Скандинавия
498 reviews
April 10, 2023
Пришла с готовым узи ( полип эндометрия). Предложили удалить всю матку, ссылаясь на то что она мне не пригодится. Нет матки- нет полипов.
6
May 6, 2022
Всё отлично. Чисто, аккуратно, работа отлажена, консультации чёткие, но дорого... Чуть бы прайс опустить...
3
November 29, 2021
Отличная клиника ! А персонал просто золото !!!
Отдельно хочется поблагодарить Курбатину Марию Михайловну врач-репродуктолог, спасибо за то что вы делаете и спасибо вашему отделению 🙏🏼
3
July 9
Мой сын родился в этой клинике, огромное спасибо
September 2, 2022
Очень хорошая клиника всегда чисто, вежливые девушки в регистратуре, грамотные врачи.
3
March 31, 2023
Мое чудо появилось в этих стенах, спасибо врачам и мед.сестрам, в родильном доме лучшие врачи 👍
2
June 25, 2022
Отличный вежливый и высококвалифицировагный персонал, в клинике чисто, принимают своевременно
3
February 9, 2022
Проходила там Мрт головы по квоте недавно.В регистратуру не дозвониться ,ответили через неделю.Клиника находится в историческом центре ,в пешей доступности университет КПФУ.К самой услуге претензии нет - сделали быстро.На руки результат получила сразу в виде диска и заключения.
3
1
July 6, 2022
Нравится эта Клиника, там появился на свет мой сын, и сама постоянно наблюдаюсь. Как и везде есть отличные специалисты, но попадаются и так себе.
4
March 6
Нормальная поликлиника, но машину не прставишь
April 5, 2022
Огромная благодарность лучшему врачу Фариде Каримовне, делала мне процедуру гсг, абсолютно безболезненно все прошло, врач с большой буквы..
3
1
April 6, 2023
Врачи отличные, НО невозможно дозвониться! 5-6 в очереди, приходиться ждать по 7-15 минут пока ответят.
3
September 29, 2023
Делала хирург. операцию у хирурга Демьянова, все супер
February 25, 2021
Оказали первую помощь! Очень хороший, добрый и чуткий персонал! Огромная благодарность девушке, которая меня возила на каталке в кабинет травматолога и обратно, также огромная благодарность и просто спасибо травматологу Илье Петровичу (отчество не разглядела) за осмотр и поднятое настроение:)
Хорошей и продуктивной работы! Побольше клиентов! 100/5
3
1
March 8
Очень профессиональная консультация.
July 3, 2022
Проходила в клинике МРТ по квоте. За день напомнили о дате посещения, приняли вовремя, результат обследования вынесли через 10 мин. Всё чисто, аккуратно, вежливый персонал.
3
December 26, 2023
Хорошие специалисты, но очень трудно дозвониться.
May 29, 2021
В их роддоме родилось двое моих младших детей. На обоих родах мне удалось присутствовать, при чем без предварительной подготовки. Работают по европейским стандартам медицины. Соответственно дети после рождения наблюдаются тоже там. Врачи педиатры нам очень нравится, все прививки тоже ставим у них. Так же обращались и сами, врачи ппофессиональны и внимательны. Мед.персонал старается выполнять свою работу по высшим стандартам.
2
July 8, 2022
Часто пользуюсь услугами этой клиники. Работают профессионалы. Чисто, прекрасное отношение к клиентам, но дорого.
3
January 19
Цены завышены, есть некомпетентные сотрудники.
1
October 15, 2023
очень быстро и качественно делают мрт
January 24, 2022
Очень долго приходиться дозваниваться, и как время подходит сбрасываеться звонок, по несколько раз набираешь и ждешь подолгу. Неужели сложно перезванивать клиентам??? В других клиниках подобного отношения нет. Если бы не необходисость попасть к определенному доктопу, то наврятли выбрала бы вашу клинику.
5
August 29, 2022
Всё по высшему разряду! И чисто, и быстро и качественно. Спасибо!
3
January 18, 2022
Лет 6 назад побывал тут (тогда ещё "Ава-Казань") со съёмочной группой рекламы для клиники, с прошлого года наблюдается супруга у специалистов, а в ближайшие недели будем сами проводить партнёрские роды.
