Ситилинк
49 reviews
March 20
Отправляла посылку авито через этот пункт
Приятный сотрудник Сергей, все четко и быстро сделал, приятно поболтали
Хочется, чтобы за приёмку Авито заказов платили побольше добросовестным сотоудникам
February 8
Все супер! Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Молниеносный персонал, работают чётко и по делу. Знают толк в своей работе.
April 26
Плюсы: Рядом с домом
Минусы: Вам бы повысить лояльность к людям. Стоит начать хотя бы с «Здравствуйте»))) А то сегодня сложилось впечатление, что я пришла в пункт за заказом и виновата в этом.
Будьте проще и добрее, люди к Вам потянутся☀️
December 9, 2024
отвратительный пункт!! сотрудники пытаются поднять настроение непринужденной беседой и шутками! выглядят слишком свежо для такого серого места🤬 как их вообще туда набирали, если они хорошо обслуживают клиентов???
1
1
October 26, 2024
Хамское обслуживание.Нигде такого нет ни в одном из пунктов выдачи никогда не спрашивали паспорт.Тут чтоб забрать заказ оплаченный я должна показать паспорт.На каком основании.Чтоб вы воспользовались моими данными.Почему тогда не спрашиваете паспорт если товар не оплачен тоже может прийти другой человек и оплатить.Что за регламент у вас!Нигде такого нет.Больше не буду пользоваться услугами ситилинка.Это издевательство над людьми.Никому не рекомендую ситилинк.Где у вас прописанно что я должна показывать паспорт?Никакую бумагу я не подписывала о сборе персональных данных.Буду жаловаться в другие инстанции.
1
2
December 12, 2024
Хорошее обслуживание, внимательное, профессиональное, доброжелательное-Спасибо работнику Сергею🙏🥰🤗🎅
Хорошее настроение прилагается😁👍🏻
1
March 5
пришла отказаться от заказа. сказали «а вы не можете, 28-го февраля отправим его обратно». успокоилась, ушла. сегодня пятое марта, статус заказа «ждет выдачи».
звоним в пвз, говорят «я не говорил про 28-е февраля». а я жду деньги за возврат товара. 5тыс рублей.
April 9
Удобно расположен, около метро. Приветливый персонал. Заказы с Али тоже можно забрать.
August 9, 2024
Важно понимать, что когда вы заказали доставку в этот пункт выдачи, то забрать посылку вы не сможете.
Мой горький опыт:
Сделал заказ. Оплатил. Прислал доверенное лицо с пин кодом. Потребовали заказчика с паспортом. Хорошо, пришёл через 10 мин. Далее мне сообщили, что посылка пропала. То есть 10 миназ, она была, но пропала. И здесь я понял, что у девушки плохое настроение. Попросил успокоиться и отработать достойно. Получил отказ, стал писать жалобу. Девушка вызвала скорую и закрыла пункт. Все бы хорошо, но мои вещи остались внутри. Скора уехала, сказала, что у девушки что-то вирусное!!! Она покурила, все таки открыла рольставню и сообщили, что пункт закрыт.
Теперь думаю, реально ли что-то вирусное у неё или голова?
Но у меня договор с работником, а мне необходимо уехать, кто будет покрывать убытки, вызвание простоем?
П.с. Посылки не получили около 5-6 человек.
1
June 13, 2024
Очень был рад, когда увидел данный пункт выдачи (рядом с домом). Но лучше бы я сюда ничего не заказывал. Сначала мужчина разговаривал по телефону минут 7, копошась и не реагируая на очередь из 4 человек. В таком маленьком помещении искал заказ по 10-15 минут. Сложилось впечатление, что он не осознавал что делал. И после всего хватает наглости хамить...
Худший пункт выдачи, который я встречал
2
June 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Написано одно, а просят другой! Подмена понятий просят показать паспорт, а потом предоставить данные паспорта, хотя есть pin от посылки. Предупредил что ему нужно показать паспорт, когда все данные и пароли уже ввел( пришлось идти к машине)! Тычет требованиями, в которых сказано предъявить паспорт для подтверждения личности, а затем просит паспорт лично в руки, что бы куда-то в вести паспортные данные(хотя нет таких требований ни в его бумажонке на столе, ни в сообщении доставки). Так же не предъявляется бланк о том, что я согласна на обработку персональных данных.
4
August 14, 2024
Отвратительный пвз!!! В частности сотрудница по имени Одинцова Анна! Не здоровается, разговаривает по-хамски, как будто я ей что-то должна. Попросила вскрыть посылку (тут мой косяк, что я её запечатала) и когда увидела внутри открытку в подарок покупателю, по-хамски стала требовать её выкинуть! Ну как бы пора обучить сотрудников вежливо общаться!
4
November 26, 2024
Одна из самых медленный точек обслуживания как пвз, что получить , что отправить сейчас очередь из 7 человек
April 8, 2024
Поддерживаю комменты про режим работы. Воскресенье- понедельник выходные. Заказ приехал в субботу, не успела забрать. Теперь непонятно, как это сделать, потому что открываются в 11 и до 20.00.
Почти у всех людей стандартный график работы с 9-10 до 19.
Чтобы забрать посылку нужно срываться скорее с работы и нести галопом в пункт выдачи.
Ну сделайте до 21:00, как все остальные пвз.
Только раздражение вызывает.
4
February 22
Срач на полках. Пристарелый персонал не умеет пользоваться ПК. В связи с чем не выдали заказ.
1
March 5
Настолько глупых людей ещё не встречали. Пытаются отправить заказ обратно 5 дней.
