Sk Royal Hotel Tula
1985 reviews
April 19
Friendly and comfortable, clearly and good location
1
May 11
Посетили этот отель и остались довольны.
Отель расположен в самом центре, рядом много кафе и ресторанов, магазинов и Кремель.
Встречают и провожают очень вежливый персонал на ресепшене.
Очень запомнился менеджер по бронированию Никита, похоже он работает всегда), когда мы звонили, номеров на 9 мая свободных не было, он предложил оставить свой номер и перезвонить если появятся номера и о чудо, один номер появился! Спасибо Никите!
СПА зона хоть и не большая, но и отдыхающих немного кто его посещает.
Завтрак: Было очень вкусно, соки, красная рыба, сыры, жаль что самовар увидели только в конце, очень вкусный чай был в нем.
Если будем в Туле ещё раз, то обязательно остановимся в этом отеле.
2
April 16
Гостиница неплохая (уютные и просторные номера, обслуживание высшего уровня, хорошая кухня, большой выбор разнообразных напитков, бассейн и тренажерный зал), но есть нюансы:
Один и самый главный нюанс — это плачевное состояние ванных комнат. В нашем номере вода вытекала из стены, а не из смесителя и текла через щель перегородки на пол, все в каких-то черных отложениях, а при выезде ещё и туалет сломался.
Второй нюанс — это экономия на шторах. Если закрыть, открываются стены, а если открыть, светит солнце по утру. В зависимости от локации номера, может быть шумно. И не сильно следят за идеальной чистотой: мутные смесители, пятна на полу в ванной от постоянных протечек, за шторой на стену тоже что-то разлили гости, которые жили в номере до нас.
Для пятерки — это на троечку.
1
May 5
Очень хороший отель! Отдыхали 2 взрослых и 1 ребёнок.
Расположение отличное: центр города, Кремль в 5-10 минутах ходьбы.
Обслуживание нам тоже понравилось: старались учитывать все пожелания клиентов. Например, нам не повезло с погодой (попали на майские заморозки), но городские коммунальные службы уже отключили отопление. И после нашей просьбы нам без проблем и незамедлительно предоставили обогреватель.
Отмечу, что в номере содержание мини-бара входит в стоимость. Были приятно удивлены, т.к. обычно это встречали только в формате "Всё включено".
Номера чистые, мебель в хорошем состоянии.
Есть сауна и небольшой бассейн (5*3 м): воспользовались ей один раз. Как раз в одно утро был ливень. Сауна небольшая, но отель контролирует количество посетителей (по записи), поэтому толкучки нет.
Завтрак нам тоже понравился: он достаточно разнообразный и вкусный, и за три дня не успел нам надоесть. Плюс есть детский уголок, что тоже важно семьям с детьми.
Также рекомендую следить за акциями отеля: мы, например, взяли "Три ночи по цене двух", и вышло даже дешевле многих отелей худшего качества.
В общем, мы довольны этим местом! При следующем посещении Тулы обязательно рассмотрим данный отель в качестве места проживания.
February 27
Были в феврале с.г. с 26 по 27. Прекрасный выбор! В отеле понравилось практически все. Прекрасное обслуживание гостей, особенно понравилось обслуживание на стойке регистрации и отношение очень порадовало, вообще обслуживающий и управляющий персонал- высоко квалифицированный, профессиональный и внимательный. Это сегодня редкость. Спасибо за отношение и помощь. Номер также порадовал. Все гармонично, красиво, чисто и функционально. Кровать, одеяло, белье и подушки удобные и приятные. В холодильнике мы нашли много приятных продуктов, которые входят уже в стоимость номера. Цена за такой комфорт- очень приемлемая.
Над чем предлагаю подумать для возможного улучшения качества пребывания: 1) В номере было жарковато для нас, воздух пересушен, радиатор не регулируется. Нам не хватало влажности, а открытие окна не дало желаемого результата, так как появился сквозняк и шум с улиц города. 2) В таком большом санузле отсутствует биде или гигиенический душ. Нам не хватало. 3) Работа Wi-Fi и Интернета не порадовала. Телефон выпадал из зоны действия Wi-Fi или терял Интернет. Приходилось переходить на мобильную сеть… Но это не главное. Это не испортило впечатления об отдыхе в этом отеле.
В общем, отличный отель. Рекомендую.
