19 ноября приобрели в Эльдорадо стиральную машинку LG, в наличии в магазине не было, сказали можно забрать со склада, уверили, что там нам проверят и помогут загрузить. Приехали, там нет света. Мы с г. Таштагол. Уехали домой. 25 ноября приезжаем на склад, вывезли машинку на улицу. Спрашиваю, а проверить, проверяйте сами, мы не магазин, мы склад. Визуально посмотрели. Загрузить тоже сами, начала говорить, что в магазине уверили, что помогут, столкнулась с таким хамством, с матами. На душе осадок не передаваемый. Почему сотрудники склада позволяют себе так обращаться с посетителями?
1
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
April 27
Работа слажена и быстрая, получили свой груз быстро, сервисом довольна, девочки администраторы вежливые, в общем все хорошо. 5 баллов.
1
Вадик Л.
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Отвратительно организованно! Наблюдал за работой склада пол дня. Не удивительно что тут все теряют. Сотрудники в большинстве так называемые "утки" , ничего не решают ничего не могут. Загрузка в приорете но если погрузчик уехал за поддоном 5 человек стоят и ждут ничего при этом не делая, вместо того что бы распределить ресурсы во благо общего КПД. В итоге очереди из фур на выгрузку, готовьтесь потерять время, много времени. И как писал выше никакие вопросы решить не способны.
Так же замечаешь моменты что водитель погрузчика может стоять 10-15 мин на месте, т.к. ему цу не дали. Инициатива чужда. Данный отзыв больше для руководства, т.к. срочно нужно менять локальное начальство. Уйдут очереди, уйдут потери и недовольные клиенты. На фото видно как кипит работа, в тот момент когда очередь всё ещё стоит.