Постоянные перебои с электричеством, к которому привязаны абсолютно все блага: вода и отопление. А101 не пропускает альтернативных провайдеров интернета, а тот, что есть постоянно вырубается. Напор воды слабый, часто идет грязная вода. А101 не способствует разрешению данный проблем и просто отписывается. Ужас, а не ЖК и, соответственно, застройщик!!!!!!
1
Кирилл Х.
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Сдавали кладовую, вручили ключи, но нету электронных карт доступа, сказали пригласят позже, так как ещё по подключили саму систему.
Думаю ладно.
Двери ведь открыты, ничего страшного.
Сегодня, заезжаю на паркинг, очень срочно нужно было туда попасть, но к великому сожалению двери уже были закрыты и требовалось приложить электронную карту, которой у меня и не было.
Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, в ответ «а от меня вы что хотите», ещё раз все разжевываю и прошу прислать человека, который сможет отпереть эту крепость. В ответ слышу «вы принимали кладовку, за ключом сами должны были перейти», я говорю «хорошо, но меня никто не приглашал», на это мне ответили что и «НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ»!!! И специалист поддержки по имени Виктория (имени, отчества у нее не оказалось) вернее отказалась представляться, ограничил мне доступ, как собственнику данного помещения, это конечно и смешно и грустно 😂🥲
То есть, приобретая какую либо недвижимость в ЖК “““КОМФОРТ КЛАССА“““ имейте в виду, что бегать потом придется именно Вам и не факт что Вы вообще попадете в свою недвижимость!
2
любовь любовь
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
При приёмке квартиры приёмник от А101, сделал всё что бы я не заметила окна брак и обманул, сказав что я после его ухода смогу вме ещё раз проверить и в течении двух недель внести изменения в акт приемки квартиры.
4
А
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Ни в коем случае не принимайте квартиру с недостатками! Мне менеджер Евгений врал, что недочёты отражённые в акте приёмки квартиры будут устранены, но по прошествии полугода недочёты в том числе поцарапанные окна КАК БЫЛИ ТАК И ОСТАЛИСЬ. НИ УК НИ ЗАСТРОЙЩИК НЕ БЕРУТ В РАБОТУ.
Все необходимые освидетельствования и заявления написаны, но всем пофиг.
5
Анастасия Варенцова
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Добрый день! Купила квартиру в ЖК «Скандинавия» Юг. Разочарована отношением и безответственностью застройщика. С 30 декабря 2021 года по сегодняшний день 15.05.2022 не могу получить ключи. В офисе заселения, на мой взгляд работают неквалифицированные сотрудники, так как на вопросы в чем причина задержки ключей, хотя на моем этаже из 4 квартир две получили как месяц назад, а моя и соседская нет, отвечают: не знаю, не владею информацией, ждите. Это что за застройщик, который входит в топ -3????? Написала вчера в официальную группу А101 в ватсап претензию по задержке ключей , а также по вопросу вырубки лесопарка, который при покупке жилья на макете так и выглядел - лесом, более того менеджер утверждал, что будут сохранять,! По итогу вырубили без информирования!!! А кто- то покупал квартиру, именно с видом не лесопарк и желанием жить в природе и спокойствии. Садика и школ не хватает, а воткнуть дома - пожалуйста! Где проверка вышестоящих органов! Почему на такую застройку не согласованы дополнительные детские сады и школы?!?! Я не рекомендую данного застройщика, так как свои обязательства перед покупателем не выполняет!!!! Нужно вносить правки в закон, чтобы при заключении договора на покупку жилья фиксировали точную и утверждённую инфраструктуру проектом, чтобы было четкое понимание , что мы покупаем, а не на словах!
20
2
Ирина Ч.
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Пенсионер . Ветеран труда . Елена А. Офис заселения на Эдварда Грига 17. Администраторы сидят только хлопают глазками со стрелками. Нет руководителя, нет контроля , как люди работают?! Ничего не знают, ни за что не отвечают. Классная работа! Путают ключи , электронные карточки. От почтовых ящиков, где уже лежат квитанции по оплате коммунальных счетов, вообще ключей нет. Обращаюсь к руководителям А 101 ! Вам не стыдно содержать такой штат за наш счет! И кто в А 101 контролирует устранение выявленных по Акту приема квартиры недостатков?! Ведь нами за квартиры с ремонтом давно все оплачено. Совесть есть? Построили дом, доведите до конца работу, сдайте с честью!
11
1
Сергей Назар...
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
Ужасное место. Чтобы принять квартиру пришлось потратить более 5 часов. Демонстратор выходит быстро, а вот за оформлением бумаг работают ленивцы, всё крайне медленно и, видимо, их попросту не хватает. В общем сложности ждали 3(!!!) часа просто чтобы принял менеджер на оформление бумаг. На ресепшене девушка приятная, а вот "старшая" над менеджерами просто ужасная. Пару раз у неё что-то спрашивали, так стандартный ответ её - "не знаю". Никому ничего не говорит, ничего не знает, ни с кем не общается. Просто кошмар!
