Я первый раз в жизни пишу негативный отзыв! Приобрели входную дверь, установили ее через 6 недель и понеслось... через три дня сломался нижний замок, который нам с грехом пополам поменяли через 2 недели. На этот раз замок сломался через 2 дня. На все обращения менеджеры компании отвечают что да, вот сейчас, до конца недели, как только смогут, уже бегут... решать проблему.... Прошло 6 недель, сегодня с этой двери отвалилась уже и ручка. Дверь дорогая, на замки обещали гарантию 5 лет. Чека за оплату двери и работ по установке никто не выдал. Иного пути, кроме как провести экспертизу двери и замков на соответствие ее стандартам качества и правилам установки и со всеми заключениями эксперта топать в роспотребнадзор, суд и налоговую инспекцию не вижу. вопрос принципа.
Всем советую избегать обращения в эту "неславную" организацию если, конечно, не хотите потери средств, времени и нервов.
Юлия Николаевна
Level 5 Local Expert
November 2
В сентябре 2024г. я оплатила входную металлическую дверь и услуги по её установке. В процессе установки двери были обнаружены вмятины на дверной коробке, цилиндровый замок установлен некачественно: при запирании снаружи ключ периодически прокручивается, изнутри ключ-вертушка болтается дригие недостатки. Две недели я "выпрашивала" у менеджера договор и платежный документ на дверь. Относительно недостатков обещали приехать и устранить завтра, на следующий день снова обещали завтра. Через несколько дней перестали отвечать на звонки и сообщения. До настоящего времени недостатки не устранены. Вынуждена отправить претензию. Жду результат. Потом Роспотребнадзор и суд. Удивительно, что ИП Ефимов В.В. совсем не дорожит своей репутацией, либо менеджеры не считают нужным поставить его в известность о сложившейся ситуации.