Пункт обычный, быстро приняли посылку. Но его тяжело найти. Для тех, кто как и я будет бегать по второму этажу и искать, инструкция по поиску: если вы зашли через вход, который со стороны метро, поднимаетесь по эскалатору наверх, идете прямо до самого конца, поворачиваете направо, проходите мимо эскалаторов вниз/наверх и поворачиваете налево, этот пункт выдачи находится в самом углу, вывеска не очень бросается в глаза
1
Show business's response
dan2los
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
У нас с девушкой была запланирована долгожданная покупка ноутбука, который мы забирали с этого пункта выдачи, так как близко к дому. По итогу сильно пожалели. Продавец, для реализации плана по продаже страховки, начал в буквальном смысле запугивать и всеми способами уговаривать нас ее приобрести, спорил, вынуждал нас доказывать что она нам не нужна, и сомневался, что мы разбираемся в вопросе. Очень недружелюбно и неприятно. Чувствовали себя глупо. Приятное предвкушение покупки после такого сменилось на очень неприятные эмоции. Приходили 25.10.24 в 20:10 Номер заказа V041631150
1
Show business's response
Е.
Level 5 Local Expert
January 9
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на работу сотрудника пункта выдачи. Ждали молодого человека 15 минут, пришёл в верхней одежде, видимо с прогулки. Никаких табличек на двери о графике перерывов нет, звонок по указанному на двери телефону был скинут.
Поздоровался словами: "у Вас что?" Далее просит номер заказа, заказывала через озон. Как получить номер ситилинка принципиально не пытался даже объяснить, повторяет по кругу: номер ситилинка. Отдала свой телефон, что-то нажал, пришла смс-ка. Это можно было объяснить словами, что нужно сделать, куда нажать, куда перейти? А не проявлять свои гонор и высокомерие.
Удивительная работа с клиентами.
9 января 17:00.