Был на неделе в этом пункте выдачи, забирал заказ. Ждал минут 15 под дверью, пока сотрудник покурит и соизволит вернуться. Имя менеджера не знаю, бейджа не было, но был он бухой в хлам, хотя на часах было около 17 дня. Причем это не первый подобный случай.
Как компания с таким именем и репутацией допускает подобные случаи - для меня загадка.
Show business's response
Алексей Кравцов
Level 6 Local Expert
August 19
Ужасное расположение, персонал медленный где то гуляет постоянно какие то проблемы с компьютером, в середине дня в процессе очереди менеджер просто ушел покурить…
Show business's response
Влад П.
Level 7 Local Expert
September 2
Не работает интернет, не смог забрать подарок на др для друга.
Ситилинк, подключите нормального провайдера, ведь нынешний очень портит ваш имидж.
Show business's response
Сергей Астахов
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Сделал заказ стиральной машины на сайте, выбрал пункт выдачи в Истре, через два дня ситилинк отзвонился и оказалось что в Истре крупный товар не выдают. Согласовали пункт выдачи в Нахабино, заказ должен приехать через два дня. Через три дня ни звонка, ни сообщения, вообще ничего. На сайте ситилинк по номеру заказа пишет - нет такого заказа. С момента заказа на сайте прошла неделя, никому не нужен клиент, который готов купить технику на несколько десятков тысяч рублей. При том что обещали доставить в пункт выдачи в течении двух дней.
Show business's response
Валентин Дюхарев
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Парни молодцы,посоветуют- пояснят-прояснят. С огоньком работают)). Помогают донести до машины КБТ (попросить только).
Show business's response
Дмитрий Ш
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Не в моих правилах писать отзывы. Но хочу поблагодарить работника ситилинка Озарчука Владислава. В непростой ситуации с товаром он проявил себя с лучшей стороны! Был компентентен и вежлив. Большая редкость в непростое время! Заказывать товары буду только в этом пункте выдачи! Еще раз спасибо!
1
Show business's response
Шапи Будаев
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Место неудобное . Персонал вежливый. Выражаю благодарность продавцу Василию Галахову. Доставленные наушники оказались разряженными в ноль. Он согласился их подзарядить, чтобы я мог их проверить. Придя через полчаса, я проверил наушники, убедился в работоспособности и оплатил их стоимость.
Show business's response
Александр Т
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Уважаемый специалисты службы качества СИТИЛИНК! 90% трафика онлайн и оффлайн у вас забирает ДНС. Сделайте, пожалуйста, нормальный пункт ( как у озона и ВБ), и будем вам и трафик и хорошие отзывы и много покупок! Я в онлайн ритейле работаю с 2018 года, поверьте, знаю о чем говорю.
Спрос на заказ у вас у людей есть, но сервис нулевого уровня! Задумайтесь, ваш пункт выдачи невозможно найти!
Только из за этого у вас не покупают сотни и тысячи людей Нахабино и районов рядом.
Show business's response
Филипп
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
1. Тоска в убогом месте
2. DPD вечно тормозит и ты стоишь ждешь либо тебя отправляют на другой день
3. Устанут работают какие то обиженные(грубые, возникший вопрос не помогают решить, общаются вечно с претензией)
Show business's response
Larina
Level 11 Local Expert
August 6, 2021
Оцениваю не как сетевой магазин, а как пункт выдачи заказов:
1) найти очень тяжело- в тц необходимо пройти через мини рынок и через магазин мебели, далее по лестнице вверх и будет этот магазинчик.
2) на выдаче сидит парень увлечённый полностью своим телефоном (получала заказ от курьерской службы) я понимаю что он не обязан помогать при выдаче заказов, но, мог бы и помочь распаковать габаритный товар (попросила дать нож- нет вопросов дал, но нож тупой до безобразия, скотч не режет совсем)
3) коробку и кучу скотча от посылки необходимо вынести самой (ваш товар- ваша и коробка)
4) отсутствует зона погрузки
5) если заказали крупногабаритный товар, то готовьтесь протащить его по нескольким лестницам и ещё до парковки метров 500
6)разрешённой парковки около данного тц нет, ближайшая только около станции Нахабино
6
Show business's response
Озарчук Наталья
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Расположение магазина, конечно не удобное, но ребята очень вежливые, главное 1 раз найти😂
1
Show business's response
Ольга Серова
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё понятно объяснили.Хорошее качество!
1
Show business's response
Liliya
Level 21 Local Expert
September 21, 2023
Обычный пункт, не сразу найдёшь, нужно проходить через небольшой отдел мебели.