January 22
Отель оставил прекрасные впечатления благодаря высокому уровню сервиса, комфортной и современной атмосфере. Расположение в самом центре города – несомненный плюс. Номера просторные и отлично оборудованы для комфортного проживания. Единственный недостаток – завтраки могли бы быть разнообразнее, их уровень скорее соответствует оценке 3-4. В целом, отель заслуживает высокой оценки и рекомендую его для пребывания.
1
January 2
Останавливались на 2 ночи 2 взрослых и 1 ребёнок. В целом пребывание в отеле оставило положительные впечатления. Из плюсов хочу отметить :1Расположение отеля(все достопримечательности в шаговой доступности) 2 наличие подземной парковки (за дополнительную плату) 3 Разнообразный завтрак. 4 в номере чисто, имеется все необходимое, для ребёнка предоставили детскую кроватку. 5.Есть возможность заказать обед и ужин в номер(для нас это было очень удобно) 6 вежливый персонал. Единственный момент :при заселении в номере было холодно, но после просьбы что-то сделать, проблема была решена быстро(даже на всякий случай принесли ещё дополнительно обогреватель). Минусов не обнаружили. Рекомендую.
1
1
May 11
Уважаемая команда SK royal Тула! Искренне благодарим вас за безупречный сервис, уютную атмосферу и внимание! С удовольствием отметим: удобное расположение, большие, чистые номера, комфортные кровати, приветливые, внимательные сотрудники и безупречные завтраки, отличный выбор блюд по меню для обеда и ужина ! Только с парковкой вопрос доработать осталось, в подземном паркинге мест не хватает и заранее зарезервировать не получается, оставляли машину на городской парковке вдоль дороги, не очень удобно. Небольшие сложности с парковкой не испортили нашего впечатления, мы обязательно вернемся и порекомендуем вас друзьям!
November 1, 2024
Отель выше всех похвал. Замечательный персонал, очень вежливый и заботливый. Номер шикарный, очень чистый . Убирают в номере каждый день. Качественные средства по уходу за телом ( шампунь и т.д.) . В номере чайник, кофе, чай . Завтрак очень понравился. Реально большое разнообразие блюд , все очень вкусно , есть ПП , есть детское . Если какое- то блюдо кончается- его тут же пополняют. Кофе из кофемашины очень вкусный, большое разнообразие других напитков( чай, вода , сок, ) . Фрукты консервированные , фрукты свежие, творог... В общем , с завтрака не хотелось уходить, хотелось попробовать все ... Единственное, что хотелось бы отметить : было неприятно наблюдать за тем , что гости ресторана накладывали в тарелки горы еды. Естественно, все это не съедалось и выкидывалось . Еда здесь до конца завтрака не закончится, если Вы не наелись , можно встать и положить добавки. Это про ресторан. Расположение - самый центр: щаговая доступность к белому дому, Кремлю, музею Оружия . Рядом кондитерская Филипповский , очень рекомендую! Рекомендуем также ресторан Петр Петрович ( либо на транспорте , либо 25 минут пешком) , очень вкусной шашлык и другие блюда . Не понравилась сеть ресторанов Мама Мия , было дорого и невкусно . Обязательно вернемся в Тулу и остановимся в этом замечательном отеле. Очень рекомендуем.
9
2
May 17
Отель хороший, персонал отзывчивый и быстро выполняющий просьбу
Особая благодарность Тамаре 😍
Аромат в отеле, завтрак вкусный, сытный, мини бар бесплатный, вид на город
Но есть и минусы которые вывела
Жесткий матрас, полотенцесушитель не горячий, халаты неприятные к телу, а на завтраке все блюда которые должны подаваться горячими (например та же каша) должны быть горячими и возможно разнообразить еще меню
Твердая четверка
January 4
Пятизвёздночный отель а центре города. Туристические объекты, музеи, рестораны и бары, магазины - все рядом
Sorry за много букв, но отель впечатлил. Написать коротко почему впечатлил не получилось.
Итак.
Очень солидная входная группа. На первом этаже огромный холл, бар, ресепшн с вежливым персоналом.
Удобные кресла и диваны со столиками. В центре стоит белый рояль, пользование им не возбраняется.
Добраться до номера можно только на лифте , зато их два - шустрых, вместительных и с панорамным видом. Подолгу ждать ни разу не приходилось.
Лестница тоже есть, но она сверху и лишь до второго этажа. На первый этаж в холл по ней спуститься нельзя т.к. она ведёт на улицу, постоянно закрыта и со слов персонала открывается только в случае ЧП.
