Ужасный сервис, с отвратительным подходом к пользователю
Быстро оформить аренду не получится.
Зайдя на сайт, вас попросит авторизоваться, звонок на проходит, смс запросить не дает. Несколько попыток - тщетно, поддержка попросит скачать приложение.
Качаем приложение.
Пройти авторизацию без приключений нельзя, поломана функция ввода кода, вставляет только последние 2 цифры, нужно вводит вручную.
Далее вас попросят фото документа, либо залог - 5500₽.
Идем по пути загрузки документов, вас попросят сначала загрузить фото паспорта, затем ВНИМАНИЕ сфотографироваться с паспортом/загрузить фото уже не дадут (об этом нигде не написано заранее).
Далее пишут - 15 ожидания. Если смахнуть это модальное окно больше вы не увидите, куда делись ваши документы и через сколько вы сможете взять что-то в аренду.
Звоня в поддержку вы столкнетесь с хамством, а не помощью.
Но зато я нашел решение и купил шуруповерт в магазине в тот же день)
Show business's response
Денис Самойлов
Level 20 Local Expert
September 30, 2024
Отличный сервис! Брал инструмент в аренду, всё прошло без проблем. Быстрое оформление, вежливый персонал и качественное оборудование. Вернул точно в срок, без лишних вопросов. Очень доволен!
Show business's response
Владислав Бойков
Level 23 Local Expert
September 30, 2024
Приятно удивлён! Никогда раньше не пользовался прокатом, но здесь всё оказалось очень удобно. Сотрудники в поддержке подсказали, что лучше выбрать, всё объяснили. Инструмент работал как часы, решило все мои задачи.