Show business's response
Роман Юрьевич
Level 23 Local Expert
August 12, 2021
Ситилинк радует и ценами и качеством) Пункт выдачи неудобный, находится глубоко в торговом центре, габаритный груз вынести крайне неудобно, нормальной парковки рядом нет, а та что есть постоянно занята; ну и очень навязчивый дополнительный сервис - за это минус звезда)))
Заказал айфон 12, еще до ухода Apple. Товар еще был в наличии более суток, обещали привезти в ситилинк мини на следущий день. А потом ситилинк видно не захотел продавать его и меня просто кинули, удалили заказ из личного кабинета и дали 300 баллов. Точно так же поступили с моим приятелем и тоже не продали. Вообще сейчас в сложно время на мой взгляд самым жадным оказался именно ситилинк. Тот же самсунг с20 фе в днс стоит и озоне 49999, а в ситлинке более 100 тысяч. Больше ни ногой в этот магазин. Это уже не тот магазин, которым он был году в 2010 году.
Show business's response
Алексей Владимирович Ш.
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Покупал здесь технику, все прекрасно работает и хорошо обслужили
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Последнее время перебои с доставкой товара в обозначенное время, причем внятно ответить не могут когда будет машина. Так как я работаю с плавающим графиком я планирую свой заказ на выходной день. Потом выясняется, что доставки не было, и когда будет не известно. потом мне просто не удобно получать заказ и вынужден его отменить. постоянно перебои в работе терминалов, а сотрудники вечно тусуются на улице с сигаретой. Хамски разговаривают.
3
Ирина П.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Очень вежливый специалист. И вернули деньги за телевизор очень быстро я даде удивилась что так бысто.
Show business's response
Владимир А.
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Все отлично, приобрел ноутбук. Быстро выдали, посмотрел, забрал.
Show business's response
Анна Никитина
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Хорошее обслуживание, качественный товар, чистый зал
Show business's response
Alyona Mihailovna
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
1) найти магазин сложно!
2) работник постоянно уходит на перерыв!, как не приду он постоянно курит и приходится ждать!
Show business's response
Инна Игнатченко
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
Полное отсутствие сервиса. Невозможно получить оплаченный и находящийся в пункте заказ, якобы не работает какая то программа и неизвестно когда ее починят. Это недопустимое наплевательское отношение к людям, заставлять приходить в пункт выдачи заказов, смотреть на свою коробку и в очередной раз слышать, что выдать заказ не могут, что то не походит в программе, приходите завтра, возможно неполадку устранят. Непрофессионализм или наплевательское отношение к своей работе. По всем вопросам отсылают на горячую линию.
4
1
Борис И.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Сотрудники идут на встречу покупателю и не навязывают доп услуги,техника приехала быстро
Show business's response
Владимир С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Хорошое Обслуживаний,
Сотрудники грамотно все объясняют.
Show business's response
Anrey Morozovskiy
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Компьютер не работает, товар получить не смог. Тележку для транспортировки габаритной коробки до автомобиля категории отказываются предоставлять, хотя она у них есть в наличии, забирай как хочешь, от заказа отказался.
4
Show business's response
Evgen
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Перерыв на обед с 14-15:00 вы серьезно? В 2021 году 1 час перерыв на обед. Днищенский сервис за деньги клиента. Вынужден был забирать посылку dpd через пункт выдачи Ситилинк. Я и раньше стороной обходил этот бомжатник, а теперь и подавно.
4
2
Show business's response
Alexxxey
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Три дня ходил и не мог получить свой заказ, говорили проблемы с программой. В итоге пошёл и купил то что хотел у конкурентов.
Зачем вообще существует этот пункт выдачи?
4
Show business's response
Евгения Штылева
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Чистый зал,хорошее быстрое обслуживание
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Расположен ужасно, как два через пару работник "курит" где-то по полчаса собирая очереди из ждущих его
Show business's response
Виктор Т.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Обслужили даже после окончания рабочего дня. Владу респект.
1
Show business's response
Евгений Погребняк
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
заказывал пару раз в этот ПВ, вопросов нет! все нормально.
Show business's response
victoritw
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Топ пункт выдачи! Хорошие продавцы!
1
Show business's response
dk1823
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Сотрудник отказал в проверке электротовара, сославшись на то, что все проверки дома!
Хамское обслуживание...
3
1
Show business's response
Елена Наумова
Level 5 Local Expert
December 25, 2020
Все четко.Пугкт маловат, но а рамках своих масштабов справляются отлично.и продавец весёлый
3
Кошкин
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Обычный пункт выдачи. Иногда приходилось ждать сотрудника выдачи, наверное ему скучно сидеть одному, его можно понять. Других замечаний нет.
1
Show business's response
Виктор Иванов
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
Хорошо. Приветливо, доступно, культурно.
2
Show business's response
Дон хуан
Level 15 Local Expert
January 14, 2022
Угарный персонал, который любит поболтать и навязать допы
1
Show business's response
Виктор К.
Level 23 Local Expert
June 5, 2022
Удобное расположение. Очередей на получение не наблюдал.
Show business's response
Юлия П.
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Сотрудники роботы, не идут на встречу покупателям.
2
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Колхозники, закрываются раньше времени.
4
Show business's response
Юрий и Марина
Level 3 Local Expert
October 3, 2020
Пришлось ждать доставку полчаса, человек просто закрывает и уходит на нелпределенный срок