Skoda Yug-Avto
241 reviews
June 30
Купили шкоду летом 2020 года. Обслуживали в салоне каждый год, включительно до 2023. В этом году решили пойти в другой проверенный автосервис, так как ТО у дилеров в 2 раза дороже.
Так вот выяснилось, что все свечи зажигания в нашем авто были не затянуты, видимо просто напросто забыли затянуть при одном из обслуживании в юг авто.
В итоге резьба на самом двигателе пострадала, её практически не осталось (это можно самим увидеть), и теперь свечи не встают в резьбу. Нужно делать новую резьбу , а это приличные затраты. Я просто в шоке. Почему такая халатность. Там орудовали ТОЛЬКО работники юг авто. В итоге помимо ежегодных ТО, за которые мы переплачивали у дилера от их реальной стоимости, надеясь на качественное обслуживание и соблюдение гарантии, нам еще оплачивать ремонт - следствие их косяка.
А , и второй момент. В автомобиле периодически глючит датчик уровня бензина. Обратились в юг авто с этой проблемой год или два назад. Нам посоветовали при заправке сделать следующее: поставить на ручник, достать ключи из зажигания, и только потом заправляться.
Понятное дело, что это срабатывало ровно настолько же, насколько обычно глючил уровень, ничего не поменялось. Помочь не смогли.
Не обслуживайте авто в Юг авто, есть другие адекватные сервисы по адекватным ценам. Уже сколько раз об этом говорилось, что переплаты ни к чему, и вот пожалуйста.
3
September 19
Позвонил им, записаться на диагностику. Мастер так и перезвонил, а обещали, что перезвонит. В следующие несколько дней после звонка мне начали названивать с разных номеров и разных автосалонов с предложением купить авто. Для меня понятно, что эти товарищи передали мой номер в спам-базу.
Ранее был у них на диагностике, проблему с технически простым авто по электрике не решили. Не советую, пустая трата времени и денег.
1
1
June 25
Всегда приятно обслуживать автомобиль в Юг-Авто!!!
Профессиональный, очень вежливый и компетентный персонал!!!
2
December 24, 2023
Обратились по поводу замены задних тормозных колодок, развал-схождение, балансировка. Обслуживанием остались довольны. Персонал компетентный, ответственный, грамотный подход. Еще и хорошую скидку сделали. Уже 2 недели ездим - никаких нареканий. Менеджер Дмитрий Иванов. К сожалению, не уточнили ФИО мастера. Его работой очень довольны. Теперь только сюда. Раньше обслуживались в Ключ-Авто, разочаровали.
4
1
October 9
Записали на 8 утра, специалист нужный пришёл только в 9. По гарантии обслужить ещё и не факт,что сделают…тк сменили юр.лицо. Диагностику платно естественно. Сказали в контактах иголку кто-то ковырял и это не гарантийный случай. В общем бред полный
1
December 23, 2023
Приобретал автомобиль в данном центре и долгое время обслуживал, сейчас сервисные работы провожу в профильном сервисе из за цены обслуживания у дилера цена по запросу всегда выше на порядок в остальном хороший центр с мастерами и знаниями автомобиля и как его лечить.
1
2
October 30
Еще есть масла и фильтра, обслуживаюсь несколько лет, все хорошо и проффесионально.
June 8, 2023
Хороший автосалон. Постоянно провожу плановые ТО автомобиля. Вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом находится ТЦ, где можно хорошо провести время.
3
4
August 22, 2023
Отличный автосалон. Работаю с ними давно, еще со времен Шкода. Теперь Baic. Взял у них новый автомобиль. Получил отличную консультацию и хорошую скидку. Теперь катаюсь на новеньком Baic и радуюсь жизни.
2
July 16, 2023
Молодцы ребята, купили то что хотели да еще и с отличной скидкой. По ценам и наличию все четко.
Машина прекрасно ездит, чувствуется комфорт
March 19, 2023
Очень позитивный и вежливый менеджер по имени Дмитрий. Проблему решил быстро.
Единственный минус-расположение салона и подъезд к нему через развязку. Навигатор из города не показывает, что заезда с Дзержинского нет. Кружила полчаса.
Несмотря на качественный сервис, в след раз обращусь в салон возле аэропорта
3
1
May 30, 2023
Вы интересны автосалону ровно до того момента пока не заплатите деньги. Далее все сложно, например, если снять на видео поломку, но не подтвердить по приезду, то ничего смотреть не будут и не принимают авто. Менеджер не отвечает. Мастер приемщик не перезванивает, если не напомнить. На электронику не отвечают.
Сейчас не работают программы, ничего по вин-коду подобрать не могут.
