята именно этого пункта выдачи редкостные лентяи. 2. На горячей линии по заказу V016355541 сказали что можно забрать его. 3. Свершилось чудо и я еду забирать свой долгожданный заказ который должны были привезти 06.01.2022, а потом обещали привезти 08.01.2022, а потом опять же обещали 09.01.2022. 4. Приезжаю в пункт выдачи и мне выносят один заказ и ещё и второй который пришел в обещанный срок! Радости нет предела, но все пошло по одному месту. 5. Мне торжественно говорят что эти 2 точно таких же заказа с абсолютно той техникой и номерами моделей и таким же цветом заказал другой человек и они пришли ему, а не мне!! 5. Человек который очень любит технику Candy и не предпочитает белый цвет отзовись, думаю нам есть что обсудить за рюмочкой чего то крепкого.
8
1
June 16, 2022
Заказывал установку сплита за 4700 на 15 июня, прождал весь день так и никто не приехал. Позвонил по телефону указанному в договоре, оказывается они перенесли меня 21 июня. При разговоре сообщили что к этим 4700 прибавится ещё 350 рублей за выезд мастера и 1500 рублей за каждый метр медной трубки, хотя в магазине было озвучено 4700 плюс 300 выезд и все. Ужасный сервис! Никому не рекомендую там заказывать!!!
1
1
February 19, 2022
Ужасный пункт выдачи!!! Купили медиаплеер, подключили, а он так за 10 сек нагрелся, что просто жуть... естественно такой товар к использованию не пригоден, т.к пользуемся таким же не первый месяц ( правда приобретен в другом магазине) и не греется. Пришла через день вернуть товар. Взяли на экспертизу, действительно ли он не надлежащего качества?! Работают люди не компетентные!!! Дополню свой отзыв, в результате признали, что отклонения от нормы нет!!!! Хоть выкинь теперь! Не покупайте ничего!!! Если хотите сохранить нервы и деньги!!!
4
October 25, 2022
Сегодня брали телефон по заказу , жаль не запомнила имя , но я заеду и отблагодарю вас обязательно . Ваша смена супер. Помогли , все рассказали что как . молодцы
January 13, 2022
Долгие годы являюсь постоянным клиентом магазина Ситилинк. Всегда был доволен этим магазином. Но ваш магазин на Ул. Кирова г. Батайск - это просто что-то с чем- то. Мало того , что заказы не приходят вовремя. И никто не уведомляет об этом , нужно самому звонить.Последний заказ пришел весь в грязной пленке , такое ощущение его пинали. Но самое отвратительное- это сотрудники с недовольным видом и без чувства такта.
7
May 28, 2022
Искала в интернете стационарный блендер, нашла подходящий в Ситилинк. Купила фирмы Kitfort ,с тремя бутылочками разной ёмкости. Очень удобно брать на работу.
2
January 7, 2022
Не связывайтесь с этим магазином, оформил заказ через сайт, пришло смс ожидайте заказ с 6 по 9, на следующий день после оформления заказа (2 января был оформлен заказ) позвонила девушка уточнила подтверждаю ли я заказ, сказала дожидайтесь смс о том что заказ доставлен в пвз и можете идти забирать, 7 решили позвонить уточнить информацию по заказу где он так как я его жду, выясняется что резерв уже слетел цена изменилась и мол кто то пытался мне дозвониться.
7
December 26, 2021
Очень хорошо что в нашем городе появился акой магазин. Давно пора. Обслуживание хорошее, продавцы внимательные. Приобрели фен, очень довольны. С наступающим Новым годом!
3
3
February 25, 2022
Отличный магазин большой ассортимент электроники приятное абслуживание поситителей рекоминдую
10
August 1, 2022
Удобно, что работает до 21:00. Обслуживание быстрое, вежливое. Расположение удобное.
2
1
January 5, 2022
Негативное отношение к сервису обслуживания клиентов. Сделал заказ ,было написано,что есть в наличии в магазине в Батайске.Пришло Смс : заказ V016325**** на сумму 2024р
Самовывоз с 05.01, 17:00 по 08.01, 21:00. Приехал 5 числа из Ростова на Дону в Батайск около 19 часов, а заказа нет, не приехал. Такой вот обман
7
July 15, 2022
Удобный магазин заказал, подъехал забрал.
Все быстро, персонал вежливый и знает свою работу
3
2
January 5, 2022
Никогда не связывайтесь с этим магазином! Заказал набор посуды. Написали заказ можно забрать 5.01.2022 г. после 17.00. Приезжаю за 100 км. А заказ оказывается не пришёл!? Зачем тогда делаете рассылку? Потратил время, деньги и все в пустую! Если есть возможность, покупайте у конкурентов, а с Ситилинком дел лучше не иметь!
7
January 9, 2022
Оформленный и подтвержденный заказ, не пришел. Горячая линия, девочки ни чего не знающие. В праздники видимо руководство гуляет, а персонал косячит. По отзывам, я далеко не один вижу такой. V016413876 номер заказа, надеюсь, после праздников руководство найдет виновных в испорченном ребенку Рождество!!!
3
1
January 12, 2023
Никто ни за что не отвечает, заказ могут отмениьь без уведомления... не связывайтесь с этой организацией!
1
1
January 10, 2022
Покупал в этом магазине ноутбук Honor magicbook pro, товаром доволен. Продавец помог подобрать ноут. Советую этот магазин.
3
2
January 13, 2022
Замечательный магазин. Квалифицированный персонал, прекрасное обслуживание.
3
2
May 24, 2022
Наконец-то киевская открыли филиал.
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал
2
January 2, 2022
Теперь есть небольшой склад. Стало удобней покупать. Удобные терминалы.
3
3
May 9, 2022
Да нармальный магазин нашол то что нужно продовец вежливый это очень важно
2
April 28, 2022
Прикольный магазинчик, крутой персонал👍
2
1
January 6, 2022
Нормальный дискаунтер. Ничего сверхъестественного и ничего негативного.
3
1
May 12, 2022
Хороший коллектив, заинтересован в покупателе.
2
January 25, 2022
Типичный Ситилинк - не лучшие и не хуже других ситилинков.
2
2
February 21, 2022
Хорошо есть, теперь и в Батайске
3
August 3, 2022
Директор неодекватеая женщина
2
1
November 4, 2022
Хамское отношение
June 7, 2022
Отвратительное обслуживание
1
January 7, 2022
Нармуль при покупке подарок дали.
3
2
April 21, 2022
Продавцы не оптные
1