Начну с того, что брал колонки Oklick OK-420, 2.1, смотря на сайте, думал что подходят по характеристикам и по цене. Но заказав первый раз и подключив к компу понял, что работает только саб и одна колонка. Отнес по гарантии, перезаказали и пришли колонки точно с такой же проблемой (с сотрудником все проверяли, в магазине работало все). Принес обратно, на а дальше отказался перезаказывать, а колонки взял в другом магазине, но буду честен, взял в другом за 3тр, в Ситилинке 100% за такую цену есть тоже нормальные колонки, но уже просто душевно не особо хотелось брать...
Так же в заказе была клавиатура Oklick 747G FROZEN, у нее не работало около 5-10% клавиш, естественно сдал по гарантии а деньги вернули и клаву взял в другом магазине.
Хотелось бы подвести итог, в первую очередь, хотелось бы поблагодарить сотрудника, который оперативно помог в проблеме и благодаря этому мы быстро все решили, за обслуживание оценка 5+
Но а про оптовые закупки Ситилинка хотелось бы сказать. Да, товар дешёвого сегмента, но функции должны же работать, хотя бы месяц, я уже не говорю про год........
Наверняка у вас есть своя система проверки качества, но а если нету, вы просто теряете кучу бабок на выброс этого хлама или его починку, так же сотрудники тратят время на разгребание этих дел, хотя могли бы заниматься выдачей товара или продажами. Надеюсь все понятно написано, а если прочитали, то вообще красавчики
Show business's response
Николай Миронов
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Недавно приобретали технику, столкнулся с навязчивым сервисом в части страховок. Мало того что по телефону полчаса наверное отказывался от всяких страховых "плюшек", да еще и при оформлении товара продавец очень долго пытался продать эти злосчастные страховки, а когда забирал товар в сторону была кинута фраза "через месяц сломается-сами прибежите". Считаю такой навязчивый сервис недопустимым, отвратительное отношение, если не покупаешь страховку покупку практически приходится выгрызать из лап продавцов. Страховка - это такая вещь, которую покупатель в праве сам решать приобретать ему или нет, считаю недопустимым так "впаривать". Однозначно последняя покупка в данном сетевом магазине. Не рекомендую.
2
Show business's response
Регина Соловьева
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Купила ноут(хотела один.продавец навязал другой)пользовалась им 4 раза.перестали работать некоторые клавиши.принесла на ремонт.заменили клавиши сломали гнездо для зарядки. Они одно ремонтируют другое ломают.а потом говорят что сами сломали(КАК??)..обратно не принимают.деньги не возвращают.отправляют в страховую.вывод один продают не качественный товар.соглашаются отремонтировать.а когда дело доходит до возвращение денег доламывают так чтобы не подлежало гарантии. Расскажу всем друзьям и знакомым.