Зато с радостью звонят и приглашают на то...
7
January 31, 2023
Обратилась в салон, чтобы подготовить машину к дальней дороге. Как минимум, полноценная диагностика. Как максимум, ремонт ходовой, ремонт электрики, замена колодок и много чего еще. Хотелось бы все это в течении двух месяцев исправить, чтоб спокойно ехать.
Описала всё детально, менеджер сообщил, что отправил запрос по поводу расходников в другой отдел и мне напишет. Прошла первая неделя - ответа нет. Я написала, менеджер ответил, что ему еще ничего не прислали. Вторая неделя, я снова написала сама. Тот же результат.
Сейчас идёт третья неделя, уже никакого желания нет им писать. Очень жаль, мне показалось, что очень хороший сервис должен быть у ребят. По итогу 3 недели, за которые они даже ни разу машину не увидели, говорят очень хорошо о сроках, на которые они затягивают работу.
И клиентский сервис, конечно же, 'на высоте', если они три недели не вспоминают о клиенте, который ждёт и готов машину привезти в этот же день и всё сразу оплатить...
5
3
May 30, 2023
Покупали машину. Ежегодно проходим ТО. Персонал приветливый, цены приемлемые. Кофе хоть и бесплатный, но не вкусный😂
1
1
August 11, 2023
Приехал по гарантии шкода рапид срабатывает непроизвольно передний датчик левый парктроник, мастер сёл за руль я рядом, он включил камеру на телефоне мы поехали по территории, датчик пару раз мигнул сам по себе, мастер у вас всё нормально этого не достаточно для отправки на завод так что ремонтировать не будем до свидания, ещё и записывают за месяц, так что если гарантийный случай надо думать надо ли вообще к ним ехать
3
August 9, 2022
Хотелось бы оставить своё мнение по данному СТО. Автомобили Шкода нашей компании обслуживаем только у официальных дилеров. Всё восемь лет последние делали ТО в Ключ Авто. Но в последние полгода у них пошла череда смен менеджеров, компетентные сотрудники ушли. Набрали каких-то дилетантов. Что на приёмке, что мастера. В общем от Ключ авто осталось негативное мнение, хотя ещё год назад они были лучшие. Решил обратиться в Юг Авто, хотя о них ходит не совсем хорошая репутация. Провели плановое ТО, и я был приятно удивлён. Всё на высшем уровне. Я был записан на 8:30. Приехал в 8:00. Меня сразу приняли. Уже приятно. Далее. Сообщил свои подозрения на стуки в передней части. Не уточнял, что это, хотя знал. Они всё нашли! Написали рекомендации. Помыли машину отлично. И внутри, и снаружи. А не то, что у конкурентов только снаружи дунули и всё. Менеджер на приёмке Юра быстр, компетентен, всё по существу, и ничего лишнего. В общем ещё раз повторюсь, всё качественно. И цены у них лучше. Ну, посмотрим, как дальше будет, а пока всё отлично.
3
April 29, 2023
Дорого. И по гарантии любыми способами отверчиваются. Только , если тебя к ним привезёт эвакуатор, тогда может быть починят по гарантии. А так, у меня коробка зависла в паркинге, почти приехал бесплатный эвакуатор, но чудом коробка ожила и доехал к ним я сам . Содрали с гарантийной машины 6500 . Октавия А8.
Масло Лукойл продают по 2500 за литр. Когда оно на лукойле стоит по 4500 за 4 литра. 0w20
3
3
January 2
Данный автосалон всегда был, есть и остаётся на самом лучшем состоянии и обслуживании клиентов
1
1
July 31, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Юрию и так же механику Владиславу.
За внимание и отличное выполнение проведения работ.
3
1
December 20, 2023
Покупали автомобиль в ноябре этого года в салоне. Остались довольны качеством сервиса, отношением персонала
December 20, 2023
А когда-то здесь продавали автомобили, теперь я даже названия не могу выговорить. Но сервис по прежнему остался лучший.
2
September 29
Отличный автосалон, вежливый персонал, очень все престижно!
October 23, 2022
Позвонили и предложили продать авто. Я сказала, что снижать цену я не собираюсь. Меня уверили в том, что снижать они не будут. Я третий владелец и машина изначально была куплена у этих дилеров, первый собственник делал ремонт после аварии именно там. Все данные были у этого автодилера.
Но после осмотра они предложили мне снизить цену ниже рыночной на 200 тыс!!! В итоге я потеряла 2 часа - пока доехала до них, прошла осмотр, ещё сидела около 30 минут в ожидании результатов. Никакого уважения к чужому времени и реальной оценки автомобиля.