Номера просторные, чистые светлые, теплые. Предоставлены гигиенические средства для умывания и принятия душа, а так же тапочки, халат и полный набор полотенец - все чистое и свежее.
Предоставлена бутилированная вода, которая, при необходимости, поставляется без ограничений по звонку на ресепшн. Есть чайник, сахар, чай и кофе.
Ну и стандартное оборудование: телефон, телевизор, мини холодильник (он наполнен - минибар)
На втором этаже заведения есть очень даже неплохой круглосуточный тренажерный зал с достойными тренажёрами. Оборудованием зала очевидно занимался компетентный человек.
В цокольном этаже SPA.
На момент нашего присутствия по техническим причинам не работал хамам.
Работала сауна.
И ещё работал бассейн. Ну как бассейн, по размеру скорее купель. Зато вода в нем чистая, комфортная и с гидромассажем.
Завтраки по системе шведский стол. Все очень вкусно, все понравилось. Большое разнообразие блюд, напитков и десертов. Понравилась расторопность и неназойливость персонала. Большой промежуток времени для приема пищи. Нас было 7 человек и работники отеля без проблем организовали посадку за один стол. Ну прям молодцы.
Есть и минусы, как же без них.
Не работал один точечный потолочный светильник на входе, над шкафом. Соответственно пользоваться шкафом было не очень комфортно.
Нет системы выключения света одним выключателем, который расположен обычно возле кровати (по крайней мере я такого не нашел).
Нет системы включения - выключения света ключем-картой, когда последняя вставляется - вынимается в слот внутри номера.
Кроме того, при сегодняшнем наличии гаджетов, которые надо ежедневно заряжать, розетка только с одной стороны двуспальной кровати вызывает недоумение.
Но как плюс - есть розетка в санузле (для электробритвы например), не в каждом отеле она там присутствует.
Ещё немного смазывают общее впечатление треснутая плитка в санузле, шероховатости и неровности в комнате, которых не ожидаешь увидеть после великолепия холла. Которые кстати не влияют на качество проживания от слова совсем. Но не отметить не могу.
В общем и целом плюсы многократно превалируют над минусами. Этот отель - достойное место для уикэнда. Нашей компании проживать здесь понравилось. Поэтому рекомендую.
4
April 3
Не плохой отель, но… цена для 5 звезд сейчас уже немного завышена. Не привередливый, но завтрак для 5 звезд скудноват. В номерах чисто, все есть, тут нет нареканий. Девочки на ресепшене очень внимательные приветливые отель немного выезжает на том, что единственная центральная и самая проходная гостиница для командировок. Раньше были на более высоком уровне ( есть с чем сравнить). Но в целом хорошо, стараются. Рекомендую, но есть нюянсы. Думайте
December 19, 2024
Отличный отель , приятный и отзывчивый персонал. Вкусный атлантический завтрак. В предверье нового года в Холе создается праздничное настроение . расположение отеля рядом с центром очень подкупает. Все основные достопримечательности города в пару минутах ходьбы от отеля . Планирую вернуться когда буду снова в Туле .
April 21
Отличный отель! В центре, 5 минут до Кремля, ещё 5 до пешеходной улице и набережной. Номер чистый и просторный, светлый, есть все необходимое. Обалденный завтрак: была и рыба, и шампанское)
Утром отдохнули в небольшом СПА: сауна и маленький бассейн, как бесплатное дополнение - неплохо, но не более.
В целом, понравилось, ещё приедем!
1
October 31, 2024
В целом отель понравился, но до 5 звёзд чуть не дотягивает.
Всё классно:
-номера чистые, комфортные и просторные;
-хороший интерьер отеля;
-замечательные завтраки.
Из минусов- неразбериха с парковкой автомобилей( подземный паркинг). Нет постоянно закреплённого парковочного места за номером или постояльцем, заезжаешь на парковку и не можешь найти свободного места и никто не следит за тем как и куда ты поставил автомобиль!!!
В номере 618 просела дверь в санузел, чтобы она закрылась- её нужно было приподнять(отрегулировать петли), а ещё она скрипит при закрывании.
3
April 18
Всем доброго времени суток.
Останавливался в даном отеле армянского бизнес мэна . Все хорошо, номера , ремонт и качество принадлежностей и постельного белья!
