Отель и хороший, но администраторов необходимо заставить выучить информацию основного заведения, которое находится рядом, это аэропорт. 8.01.2025 года в 4:30 приехал впервые в ваш аэропорт славного города Череповец, а он оказывается открывается только в 6:00, это я потом узнал. На улице метёт снег, конечно я побежал в данный отель. Разбудил администратора, а она мне: «Я вас не запущу и т.д». В стиле «Люди замерзайте и делайте что хотите». Ужас.
В итоге не пустила со словами: «Я что с вами буду сидеть». Уважаемая сотрудница (администратор) у вас круглосуточная работа (указано на табличке рядом). Да, будете сидеть со мной рядом. И узнайте, пожалуйста, в который час открывается аэропорт. На официальном сайте «Северсталь» вы указаны, как отель при аэропорте.
Администратор, это не только человек выполняющий стандартный функционал (В вашем случае даже без программного обеспечения, журнал или бумажки, как вы там заселяете), но и должны знать хотя бы маленькую информацию вокруг вас.
1
Алексей Пшеничный
Level 14 Local Expert
March 22
Добрый день.
Самый ближайший отель к аэропорту, номера чистые но уже требующие капитального ремонта, хотя для региона наверное это нормально. Мебель на 2-3 бала, белье постельное чистое и хорошего качества, персонал как и в большинстве Российских регионах не настроен на заработок денег, а просто приходит отсидеть своё время, а дальше трава не расти. У нас был ранний вылет, мы спустились в них сдать ключи, на ресепшене не было ни кого, охраны нет, сотрудников нет, положили ключи на стойку и ушли. Завтрак на утро, вы получите только тогда когда повар решит вам его приготовить. Это проблема регионов, где ноют, что Москва и Питер зажрались, но сами менять ничего не хотят, как и работать.
1
1
Татьяна Дьячкова
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Хорошая гостиница, простенькая, но остановиться переночевать можно. В гостинице чисто, полотенца, шампунь, гель присутствуют, одноразовых тапочек в номерах нет, но можно приобрести за отдельную плату.
Большой минус, что в летний период нет в номерах кондиционера, зимой бывает прохладно.
Большой плюс, что в стоимость номера входит завтрак, кормят вкусно, по-домашнему.
Да, для любителей баньки можно её заказать за отдельную плату.
В целом, впечатления остались хорошие, остановиться переночевать, принять душ и утром вкусно позавтракать самое то, рекомендую.