Через неделю продала свой автомобиль по адекватной цене. Не рекомендую!
6
March 18, 2023
Обратился с поломкой своего авто, который находится на гарантии у данного оф. дилера, отношение было очень плохое. В суть причины вникать не стали, неисправность возникла вследствие эксплуатации машины, а не из-за человеческого фактора, но в ремонте по гарантии отказали, по-быстрому состряпали заключение и показали на дверь.
3
August 2
Всё в куче, а это не правильно, забили всё китайцами
November 16, 2023
Скажу коротко, все действия которые проходили от входа и выхода из этой компании были с оценкой отлично!
1
1
August 19, 2022
Менял масло на VW, да в школе.
Был приятно удивлен сервисом. Как говорится "дьявол кроется в деталях" так вот здесь бесплатный кофе, машину моют полностью. Стоимость услуг меньше чем в VW. Качество точно такое же. Так что выбор каждый делает для себя сам.
1
October 27, 2022
Великолепное место.Была на обслуживании своего Rapida ,все понравилось.Особая благодарность консультанту Павлу.Лучший сотрудник сервиса,по моему мнению.
4
July 17, 2022
Поставили масляный фильтр ZEKKERT на очередном ТО и даже не предупредили. Получается, что нет ничего страшного в дешёвом Китае? Для чего были эти россказни все эти года, что нужно ТОЛЬКО оригинал!? Обидно, что некогда хороший дилер свалился до такого. В заказ - наряде ещё так красиво написали оригинальный номер в описании запчасти, выглядит вроде как оригинальный фильтр поставили. Больше рисковать и делать ТО у такого дилера не буду. Салонный фильтр тоже не оригинал, хоть оригинальный номер и фигурирует в колонке каталожный номер. А воздушный вообще записали в виде расходных материалов, видимо стыдно, что три из трёх заменяемых фильтра-это FILTRON и ZEKKERT.
3
January 16, 2023
Чисто, тепло. Отношение к клиентам уважительное. Персонал грамотный, вежливый. Был в субботу, поэтому когда закончилась вода в кофейном автомате, сменить емкость не смогли из-за отсутствия таковой!!!
1
October 24, 2022
Отличное отношение персонала к клиенту, качество работы также отличное. Управляющий салона молодец: в зоне комфорта в период ожидания ТО - чай, кофе.
1
1
January 24, 2023
Обслуживаюсь в этом салоне уже более 9 лет. Здесь купил две машины. Регулярно делал ТО. Очень хорошее впечатление осталось от посещения данного салона
3
1
April 27, 2022
Купил там свой авто и постоянно обслуживаю. Доволен. Жульничества ни разу не заметил, хотя очень придирчив. Даже все жидкости наливают без обмана. Персонал вежлив и обходителен. Запчасти, за редким исключением, обычно в наличии. Правда, последнее время цены стали сильно кусаться. Но во-первых, санкции, а во-вторых, кому война, а бизнесу всегда - мать родна. Это везде так.
November 30, 2021
Хороший автосалон Skoda, внимательные менеджеры, помогли подобрать нужное, все рассказали и проконсультировали, при приёмке показали как все работает, на что обратить внимание при эксплуатации... При текущей ситуации 2021 года не закладывают в цену авто допуслуги только на бумаге, да, дороже рыночной цены, но они реально есть в авто, а не только на бумаге как у некоторых дилеров... Из полюсов - здесь всегда предложат бесплатно кофе и также бесплатно помоют машину при обращении в сервис...
3
1
January 11, 2023
Мне всегда нравиться там обслуживать свою Шкоду! Особенно респект бывшему мастеру Миргородсуому Анатолию
2
1
November 16, 2023
Ездил в Haval на ТО.
Работу сделали качественно, меня всё устраивает.
January 16, 2022
Покупал здесь автомобиль Scoda Rapid. Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Доволен и салоном, и автомобилем. Обслуживание автомобиля тоже осуществляю здесь. Всё нравится
2
1
September 6, 2022
Рекомендую, механик Дэнчик сделал свою работу по высшему разряду, консультант Дмитрий был на высоте,клиентоориентирован, ребята на своём месте!
2
April 21, 2023
Очень ответственный персонал.
Работа выполняется в срок. Постоянно провожу ТО своего авто - пока никаких нареканий нет.
3
July 29, 2023
Мошеннический сервис!!!
