Уже не в первый раз обращаюсь в эту организацию за мебелью. Очень нравятся цены, ответственность по срокам и крайне индивидуальный подход. Покупала угловой диван, у которого в заводской комплектации подушки были только по длинному краю. Так мне Скай с завода заказал и продал одну только подушку. Сколько ранее связывалась с другими мебельными гигантами, никто такую услугу по доукомплектования не смог оказать.
Максим П.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Совершенно не компетентная компания. Сделали заказ мебели на 13.05.2023, договорились за две недели. Сегодня 12.05.2023 звонят и говорят, что переносят доставку на целую неделю. Данная компания нарушила сроки, так мало того, сообщила ровно за день, чтобы не было возможности найти альтернативу, так же при этом в моменте заказа не стали озвучивать подобные риски. В разговоре причиной называют отсутствие отгрузки Фабрикой. На просьбу сообщить более конкретные причины, пожимают плечами. Мало того, что они подвели с доставкой, отказываются соединять с руководством или давать адрес, где базируется их главный офис. На уступки идти не хотят, войти в положение не хотят. Очень просил доставить среди недели, но они даже время в субботу переносить не хотят.
На просьбу дать гарантии, что следующую доставку они не перенесут, так же отказывают. Никакой компенсации за нарушение нет, так как физической оплаты не было. В общем контора неизвестно где находится и концов в случае чего не найти, проблемы клиентов в данных ситуациях им не важны.
Очень жаль, что пришлось иметь с ними дело. Конечно я вынужден буду ждать их доставку и подстраиваться. По факту следующих двух доставок так же отпишусь сюда.
Марина Тереня
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Купили здесь кровать двуярусную. Привезли вовремя. Смотрится красиво. Только размеры не соответствуют заявленным. Вместо 201см. 210 см.. К сожалению по габаритам не входит. Звонок менеджеру проблему не решил.