Sitimatik
294 reviews
October 31, 2024
В Нашем частном секторе установили крытую площадку и контейнеры на колёсах. Все вроде бы отлично, только контейнеры перевернуты и пользоваться ими невозможно привозят огромные контейнеры , и ставят впритык к забору, буквально полметра, выходишь и упираешся в мусорку и мусор соответственно летит на огород и во двор и под ноги, хотя место для установки есть. Это что за вредительство😡
3
March 17
Не своевременно убирают мусор. С 14 марта не убраны баки,всё вываливается из них,собаки растаскали по округе. Кто это будет убирать в итоге??? Ваша вина вот и убирайте за собой. З а что платим такие суммы, с нового года и плату повысили,а условия ещё хуже стали. Ул.Крайняя 87. А ТАКЖЕ ПО ОКРУГЕ КИРОВСКОГО РАЙОНА НЕ УБРАН МУСОР!!!
2
January 13
Безобразие , предоставила данные что из трех прописанных поданному адресу двое с 2018 года проживают в Москве, и третий умер в 2020 г , они продолжают присылать задолжности ,при том что никакого договора я с сит иматик не заключала , монополисты нашлись , я так понимаю что только жалоба в прокуратуру или вопрос президенту на этот беспредел !
6
March 6
Подали с суд. Что якобы есть долги. Хотя я лично оплатила все и сама написала заявление на открытие лицевого счета в 2 новостройках оплатила в июне. А в суд подали в октябре Намерена писать жалобу презедент. Сегодня написала в прокуратуру на Ситиматик через госуслуги
2
July 27, 2024
АО СИТИМАТИК ОГРН 1117746488232 - огрн начинается на единичку значит частная компания прежде чем приступить к работе обязана: 1) заключить договор , а не принуждать население заключать договора! 2) получить письменное разрешение на обработку персональных данных! Откуда у вас персональные данные (?)- это уголовка, не кажется ?! 3) почему афшорные счета на якобы платежках ? А не попахивает это отмыванием денежных средств и финансированием нечто такого не законного ? 3) почему на "платёжках"отсутствует подпись главного бухгалтера согласно п,3 ст,7 закон об бухучёте от 21.11.1996 №129 ФЗ ? 4)почему отсутствует на "платежках"печать организации заверяющаяя данный "документ" как платежный согласно гост Р51511-2001 ?!!! У меня ещё много почему(!),требую четкого и ясного не двухсмыслового ответа !
35
February 21
Некомпетентные сотрудники. Полгода назад предоставила документы, по разъяснению работников ТКО, но перерасчет так и не сделан, при повторном обращении то бросают трубку то просят ещё раз прислать документы… какую либо нормативно- правовую базу , на что они опираются , разъяснить не могут .
2
January 31
Что за беспредел твориться, я не поняла?! Приходит уведомление, что отправили письмо на адрес, по которому я не проживаю и не прописана. Забрать письмо там некому. И за всё время вообщ е первый раз отправлено письмо. Что за бардак?!
3
October 29, 2024
В компанию совсем невозможно дозвониться, непонятно зачем тогда работает автоответчик, когда нельзя дозвониться элементарно до оператора, живу в другом городе, не имею возм ожности общения
3
December 27, 2024
Не ежедневно вывозиться мусор по второму пугачевскому поселку ( кировский район).. Создается мусорная свалка. А летом , так вообще.. Зато платежи взимаются , без зазрения.. По ра бы уже и ситиматик привлечь к ответу
4
January 15
Танкистов 73 АБВГ.
Спасибо за третий контейнер.
А четвёртый стоит сломанный с мусором.
Просьба его убрать совсем, мусор из него не вывозится, выпрыгивают крысы.
