Всем доброго дня!И так пришлось писать отзыв именно здесь,так как отзыв на Озоне не опубликовался.Всё началось с заказа матраса через Озон,для двухярусной кровати детей возрастом 7и 16 -лет.Долгий выбор,и вуаля,нарвался на свою голову именно на эту компанию.Цена матраса была 16000,заказал его 21.09.2022.Первая доставка была назначена на 24.09.2022,прождав целый день,я так и не получил доставку,а только уведомление от Озона о том что курьер не успевает,и доставка переносится на 26.09.2022.Мелочи жизни,я всё понимаю,ну как бы и ладно,кровати на тот момент пока ещё тоже не привезли.26.09.2022 был доставлен заказ ,меня соответственно не было дома,принимала заказ супруга,никаких документов и гарантийных каких то квитанций не оставили!Может это нормально,я не знаю) Естественно супруга его распаковала,и была неприятно удивлена как он выглядел(Весь в заломах,ткать свисала,при прикосновении рукой с поверхности,чувствовались пружины,прям конкретно чётко ,как будто я трогаю саму пружину.Такого я ещё не встречал,так как не в первый раз заказывал такие матрасы,но в других компаниях.И так по приезду я сразу начал оформлять обмен,или возврат,но не тут то было!Мне сразу же отказали и Озон,И сам Производитель,причём производитель напомнил мне что всё соответствует ГОСТу,и что они не виноваты,что я сделал выбор именно именно в их сторону,смешно да))На все дальнейшие усилия достучаться что до Озона,что до производился,меня мягко говоря послали,и очень много раз,то я фото плохое им предоставляю,то видео нет,но я его просто не могу загрузить.Итог один,Компания SkySleep,продаёт полный мусор,на котором не что спать не возможно будет,так ещё и инвалидом можно стать,по другому я не могу описать,ну и плюсом даже не надейтесь вернуть обратно данный мусор,за 16000 рублей,так как это не возможно.А компания Озон очень сильно разочаравола в плане технической помощи их отделов,ну и ответственности за тех компаний,которым они предоставляют свою торговую площадь.Что по итогу,Озон скорее всего досвиданья!!SkySleep 0 клиентов,ну и пусть они спят только на своих деревянных мусорных матрасах.
9
1
Tany Gvozdeva
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Фирма СкайСлип вышла на рынок маркетплейса, но не может обеспечить менеджмент по доставке..Отрицательный отзыв👎
Show business's response
Марго *
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Качество отсутствует. Приобретали в 2019 году, через 3 года пришёл в негодность, койка начала вылазить из чех ла и колоться, появились прогибы, хотя переворачивали каждые полгода с одной стороны на другую, а так же верх-низ. Хотя заявлен вес на одно место 130-150кг, а наш общий столько выходит. Жаккард весь скатался.
1
Show business's response
Анна Ольховская
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Взяли усл.стандартный матрас: пружины тфк, кокос, латекс, пена по конту ру. Вот только контур никак не закреплён, никакого короба/полного заполнения пружинами, только чехол, поэтому по 10см от каждого края матрас проминается так, что невозможно встать не упав! Естественно, лежать на краю тоже не получается. Впервые сталкиваемся с таким. Ну, и их "среднюю" жесткость любой другой производитель назвал бы однозначно жёсткой. И, в отличие от других производителей, никакого тест драйва у них не предусмотрено, вернуть почти нереально. Очень жаль потраченных денег.
7
Show business's response
Mr. Nible
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Отличнейшая компания с матрасами отличнейшего качества. Всём рекомендую продукцию этой фабрики.
1
3
Show business's response
Александр Г.
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Отличное качество товара, очень быстрая доставка, оплата всеми удобными способами. Пользуюсь товарами данного производителя не первый год, все как новое. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Anonymous review
August 12, 2020
Магазин с большим выбором матрасов. Консультанты подробно все расскажут и организуют доставку заказа в удобное время. Заказываю здесь уже не первый раз. Пока нареканий не было. Заказывала беспружинный матрас и ортопедическую подушку. Качеством всех товаров осталась довольна.
1
4
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
May 12, 2020
У этого производителя покупала матрас для дома. Большой выбор. Менеджер подробно проконсультировал по телефону и помог определиться с нужной моделью. Приобрела матрас SkySleep WAVE Comfort S1000. Доставка заказа была на следующий день. К заказу приложили приятный бонус - подушку в подарок. В общем, я осталась довольна качеством и сервисом.
3
4
Show business's response
Лика Б.
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Хочу оставить отзыв вашей компании, вот она я, кто надоелал вам ))
Итак, история моя началась с сайта "много снов" т.к в городе выбор у нас не велик, в каждом мебельном продается только аскона, решила я заказать матрас с интернет магазина. Привезли его за неделю, без предоплаты, что я считаю огромным плюсом. Увы, нам не повезло, матрас пах (не знаю чем, но с моим нюхом это было просто не выносимо). Не буду далее вдаваться в подробности, позвонила я в компанию многл сна, там оператор нехотя сказал - "заполните заявление на сайте", и попутно ляпнул про то, что все равно придется разбираться с производителем (skysleep). Вечером я написала им на сайт, в сплывающее окно (онлаин консультация), на слежующий день мне позвонили, заполнили бланк на возврат, и еще через день забрали! Через 3 дня вернули деньги!!! Вы можете себе такое представить?? Чтобы привезли-увезли и вернули деньги, из-за запаха?? Вот я не могла, и думала до последнего, что обманут, и останусь я либо с матрасом, либо без матраса и денег. Вообщем я в шоке!) Могу ответственно заявить, что работают на совесть, не страшно заказывать! Спасибо вам огромное! Такое отношение вижу в первые, вы просто молодцы!
3
3
Show business's response
Любовь Владимировна
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Удобная парковка. Уютно. Красиво
2
Show business's response
Светлана С.
Level 2 Local Expert
June 25, 2019
Заказывала здесь ортопедический матрас. Очень довольна качеством и быстротой доставки. Консультант по телефону помогла мне подобрать 3 подходящих для меня модели и я легко смогла принять правильное решение. Большой выбор моделей и весьма приемлемые цены. Срок доставки по моему заказу составил 1 день.
2
2
Show business's response
Кирилл Дмитриев
Level 5 Local Expert
October 25, 2019
Отличные матрасы ! Заказываем уже второй. Быстро,с бесплатной доставкой, руководство идёт навстречу любым обективным просьбам. При этом конкурентные цены и кажется они даже прилично меньше чем у других. А качество супер!
3
4
Show business's response
Андрей Волков
Level 5 Local Expert
May 18, 2020
Отличный магазин! Искал матрас на замену. Нужно было решить вопрос оперативно. Через онлайн- консультант с менеджером обсудили практически все детали заказа. Очень удобно. На следующий день матрас был у меня. Всем остался доволен. Спасибо за быстрое решение вопроса)
1
4
Show business's response
Евгений В.
Level 2 Local Expert
February 9, 2020
от матраса запах который не выветривается вторую неделю, пришлось выставить на балкон, у всех голова болит. Хрен знает, что за материалы используются, одно радует, что матрас достался по акции и денег мы не потеряли, придется покупать новый в другой компании
8
Show business's response
Андрей Сиворонов
Level 11 Local Expert
October 10, 2019
Отличные матрасы, делают быстро и цены ,на удивление, ниже конкурентов