3
July 4, 2020
Когда приходишь в «Ава-клинику», ты в первую очередь ожидаешь, наверное, самое хорошее и приятное обслуживание, которое возможно получить в медицинских учреждений не только Казани, но и всей нашей республики !
01.07.2020г. я пришёл с женой в «Ава-клинику», потому что её должные были положить на операцию. Операция - это всегда тревожный, нервный, переживательный момент в жизни человека, позади много разговоров на эту тему, осмотров у разных врачей, процедур и анализов... Со всем этим бременем и ворохом бумаг мы заходим в Аву, сразу проходим последнего врача для допуска к операции...
Хочу отметить, что все результаты анализов были ранее высланы врачу, который будет проводить операцию, и проблем никаких нет. Жена должна переночевать у них и с утра лечь под нож хирурга. У нас маленький годовалый сын, которого мы рожали тоже в «Аве-клинике». Безусловно, жена сильно переживала, что сын будет столько долго время без неё, две ночи всё-таки, бабушками был выработан целый план и составлен график, у всех дела, заботы и работа, и все вроде бы идёт как по маслу, но....
Нет! Последний врач говорит, что все-то оно хорошо, да вот только тест на nCov-2019 у нас уже просрочен, нужна не позднее 72 часов (дата забора биоматериала там действительно стоит 25.06.2020) и отправляет нас на ресепшн. Внизу милые девушки нам широко улыбаются через медицинские маски и шлют нас в кассу оплачивать операцию, на кассе меня встречает кассир (вечно с недовольным выражением лица, от которой волны негатива чувствуешь даже через бронированное стекло). Тут одним взмахом пластика более 200 тысяч рублей уходит на счёт «Ава-клиники», и девушка с ресепшен нам ненавязчива показывает стрелки указатели «хирургия», наклеенную у нас под ногами. Мы следуем на второй этаж , перед нами дверь, на двери надпись «хирургическое отделение», мы вышли на финишную прямую! Ура!
У жены на щеках появился румянец от переживания , звоню, открывают дверь, любезно здороваются и твёрдо нас не хотят пускать!
У вас просрочен тест на nCov-2019 !!!!
Ему более 72 часов!
Показывают дату забора биоматериала-25.06.2020.
Нам говорят: «Мы Вас не принимаем, сдавайте заново!»
Дверь закрывается.
Стоим просто , как в немой сцене, такой сценой кончаются все выпуски ЕРАЛАШа.
Мы же ранее отправляли фото анализов, все подходило, и про 72 часа знали, специально подстраивались. У жены нервной срыв, и я чувствую, как он начинает передаваться мне! Мысли хаотично роятся в голове!
Представляете, каково это? Начинается не детский стресс. 01.07.2020 - выходной! Вечер! Работники лаборатории, где делали тест, в разных концах Казани и ее пригорода едят клубнику с шашлыками. Мы с женой сели в машину, у неё слёзы, у меня новые седые волосы. Мои мысли: почему нам сразу не сказали, что операция отменяется из-за теста? Как это выяснилось у последнего врача на допуске 30 мин назад? Почему нас отправили на ресепшн и оттуда оплачивать операцию? Оплачивать операцию, которой не будет?! Поднять нас в хирургию и перед входом в неё обломать! Гнев!
Через два часа телефонных разговоров, советов, мата, выясняется: есть дата забора биоматериала и есть дата его проведения и выдачи.
Например, допустим, кровь на анализ вы сдали сегодня, а выполнить его могут послезавтра.Получается, что наш тест был вполне себе ещё ничего , свежий, но высококвалифицированный персонал с многолетним опытом премиум-лакшери-рич «Скандинавия ава-клиник» не смогли разобраться в этом вопросе компетентно😡 и пригласили мою жену на операцию на 02.07.2020 к 10 утра. Наш хрупкий план, который казался идеальным, рухнул, как карточный домик. Такой грустной свою жену я не видел никогда. Вы думаете, мы услышали слова извинений за причинённые неудобства от клиентоориентированной современной «скандинавия ава клиник» ? ШИШ ! Если не считать ремонт в «Скандинавия ава клиник», то я как будто побывал в ЦРБ Бавлов, например.....
