Sivma
231 review
February 16
Лет 15 назад регулярно ходила именно в эту точку фотосети печатать фото, все было отлично. Неделю назад впервые за очень долгое время решила отнести старую пленку на сканирование — казалось бы, что может быть проще, но пленку сканировали в зеркальном отражении. Ладно, думаю, все бывает, все живые люди, я вернула фото в нужный вид сама. Хотя, если честно, была неприятно удивлена.
Вчера решила дать второй шанс, и отнесла еще одну пленку на сканирование и старое фото. Пришла забирать, перекинули на флешку вроде бы, но дома обнаружила, что папки с фото нет. Пришлось с утра звонить и просить отправить уже на почту. По отзывам вижу, что такое не только со мной и не один раз далеко. С флешкой никогда никаких проблем не было. Видимо сотрудники не умеют правильно извлекать флешки. Или стоит обновить оборудование и быть внимательнее. Кроме того, при получении оказалось, что оплата, оказывается, переводом или наличными.
В целом ощущения от контакта с сотрудниками плохие: невнимательность, невовлеченность, нерасторопность, непонимание как задать клиенту вопрос, чтобы точно понять, что ему надо. Будто заходишь не как клиент за платной услугой, а к кому-то на кухню, где все сидят чаек попивают. За свои ошибки сотрудники даже "извините" не произносят.
Вроде бы когда-то это и правда была лучшая сеть фотоуслуг в Воронеже, но видимо в этом когда-то она и застряла. Клиентоориентированность и умение коммуницировать с клиентами уровня ларек в 90-х. Хотя подозреваю, что дело в конкретных сотрудниках в конкретной точке, потому что в ТЦ Арена работают отличные ребята, которые все разъясняют еще до того, как вопрос задаешь.
Конкретно эту локацию сети я максимально не рекомендую. Особенно если вам важно получить высокий результат. И без страха, что что-то забудут, недоделают или просто будут невнимательны.
2
2
November 2, 2024
Замечательный магазин фотоуслуг. Заказ выполняется быстро, качественно, профессионально. Помогают разобраться в том , что именно тебе нужно. Здесь можно приобрести рамки для фотографий на любой вкус, милую вещицу в качестве подарка для себя, родственникам или друзьям. Все мило и достойно!
3
July 31, 2024
В целом лучшая фотосеть в городе и потрясающий персонал в филиале на Ленинском проспекте, 117. Длительный период на рынке и держат качество услуг на высоте. Уютный магазинчик, где вам сделают красивые и качественные фотографии на документы. Отличная печать любительских и профессионых фоток. Классно восстанавливают старые фотографии. Специалисты понимающие, дружелюбные. Если есть сомнения в фотографии, спокойно всё переделают. Если есть возможность, всегда сделают быстрее заявленного срока.
5
1
November 22, 2024
Делала фото на документы, отличное качество печати, понравилось, как обработали
Очень вежливый персонал, быстро все сделали. Обязательно вернусь сюда еще раз!
3
December 20, 2024
Недавно я воспользовался услугами фотосети Сивма и остался в полном восторге от полученного результата. Начну с того, что качество фотографий просто на высшем уровне. Каждый снимок выполнен с вниманием к деталям, цветопередача и резкость изображений подчеркивают все нюансы и атмосферу момента.
Отдельно хочу отметить работу продавца Риммы
1
June 24, 2024
приятно приходить в салон фотографии. несмотря на долгую историю (этот магазин уже очень давно тут) магазин не стоит на месте, развивается и следит новинками. были приятно удивлены возможностью заказа футболки с печатью. делали несколько лет назад, качество хорошее было но, тто что сейчас в разы лючще. Оказалось новая технология. и самое интересное, напечатать можно не только на футболке. детям понравилась идеея печати на джинсах. модно стильно молодёжно.