Вопрос у вас возникает почему тогда ТРИ звезды в отзывах! Все просто; номер за сутки дорогой где все хорошо. Но есть одно но . Температура в номере была под 30° и не было возможности включить систему кондиционирования ( она попросту не работает в данном отеле ( на момент моего проживания ) позвонил на ресепшен, выказал недовольство на что хостел тупо посоветовал открыть мне окно!!! Окно Карл которое выходит на площадь и шум 24/7 ! Я гость заплатил не мало денег за номер! Пропотел за ночь не выспался и уехал с мрачным впечатлением(
ДМИТРИЙ ОРЛИНСКИЙ
Генеральный директор SK Royal Tula 5*
Рекомендую вам и вашему хостелу переночевать в вашем отеле без системы кондиционирования когда за окном 25° а в номере за 30° тепла .
Думаю Самвел Карапитян оценит этот отзыв лично
1
May 2
Прекрасный отель с душевной атмосферой!
Останавливались в этом отеле на майские праздники и остались в полном восторге! С первых минут чувствуется забота о гостях: дружелюбный персонал, кругом чистота, помещения ароматизированы.
Завтрак разнообразный, вкусный.
Расположение очень удобное, самый центр. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Персонал всегда готов помочь с вопросами.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, уют и отличный сервис! Обязательно вернёмся снова!
1
March 16
Неплохой отель. Находится в самом центре города. Есть своя парковка, правда за отдельную плату. 750 рублей сутки. Номера довольно большие. Обедали в баре холла отеля, было вкусно. Завтраки приличные. Но есть и минусы. Ресторан почему-то не работал. Заказывали сауну на 10 утра, но почему то её включили где-то за полчаса до нашего прихода. Поэтому в парной было еле тепло. Хамам вообще не работал.
May 19
Шикарный отель, высокий уровень сервиса, чистые просторные номера, белоснежное белье, очень разнообразный завтрак на любой вкус, даже свежевыжатый морковный сок, блюда вкусные и свежие. Отель будем рекомендовать , как лучший отель в городе. Спасибо за гостеприимство!
January 5
Хороший отель , номер с красивым видом , завтрак разнообразный, вкусный , удачная локация , отдельное благодарность персоналу отеля ! Сотрудники службы размещения и официанты доброжелательные и всегда готовы помочь ! Благодарим за наш отдых в январские каникулы !
November 19, 2024
Не придираясь к мелочам в целом хорошая гостиница. Надеюсь мелочи учтут и подправят.
Номер. Тёплый уютный, есть всё, что мне было необходимо.
Единственная беда это ванная. С душевой системой разобрался не сразу. Чуть повернул лишнего течёт вода, грань щелчка очень неочевидная, как по мне.
Несмотря на защиту дверьми в душе, они не спасают от луж на полу, которые образуются снаружи. Протекают. Судя по скопившейся воде в противоположном углу и её постепенному высыханию в течении нескольких дней, полы в ванной при уборке, если и мыли, то посредственно.
В остальном вопросов нет. Приветливый персонал. На ресепшене днём прикольный горячий напиток. Большой холл.
Завтраки вкусные, найти еду по вкусу можно без труда. Удобные стулья в зале для завтрака.
Расположение гостиницы хорошее - центр.
1
March 3
Отель приятно удивил.
Расположен в самом центре, рядом с Кремлём. Все достопримечательности в пешей доступности.
Номер стандарт больше обычного.
Вид из окна на Кремль прекрасен.
Завтраки на 5++, даже перебор.
Персонал отзывчивый.
Есть подземный паркинг 750руб/сутки
April 22
Очень благодарен сотрудникам отеля. Помогли с бронированием по телефону, парковкой машины на открытой стоянке, поздним заселением и поздним выездом. Очень обходительное обращение. Номер был большой и чистый. Удобная и комфортная кровать. Просторный санузел с двумя раковинами - нет толкучки по утрам. Про завтраки ничего сказать не могу - брали размешение без питания. У отеля хорошее расположение - практически самый центр города. Рядом тульский Кремль, Администрация города, масса ТЦ и кафе.
Отель понравился, рекомендую!
May 10
Все очень понравилось! Останавливались семьёй 8-9 мая в номере-люкс. Сервис, комфортабельность и чистота в номере, завтраки, клиентоориентированность персонала - все на высшем уровне!
Расположение гостиницы просто идеально - самый центр города.
Очень рекомендую 👍
May 5
Приехали из Москвы
Этот отель превзошел все мои ожидания! С первых минут меня окружили теплом, заботой и вниманием. Встретили как дорогого гостя, и это ощущение оставалось на протяжении всего отдыха!