23
3
June 28, 2021
Одна звезда за отзывчивый персонал, две звезды - за компетентного и знающего врача. Но лечиться в этой клинике, откровенно говоря, совсем не дешёво. Если бы ценник на услуги был адекватнее, оценил бы на пять с плюсом. Ну и женщине-кассирше надо бы помнить, что пациент может расплатиться как картой, так и наличкой, а не включать терминал по умолчанию для оплаты картой, не спросив у человека. Не критично, просто пожелание на будущее.
3
1
November 1, 2021
Здравствуйте! Да я очень " пока" ☝️довольно . Чистота, общительность персонала, ну короче всё внутри в Скандинавии нравиться. Дальше посмотрим.
3
1
August 4, 2020
Родила здесь в августе 2020г. Я знала как рожать, и всё что зависло от меня сделала хорошо. Родами довольна (это моя заслуга, а не клиники).
Теперь что не понравилось:
Смотровая перед родами холодная, приезжаешь со схватками, там мерзнешь, стресс, на родовую деятельность действуют негативно.
До потуг ты в палате. Потом ножками идёшь в родзал.
В родзале холодно, даже муж замёрз. Про правило трёх Т: тихо, Тепло, темно - они только языками трещат. Как и про свободное поведение в родах. Меня принудительно с криком положили на кровать. Третий период в родах прошел плохо, книги пишут что должно быть тепло, так что виню в этом температурный режим.
Чтоб не вставляли катетер в вену и слушать не хотели, потом сняли тоже как можно позже.
Родила, вернулись в палату. Ок.
Питание Ужасное! Когда просишь безмолочное это относится только к каше, они продолжают приносить кисломолочку и сыр. Чай и хлеб самый дешёвый, кипяток для чая из под крана. Я выписываюсь на третий день голодная и злая. В договоре 5ти разовое питание, приносят его три раза. За водой ходишь в коридор.
Окна палат выходят на дорогу, очень шумно, сейчас лето ещё и жарко.
Кровать неудобная, про доп.кровать вообще молчу.
Кран в палате шумит если включают воду в соседней палате.
Сравниваю с первыми бесплатными родами в 4ом роддоме в 2017г, небо и земля. Бесплатно и без договора было лучше и вкуснее. В Аве за любой чих и лекарство нужно доплачивать.
Почему пришла сюда? Коронавирус и невозможность совместных родов в другом месте.
В основном претензии конечно к руководству, которому наплевать.
11
February 21, 2023
Хороший медецинский центр. Очень хорошие врачи. Делают все на 5.
3
February 21, 2022
Медцентр очень понравился, цены демократичные, врач невролог граммотный специалист, просто так на авось лекарства не выписывает, к сожалению не помню фамилию врача, вцелом 5+
3
1
September 9, 2023
Хорошие анализы, но врачи работают не всегда по графику
August 26, 2021
Прекрасная клиника, специалисты на высшем уровне, даже средний и младший медперсонал всегда вежливы и отзывчивы в любой ситуации 🙏🙏
4
February 19, 2022
Чисто, приятно. Вежливый персонал, грамотные профессиональные специалисты
3
1
July 26, 2022
Персонал очень вежлив, работают профессионалы и специалисты своего дела.
January 25
Охранник в данной конторе некомпетентный! , я сказал что мне в клинику , на что получил ответ " Ну поздравляю" И начал хамить!
3
May 21, 2022
Хороший персонал в регистратуре и врачи.
Один минус, хотелось бы получать результаты анализов на электронную почту без предварительного звонка.
1
January 27, 2022
Среднесортная платная Клиника с уровнем сервиса как у бесплатной медицины.
Вас могут забыть о чем то уведомить и даже не извинятся.
При переписке в соц сетях менеджеры прямым текстом говорят что потеря клиента их не волнует.
В частности - сдавал анализы. Сообщили что для получения результата нужно будет позвонить и вышлют на почту. По готовности уведомят.