3
1
February 19
Недавно разбирала старые фотографии и нашла старую фотографию бабушки. Она была в не самом хорошем состоянии, сильно повреждена временем – трещины, выцветшие участки, пятна. Принесла фотографию в Сивму. Сотрудники все посмотрели, оценили и взяли фотографию на восстановление. Результат очень порадовал! Была проделана потрясающая работу! Фотография теперь выглядит, как новая, все дефекты были аккуратно устранены, а цвета восстановлены так, что кажется, будто снимок был сделан совсем недавно. Очень радует, что Сивма предоставляет услуги, которые помогают сохранить и восстановить важные воспоминания. Спасибо за Вашу работу, профессионализм и необходимые технологии! Всем, кто хочет сохранить свои семейные архивы, рекомендую обратиться к сотрудникам команды Сивма!
1
October 31, 2024
Крайне разочарована в персонале .Понимаю ,что работники не обязаны знать все ,но когда просишь девушку распечатать фотографию чуть больше листа А4,а мне начали грубить,указывая на ущербность собственных знаний ,требовать точные цифры сколько печатать масштабом .Не могу знать !Поэтому и прошу подсказать мне!Не хватает знаний -могу понять ,но не когда нет такта у работников .Нагрубили,нахамили,не подсказали и в итоге переплатила,получила совершенно не то ,что хотела
1
November 14, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Вам за то, что теперь могу сохранить воспоминания и перелистывать их когда захочу! Всё фото были напечатаны быстро! Вы, наверное единственные, кто печатает в лаборатории, а не на принтере Спасибо за Ваш труд
3
June 26, 2024
Посещение фото салона «СИВМА» оставило положительные эмоции. Обслуживание быстрое. Персонал дружелюбный и приветливый. Видно было, что работают профессионалы. Качество печати на высшем уровне. Всегда здесь делаю ксерокопии и печатаю фотографии. Всем советую!
3
1
July 2, 2024
Мы в восторге от Ксении! Нам понадобилось срочно переслать фото в другой город и работник сработала оперативно. Очень вежлива и дружелюбна, внимательно выслушала и быстро всё отправила. Благодаря ей мы успели оформить документы! Спасибо огромное за ваш труд.
3
1
April 15
Сжульничали сегодня в Сивме ГЧ.Я сделала заказ через сайт.Был номер заказа электронный.Распечатать просто фото на загранпаспорт.Должны были взять 400р.Но девушка сказала-вы же при мне его оформили.так что с вас 550р.Думаю продавец просто обманула.
1
July 16, 2024
Очень люблю салон Сивма на Плехановской, а девочки Римма и Ирина просто Умнички, всегда всё быстро и оперативно делают. Я постоянный клиент и часто печатаю. Спасибо большое Сивме и дружному коллективу!
3
2
October 12, 2024
На днях обратилась в данную фотосеть. Осталась очень довольна. Дружелюбное обслуживание, быстрая работа. Качество фотографий на высшем уровне. Обязательно вернусь снова
3
November 9, 2024
Супер.Делали печать на футболке надо было очень быстро.Сделали быстро качественно.Большое вам спасибо за вашу работу.Девочки которые принимают заказы просто супер.
3
October 30, 2024
Обращалась в этот отдел и осталась довольна. Здесь можно оцифровать видеокассеты. Спасибо,что сохранили ценные воспоминания!Приду еще и не раз!
4
1
May 24, 2023
Недавно заглянула в Фотосалон Сивма на Плехановской 35. Все в этом салоне мне понравилось, удобная локация, доступная парковка и чистое помещение внутри.
Я заказывала различные цыетные фотографии и осталась довольна результатом. Фотографии передали насыщенность цветов и детали изображения.
Сивма предлагают разный формат фотографий и дополнительные услуги для их оформления, такие как рамки или подрамники с фото. Ассортимент в Фотосалоне оставляет желать лучшего.
Кроме того, у персонала Сивма отличный подход к клиентам. Они предоставили мне дельные советы по поводу выбора качества печати, и заботились о том, чтобы мои заказы были выполнены максимально качественно и в срок. В общем, я с уверенностью могу рекомендовать фотосалон Сивма всем, кто ищет качественную и профессиональную печать фотографий.
