Обращался в ТЦ Skoda с Диагностикой ДВС. Проблема как оказалась проста, но её решение заняло более двух недель и поездки на двух эвакуаторах за НЕ малые деньги. Дважды глох на дороге, приходилось воспользоватся услугами эвакуатора с достакой до ближайщего ТЦ Skoda, но проблему с запуском ДВС решить так и НЕ смогли, последняя надежда была на ТЦ Skoda на Варшавке ( Приехал по отзывам друзей ). Приняли без записи с условием оставить на несколько дней. Приемка работает на твёрдую 5, ориентировали на одного мастера, но на момент приезда он был занят ( выдавал машину ), на подмогу пришёл другой, сгрузил машину с эвакуатора и закатили на мойку ТЦ. Пока машину мыли Мы оформили все документы и с мыслью, что ремонт займёт несколько дней Я уехал домой. К моей огромной радости сделали всё качественно и оперативно и в этот же день. Проблема в питании катушек зажигания, просто отвалился провод ( фото неисправности продемонстрировали при выдаче А/М ). Что касается цены, то для Москвы, если еще рассматривать по соотношению цена - качество, ДОРОГОВАТО, но с учётом скидок, Я остался ОЧЕНЬ доволен. КАЧЕСТВО на 5 и ВСЕМ СПАСИБО !!
Ничего нового не узнал!
По прежнему нарушают права потребителя - реально имеющийся существенный недостаток не устраняют и видно ,что после покупки клиент просто обуза.
3
Show business's response
Кирилл Р.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отвратительный кузовной сервис в части работы с клиентом.
Получил направление в ремонт по КАСКО в их сервис. Сначала обалдел, что на предварительный осмотр записывают на месяц вперёд. Ехал к ним 3 часа, чтобы по приезду пообщаться с приемщиком Игорем. Не здоровается, надменно разговаривает с клиентом, как будто делает одолжение. О том, что машину нужно оставить на сутки для осмотра бампера с небольшими царапинами никто заранее не предупредил при записи. Предложили перезаписаться на дату через 3 недели. Вообщем делают всë, чтобы напрочь пропало желание обращаться к ним ещё раз.
4
2
Show business's response
Maksim A.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
По КАСКО отдавал Шкоду на замену заднего стекла. Всё вроде бы хорошо (хотя долго ждать пришлось как самого стекла так и ремонта ~ 3 недели), в довесок вернули машину не убрав стекло которое было про всему салону рассыпано (страховая уборку согласовала) и не закрутили винт который держит ручку закрытия 5 двери. Ну как так?! Куда смотрят руководители?
3
2
Show business's response
Санёк Титов
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
С автосалоном знаком уже 5 лет. В 2016 году сдал свою Октавию А5 в трейд-ин и на очень выгодных условиях взял новенькую А7. Здесь работает реально слаженная команда. Трейд-ин, кредит, страхование, менеджеры по продажам... Если бы не длительность в одобрении кредита, то покупка машины была бы как поход в пятерочку за хлебом))) Обслуживание машины также доверил им, хотя в Подольске есть диллер Русь. С Русью не задалось ещё на стадии сдачи А5 в трейд-ин - менеджер всячески пытался скостить цену, утверждая что машина крашена вкруг))) На первом ТО машину принял мастер-приемщик Данилов Сергей. Таких бы специалистов всем диллерам!!! Сергей не только умело заполняет бумажки и загоняет машину в бокс - он знает Шкоды до последнего винтика! Никакого навязывания доп услуг, всегда всё по делу. С удовольствием рекомендовал Сергея своим друзьям. Они были приятно удивлены ценами на ТО, ведь многие втихую включают в цену то, что рекомендовано, а не обязательно! Кроме ТО обращался и по поводу ремонта, из-за текущего антифриза. Записывался так же к Сергею Данилову. Приняли в короткие сроки, продиагностировали - под замену корпус термостата и ещё что-то. Ценник о-го-го, но и тут Сергей помог, подсказал про Куланс. Через два дня машина как новая и с минимальными затратами для кошелька) Так что всем рекомендую Фаворит Моторс на Первом Дорожном!