11.12.22 приехал на ТО3 (45т.км) на Шкоде Карок, запчасти были мои, фильтр воздуха был фирмы LYNX, сегодня 29.07.23, делал межсервисную замену масла с заменой воздушного фильтра, но вскрыв корпус воздушного фильтра, обнаружил, что стоит фильтр фирмы MAHLE, который я привозил на ТО2 (на 30т.км). Состояние у него было соответствующее!!! Вывод: фильтр воздуха на ТО3- был украден, при этом я ещё заплатил за его «замену».
Отсюда вопрос: свечи на ТО2, стоимостью по 1200₽ за штуку, мне видимо «поменяли» так же, как и фильтр?!
3
1
August 8, 2023
Вежливое и внимательное отношение к посетителям, компетентность в подборе запчастей.
October 18
Очень долго проводят то
1
June 29, 2022
Оценить то оценил но скорее всего авансом.5000 т.км назад в этом салоне на ТО-4 поменяли свечи зажинания-теперь 3 из 4 дают пропуски.Завтра поеду решать в эту проблему в Автосалон.Вот после этих мытарств и оставлю честный отзыв-посмотрим что будет завтра.
3
July 29, 2022
Обращался в сервис на замену масла. После обнаружил что передняя фара треснута. Обратился повторно для диагностики фары, бегали фотографировали два часа, далее сказали ждите звонкам решением. Ждал неделю никто не звонил, пришлось звонить самому. Менеджер ответил что ваш случай под гарантию не подпадает и предложил заплатить за диагностику. Управляющий ДЦ отдельная история. Вообщем гарантия Skoda это только слова, на деле она не работает. Не советую обращаться в данную контору.
4
1
August 26, 2022
Понравилось обслуживание автомобиля, все четко, быстро( обещали сделать работу за 3 часа, справились за 2)
Хорошая клиентская зона
3
1
January 6, 2022
Машину в Юг Авто покупать мне не довелось, но сервисом приходилось пользоваться несколько раз. Всё очень профессионально. Причём всех пугающе название «Ремонт у официального дилера» совсем не страшно. Перед поездкой в Юг Авто заезжал в пару приличных сто и цены у них вовсе не демократичней +/- тоже самое. Приёмщики приветливые, полностью в материале.
3
November 25, 2021
Один из самых не квалифицированных и не лояльных дилеров Skoda. Если что-то нужно решить по гарантии или вообще по куланцу, то это проблемы клиента. Даже стандартную работу сделать не могут. А о салфетке, оставленной в дроссельной заслонке или сорванных секретках гайковертом я вообще молчу...
Почему клиент приезжая к Вам, делая все ТО раньше времени (на не гарантийном автомобиле), также выполняя все Ваши рекомендации, когда встречается с проблемой, которую нужно решить сообща, остается за воротами???
Не рекомендую обслуживаться в данном официальном дилерском центре Юг-Авто Skoda!
6
1
July 12, 2022
Обратился в автосалон по поводу того что не опускается стекло водительской двери в автоматическом режиме, не регулируется зеркало наружного вида слева. После диагностики автосалона получил авто с дополнительными неисправностями, которых не было до посещения салона: не опускаются все стекла в авто с водительской двери и перестало регулироваться зеркало наружного вида справа. Также появились щелчки в дверях от автоматического закрытия дверей каждые несколько минут при движении авто. На мою просьбу вернуть машину в то состояние которое было перед диагностикой автосалона, получил отказ. Посещение обошлось в 2600 руб, и добавило неисправностей.
4
3
August 24, 2021
Обратился в салон за одной расходной запчастью, один оператор перекидывает на другого, другой не в курсе какой именно салон он представляет,на мое удивление мне спокойно ответили ,что салон шкоды обслуживает не только шкоду... хм, это нормально? Зачем такие официальные представители вообще нужны и чем они лучше "гаражников"? Третий оператор пообещал уточнить информацию по моему вопросу, но на это потребовалось 3(!) Часа и моих насколько звонков напоминаний. А всего-то нужно было на компьютере вписать мой вин и уточнить количество норма часов,это примерно 1,5-2 минуты работы для оператора. Но через 3! Часа мне назвали цену примерно в 4(!) Раза выше чем в любом сервисе в городе,в том числе в Москве и СПб. Ребята в Юг Авто, вы там совсем не в себе? Или ремонт авто не ваш основной заработок???
5
May 16, 2022
Отдал свой Суперб на плановое ТО-1. Заранее (за 2 недели) предупредил, что нужно поменять дворники + попросил помыть машину. Оставил машину утром, а вечером договорился забрать, т.к. хотел поехать в Москву.
По факту, получил грязный автомобиль, и дворников не было в наличии. Пришлось ехать до Воронежа и там менять.
Отсюда делаю выводы, что сервис предназначен для обслуживания таксистов на Рапидах. Сюда больше ни нагой.
4