2
July 19, 2024
Обратной связи нет , схемы установки мусорок нет , уточнить расположение мусорки и почему установка произошла в том или ином месте нет возможности . Кто отвечает за это получить ответа так и не удалось . Записаться на прием нет возможности . Компания монополист и им все можно , администрация города обратите внимание , чтоб компания отвечала требованиям и выполняла свои функции
11
February 12
Звоню второй день,такое ощущение что никто на работу не ходит, а платим мы мёртвым душам! Что за начисления? Долги из пальца высасываете? Лицевой счёт 9921 проверяйте начисление!
4
July 4, 2024
Эко ярмарка в Балаково работает с 8 до 21 часа. Вот и жди, когда соизволят приехать и опустошить контейнер. Нет никаких временных рамок, когда они приедут, жди весь день!!! По приезду им лень в видеодомофоне кнопочку вызова нажать. Были приезды после 22 часов🤦 когда всё закрыто (смотрели запись камер).
Контора, перекидывающая ответственность друг на друга(из балаково в саратов)🤬
3
1
March 11
Советую обращаться по электронной почте, направлять заявление и сканы документов. это эффективно. Адрес эл. Почты говорят по телефону.
1
November 23, 2024
Чисто, очередь при мне отсутствовала , менеджер слышит суть обращения и пытается помочь.
Переоформление заняло 10-15 минут.
2
September 7, 2024
Более полутора лет небыло платёжек, а здесь сразу пришло, что задолженность и передача в суд. Читая отщывы, понимаю что здесь грамотные юристы и н ужно ждать столько времени, чтобы накопить, а потом предъявить? Вот какое должно быть к таким службам отношение? А ровно такое, как она относится к нам.
8
August 27, 2024
Хотелось узнать почему вы продали в суд на человека который не является собственником квартиры по которой есть задолженность.
Г. Саратов проспект дачный д 7 , 3.
Мне нужно поговорить с юристом кто писал иск. Я вам уже писала что невнимательно оформляете исковое заявление. Дозвониться не возможно.
8
August 30, 2024
Неприходят квитанции два года с лишним. Заблокировали карту и насчитали долг 10 т.р
на них пени более 6000 руб. Схема начесления пеней скрытая .Разобратся с платежами невозможно .. По телефону ничего необъяснимо,гов орят узнавайте по другому телефону и так по кругу.
7
1
March 28, 2024
Отсутствие электронной очереди. Весь город пытается там решить свои проблемы по вывозу ТБО в метровом помещении. Приём физических лиц осуществляет 1-2 сотрудника. По неизве стным причинам стараются "делать проволочки" - отправляют жителей для получения справок почему-то в МВД или МФЦ, хотя справки формы Ф-1 (или о составе семьи) может сделать обычный паспорт ист на личном приёме. Можно ездить туда нескончаемо
7
2
August 15, 2024
Хорошо, приехала и за 10 мин. решила все свои проблемы. Все объяснили, рассказали, посоветовали.... Все четко быстро и без очередей
1
11
July 30, 2024
Заключен договор с юр.лицом. Не приезжает машина уже месяц. В контакт-центре говорят только нома заявок и просят подождать. По эл. почте рассмотрение заявок 30 календарных дней. На улице +30. Решать вопрос никто не собирается.
5
March 21
Хотелось бы, чтобы больше внимания уделяли клиенту, а не отмахивались как от назойливой мухи, не дав толком разъяснений
August 1, 2024
Бардак полный в Саратовском филиале, сотрудники грубые, не дают сказать, затыкают рот на полуслове, это касается Мирочевой Л.А. Работают в мусорной компании, и так же относятся к людям как к мусору, а в ответ ещ е требуют уважения.
8
July 13, 2024
У этой компании хорошо работают только юристы. Если пропустить 1 платёж сразу летит письмо с угрозой обращения в суд. Когда неделями не вывозят мусор, "ваше обращение зафиксировано"...Тогда вопрос к юрис там: Договорные отношения соблюдать планируем?
12
1
January 1
Ужасное место, парковки нет совсем. С одним и тем же вопросом можно приезжать бесконечно, никому ничего не надо
1
September 5, 2024
Жалко, что меньше 1 поставить нельзя. Наихудший пример исполнения реформ. Под громкими и пафосными лозунгами сделали то, что хотели - увеличили сбор денег с населения и организаций.