3
1
Show business's response
Владимир Панов
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Сервис хороший. Попели диагностику, нашли причину, уложились в названое время. Компетентный мастер Медведев Александр.
Show business's response
Сергей Иванов
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Я остался доволен покупкой автомобиля Шкода Рапид в этом автосалоне. Со мной работал менеджер Денис Маларев. Он уделил мне много времени по подбору оптимально подходящего авто, проконсультировал по всем сопутствующим вопросам относительно покупки
4
Show business's response
Антон Т.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Вчера наконец то забрали свой долгожданный Skoda Karoq (заказывали в июне), по предыдущему опыту готовился к долгой процедуре оформления документов и выдаче автомобиля, но в этот раз все было не так, настолько с четкой и оперативной работой персонала автосалона столкнулся впервые, был просто в шоке! По приезду документы были готовы, машина стояла в зоне выдачи (накрыта как перед презентацией), покрывало снимали вместе ))), менеджер Сергей все объяснил, рассказал, ответил на все вопросы, отвел к страховщикам, спасибо Светлане и Зуле, там тоже все без задержек, потом кредит, спасибо Руслане, и через 2 часа уехал на машинке домой!!! Выражаю огромную благодарность Петрухину Сергею и девушкам!!! За следующей машиной только к Вам!!!
3
Show business's response
Алёна Вебер
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Рекомендую!
Всем привет, не первый раз ремонтировала в этом автосервисе, свой автомобиль и всегда в полном восторге
Приехав сразу пообщался со старшим смены Даниловым Сергеем, очень квалифицированный специалист, и что ещё очень радует что всегда встречает с добротой. Оставила ему машину на диагностику и замену масла. Кстати, я в этом салоне и приобрёла свою ласточку 4 года назад)))
4
Show business's response
Ирина Калинина
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Приехали в данный салон, прочитав очень много положительных отзывов, пришло время писать свой :)
Нам очень повезло с менеджером Сергеем Петрухиным, который помог нам определиться с автомобилем, имеющимся в наличии (изначально мы ехали со своей спецификацией, готовы были делать под заказ и ждать), помог сдать старый автомобиль в трейд-ин, да и вообще всегда был на связи, подсказывал, направлял.
Момент, когда я поняла, что у нас замечательный менеджер, который действительно заинтересован в своем деле, был тогда, когда он отговорил меня от подушки безопасности для коленей (я очень низкого роста и сижу максимально близко к рулю, дополнительный удар от подушки для меня может быть очень травматичен). От себя он сделал все и даже больше!
С момента первого визита до выдачи машины прошла ровно неделя. В первый день мы общались, Сергей предложил несколько имеющихся в наличии авто (т.к. для меня цвет был принципиален, то выбирали мы из двух в комплектации максимально приближенной (она оказалась даже полнее) от той, которую мы выбрали сами).
Буквально на следующий день Сергей сообщил, что машина приехала, можно приехать на предварительный осмотр, где, глядя уже на почти свою машину, можно на нее что-то доставить/затонировать и т.д.
В следующий раз мы уже приехали на выдачу, машина была чистенькая, Сергей рассказал про ее возможности, под его руководством "пощупали" основные настройки, рассказал, что/как и когда включать, за чем следить на первых порах, сколько и как ее обкатывать.
Процесс осмотра/оформления документов, краткого ликбеза по авто и сдачи старенькой машины в трейд-ин занял чуть меньше двух часов.
Уехали из салона все максимально счастливыми!