Уведомления не было. Позвонил сам - звонил пол часа, очереди и т.д.. по итогу пол часа ожидания в очереди и мой звонок скинули. Спасибо. Написал в вк - сообщили что результаты выслать не могут. Нужно им мой паспорт прислать.
Оказалось у них нет моей почты.
Слать куда то на частный адрес свой паспорт желания нет. Почему нельзя сообщить о том что емейл отсутствует когда я ещё там сдаю анализы - не понятно.
В лаборатории половины анализов в принципе нет, к примеру могу с ходу вспомнить лактат.
На мое уведомление о том что в клинику я приду за анализами в последний раз - мне ответили «хорошо». Ну хорошо так хорошо.
Будем искать клинику с нормальным сервисом. 21 век на дворе, есть куда обратиться.
5
1
January 18, 2021
Нужно оплачивать услуги до посещения. Не предупредили об этом администраторы ни разу за три посещения. В договоре написано "оплачивать в день получения услуги". С претензией предъявили "вы здесь 10 минут сидели, могли сходить, оплатить". Но я же не знала об этом. Всегда все оплачиваю, готова оплатить до оказания услуги, но когда тебе это объявляют потом, остаётся осадок. Еще фраза "уходят потом, а врачи из своего кармана оплачивают все" - это вообще законно? Неоплата услуги - проблема клиники и охраны, а не работников. Сами врачи доброжелательные, приятные, но в будущем постараюсь найти другую клинику, оставив походы только к одному хорошему врачу, работающему здесь. За эту стоимость услуг хотелось бы больше вежливости.
3
1
November 5, 2020
Год назад дочка потеряла ребёнка на 24 неделе, вела беременность Ковалева. Эту беременность мы ждали 15 лет, доверяя врачу,переехали из Москвы в Казань. Не было моральных сил подавать в суд и возвращать потраченные средства. Не вернёшь седые волосы молодой девушки и год психологической реанимации. Поразило отношение врача, которая каждый приём говорила что все хорошо, а по исходу сообщила что все плохо было изначально. Если это так,почему мы не были перенаправлены в РКБ , где ведут сложные беременности.И как объяснить действия врача,самонадеянностью или просто наплевательством. Никому не пожелаю пережить подобное
19
1
July 6, 2022
Удобное месторасположение. Понимающий врач. Помогли мне с супругой с направлением лечения
3
June 7, 2023
Все быстро, четко. Врачи хорошие.
3
April 25
Классная клиника
October 3, 2021
Доброжелательный персонал.
Чисто. Компетентные врачи и медсестры.
Цены достаточно высокие. Результаты точнее чем в других клиниках.
2
August 6, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Внимательные врачи.
3
September 3, 2020
Вела беременность в Ава Казань. Сначала все было нормально, отношение и прочее. Как только узнали что рожать буду не у них, всякий интерес ко мне пропал. Первые два триместра ещё уговаривали, а третий после оплаты триместра, мягко говоря забили на меня. А цены я скажу у них не маленькие. Я к ним ходила чисто для галочки. И на любой вопрос отвечали типа «спросите у врача с которым рожаете». Мало того, после того как я родила, у меня осталась там не маленькая сумма денег, но мне её не вернули естественно, сказав что вернут только с учетом перерасчета, где я потеряю половину средств. В общем один обман!!! Никому никогда не советую аву, если у вас нет лишних денег, потому что там всё направлено только на их выкачивание! В итоге перевела деньги на депозит сына, но, блин, у них даже детских специалистов нет особо!!! Просто ужасно всё!!!
8
November 24, 2021
Всегда перезванивают перед приемом. Чисто. Очень приятно находиться внутри, персонал отзывчивый
1
January 31, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал все очень чисто ,приятно находиться
3
1
February 4, 2020
Чисто, уютно, персонал приятный, внимательно слушают, обследуют. Не выкачивают деньги, как в других местах. Есть дневной стационар, что удобно для работающих. Детское отделение приятное, врачи- педиатры Авксентьев а, Маннапова просто супер. Я в восторге!
5
3
October 27, 2021
Прекрасная многопрофильная клиника. Персонал внимательный. Врач Антонио Нтире - лучший!
3
1
October 29, 2023
Антонио Марселович вы лучший!!