8
July 17, 2023
Хочется поблагодарить ребят по вывозу мусора. Работают у нас во дворе(ул. Уфимцева 10б)на пятерку. А чего им это стоит?! На въезде во двор огромная яма. Машина огромная,тяжелая,того и гляди перевернется. И никому д о этого нет дела. Ни руководству "Ситиматик", ни руководству Магнита. Ребята вынуждены спускать вниз баки, сюда они уже не рискуют въезжать. Но сейчас лето,а что будет осенью,зимой,когда начнется гололед? Наша УК объяснили нам,что этот клочок дороги относится к Магниту. Может,ваша организация и Магнит,решат эту маленькую ,но такую такую важную проблему.
7
21
June 8, 2024
Почему нет ни одного мусорного контейнера на территории СНТ ФАКЕЛ? За мусор систематически платим и выбросить некуда? Это такая система обслуживания? Брать деньги и не предост авлять услугу?!
7
1
July 24, 2024
Сегодня была ситикематике приняла меня сотрудник Ёркина А. С. Сотрудник очень хороший, вышла в зал продиктовала как написать заявление очень хороший сотрудник.
5
November 20, 2024
Всё быстро решили, попалась молодая девушка специалист, спасибо ей
1
2
March 6
Подали в суд за долг которого уже пол года нет. Тройка за оперативное решение вопроса.
1
July 9, 2024
Живем в частном секторе г.Энгельс,центр города мало того мусор не вывозят так ещё и в квитанции каждый месяц пени ставят,(оплата ежемесячно), дозвониться невозможно
4
1
March 11, 2024
Интересно , в Ситиматик как набирают сотрудников? Они психиатра проходят ? Почему они работают по ночам? Они прячутся от санитаров? В 3 ночи гремят баками , будят жильцов двух домов - Симбирцева 14 и Новоузенская 15\33.Все отходы , которые жители сортируют по разным бакам , грузят в одну машину. Вот вам сортировка.Оценка -1.
14
1
October 1, 2023
Компания занимается вывозом мусора, делается это регулярно. Был в офисе. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Записался на прием к руководству скоро месяц пройдет. У нашего СНТ возникли проблемы. Думал изложить суть. До сих пор жду'с приглашения. Поэтому 4.
4
23
September 4, 2023
Отвратительная компания!!!! К людям относятся как к мусору. Был небольшой долг,мы его погасили,а они продолжали снимать деньги с зарплатной карты. Теперь не можем вернуть с 18мая 2023года свои 6000р. Ходим на Валовую как на работу,но никакого результата. Только "футболят"нас от окошка к окошку. Пойдем в прокуратуру писать заявление по поводу хамского отношения к людям и пусть разбираются куда делись наши деньги. Как списывать с чужой карты,они в первых рядах,а как возвращать обратно,ни до кого не достучишься.
39
4
November 4, 2024
Работают отвратительно! Но счета выставляют регулярно!!!! Скорее бы их выгнали из региона!!!!
6
July 22, 2023
Отвратительно!!!!! СНТ Разведчик оплатили по допсоглашению вывоз твёрдых отходов в начале июля!!!! И вот уже в течении трёх недель назначают числа и не приезжают!!!!! Диспетчер хамит, телефо ны начальства отказывается давать, причину Не оказания услуги не называет, а просто предлагает назначить новую дату!!!!!! Что это такое?????? Кто должен отвечать за такое оказание услуги????? Мусора столько скопилось, что на пол поля разлетелось и скоро через дорогу не возможно будет проехать! Я уже молчу о санитарной стороне вопроса!!!!!