Номер– это отдельная история! Просторный, безупречно чистый, с шикарным дизайном и панорамным видом, от которого захватывает дух. Кровать – просто облако, настолько удобная, что просыпаться не хотелось! А ванная комната – уровень люкс: мягкие халаты, качественная косметика, всё продумано до мелочей.
Завтраки – выше всяких похвал! Завтраки – это настоящий гастрономический праздник: свежие фрукты, изысканные! Обслуживание на высшем уровне – персонал всегда улыбчив, вежлив и готов помочь.
Отдельное спасибо за SPA– процедуры ! Профессиональные мастера, атмосфера полного расслабления, после сеанса чувствовал себя заново рожденным .
Этот отель – просто рай ! Если вы ищете идеальный отпуск – вам точно сюда! 10 из 10, безоговорочно рекомендую!
1
May 18
Прекрасный отель в самом сердце города! Всё красиво и со вкусом! Волшебные завтраки в чудесном ресторане! Вкус, качество, сервис на высоте! Есть даже небольшой бассейн с сауной! Вернёмся обязательно! От души рекомендую!❤️
March 18
Очень понравилось. Всё на уровне, так как и должно быть. Завтрак даже превзошёл ожидания. Но конечно и есть небольшой недостаток. Нам не хватило подземной парковки, это немного странно при таком уровне, но надеюсь этот ньюанс со временем исправится. В целом гостиница очень понравилась. Расположение одно из лучших в центре города. Везде сверкает. Везде улыбаются. При повторном посещении Тулы будем звонить только в это отель.👍
July 9, 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, номера просторные чистые, каждый день, пополняется бесплатной бутылочкой воды, в номере чайник, чай кофе. Быстрые лифты, убирают номера каждый день, есть шампуни, лосьон для тела, чистые халаты и полотенца. Завтраки шведский стол, свежие смузи, несколько видов воды, соков, кофе чай, ассортимент завтра чудесный, есть на выбор, мясо, рыба, зелень, десерты, каши, смузи, свежевыжатый соки, фрукты. Спа на первом этаже запись, оучше заранее записаться, тайский массаж , мастера профессионалы своего дела, после массажа чувствуешь себя, как после отпуска. Сауна греет мягко, единственный минус не работал хамам. Есть парковка у отеля, бар, ресторан. Отель в центре рядом есть кофейни, магазины, рестораны. На площади фонтаны. Отель рекомендую к посещению!
6
2
July 7, 2024
В целом отель хороший, отдыхом мы остались довольны.
Плюсы:
1. Уровень сервиса на высоте,
2. Кровать отличная - спишь как на облачке,
3. Хорошие завтраки: большой выбор блюд и отличное качество продуктов.
4. Локация - отель в самом центре.
Минусы:
1. Самый большой минус - парковка. Уклон на въезде слишком большой и на машине с невысоким клиренсом вы точно повредите бампер. Невозможно заехать туда без ущерба, даже двигаясь очень медленно, мы пытались))
Кроме того, парковка платная и при этом НЕ гарантированная, если будут места - встанете, нет - придется искать место на улице.
2. Номер требует косметического ремонта:
- дизайн устарел,
- на сантехнике известковые разводы, которые видимо уже не отмываются. При этом качество сантехники - на высшем уровне.
2
2
April 1
Отличный отель: все чисто, очень вежливый персонал, удобные подушки, вкусный завтрак, есть парковка, всегда тихо, при этом адекватная стоимость. Хочется вернуться именно сюда, мне кажется, лучший отель в Туле
December 1, 2024
Приезжали в Тулу с детьми в конце августа, выбирали наиболее комфортабельный вариант. Остались очень довольны. Подземный паркинг, свежий ремонт в номерах и в целом везде. Отличный завтрак. Вежливый персонал. Оказалось выше ожиданий, так как по фотографиям с сайта казалось будет похуже.
Из недостатков: в душевой душ не держался, в номере приточка/кондиционер кажется то ли был выключен вне сезона то ли не работал. Но это не испортило общее впечатление.
November 5, 2024
Прекрасный отель в центре города! Брали номер с двумя раздельными кроватями, очень широкие! В редких отелях встретишь такие! Выспались замечательно. Очень хорошие завтраки! Вкусно и очень разнообразно. Подземная парковка у отеля платная, еле нашли место и руля покрутить пришлось). Тесновато. Но зато машина утром теплая. Если будем еще в Туле, то постараемся вернуться именно в этот отель.