4
1
August 4, 2024
Сделали быстро, качественно, недорого. Обслужили очень хорошо, помогли разобраться что да как, расположен в удобном месте, для студентов самое то!
3
August 17, 2024
Есть одна сотрудница..уже десятилетия работает в этом офисе- всегда внимательная и отзывчивая,вежливая. Обожаю именно эту Сивму за быстрое и чёткое выполнение заказов
2
October 30, 2024
Цены совсем космос, мне нужен был цифровой скан фото, 4 фото, что мне всучили не нужны были и содрали 500 р, за что? У частника подобные услуги в 3 раза дешевле, ксерокопии у вас тоже космос, задолбали сетевые, надеюсь, мы скоро построим новый мир, где капиталистам хвосты придавят
2
March 13, 2024
На днях я посетила фотосалон "Сивма" и хочу поделиться своими впечатлениями. Сразу скажу, что удивлена качеством обслуживания и работы продавца по имени Римма.
С самого начала мне было предоставлено внимательное и дружелюбное обслуживание. Римма была очень внимательной к моим пожеланиям и предложила мне несколько вариантов фотопечати. Она помогла мне выбрать подходящий формат и бумагу, что было очень ценно, так как я не разбираюсь в этом.
Когда я получила готовые фотографии, я была поражена качеством. Цветопередача была идеальной, детали были отлично переданы, а качество бумаги придавало фотографиям профессиональный вид. Я осталась очень довольна результатом и благодарна Римме за ее труд и внимание к деталям.
В общем, фотосалон "Сивма" и продавец Римма оставили у меня только положительные впечатления. Я определенно буду рекомендовать это место всем своим друзьям и знакомым, и сама буду возвращаться сюда снова и снова. Спасибо за качественную работу и приятное обслуживание!
4
December 11, 2024
Фотографии всем нужны,а если они надолго ,тем более, си ,сртрудничество с 1990 ,да очень известная сеть, ещё с появления меня на свет,но недоступно другим там,где их нет.
2
October 9, 2024
Отвратительное обслуживание
Женщина, которая с вечер недовольным лицом, а если ей указываешь на ошибки, так делает вид, будто не понимает
Совершенно не смотрит что печатает и на замечание, что она просто погнала пустой лист и ничего не печатала, с взглядом полным непонимания сказала «вам, что вернуть деньги», будто я говорю ей о ее личных деньгах из кошелька
Если вы не хотите работать с людьми, то идите работать туда, где их видеть не будете
3
4
April 11, 2023
Недавно посетила фотосалон Сивма на Плехановской 35, так как срочно понадобились фото на документы. Находится в центре города прямо рядом с остановкой транспорта (очень удобно доехать). Сотрудник салона Татьяна была очень доброжелательна и готова ответить на все мои вопросы.
Я сделала фото на паспорт и осталась очень довольна результатом.
Фотограф очень быстро и умело работал, подсказал - как лучше сесть, поправить прическу и одежду. По моей просьбе сделал несколько фото и помог выбрать лучшее.
Кроме того, в фотосалоне Сивма много различных сопутствующих товаров для оформления ваших фото, подарочной и сувенирной продукции. Пока ожидала заказ (который были готов даже быстрее, чем обещали!) купила несколько классных рамок фотографий.
Цены очень приятные, плюс огромный выбор цветов и размеров рамок.
Могу однозначно рекомендовать фотосалон Сивма всем, кто ищет место, где сделать хорошие фотографии, красиво их оформить или сделать сувенирную продукцию с вашими фото.
Спасибо)
3
March 14, 2024
Ужасное место!Персонал абсолютно неклиентоориентирован!Вечером, в 19:15 12.03.24, увидев с улицы красивую фигурку на витрине, мы с мамой решили зайти и посмотреть на нее поближе (с намерениями приобрести товар).Войдя в дверь, нас встретила НЕмногоуважаемая уборщица с грязной тряпкой и ведром, которая мыла пол прямо под ногами посетителей. Поздоровавшись с продавцом на кассе, мы прошли к витрине, чтобы взглянуть на те самые статуэтки. В это время сотрудница "клининговой службы" прелюдно заявила:"что ж, зашли, еще бы купили чего".
