Moscow, Mira Avenue, 114Аэтаж -1
Ситилинк
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Alekseyevskaya
167 m
Novoalekseyevskaya Street
258 m
Similar places nearby
55 reviews
July 23
Доброго! Первая и последняя покупка в Ситилинк. Приобрела клавиатуру до покупки самого ПК ( собирала другая сеть). Собрав все вместе поняла не подходит, не нравится. Клавиатура беспроводная, подключила раз. Принесла в Ситилинк на проспекте Мира 114 и началось:
1. сразу предложили проверку качества 😂 несмотря на то, что товар не технически сложный, я возвращаю клавиатуру в рамках закона, в течении 5 дней с момента покупки, в рабочем состоянии, с сохранением полной комплектации и без следов использования ( представитель Ситилинка нашел нужные ему царапины, не так сложенный шнур и, конечно же, открытую коробку)
2. попросила предоставить бланк претензии ( отказываются же добровольно исполнять закон о защите прав потребителя), бланка нет, есть чистый желтый лист А4. Если вы понятия не имеете, что писать, вы просто заберете товар и уйдете- расчет на это!
3. полное не знание процедуры возврата товара. Может на претензию вам ответят, но проверку качества придется провести ( может быть все таки экспертизу?!) , полное введение в заблуждение покупателя!
4. Ситилинк, вы на верном пути, так и растеряете своих клиентов. И да, отдел рекламации сделайте, будьте добры, форму претензии.
2
1
August 10
Если бы можно было поставить МИНУС пять звезд, то поставил бы не задумываясь. Вчера, 8 августа 2024 года, в единственный день, когда мне было удобно получить заказ, я пришел в 19 часов, за час до официального окончания работы, и оказалось, что по неизвестным причинам пункт выдачи не работает весь этот день. Последний срок получения заказа 10 августа и это заказ АлиЭкспресса, который зачем-то доверил свои заказы этому ужасному пункту выдачи Ситилинка. И я сегодня специально, бросив все дела, приехал из-за города, только для того, чтобы узнать, что этот пункт сегодня опять не работал по расписанию, а работал только до обеда. Этот просто позор какой-то. Никаких предупреждений, объявлений хотя бы на закрытой двери пункта выдачи, НИЧЕГО. Полный игнор клиентов. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отношением в пунктах выдачи.
Добавление от 10 августа. Звонил вчера вечером в офис Ситилинка, сказали позвонить утром в 9-30. Позвонил сегодня утром в офис Ситилинка в 9-30, сказали, что пункт будет работать в штатном режиме. Пришёл к 11 часам, пункт закрыт, охранник на входе в здание сообщил, что заезжал работник Ситилинка и пункт работать не будет. (( На двери Закрыто, пункт не исправен. Позвонил опять в офис, сказали из-за болезни работника. Звоните....
1
November 3
Самый отвратительный пункт выдачи с которым я к сожалению сталкивался. Сотрудники, работающие на данном пункте выдачи, скорее всего только окончили школу и не знают ничего кроме как гулять в рабочее время где попало. Постоянно наблюдал приклеенную бумажку на двери "отошёл на 15 минут". На график работы который указан на сайте до 20:00 можете не рассчитывать. Был случай когда уже в 7 вечера дверь была закрыта! Будьте готовы к этому! А ведь им доверили ещё алиэкспресс и авито.
К сожалению нынешние "детки" не приучены к уважению чужого времени. Лучше потрачу своё время и схожу в другой пвз. Короче отписка и в бан!