1
April 25
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Шикарный ресторан и подача каждого блюда. Впечатления от пребывания самые наилучшие!
March 8
Прекрасный отель. Номер для нашей большой семьи в самый раз, очень понравился. Питание не слишком дёшево, но рядом есть куда сходить. Приятный обслуживающий персонал. Тихо и спокойно, и в самом центре города. Получились прекрасные выходные в день рождения)))
May 30, 2024
Потрясающий отель! Вежливый персонал. В номерах чисто, красиво. На этажах так же очень приятно находиться.
Отель находится в самом центре Тулы.
До Кремля 3 минуты пешком.
Есть подземный паркинг, что очень удобно, если вы путешествуете на автомобиле.
Завтрак так же покорил меня. Четыре вида воды с добавками в виде мяты, лимона, лайма и апельсина. Свежий хлеб, горячие блюда, йогурты и смузи. Даже куриный бульон есть для тех, кто хорошо отгулял накануне.
Я в восторге от отеля. Ставлю твердую пятерку!
Обязательно остановлюсь именно в этом отеле если буду в Туле.
5
3
November 13, 2024
Отличное место. Мы проводили свадьбу в зале Балкон. Все прошло прекрасно. Отдельная искренняя благодарность Елене,которая сопровождала всю нашу свадьбу и была всегда рядом, чтобы оперативно помочь. Еда была очень вкусная, номер нам красиво украсили. Были, конечно, и негативные моменты. Например, работа с Алёной. Её хамство и периодические вспышки характера омрачили подготовку к свадьбе. Благо, в день свадьбы с нами её не было. В целом, все прошло хорошо. Зал был чистый, официанты вежливые, смена блюд была вовремя.
2
6
January 14
Замечательный отель, полностью соответствует заявленным звёздам! Доброе отношение персонала, идеальная чистота, вкусные завтраки.
В выходные проблем с парковкой нет.
Немного напрягло, что выезд до 12-00, но это не критично. Вещи оставили в машинке и гуляли ещё до вечера. А в остальном - отлично! Спасибо, если приедем ещё раз - остановимся только здесь!
March 19
Атмосферный отель 🏨❤️ Особенно порадовали ранее заселение, эффектный холл с роялем 👍, уютный номер с панорамным окном, шикарный вид и изумительный завтрак с шампанским🥂За вазу для цветов 🌹 отдельное огромное спасибо🙏Замечательные выходные благодаря Вам!!!
February 18
Останавливался на сутки в номере категории Делюкс. Номер довольно просторный, но, как по мне зонирован странно, много неиспользуемого места. Батареи почему-то были включены, хотя за окном было -10С°. Номера уже не самые свежие, но терпимо. Ковры все в пятнах.
Постельное белье среднее, а вот подушки и одеялом откровенно низкого качества. Завтрак приятно удивил, особенно любимый чай Newby. К сожалению, в гостинице довольно неопрятно: ковролин в холлах и лифтах прямо грязный, не говоря уже про спуск на паркинг. В следующий раз попробую Азимут
June 2
Нормальный отель, хорошая кухня, вкусный завтрак, мебель в номерах не соответствует уровню современного отеля 5*, устарела, максимум 4*, шум автомобилей из окон ночью, не отличная шумоизоляция, грязная входная группа, грязные ступени, пыль, мусор прямо на главном входе, замусоленный ковролин у ресепшен, это портит первое впечатление.
Руководству следует выдроить входную группу, что бы было идеально, и обновить то что можно обновить.
Удачи команде данного отеля.
August 12, 2024
Прекрасные завтраки:
Свежая рыба,мясо,блинчики, сырники,овощи и фрукты, шампанское. Вкусный кофе. Хорошая еда,что редкость в отелях.
Отличные номера:
Большое пространство, сразу застеленный диван для ребенка. Огромные окна 2 этажа, огромная ванна, туалет. Коридор, уютные кровати. Столик для мелочевки .
На 2,5 этажах места для посидеть с друзьями, вечером играли в покер с удовольствием там, дети бегали, отношение персонала хорошее.
Звезду сняла:
За бассейн и спа.подвальное помещение,очень старое, тайки есть, но выглядят опасно.
