I'm not sure if all the praise is honest. Personally, I was unpleasantly surprised by the communication of Alexander's manager. If you don't want to, don't take it, in my opinion, calculate the cost of work and materials for installing a fireplace, as a service stated on the website.
Ok. I called again, this time to buy just a fireplace, without installation. I was talking to another person. I asked to reset the link to the Epip in order to pay, respectively, too, to FORGET. I also asked the head to contact me, I wanted to discuss all issues with him, before writing complaints to the CMC - it is clear that no one was interested in this either. To the feedback about the rudeness on the part of the staff (some), I agree. completely. Why do business and mislead people if things are not actually being done. It's a pity for the time spent and the trip to their warehouse in the city center (which is also extremely inconvenient). Yes, I also made an application through their online store, I thought that maybe someone would contact me, too, silence. Probably for the best, this is why I did not encounter delivery, as we wrote above. It is probably worth writing to the authorities to sort out this incomprehensible seller, so that people do not waste time in vain.
See original · Русский
1
Show business's response
Олег Никитин
Level 17 Local Expert
May 7
A wide range of equipment for heating houses, cottages. For every taste and design. Experienced staff consultants. Everything can be felt with your own hands at the exhibition.
See original · Русский
Show business's response
Караватый С.
Level 2 Local Expert
October 22
The prices on the website do not correspond to reality. They brought the oven, screwed on 100 rubles, and said that do not look at the site, it is not correct there. The service is so-so. I bought it for the first and last time!!!! I don't know how everything works, but Alexander personally has 1 star.
See original · Русский
1
Show business's response
Sergey Gub
Level 3 Local Expert
October 23
They said that the boiler is available.
We arrived and in fact there is no one!
We rented a trailer. You've wasted your time. I do not recommend it!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Oleg Lazorkin
Level 14 Local Expert
May 27
A good warehouse. There are a lot of solid fuel boilers. Software specialists recommend and help vendors
See original · Русский
Show business's response
Алла С.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Огромное спасибо менеджеру Артуру за профессиональную консультацию и помощь в выборе котла. Отдельное спасибо за оперативную доставку)
1
Show business's response
Dimka Mc
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
It's a good office.
Competent consultation.
Only the location, in my opinion, is not particularly good.
See original · Русский
2
Show business's response
Геннадий Николаевич
Level 14 Local Expert
December 8, 2021
сделали заявку на поставку котла. перезвонил менеджер Александр, попросил сделать предоплату. Перевели предоплату, пообещали в течении трех недель доставить твердотопливный котел. проходит три недели звоню. Трубки Александр не поднимает. Пишу в Вайбер, ответ ноль.. Звоню с другого телефона отвечает.. На вопрос ,-почему игнорируете,?? ответ в грубой форме,-вы не один клиент, вас сотни..!!! Котла нет...!! будет в следующую среду-100%.. Звоню сегодня в течении двух часов, постоянно сбрасывает вызов. На Вайбер не отвечает.. Возмущает не тактичность, наглость и хамское отношение к клиенту...
3
3
Show business's response
ЕкатеринаПетровна Ш.
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
Магазин в целом отличный, если Вам не придётся иметь дело с нервным директором-водителем. Прекрасное впечатление о магазине испортила доставка товара. Во время доставки мы три раза услышали, что Он (водитель-диреткор) не обязан отвечать ни на один наш вопрос, также узнали о том, что он ненавидит все, что связано с котлами и каминами. В целом с таким неадекватным человеком общаться было крайне неприятно, с удовольствием захлопнули за ним дверь и надеемся, что больше не увидим и не услышим его никогда! А магазину советуем предлагать услуги грузчика, даже за дополнительную плату! При покупке было сказано, что проблем с разгрузкой не будет, а на деле директор сильно нервничал! P.S. Надеемся, что менеджер Александр не «получил по шапке». Директор обещал (
2
Сергей Боровиков
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
I found a gas boiler for the house here . The quality and price satisfied me.
See original · Русский
Show business's response
Сергей Демид
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
A large assortment. They are well versed in this topic.
See original · Русский
Show business's response
андрей п.
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Хороший магазин, все объяснили, посоветовали. Консультант Евгений благодарим за помощь, вы первый продавец который всегда на связи и готов помочь. Спасибо!!!
1
3
Show business's response
Андрей Слижевский
Level 2 Local Expert
October 14
informative
See original · Русский
Show business's response
Ирина Малахова
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Очень хорошая компания.Менеджеры профессионалы.На все вопросы ответили.Все,что надо преобрели.Спасибо.
2
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Лучшие
Молодцы
В отоплении шарят.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Хороший магазин всегда сделают скидку и дадут дельный совет! Менеджер Кирил лучший
2
Show business's response
Артем З.
Level 17 Local Expert
April 12, 2023
Хороший выбор топок в наличии
1
Show business's response
course
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Большой выбор котлов и другого отопительного оборудования. Огромный шоурум, опытные консультанты.
1
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
отличный магазин, приветливые сотрудники
1
3
Show business's response
Владимир Радкевич
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Большой ассортимент.
Внимательные продавцы.
2
2
Show business's response
Вячеслав Лукашевич
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Доволен сервисом.
1
1
Show business's response
Алексей Ершов
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Хороший магазин. Всё котлы представлены, есть что посмотреть и потрогать)