Хамство со стороны обслуживающего персонала отбило желание посещать эту фото-сеть, а настроение было испорчено на весь вечер!
Данная "Сивма" работает до 20:00! Рабочий день у сотрудников на тот момент должен был длиться еще 45 минут, а уборка помещения обязана должным образом проводиться ПОСЛЕ официального закрытия магазина!!!
Просьба управляющему данного объекта принять меры в отношении своих сотрудников❗️
1
6
November 22, 2024
девушка достала и развернула пленку с кадрами со свадьбы, как итог недешевая пленка конечно же засветилась. вдобавок еще и нахамила. такого непрофессионализма я еще не встречала.
1
2
September 27, 2024
Ужасное обслуживание.
По телефону замят, грубят информацию не предоставляют.
Ехать через весь город специально уточнить стоимость распечатки, стоимость оказалась космической самая высокая цена в городе.
Так ещё и ждать нужно целый день, ужаснве сотрудники которые портят репутацию всей компании.
Не рекомендую к сотрудничеству!!!
1
3
November 25, 2024
Отличный салон. Работает по расписанию. Открывается вовремя. Очень рекомендую фотографа, прям специалист своего дела. Обращался по поводу изготовления фото. Сфотографировали и изготовили фото за 15 минут. Однозначно рекомендую!
2
January 26, 2024
Делала фото на документы. Заказ был готов через 15 минут. Фото получилось удачным, как всегда. Заказывала фотокерамику на памятник. Осталась очень довольна. Расположение удачное, рядом остановка общественного транспорта.
3
1
October 27, 2023
Сотрудники быстро помогли решить нужный вопрос. Обслуживание на отлично. Персонал доброжелательный. Очереди нет. Приятная обстановка) обязательно придем снова. Теперь за кружкой)
4
February 9
Ужасный персонал, грубое общение. Попросила распечатать фото размера А5, со мной начали пререкаться. Не советую эту точку.
1
September 11, 2024
Заказала печать фотографий 20 на 20, в итоге в чеке пробили размер 20 на 30, по деньгам вышло в 2 раза дороже, чем должно быть. Нужно за ними проверять, а лучше обращаться в более добросовестные организации
1
2
September 19, 2023
Заказала печать фото через сайт. С одной стороны всё очень удобно: фото загрузились быстро, через пару часов перезвонили и подтвердили заказ и его участие в акции второй комплект фото в подарок,предложили сделать поля на фото, если при кадрировании до нужного формата критично пострадает изображение, сказали, что заказ будет готов через полтора часа. Но качество фото очень расстроило! Отпечатки тёмные, бледные, с выгоревшими цветами. Не знаю, то ли из-за подарочного комплекта сэкономили на качестве печати, то ли это стандартное качество. Так или иначе, я вряд-ли закажу тут печать ещё раз.
4
March 29, 2023
В филиале на Плезановской ,35 очень опытные и отщывчивые сртрулники, большие профессионалы, особое спасибо Переславцевой: всегда все услуги делает быстро, качесивенно, очередь идет динамично. Удачи всем!
3
September 5, 2023
Посещение фотосалона Сивма оставило у меня только положительные впечатления. Я рекомендую его всем, кто ищет качественные фотографии на паспорт. Фотографы профессионалы, фотографии высокого качества и обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернусь к вам еще!
5
1
February 14, 2024
Все очень быстро, удобно и доступно, если имеется потребность что-то распечать, создать сувенир, это в Сивму😉
3
May 5, 2024
Уровень доброжелательности персонала - ноль без палочки:( попросила сделать двустороннюю печать сертификата нестандартного размера, с обрезкой. Подобными компетенциями не обладают, "есть вероятность не совпасть". В офисмаге, например, таких проблем нет. Печатала там пригласительные на свадьбу. Все сделали без лишних вопросов. Задача тривиальная. Натаскайте персонал. Не вернусь, не советую.