3
November 2, 2024
Очень хороший отель. Номера большие, потолки высокие. Не шумно, приветливый персонал. Завтрак шведский стол каждый или через день одинаковые блюда, но все очень вкусно. Особенно полюбилась рисовая каша и грибы жареные. Есть несколько конференц-залов, возле них организуют кофе-брейки. В номерах есть всё необходимое. Воду в бутылках ставят каждый день, убираются и меняют постельное белье. Кровати большие, с отличными матрасами. Косметика в ванной хорошая, пополняется каждый день по мере использования.
1
May 12
Красивый номер, красивый вид на город из окна, завтраки включены - все вкусно. Есть фитнес и спа без доплат, но записываться в спа нужно заранее. Отель стильный, комфортный, номер - просто супер был. Уютный по-домашнему, со всем необходимым и идеально чистый. Спасибо администрации за уровень!
July 13, 2024
Замечательный отель в историческом центре, до всех достопримечательностей- рукой подать. Вежливый персонал, чистота и порядок- всё для гостей. Отдельно - про завтраки. На самый взыскательный вкус. Много всего, всё очень вкусно. Красивая подача, ненавязчивая работа официантов. Ужинали один раз в отеле- тоже всё отлично, смотрели футбол на гигантском экране. В номере всегда уютно и чисто, меняли постельное бельё и тапочки. Всё каждый день новое. Ковер чистый, Сантехника - VilleroyBoch, оборудование в душевой - Grohe. Даже утюг и маленькая гладильная доска Ikea. Мило, душевно, и хочется туда возвращаться!
3
1
April 25
Очень приятный отель: номер просторный, чистый. Ребенку положили детский набор с гигиеническими принадлежности (очень обрадовав малыша!).
В номере мини-бар входит в стоимость проживания (вода, сок, кола, бутылка пива, чипсы и орешки).
Завтрак - шведский стол, разнообразный и вкусный.
Персонал вежливый.
Есть подземный паркинг, 750 руб в сутки.
С удовольствием вернемся.
May 20
Был в командировке - утром заезд, вечером выезд, день по работе. Завтрак очень порадовал!!! После ночного поезда зарядился положительными эмоциями на весь день! В номере все чисто и опрятно. Мини-бар входил в стоимость! Единственное замечание - в душевой в стыках немного извести и потертый кран. Но это не испортило общее отличное впечатление!!! А работать всегда есть над чем! Спасибо!
May 12
Отель неплохой, он конечно подустал, требует ремонта, особенно туалетные комнаты ( подтекал унитаз) Большие номера (делюкс) и это прекрасно, кровати удобные, окна особо правда не откроешь, так как шум с дороги. Спа оставляет желать лучшего) хаммам не работал, там свалка из ковриков, финская сауна холодная, но радует, что кроме нас двоих там никого не было. Завтраки не брали, в округе очень много приятных и очень вкусных кафешек.
October 28, 2024
Номера чистые но небольшие, еда на завтраках превосходная, обслуживание грамотное, персонал доброжелательный, кровать и подушки некомфортные. Расположение удобное, рядом Кремль, есть парковка за 700 руб в сутки, но в выходные городская бесплатно. Не работал 21 октября СПА. Отель требует реновации, твёрдая 4, но не 5. В итоге впечатление положительное.
April 8
Гостиница отставила положительное впечатление. Номер очень просторный, немного не хватило уюта, но это наверно из-за того что номер большой, а мебели мало. Большим плюсом для меня стала теплая ванная комната и наличие утюга и гладильной доски в номере. Также бесплатный мини бар, ассортимент его конечно скудный, но все равно приятно. Также хочется сказать про завтраки. Они отличные! Большой выбор, есть все необходимое и все что попробовала было вкусным! 4 вида воды (с мытой, с апельсином, огурцом и обычная), морковный фреш, вкусный кофе, свежая выпечка и тд!
June 28, 2024
Замечательная гостиница, в центре города в пешей доступности до кремля. Уютные номера со всеми удобствами, есть завтраки до 11.00 также есть кафе, можно пойти туда, если завтрак проспали) в лобби стоит рояль и на нем можно сыграть, но не стоит играть утречком, ибо всех разбудите, жильцов на втором этаже точно (инфа сотка) Персонал очень вежливый, помогут подскажут. Что касается парковки, она имеется, но нужно заранее позвонить в отель предупредить, о том что вы на машине, после чего дать номер и марку машины, и только после этого волшебный шлагбаум поднимется и впустит вас)