February 22, 2024
Заказ дольше 12 дней с али не продлить! Учитывайте это. График на сайте али и фактический магазина не совпадает. У магазина выходные как у музея - вс, пн, что крайне неудобно. Пропустил субботу, а в остальные дни работаешь - не заберешь точно, открытие позднее, закрытие раннее!
1
April 12, 2024
Не смог забрать товар на юр. лицо, потому что сотрудник пункта выдачи не принимает генеральную доверенность от юр. лица и печать. Из-за этого потеряли много времени. Ситилинк обучите пожалуйста ваших сотрудников работе с документами.
1
April 15, 2024
Самый плохой пункт выдачи ситилинк. Мало того что не выдали товар из-за непонимания работы с документами по выдаче товаров, так еще и в понедельник не работают. Вот так попадалово с получением товара.
5
January 27
Спасибо за работу очень удобно
2
March 20, 2024
Постоянно выходные, работают с 11 часов, даже когда придешь в рабочее время никого нет, внутри все старое и обшарпанное, видел как небрежно принимают товар (ждал 10 минут в их рабочее время), лучше обходить стороною
1
November 7, 2024
Быстро и вежливо. Рекомендую. Внимательные ребята
1
March 16, 2024
12.03 пришли в данное место минут за 15-20 до закрытия, чтобы отправить посылку через dpd, сотрудник ужасно медленный, очередь огромная, помимо людей, которые там стояли, занимался каким то другим непонятным вопросом, стояли ждали, в итоге в 20:00 говорит что он закончил работать и больше никого не принимает… извините, но пришли мы туда в рабочее время, а то, что за эти двадцать минут он отпустил только двух людей, это проблемы данного сотрудника! Что за неуважение к людям и их времени!!! Ехала в данное место беременная 15 минут, так как ближе пункта dpd нет, отстояла очередь, так он ещё и отказался принимать. В итоге, провозился ещё 15 минут с одним человеком, и когда я сказала что не покину место, пока он не примет, он решил сделать вид, что пытается помочь, но заказ он по какой то причине не нашёл… очень уж удивительно, но в другом пункте, в который пришлось ехать, потому что здесь в итоге так и не приняли посылку, заказ нашли сразу же. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми! Уважения никакого! Делает все медленно, видимо уже устал в силу возраста! Убирайте его оттуда поскорее, если не хотите лишится всех клиентов. Очень надеюсь, что данного сотрудника накажут, чтобы в следующий раз он не отправлял людей (которые отстояли в очереди в рабочее время) домой, только потому, что не хочет нормально работать!!!
1
1
May 24, 2024
Не отдают оплаченный заказ с авито, требуют оригинал паспорта! Где только не заказывал чего, просто смс иль qr какой. А эти же хотят данные, чтобы потом кредитов понабрать!
3
June 7, 2024
Постоянно либо не работает либо прикрыта шторкой и внутри никого нет, обязательно проверяйте товар перед получением, продают б/у под видом нового
3
July 31, 2023
К персоналу вопросов нет. А вот график работы "долбанутый" — два выходных в неделю. При доставке заказов с Aliexpress срок хранения 5 дней всего — не успел до выходных — ищи-свищи свою посылку. При этом сам Aliexpress (CainiaoRu) почему-то ошибочно считает, что точка выдачи работает ежедневно
4
June 17, 2024
Одна из худших точек. Оператор - постоянно отсутствует, весит номер. Звонишь, буду в течение 5 минут. Пришел весь недовольный и с видом что я ему еще и должен. Оторвал от важного дела. Ощущение что ты не купил товар, а а какомто ЖЭК просишь помощи. Да и цены стали желать лучшего, много других интернет магазинов с сервисом и клиентоориентированностью.
3
August 8, 2024
Ужасный пункт выдачи. Стояли в очереди час, еще и не дали одну коробку. Скорее всего потеряли!
2
August 8, 2024
Пришла за посылкой, её не нашли , при этом отстояла длинную очередь , и очень грубое обращение
3
December 10, 2024
хамоватый продавец.
1
July 20, 2024
Очень неудобное время работы. Пораньше хотелось бы.
1
June 5, 2024
Ужасный пункт,сотрудник вообще ни куда не торопится.
3
September 20, 2023
Заказала телефон пришла проверила оплатила. Осталось довольно телефоном
1
May 4, 2023
Очень странный график работы - с 11 часов и с выходными по воскресеньям и понедельникам.
6
February 1, 2024
Сотрудники приветливы, пришел, оплатил, получил, никаких проблем.
December 12, 2021
Доброжелательные менеджеры, близко от дома, только поздно начинают работать, хотелось бы с 9.00,хотя бы перед праздниками.
3
November 5, 2024
Отвратительное обслуживание
1
September 13, 2021
Не тот формат магазина что я ожидал, сроки доставки тоже нарушены. Добавьте минимальный ассортимент расходных материалов вналичии.
2
November 16, 2022
Хорошо, вежливо, без проблем
3
December 22, 2022
Отличное небольшое место
3
June 27, 2023
Быстрая доставка
2
2
August 23, 2021
Маленький но удобно расположен и близко к дому
2
October 20, 2021
Быстро, удобно, народу никогда почти нет
3
April 22, 2022
Почти всегда закрыт. Менеджера нет на месте.
4
January 7, 2021
Был когда еще не было оплаты по карте, в остальнлм норм
1
1
September 27, 2021
удобно забирать заказ
3
March 29, 2021
Очень просто заказал и получил и далеко ходить не нужно
4
May 5, 2023
Ок
2
August 23, 2021
Удобно
4