5
Show business's response
Alexander Z.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
У меня Шкода Кодиак. В начале августа заезжал к ним на замену масла (нулевое ТО). Казалось бы, несложная задача. Но увы! На следующий день утром, на холодном двигателе, решил проверить уровень масла. Оказалось, масла залили больше, чем положено. Откачал излишки, вышла полная бутылка на 500 мл (для этого купил в аптеке шприц на 20 мл и шланг (из дешевой капельницы)). К таким "специалистам" я точно больше ни ногой!!! Задумайтесь и вы!
3
3
Show business's response
Вера Новикова
Level 8 Local Expert
April 3
Отношение к клиентам прекрасное , качество работы ещё не знаю, напишу позже
2
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
May 15, 2021
Хочу выразить благодарность салону за прекрасное авто, отдельное спасибо Сергею Милехину, мы с ним прошли путь от подбора авто, это моя первая машина, и Сергей терпеливо отвечал на все мои бесконечные вопросы, до вручения авто с большим бантом, показал все опции авто, даже уровень масла измерили )) Сергей - профессионал своего дела, приятно иметь дело с такими людьми! Буду дальше держать связь с салоном и Сергеем по вопросам обслуживания авто.
4
Show business's response
МДГ
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Классный подарок этот салон устроил мне после новогодних праздников. Подарили мне счастье. Новый Skoda Octavia. Крутая тачка. А ещё лучше - отношение ко мне от сотрудников. Как будто бентли купил. Молодцы. Спасибо всем.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 25 Local Expert
January 24
Дорогое Обслуживание, навязывание, сейчас торгуют китаем, сотрудники остались прежние
2
Show business's response
Диана П.
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Если вы хотите купить себе машину по адекватной цене, чтобы вам все объяснили, все было честно и понятно, то вам однозначно в этот салон!!
Мы остались очень довольны работой всего персонала! приобрели себе хороший автомобиль и счастливы!
Спасибо менеджеру Виталию Афонину за его работу! Нам все понравилось!
5
Show business's response
Александр Е
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Обслуживаюсь а Автопрага Юг с 2008 года. Качество обслуживания и выполнения работ вполне устраивает. Думаю продолжить обслуживание в этом сервисе.
Show business's response
denisKo
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Петрухину Сергею (Автопрага) за выбор и помощь в покупке Skoda Karoq. По удачному стечению обстоятельств подходящий по моим требованиям автомобиль был в наличии, хотя я и не планировал покупку столь оперативно, авто купил в один день. Сергей профессионально рассказал про машину, объяснил особенности и пр. Оформление и покупка авто, в том числе сдача старого в traid-in, заняла около часа. Сергею спасибо и удачи!
5
Show business's response
Nikolay Nikolaev
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
По большому счёту весьма удобный автосалон,прохожу здесь все плановые ТО ,персонал отзывчивый и доброжелательный,на верхнем этаже есть комната ожидания с чаем и кофе.
При желании можно уехать и вернуться на сервис на каршеринге,благо авто рядом припарковано очень много.
6
Show business's response
svetlana k.
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Отличный салон, оставил только положительные эмоции. Я из ростовской области и все вопросы решались в телефонном режиме. Когда настал волнительный момент приезда в салон за машиной, были приятно удивлены. От телефонных договоренностей не ушли вообще и еще получили кучу приятных подарков для машины. Огромное спасибо менеджеру Сергею-человек слова. Всем приятных покупок.
6
1
Show business's response
Татьяна Дзюба
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Предпочитаю обслуживать свой автомобиль в этом месте.
Очень грамотные и вежливые специалисты.
Show business's response
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Спасибо за машину! Салон очень хороший, все понравилось! Виталию Афонину выражаем отдельную благодарность за его работу, отличный менеджер!
6
Show business's response
Ожидание и реальность...
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
Пригоняем сюда на ТО две машины, свою и родителей, очень нравится отношения ребят, вполне приемлемые цены, на приемке всё доходчиво рассказывают, к работе ребят ремонтников тоже не было ни одной притензии. Без лишних накрутов на дополнительную работу и не нужный ремонт, очень отзывчивые ребята, рассказывют о всех акциях и маленьких приятных бонусах))
1
Show business's response
Анна Ефимова
Level 11 Local Expert
March 25
Четко. Оперативно. По цене приемлемо.