4
1
Галина Поликарпова
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Ужасная работа офиса, "специалисты "-если их можно так назвать, ничего не знают относительно их квалификации, все ссылаются на управляющую компанию и подрядчиков, а при получении первичных документов, вообще куча ошибок и не дожают документы, а если начинаешь требовать, ответ один, дам не дали будут позже, главное подпишите акт приёма передачи......
4
Марина Дыба
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
40 мин принимала квартиру, три (3) с лишним часа стояла в очереди, чтобы подписать акт и получить документы!!!! Менеджеры не торопятся, и это мягко сказано, организация работы офиса вызывает изумление. И хочу отдельно отметить, что офис не предназначен для длительного ожидания, 4!! посадочных места, остальные стоя!!! Я уж и не припомню как давно я столько стояла в какой то очереди, наверное десятки лет назад в юстиции...но чтобы в коммерческой организации не помню вообще
5
Лариса Н.
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Никому не советую!! 24.6.22 написали, что могу получать ключи, 3.6.22 позвонила, что хочу принять кв. Отпросились на работе на 8.7.22,а они приняли квартиру 3.7.22 в одностороннем порядке с кучей брака!!! Не берите в А101 кв с отделкой!! На встечу не идут, все решать теперь через суд, с головной компанией можно только вести переписку через почту России. Не советую никому
5
Станислав
Level 16 Local Expert
May 3, 2022
Место для посетителей небольшое. Есть туалет. Wifi пароль надо спрашивать, но нескоростной. Персонал доброжелателен, если сам приходишь в хорошем настроении. Подарок новоселу
4
Игорь И.
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Логистика не продумана. Временной график записи людей не работает, приходится очень долго ждать в очереди. Менеджеры (представители застройщика) предназначены для того, чтобы подписывать только шаблонные документы, и если что-то идёт не по шаблону, решений не принимают, документы не подписывают.
1
1
Павел Сергеевич
Level 15 Local Expert
May 17, 2022
Подъезды хороши, домофоны никак не привязаны! Управляющая по поводу домофона задвигает неземные цены! Магазин продуктовый хлюпенький но есть! Два магазина с строиматерьялами, цены выше процентов на 10-15 чем в Леруа!
1
1
Александр Ульянов
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Застройщик не выполняет свои договорные обязательства
Срок сдачи квартиры просрочил на 7 месяцев, замечания по квартире не устраняют и просто игнорируют...
Половину ключей потеряли, придется менять замки
3
Иван Синелобов
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Ой такие барышни прекрасные! Я пришёл, а сам ничего не понимаю, меня не прогнали, всё объяснили и даже какие-то документы дали, которые не просил, а которые просил, те не дали, ну и ладно, потом. А рядом магазинчик и я из него славно подкрепился!
1
5
Yaroslav
Level 18 Local Expert
June 1, 2022
Очереди, даже на чётко назначенное время приходится ждать, люди звереют, наглецы лезут без очереди, хамство скандалы.
Не первый раз получаю квартиры в Москве, у разных застройщиков. Такого дна ещё не встречал.
7
ДобрыйРадиоволновыйФей
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Девочки отзывчивые, но из-за потока негатива жильцов, связанного с косяками застройщика и его суб/подрядчиков, залюбленнве и уставшие, с испуганным взглядом на каждого нового посетителя.
Спасибо всему персоналу офиса заселения и сопутствующих служб.
2
3
Алина Захарова
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Спасибо Ирине и Анатолию из отдела Заселения за доброжелательное и оперативное обслуживание.
2
3
Елена Кривопалова
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Менение менеджера расходится с кол центром. Документы оформляют быстро, на вопросы касающихся устранение недочётов ответить не могу.
1
1
Мирзохид С.
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Плохое покрытие мобильных сетей. Жилой комплекс с подземным паркингом. Пока что магазинов всяких там мало.
1
1
Ермак
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Менеджеры некультурные, Компания А101 не соответствует ожиданиям. Сдачу жилья задерживают, а дочерняя компании УК те ещё деятели - то полгода в подъезде вентиляцию не включают, то ключи от колясочной не дают… на всех таких мелочах складывается негативное впечатление
3
Марина Соколова
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Офис маленький, не проветривается, очень душно. Персонал никакой, еле разговаривают. Совсем не заинтересованы в общении, тк квартиры уже оплачены
5
1
Александр
Level 11 Local Expert
August 22, 2022
Купил тут квартиру. Офис заселения безразличен, лжив и не компетентен. Не рекомендую с ними иметь дело. Продали легко и быстро, а вот за косяки свои отвечать не намерены. А косяков у застроя оооочень много и проблем с ними связанных у клиентов тоже.
3
Андрей
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Очереди, сотрудники не соблюдая законодательство и условия договора пытаются вести самоуправство
4
ludmila kazakova
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Отношение внимательное. Аппаратура подвела
3
2
Эксперт
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Не советую в а 101 покупать жилье,хамство ужасное
4
Карина Корнеева
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Мы в долевом с апреля 2019 года и Ключей НЕТ,и никто ничего не знает, бардак,уже четвёртый год пошёл