Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Music:background
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Два года почти каждый день покупал в "лисёнке" готовую еду и десерты. Очень нравился старый квадратный "Бородино", старые профитроли с миндалём, наполеоны. Это была лучшая готовая еда в городе. Но (приблизительно) в январе 2024 фатально испортилась. Всё стало отвратительным, хорошие торты убрали, либо изменили и превратили в чёрт знает что. Даже сами продавцы побежали оттуда как крысы с тонущего корабля. Был диалог с продавцом, в котором мне подтвердили, что лисёнок уже не тот, и надоело слушать жалобы покупателей.
Плюсов нет, сейчас эта сеть умирает вполне заслуженно, руководство, скорее всего, решило больше зарабатывать и плюнуть на качество, по сути выстрелило себе в ногу. За критику в их сообществе в ВК банят навечно, хотя раньше прислушивались к мнению покупателей.
Сейчас я никому не советую туда ходить. Хотя несколько раз давал шанс, думал исправились, но нет.
4
Show business's response
Svetlana Ershova
Level 6 Local Expert
April 10
10.04 пришла ровно к открытию, рассчитывая успеть позавтракать. По итогу "лисёнок" не работал, хотя на вывеске чётко указано время работы.
Мало того, что воспользоваться услугами организации не удалось, так еще и получила порцию хамства от сотрудницы отдела молочных продуктов, что посчитала в праве высказываться о том кто, где и когда имеет право находиться, хотя, опять же, магазин должен был уже работать. Естественно услугами ни первой ни второй точки больше пользоваться не намеренна. Руководителям посоветовала бы усерднее подбирать персонал
Оксана Шапошник
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Ужасное обслуживание! Отвратительное отношение к клиентам! Пришла в обеденное время с желанием купить вкусняшек на обед, на кассе не оказалось продавца. Прождала не менее 15 минут, она так и не появилась. Думаю, ладно, значит не судьба. Пришла на следующий день, история повторяется, но тут повезло чуть больше, продавец пришла спустя 10 минут ожидания. На мой вопрос закономерно ли её отсутствие в обеденный перерыв она мне язвительно"объяснила", что она не обязана тут стоять не отходя и у неё могут быть разные дела. И оказывается нужно её громко позвать чтобы она пришла. А была она, к слову, за пределами магазина. Насколько громко нужно кричать чтобы она услышала даже боюсь себе представить. В общем сервис в этом заведении явно оставляет желать лучшего. Никогда больше не возникнет желания к ним зайти. Тут или вообще ничего не купишь, т.к нет продавца, а если продавец и есть, то она ещё и нахамит. Отвратительные впечатления от посещения.