2
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Всем привет! Купил на прошлой неделе в этом салоне машину, Шкода Рапид. С подбором помог менеджер Сергей, за что ему отдельное большое спасибо! По больше бы таких адекватных и душевных менеджеров. Машина была подобрана буквально за 1 день, при этом цена получилась самая привлекательная среди конкурентов. Забрал автомобиль через 3 дня после подбора, покупкой очень доволен, все очень рекомендую данного дилера и в частности менеджера!
3
Show business's response
Марина Лазаревич
Level 9 Local Expert
March 20, 2021
Я много лет обслуживают здесь свою машину и рекомендую другим автолюбителям этот центр, тк здесь качественно проводят диагностику, ремонт автомобиля, персонал всегда очень внимателен, а самое главное не ставят целью развести клиента на большую работу, а экономят его денежки. Спасибо сотрудникам центра за чуткость и внимание.
3
Show business's response
Никита Б.
Level 3 Local Expert
February 11, 2021
Недавно купили нашу первую машину в этом салоне! Спасибо большое менеджеру, Ловцову Андрею, за помощь и оперативность в поиске машины.
Искали вариант на вторичном рынке. И Андрей быстро подобрал, для нас, отличный вариант.
Обращайтесь к этому опытному дядьке), найдет для вас отличный вариант, который вы хотите
Сам автосалон так же на высоте. Очень хорошее отношение людям, все делается быстро, без непонятных очередей, и помощь оказывается от начала, что вы хотите, и до конца, оформление и страхование авто.
Так что, если хотите сэкономить свое время и нервы, то смедо обращайтесь
3
Show business's response
Пользователь
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Постоянно обслуживаюсь в данном дилере. По вопросам гарантии и по вопросам ТО никаких нареканий.
Отдельная благодарность мастеру Горюшкину Максиму. За отзывчивость и желание помочь клиенту.
3
Show business's response
Полина Александровна
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Советую этот автосалон всем, кто хочет приобрести Skoda!
Тут действительно работают профессионалы, мне было очень приятно находиться в салоне и общаться с персоналом!
Отдельно благодарю моего менеджера Виталия Афонина! Все мне рассказал, во всем помог, позвонил после покупки и уточнил как я доехала и какие эмоции от машины!
Своим Кодиаком я очень довольна!! Всем рекомендую Автопрагу!
7
Show business's response
Наталья Гусева
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
28.11.2021.Дополняю свой отзыв.
После длительных поисков мастер Александр нашел мой ключ от машины и мне вернул. Машину помыли. В качестве компенсации мне сделали химчистку и обещали следующее ТО сделать бесплатно, об это сделали запись в сервисной книжке, буду наедятся, то сдержат обещание. Отдельное спасибо Ивану и Андрею (из отдела зап частей), которые извинились от лица руководства и поддержали меня в этой ситуации.
22.11.2021. Делала в автосалоне очередное ТО сегодня. Очень дорогое ТО, навязывают дополнительные работы, выполнение которых проверить невозможно - почистить разные заслонки, например. Должны были сделать техническую мойку - не сделали. Машину после ТО вернули грязную. На мой вопрос почему, мастер ответил - когда машина грязная , мы грязную возвращаем. Типа: мы лечим здоровых, а больных выкидываем. Хороший ответ. При этом, в перечне работ техническую мойку указать не забыли. Но самое главное, они потеряли ключ от машины. Искали два часа - не нашли. Я их просила посмотреть камеры видеонаблюдения, не очень хотели, сделал это спустя 40 минут. Я просила показать мне запись- не показали. Обещали заказать новый ключ и отдать мне через две недели. Надеюсь, сдержат обещание. Просила встречи с руководством - было отказано, у руководства совещание. Когда позвонила в коллцентр - руководитель пришел через пять минут, видимо, совещание закончилось. Настроение испорчено, день потерян. Начальство не извинилось, компенсировать моральный вред не предложили. С нетерпением жду обещанный ключ.