4
November 19, 2023
Фотосивма на Плехановской 35, по моему опыту, любит автоматически навязывать доп услуги и включать их в стоимость (кадрирование, редактирование и тд) даже тогда, когда это не требуется, что очень отражается на стоимости услуг
Персонал по этому адресу также грубый, никогда не говорят через сколько будет готова печать
Посещая другие салоны Фотосивмы в городе такого не наблюдал, цены и персонал всегда адекватные. Например в галерее чижова вообще самая лучшая точка. В целом сеть отличная, качество услуг тоже отличное, вот только имеются вопросы к точке на Плехановской
2
2
May 17, 2023
Самый лучший фото салон (на мой взгляд). У персонала приветливое отношение к посетятелям, а фотограф просто волшебник!!! Кстати, у фото салона очень удобный график работы и месторасположение. Спасибо😊
5
August 9, 2023
Замечатльное место, всегда чуть что распечатать хожу туда, чертежи А3, А4, доклады рефераты, фото на паспорт, все там делал, лучшее место, рекомендую, персонал всегда вежливый, очень заметный поэтому сложно пропустить
6
March 15
Ужасно. Все фото передержанные, темные.
ФоТО делались в ГЧ. Это уже не первый раз.
2
December 5, 2022
Очень понравилось обслуживание. Делала фотографию на заграник. Порадовало, как качественно было сделано фото, в отличии от других мест. Это полностью заслуга фотографа Сергея. Общаться с ним было одно удовольствие, очень позитивный и опытный сотрудник! Обязательно приду в следующий раз именно на эту точку. Спасибо за качественную и быструю работу.
5
3
April 8, 2024
Программное обеспечение - устаревшее. Обратилась распечатать документ в Words , сохранен был в последней версии .
К сожалению в Сивма не открылся файл .
Пришлось возвращаться и распечатывать на работе !
Время потеряно .
Больше не обращусь .
4
February 5, 2023
На сайте заказываю и оплачиваю фото, забираю на в магазине на Плехановской. Все быстро, четко. Люблю этот магазинчик, он очень уютный, много милых и прикольных вещичек
3
January 8, 2024
Давно пользуюсь услугами этой конторы. Хороший сервис, профессиональное оборудование. Сейчас, конечно, гораздо реже распечатываем фото, но оно того стоит, потом наши дети будут смотреть на себя
3
March 24, 2023
Регулярно пользуюсь услугами этой сети, устраивало всегда всё, и качественная печать фото и скорость выполнения заказа. Но сегодня наткнулись на откровенное ХАМСТВО. Женщина-кассир на Плехановской, 35 не смогла открыть с флешки документ и распечатать его и в разговоре начала грубить и использовать выражения: "Вы вообще читать умеете?" и т.п. в этом духе. Диалог с ней невозможен. При этом не первый раз, она не может открыть какой-либо кроме "World" файл, а в другом месте вставляя ту же флеш карту всё прекрасно читается. Научите уже её открывать документы или просто держать рот на замке и не хамить клиентам.
7
5
January 26, 2023
Большой спектр услуг. Удобное расположение. Цены средние. Удобно то, что можно из дома загрузить файлы на сайт и сообщить номер сотруднику. Минус - сотрудники не горят доброжелательностью. Местами равнодушно относятся к заказам.
3
1
January 27, 2023
Самая любимая фотосеть, самые качественные фото, отличные альбомы, идеальный принт на футболках, сувениры - я ваша уже сто лет!!! Спасибо за всё, вы - лучшие, Сивма!!! 😘
3
1
March 24, 2024
Хорошее место, имеет смысл зайти сюда чтобы получить оперативную работу и качественно предоставленные услуги
3
March 12
Не удалось воспользоваться услугой печати, с телефона просто висит и не даёт перейти к оплате ни одним из способов. На компьютере тоже самое, ошибка 505. Позвонил, мне сказали, что у них все работает.
1