17
4
July 8, 2023
Работники данной организации вообще обнаглели! Приезжают греметь железными мусорными баками в половина четвёртого ночи на Рижскую г. Саратов. Маленький ребёнок просыпается от грохота!!! Они не знают временные рамки для уборки мусора???? Раньше 7 утра не имеете права шуметь под окнами многоквартирного жилого дома!!!! Прекращайте этот беспредел!!!! Иначе буду жаловаться в Ленинскую администрацию!!! На улице жара, люди спят с открытыми окнами!!!!! Прошу руководство срочно решить этот вопрос!!!
15
2
October 9, 2023
Это не компания, монстр, издевающийся над гражданами в Саратове. Мусор вывозят только ночью с 2 часов до 4 часов в П. Юбилейный,шум, грохот, скреже т. На все обращения в различные контролирующие органы, в компанию ничего не меняет. Им плевать на всех. Оплатить по квитанции невозможно, выскакивают ошибки или ссылки на сайты в никуда.
19
3
January 20
Ореставали щита после оплаты комунальных услуг и не хотят их разблокировать
1
March 17, 2023
В офисе не был сам, а знакомый был. Вопрос решить не удалось с первого визита. А вопрос состоит в том, что у человека на доме, вдруг откуда невозмись, появился «левый» лицевой счёт, на ко тором долг в 17 000 рублей). Короче, кому-то предстоят дебаты)), И это не первый случай некорректной работы данной организации. Ранее, как мне стало известно, у гр. «Ивановой» допустим, с карты были списаны средства за задолженность неплатежеспособной СОСЕДКИ гр. «Ивановой», а гр. «Иванова» почему-то оказалась прописана в квартире опять же СОСЕДКИ )))
В общем, мутная контора...
24
3
April 28, 2024
Почему не вывозится мусор в п. Тепличный , с. Березина речка на протяжении месяца ??? Всю дорогу заволило мусором . Это не возможно !! За что мы платим ???
4
1
January 22
Так себе контора.Не выполняют свою работу с населением толком...
1
April 5, 2023
В доме никто не прописан,оплачиваем за двоих,платежку шлют на троих человек,плюс sms,что у вас долг и мне и мужу. складывается впечатление,что счет выставляют всем подряд не разбираясь.С дочери требуют оплаты по месту прописки.,а она там не живет и оплачивает по фактическому адресу проживания,а они все требуют.Контора не серьезная.Хорошо берите со всех прописанных,так зачем требовать платить в двойном обьеме.Зачем людям нервы мотать.Надо хорошего руководителя и хорошую команду сотрудников.
18
January 16, 2024
Не знаю, почему такие плохие отзывы, может нам так повезло. Унас в Энгельсе регулярно вывозят мусор, молодцы. Сайт четко работает, ничего лишнего не приписывают в квитанциях.
3
13
June 3, 2023
Отвратительная работа на грани мошенничества. В мае вывезли два бака,а счет выставили за пять. В прошлом мае такая же история, только вывезли один бак. После обращения сделали перерасчет и выставили счет за три бака,мотивируя тем,что меньше не могут,а то их накажут. Брать деньги за невыполненную работу,прописанную в договоре ,это мошенничество. У них ответ один - обращайтесь в суд.
10
2
October 24, 2024
Не приходят платëжки, к кому обращаться, дайте ответ!
1
October 31, 2024
Рейтинг на картах о многом говорит. Самый унылый оператор отходов, самый унылый сайт. Будут выставлять платежки до последнего, хотя деятельность не ведется несколько месяцев
1
July 10, 2024
Это безобразие какое-то! Несколько месяцев не вывозят мусор . На звонки не отвечают . Пора бы уже закрыть эту шарашкину контору!
4
1
April 22, 2023
Частный сектор Кировского р. Молочка. Маленький деревянный дом, бабушка умерла в 2012 г. в доме никто не жил, он пустовал, мусорка 0,6 км от дома.
В 2022 г оформила дом на себя. Сейчас шлют мне угрозы письменно и по телефону оплатить долг в 8000 р., хотя лицевой счëт сделан на отца.
Статус малоимущей семьи и несовершеннолетний ребëнок. Буду обращаться к губернатору города Бусаргину Р.В. , просто беспредел.
17
3