2
1
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Самые положительные отзывы от салона! Спасибо отдельно Сергею Петрухину, очень ответственно подошёл к подбору авто, учёл все желания и пожелания! Благодарю!
7
1
Show business's response
Инкогнито 1017
Level 6 Local Expert
April 5
Обслуживаю своё авто в этом месте уже более 10 лет. Рекомендую
2
1
Show business's response
Иван Модов
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Бысторое обслуживание! Обращался для ремонта шкода рапид по каско. Мастер Пётр Тихонов быстро принял документы и через несколько дней нашли запчасти (бампер и задний фонарь).
3
Show business's response
Инна Г.
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Спасибо большое всей команде автосалона! Очень приветливый персонал. Особая благодарность менеджеру Королеву Евгению за компитентность и профисионализм, за тепло и доброту, которые Евгений подарил нам в это салоне, чего не встретили в других салонах. Персонал старается для своего клиента, по максимуму выкладывается! Благодарим!
3
Show business's response
Bassmekanik
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Вот уже не в первый раз обращаюсь за покупкой авто в Фаворит Моторс, вчера там купил автомобиль Шкода Кодиак. Как всегда все чётко: лучшее предложение на рынке, прозрачность сделки, быстрое оформление, за что выражаю огромную Благодарность менеджеру Петрухину Сергею!
3
1
Show business's response
Ivan Makarov
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Забирали машину из этого салона. Машину показывали в углу рем зоны при приглушённом свете, а не на зоне выдачи. Менеджер больше заговаривал зубы на отвлеченные темы, а не показывал машину. В результате выдал с не работающим блоком gps/glonass (моргал жёлтым). Когда на это указали, пытался убедить что все норм, он же "проводил диагностику" перед выдачей. Пришлось настоять, проблему вылечили сбросом клеммы. Как оказалось ненадолго.
Страховой агент в салоне за неделю не удосужился переслать документы в стразовую. Пришлось дважды ездить в страховую чтобы внести в полис гос.номер.
Итого - сходить, посмотреть машины можно, салон ничем не отличается от других. Иметь с ними дело - точно нет
4
1
Show business's response
Кирилл Ярышкин
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Однозначно, Затула Александр - лучший менеджер! Все грамотно и по делу! На будущее подобрали нового члена семьи. Обязательно купим именно здесь! Александр, если ты это видишь, обязательно ждём тебя на консультации при покупке!
2
Show business's response
павел малеев
Level 3 Local Expert
May 16, 2021
В данном автосалоне мной был куплен новый автомобиль Шкода Октавиа а8, хочется отметить что мне предложили хорошую комплектацию которая суммируется к нормальному ценнику, я очень доволен, большее впечатление на меня произвёл менеджер Маларев Денис, который и подобрал для меня мой автомобиль, он безусловно профессионал своего дела, это ещё раз доказывает престиж и уважение к марки Шкода. Кто ещё не купил или сомневается в покупки нового школа советую и рекомендую обратится к Денису он обязательно поможет и вы будете довольны также как и я😇. Денису респект👍 и уважуха, премию тебе в 200 к!!!!!!
5
1
Show business's response
Александр Толмачев
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Хороший автосалон, вежливый персонал, цены возможно и завышают, в целом есть свои преимущества, зона ожидания огонь, классное кафе👍
1
Show business's response
Сергей Князев
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Приветствую, обслуживаю свой автомобиль в этом дилере, очень доволен, толковые сотрудники. Качеством доволен, цены разумные.
5
Show business's response
Любовь Ч.
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Приобрели с мужем новый kodiaq,отличный салон,менеджер Маларев Денис все рассказал о машине,подобрал подходящий вариант в нужной комплектации,провёл подробный инструктаж по машине,огромное ему спасибо!!!а ещё хочу отметить специалиста по кредитования и страхованию,просчитала каско в разных страховых подобрала оптимальный вариант,учла все наши скидки,по каско получилась выгода 40000 по сравнению с тем что считали в других салонах!уехали из салоны счастливые)
3
Show business's response
Pavel
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Не успел ещё стать клиентом Шкоды, а уже полное разочарование в дилере. Не знаю с чем связаны высокие оценки, на момент моего отзыва достаточно высокий бал 4.9, поэтому решил дополнить своими впечатлениями. Созвонились неоднократно, в первом случае даже ни кто и не думал напоминать о тест-драйве и просмотре машин, а во втором - продают будущие машины не по прайсу, а залог для заказа у них 10% от стоимости! То есть для себя я собрал автомобиль почти на 3 миллиона рублей и в итоге дилеру должен отдать 300 тысяч рублей на 6-8 месяцев это в лучшем случае, а говорят, что может и 2 года ждать заказ. К примеру, заехал к другим представителям, чтобы не было рекламы не буду указывать концерн, но там попросили за машину стоимостью в 3,8млн всего 100 т.р., чувствуете разницу! И это, на минуточку, был классом повыше бренд производителя. Но они почему-то откровенно не «наглеют», как это произошло в Фаворит Моторс Юг (Шкода). Кстати, у меня попросили мобильный в Фаворите, сказали что руководитель возможно найдёт компромисс и сделает доступное предложение по залогу, но ни кто и не думал связываться с потенциальным покупателем. Вот такое там отношение. Почувствуйте разницу, как говорят. Не рекомендую.
4
2
Show business's response
Ира В.
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
От услуг автосалона Favorit Motors Автопрага Skoda Юг остались только положительные впечатления. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Королеву Евгению за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Купили новую шкоду Octavia и добавили много дополнительных функций. Оформление прошло быстро, без каких- либо проблем и недопониманий. Машина супер. Менеджер Евгений также нас консультировал, когда покупали 1ю шкоду Rapid. Спасибо салону, процветания вам и достойных клиентов....
3
Show business's response
Максим Г
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Отличный дилер. Доброжелательный коллектив сотрудников. Опытные специалисты. Проблема с запчастями, но это сейчас у всех сервисов!
5
Show business's response
Алексей К
Level 22 Local Expert
November 16
Хороший автосалон
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
В прошлом году купила машину в Автопраге Юг.
Отлично работает отдел продаж и сервис!
Машиной довольна, работой сотрудников тоже😃Все расскажут, подскажут, сделают. Без обманов, навязывания лишнего и тд.
Отдельно хотелось бы отметить Сергея Авдеева и Сергея Данилова. Молодцы ребята! Знают свою работу от и до, умеют найти решение любой проблемы. Претензий нет ни одной.
Теперь если что вдруг, обращаться буду только к ним😊
3
Show business's response
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Пришли в салон лишь посмотреть и прицениться, а через 2 недели выехали на новой skoda karoq! Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Амбарян Радику. Все подробно рассказал, показал, ответил на все вопросы, даже после покупки остаётся на связи и помогает разбираться с новыми функциями и настройками. Клиентоориентированность на высшем уровне.
3
Show business's response
Evgenia B.
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Воспользовалась услугами автосалона Автопрага Юг , покупала машину Шкода рапид, хочу поблагодарить персонал салона и отдельно менеджера Маларёва Дениса. Все детально объяснил помог с выбором , так как я мало понимаю в машинах, грамотное сопровождение, ответы на все мои вопросы, все быстро и четко . Очень довольна машиной!!!! Буду рекомендовать .
4
Show business's response
Алина Фомина
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Отличный салон! Все четко и быстро! Машиной довольны, выражаем благодарность Афонину Виталию за его работу! Будем рекомендовать салон!